Müşteri Adayı Oluşturma için Huni Başı İçeriği Nasıl Oluşturulur

İşletmenizin gerçekten daha fazla hedeflenmiş potansiyel müşteri oluşturmasını istiyorsanız, huni üstü içerik stratejinize bir göz atmak isteyebilirsiniz.

İçerik pazarlaması dünyasında, huninin en üstünde yer alan içerik, kitlenizin ayağını markanızın ve ürünlerinizin kapısına getiren blog gönderileri, podcast'ler, YouTube videoları veya mikro içeriktir (Instagram veya TikTok'u düşünün). Bu aşamada müşterileriniz markanızın kim olduğunu ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi tam olarak bilemeyebilir.

Bu nedenle, huninin en üstündeki içeriğin çoğu eğitim ve değere odaklanır. Müşterilerinize, benzersiz çözümlerinizi kullanarak sorunlarını çözebileceğinizi söylemek zorunda değilsiniz . Onlara yalnızca şu anda aktif olarak arayabilecekleri çözümleri, ipuçlarını veya bilgileri gösteriyorsunuz. Ancak henüz onları ücretli bir müşteri haline getirmeye çalışmıyorsunuz.

İşte bir örnek.

Ürününüz veya hizmetiniz, sosyal medya reklamları ve içeriği konusunda uzmanlaşmış bir grafik tasarımcı ajansı olabilir. Ardından, harika görüntüler kullanarak bir sosyal medya hesabını nasıl büyüteceğiniz gibi konularda blog gönderileri yazmaya ve tanıtmaya yatırım yapabilir veya dönüşümlerini artırmak için her işletmenin yayınlaması gereken farklı görseller hakkında fikir verebilirsiniz.

Bu makalede, bu potansiyel müşterileri ve müşterileri çekecek daha iyi huni üstü içerik oluşturmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Ancak, kitlenizi dönüşüm hunisinden aşağı kaydırarak gerçekten ödeme yapan müşteriler haline gelmeleri için daha sonra ne yapacağınızı da göstereceğiz.

başlamaya hazır mısın? Potansiyel müşterilerinizi dönüşüm huninizde sorunsuz bir şekilde aşağıya çekecek etkili huni üstü içerik oluşturmak için 7 temel adımı keşfetmek için okumaya devam edin.

Huni Başı İçeriği Oluşturmak ve Yayınlamak için 7 Adım

1. Alıcı kişiliğinizi belirleyin

Net bir alıcı kişiliğine sahip olmak, yalnızca insanların satın almak istediği yüksek değerli ürünler ve hizmetler yaratmak için kullanışlı değildir. Bir alıcı kişiliği, hedef kitlenizi işletmenize çekecek huninin en üstünde yer alan içerik üzerinde beyin fırtınası yapmak için kullanabileceğiniz çok önemli bir araç olabilir.

Özellikle alıcı kişiliğinizin size iki belirli şeyi söyleyen alanlarına odaklanmak isteyeceksiniz: ilk olarak, alıcınızın hayatlarında veya işlerinde hangi çözümleri arıyor olabileceği; ve ikincisi, bu çözümleri nerede aradıkları.

Birincisi önemlidir, çünkü bu size ne tür içeriğin kullanıcılarınızın ilgisini çekeceğini ve onları web sitenize veya olası satış yaratma çabalarına çekeceğini söyleyecektir.

Örneğin Time Doctor'un şu blog yazısına bir göz atalım. Blog yazısı, pazarlama ajanslarının serbest çalışanlara veya BPO'lara dış kaynak kullandıklarında karlarını nasıl en üst düzeye çıkarabilecekleri hakkındadır.

Karlarını en üst düzeye çıkarmak için mücadele eden bir pazarlama ajansı bu blog gönderisini çevrimiçi olarak bulursa, muhtemelen bunu okumak ve aynı şeyi yapan onlarınki gibi gerçek ajanslardan ipuçları almak isteyecektir.

Bu nedenle, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğinizi planlarken, her zaman müşterilerinizin aradığı gerçek ihtiyaçlara ve çözümlere dayandığından emin olun. Bu, onları kapıdan içeri sokmak için kanca görevi görür.

2. Alıcınızın yolculuğunun haritasını çıkarın

İkinci adım, alıcınızın kitle üyesinden gerçek ödeme yapan müşteriye giderken yolculuğunu anlamakla ilgilidir. Müşteri adaylarının dönüşüm hunisinden aşağı inerken, içinde bulundukları aşamayla eşleşen farklı içeriklere ihtiyaç duyacakları bir sır değil.

Standart bir alıcının yolculuğunun nasıl görünebileceğini hızlıca gözden geçirelim, ardından bu resme dayalı olarak huninin en üstünde içeriğinizi tam olarak nasıl planlayabileceğinizi görebiliriz.

Bir alıcının yolculuğunun tipik aşamaları şunlardır:

• Farkındalık aşaması. Bu aşamada, müşteriler bir sorunları veya ihtiyaçları olduğunu bilirler. Aktif olarak sorunlarına çözüm arayacaklardır. Örneğin, Google'da serbest meslek işleri için nasıl daha fazla müşteri edinebileceklerini araştırabilirler. Veya küçük işletme sahibi olarak mali durumlarını yönetmek için farklı ipuçları arayabilirler.
• Düşünme aşaması. Bu aşamada müşteriler, sorunlarına farklı çözümlerin farkında olurlar. Sorun, serbest çalışma işleri için yeterli müşteri bulmak değilse, aramalarında potansiyel müşteri toplamaya ve onları e-posta pazarlaması ve sosyal medya aracılığıyla beslemeye yatırım yapmaları gerektiğini keşfettiler. Olası çözümlerin farkında olduklarından, sosyal medyaya başlamak için ipuçları veya serbest çalışan olarak e-posta pazarlaması gibi daha çözüme özel içeriğe bakmaya başlayacaklar.
• Karar aşaması . Bu aşamada, müşterinin problemini nasıl çözeceği konusunda zaten bir fikri vardır. Bu çözümleri sağlayabilecek farklı şirketler veya hizmetler hakkında bilgi sahibidirler. Yukarıdaki örnekte, müşteri adayları oluşturmak ve beslemek için bu stratejiyi uygulamalarına yardımcı olabilecek e-posta pazarlama sağlayıcılarına veya diğer serbest çalışanlara yatırım yapmayı düşünüyor olabilirler. Şimdi, aslında hangi çözüm sağlayıcıyı kullanacaklarına karar vermeye çalışıyorlar.

Kaynak

Huni üstü içerik için bu, çoğunlukla kullanıcıların farkındalık aşamasında aradığı içerik olacaktır.

İşte bir örnek: Müşterileri için organik büyüme stratejileri konusunda uzmanlaşmış bir pazarlama firması olan Blue Tree tarafından yayınlanan sosyal medya yönetim araçları hakkında bir blog yazısı. Bunun gibi bir blog yazısı oluşturarak, potansiyel müşterilerin sosyal medyalarını kendileri yönetmekte zorlandıklarını anlıyorlar (sorunun farkındalar).

Müşteriler, en büyük problemlerinin sosyal medyalarını daha iyi kullanmak olduğunun farkındalar. Süreçlerini nasıl kolaylaştıracaklarını araştırıyorlar ve araçlar ve ipuçları arıyor olabilirler.

Blue Tree'nin blog gönderisi, onlara tam da şu konuda yardımcı olan araçları gösteriyor: uygulamaları kullanarak sosyal medya sayfalarını düzene sokmak ve yönetmek, her uygulamayı ayrıntılı olarak tartışmak ve her birinin farklı kanalları veya hesapları etkin bir şekilde yönetmek için nasıl kullanılabileceğini.

Kendi alıcı yolculuğunuzda net olun, ardından ihtiyaçlarını çözmeye yardımcı olacak içerik oluşturmaya başlayın. Elbette, bu potansiyel müşterileri kapıdan içeri sokmak için huni üstü içerik oluşturmaya odaklanmak isteyeceksiniz, ancak beyin fırtınası yapmak ve içinde bulundukları her aşamaya göre onları huni boyunca hareket ettirecek içerik oluşturmak için biraz zaman ayırmak isteyeceksiniz. .

3. Doğru anahtar kelimeleri belirleyin

İçeriğinizin potansiyel müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz tarafından keşfedilme şansına sahip olduğundan emin olmak için, gözlerini ve kulaklarını içeriğinize çekecek doğru anahtar kelimeleri bulmaya ve kullanmaya yatırım yapmak istersiniz.

Doğru anahtar kelimeleri belirlemek, Google gibi arama motorlarında otomatik tamamlama araması yapmak kadar basit olabilir. Bu nasıl çalışır, bir arama çubuğuna kelimeler yazmaya başlarsınız ve bunlar, kitlenizin de aradığını düşündüğünüz şeylerdir.

Örneğin, kitleniz sosyal medya platformlarını büyütmek istiyorsa, Google otomatik tamamlama aramasının size göstereceği şey budur.

YouTube ve Pinterest dahil birçok arama motoru bunu yapacaktır.

Ayrıca, her bir anahtar kelimenin arama hacmini ve bu hedef anahtar kelimeleri aramada kullanmaya çalıştığınızda karşılaşabileceğiniz rekabeti anlamanıza yardımcı olacak araçları kullanarak gelişmiş anahtar kelime araştırması yapmaya devam edebilirsiniz.

Alıcınızın yolculuğunu anlama konusundaki konumuza geri dönersek: Doğru anahtar kelimeleri belirlemek, aynı zamanda her bir anahtar kelimenin veya anahtar kelime ifadesinin arkasındaki arama amacını anlamak anlamına gelir.

Örneğin, bir kullanıcı "kilo verme ipuçları"nı ararsa, muhtemelen farkındalık aşamasındadır. "Kilo kaybı takviyesi" anahtar kelimeleri ile arama yapıyorlarsa, muhtemelen değerlendirme aşamasındadırlar. Bununla birlikte, bu aramada belirli bir markadan bahsediyorlarsa – örneğin “kilo kaybı takviyesi [Marka Adı]” veya “[Marka Adı X] ve [Marka Adı Y] kilo kaybı takviyesi” – o zaman zaten karar aşamasındadırlar. sahne.

Seçtiğiniz anahtar kelimelerle ilgili tüm bağlamı tanıyın, böylece doğru aşamadaki müşterilere dayalı dönüşüm hunisinin en üstünde içerik oluşturmaya odaklanabilirsiniz, yani farkındalık.

4. Müşterilerinizin tercihine göre içerik yayınlayın

Paylaşmak istediğimiz önemli bir ipucu, müşterilerinizin aktif olarak tükettiği şeylere göre içerik biçimleri (bloglar, e-postalar, podcast'ler, videolar vb.) seçmektir.

Teknoloji geliştikçe ve internet bağlantıları güçlendikçe insanların alışkanlıkları da değişmeye başlayabilir. Örneğin, 30 saniyelik videolar veya ses parçaları gibi mikro içeriğin giderek daha popüler hale geldiğine dair kanıtlar görüyoruz.

Pazardaki genel eğilimlerin farkında olun, ancak içerik platformları ve biçimleriyle ilgili karar verme sürecinizi eninde sonunda etkilemesi gereken şey, kullanıcılarınızın tercih ettiği şeydir. Sonuçta, örneğin kitleniz platformda bile değilse, neden TikToks oluşturmaya zaman ayırasınız?

Bunu, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanın bir yolu olarak düşünün. Yüksek kaliteli huni üstü içerik parçaları oluşturmak için zaman ve kaynak harcıyorsanız, bu içerik parçalarının ideal müşterileriniz tarafından gerçekten görüldüğünden veya duyulduğundan emin olmak istersiniz.

Alıcı kişiliğinize geri dönün. Müşterilerinizin şu anda hangi platformlarda olabileceğini kontrol edin. Henüz yapmadıysanız, müşterilerinizin alışkanlıklarını gerçekten tanımak için yeni anketler ve müşteri görüşmeleri yaparak alıcı kişiliğinizi güncelleyin.

5. İçeriği satmak için değil, yardımcı olmak için kullanın

Dönüşüm hunisinin başındaki içeriğin doğası gereği yardımcı olması amaçlanmıştır. Müşterileri eğitir ve bilgilendirir ve markanızı henüz bir çözüm olarak önermez.

Bu nedenle, dönüşüm hunisinin en üstünde içerik yazarken, her içerik parçasında yüksek değer sağlamaya odaklanın. Elbette markanızdan veya ürününüzden bahsedebilirsiniz, ancak bunun hakkında tüm parçayı yapmayın.

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğinize stratejik olarak marka sözlerini yerleştirin, ancak bir kullanıcının hemen dönüşüm gerçekleştirmesini beklemeyin. Potansiyel müşteriniz yalnızca bilgi arıyorsa, blog yazısı kılığına girmiş bir reklamın bombardımanına tutulmak istemezler.

Waveapps tarafından yayınlanan bu serbest fiyatlandırma kılavuzu gibi, tüketicilerinizin şu anda karşılaştığı sorunlara çözümler sunmayı hedefleyin. Bu, Waveapps'i pazarını ve endüstrisini bilen güvenilir bir otorite haline getirdi. Yalnızca potansiyel müşterilere ve müşterilere faydalı, güvenilir içerik paylaşarak uzman olduğunuzu kanıtladığınızda, işletmeniz ve teklifleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye daha hazır olacaklardır.

6. İçerik teklifinizi kapın

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğinizin daha fazla çalışmasını sağlamanın yararlı bir yolu, onu kapıya koymaktır, böylece müşterileri ısıtan ve onları sıcak potansiyel müşterilere dönüştüren bir besleme dizisinden geçirebilirsiniz.

Tabii ki, bunu dikkatli bir şekilde yapın. Her blog gönderisini kapatmak istemezsiniz. Bunun yerine, yapabileceğiniz şey, ana içeriğiniz içinde çok fazla değer sunmak, ancak daha sonra hedef kitlenize, örneğin bir raporda sağlayabileceğiniz daha fazla bilgi veya değer olduğunu söylemektir.

Bu, gönderebileceğiniz teknik incelemeler ve slayt gösterileri gibi yayınlarla iyi çalışır, ancak bu, olası satış yaratma için de yararlı olabilir. Yalnızca haber bülteninize kaydolduklarında erişilebilen yüksek değerli web seminerleri gibi lider mıknatısların ardındaki içerik tekliflerini göz önünde bulundurun.

Örneğin, Braze (eski adıyla Appboy), kendilerine güvenen izleyicileri sıcak potansiyel müşterilere dönüştürmek için sektör konuşmacılarıyla bilgilendirici web seminerleri düzenler.

Hedef kitlenizi farkındalık aşamasından değerlendirme aşamasına taşımanıza yardımcı olacak içeriğe geçiş yapmak isteyeceksiniz. Onlara faydalı bilgiler verin, ardından gerçekten katılmayı seçerlerse sizden daha da fazlasını almanın yollarını sunun.

7. İçeriğinizi tanıtın

Son olarak, içeriğinizi oluşturdunuz, bu değerli, kullanıcılarınızı satış hunisinden geçirecek - şimdi içeriğinizi tanıtma zamanı.

Gerçek basit: Siz düzenli olarak teşvik etmek için bilinçli bir çaba göstermedikçe hiç kimse işinizi keşfetmeyecektir. Yeni içerik ve gönderiler paylaşmak için sosyal medyaya gidin. Her zaman yeşil kalan içeriği diğer platformlarda yeniden paylaşın.

İçeriğinizi popüler web sitelerinde ve kanallarda yerel olarak alın veya ücretli reklamcılık yapmaya yatırım yapın.

Hangi yöne giderseniz gidin, sonuçlarınızı ve yatırım getirinizi takip etmeyi unutmayın. Hangi kanallar paranızın karşılığını en iyi şekilde alıyor? Sonuçlarınızı izleyin ve kazanan kampanyalara ve stratejilere daha fazla yatırım yapın.

Önemli Çıkarımlar/Sonuç

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik, genellikle kitlenizin markanızla sahip olabileceği ilk temas noktasıdır. Olmasa bile, yine de kitlenizin size nişinizde bir otorite olarak güvenmesini sağlayabileceğiniz bir kanaldır.

Bu nedenle, sonunda nitelikli potansiyel müşterilere dönüşecek doğru huni üstü içeriği oluşturmaya zaman ayırın, ardından onları bir satışa dönüşmeye hazır olana kadar huninin doğru aşamasında daha fazla içerikle beslemeye devam edin.