리드 생성을 위한 상단 퍼널 콘텐츠를 만드는 방법

비즈니스에서 더 많은 타겟 리드를 생성하기를 정말로 원한다면 유입경로 상단 콘텐츠 전략을 살펴보는 것이 좋습니다.

콘텐츠 마케팅의 세계에서 퍼널 상단 콘텐츠는 블로그 게시물, 팟캐스트, YouTube 동영상 또는 잠재 고객이 브랜드와 제품을 접하게 하는 마이크로 콘텐츠(Instagram 또는 TikTok)입니다. 이 단계에서 고객은 귀하의 브랜드가 누구이며 귀하가 고객을 도울 수 있는 방법을 잘 모를 수 있습니다.

이 때문에 대부분의 유입경로 콘텐츠는 교육과 가치에 중점을 둡니다. 고객에게 고유한 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있다고 반드시 말하는 것은 아닙니다. 당신은 그들이 지금 적극적으로 찾고 있는 솔루션, 팁 또는 정보만을 보여주고 있습니다. 그러나 당신은 아직 그들을 유료 고객으로 만들려고 하지 않습니다.

여기 예가 있습니다.

귀하의 제품 또는 서비스는 소셜 미디어 광고 및 콘텐츠를 전문으로 하는 그래픽 디자이너의 대행사일 수 있습니다. 그런 다음 멋진 이미지를 사용하여 소셜 미디어 계정을 성장시키는 방법과 같은 주제에 대한 블로그 게시물을 작성하고 홍보하는 데 투자하거나 모든 비즈니스가 전환율을 높이기 위해 게시해야 하는 다양한 시각 자료에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다.

이 기사에서는 이러한 리드와 고객을 끌어들일 수 있는 더 나은 유입경로 콘텐츠를 만드는 데 도움을 드리고자 합니다. 그러나 잠재고객을 유입경로 아래로 이동하여 실제로 유료 고객이 되기 위해 나중에 해야 할 일도 보여줍니다.

시작할 준비가 되셨습니까? 계속해서 리드를 유입경로에서 전환으로 매끄럽게 끌어올릴 효과적인 유입경로 상단 콘텐츠를 만들기 위한 7가지 필수 단계를 알아보세요.

퍼널 콘텐츠의 상단을 만들고 게시하는 7단계

1. 구매자 페르소나 식별

명확한 구매자 페르소나를 갖는 것은 사람들이 사고 싶어하는 고가치 제품과 서비스를 만드는 데만 유용하지 않습니다. 구매자 페르소나는 실제로 잠재고객을 귀하의 비즈니스로 끌어들이는 최상위 퍼널 콘텐츠를 브레인스토밍하는 데 사용할 수 있는 중요한 도구가 될 수 있습니다.

특히 두 가지 특정 사항을 알려주는 구매자 페르소나의 영역에 집중하고 싶을 것입니다. 첫째, 구매자가 자신의 삶이나 비즈니스에서 찾고 있는 솔루션이 무엇인지, 두 번째는 이러한 솔루션을 찾고 있는 곳입니다.

첫 번째 항목은 어떤 종류의 콘텐츠가 사용자의 관심을 불러일으키고 웹사이트 또는 리드 생성 노력에 도달할 것인지 알려 주기 때문에 중요합니다.

예를 들어 Time Doctor의 이 블로그 게시물을 살펴보겠습니다. 블로그 게시물은 마케팅 대행사가 프리랜서나 BPO에게 아웃소싱할 때 어떻게 수익을 극대화할 수 있는지에 대한 것입니다.

수익을 극대화하기 위해 고군분투하던 마케팅 대행사가 이 블로그 게시물을 온라인에서 우연히 발견했다면, 그들은 그것을 읽고 같은 일을 한 실제 대행사로부터 팁을 얻고 싶을 것입니다.

따라서 최상위 퍼널 콘텐츠를 계획할 때 항상 고객이 찾고 있는 실제 요구 사항과 솔루션을 기반으로 해야 합니다. 이것은 문 안으로 들어갈 수 있는 고리 역할을 합니다.

2. 구매자의 여정을 계획하십시오

두 번째 단계는 청중에서 실제 지불 고객으로 이동하는 구매자의 여정을 이해하는 것과 관련이 있습니다. 리드가 퍼널을 통해 내려가면서 현재 있는 단계와 일치하는 다른 콘텐츠가 필요하다는 것은 비밀이 아닙니다.

표준 구매자 여정이 어떤 모습일지 빠르게 살펴보고 해당 사진을 기반으로 유입경로 상단 콘텐츠를 정확히 계획할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

구매자 여정의 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

• 인식 단계. 이 단계에서 고객은 문제나 필요 사항이 있음을 압니다. 그들은 문제에 대한 해결책을 적극적으로 찾을 것입니다. 예를 들어, 프리랜서 비즈니스를 위해 더 많은 고객을 확보하는 방법을 Google에서 검색할 수 있습니다. 또는 소규모 비즈니스 소유자로서 재정 관리를 위한 다양한 팁을 검색할 수 있습니다.
• 고려 단계. 이 단계에서 고객은 문제에 대한 다양한 솔루션을 알고 있습니다. 문제가 프리랜서 비즈니스에 충분한 고객을 확보하지 못하는 것이라면 검색을 통해 이메일 마케팅 및 소셜 미디어를 통해 리드를 수집하고 육성하는 데 투자해야 함을 발견했을 수 있습니다. 그들은 가능한 솔루션을 알고 있으므로 프리랜서로서 소셜 미디어 또는 이메일 마케팅을 시작하기 위한 팁과 같은 솔루션별 콘텐츠를 더 많이 살펴보기 시작할 것입니다.
• 결정 단계 . 이 단계에서 고객은 이미 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어를 가지고 있습니다. 그들은 이러한 솔루션을 제공할 수 있는 다양한 회사 또는 서비스에 대해 알고 있습니다. 위의 예에서 이메일 마케팅 제공업체 또는 리드를 생성하고 육성하기 위해 이 전략을 구현하는 데 도움을 줄 수 있는 기타 프리랜서에 대한 투자를 고려하고 있을 수 있습니다. 이제 그들은 실제로 함께 갈 솔루션 제공업체를 결정하려고 합니다.

원천

퍼널 상단 콘텐츠의 경우 이는 대부분 사용자가 인지 단계에서 찾는 콘텐츠가 될 것입니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 고객을 위한 유기적 성장 전략을 전문으로 하는 마케팅 회사인 Blue Tree에서 게시한 소셜 미디어 관리 도구에 대한 블로그 게시물입니다. 이와 같은 블로그 게시물을 작성함으로써 잠재 고객이 소셜 미디어를 스스로 관리하는 데 어려움을 겪을 수 있음을 이해합니다(문제 인식).

클라이언트는 가장 큰 문제가 소셜 미디어를 더 잘 활용하는 것임을 알고 있습니다. 그들은 프로세스를 간소화하는 방법을 찾고 있으며 도구와 팁을 찾고 있을 수 있습니다.

그리고 Blue Tree의 블로그 게시물은 앱을 사용하여 소셜 미디어 페이지를 간소화 및 관리하고, 각 앱에 대해 자세히 논의하고, 각 앱을 사용하여 다른 채널이나 계정을 효과적으로 관리하는 방법 등 바로 도움이 되는 도구를 보여줍니다.

구매자 여정을 명확하게 파악한 다음 구매자의 요구 사항을 해결하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만드는 데 전념하세요. 물론, 잠재 고객을 유입시키기 위해 최상위 콘텐츠를 만드는 데 집중하고 싶겠지만, 또한 브레인스토밍을 하고 모든 단계에 따라 유입경로를 따라 이동할 콘텐츠를 만드는 데 시간을 할애할 것입니다. .

3. 올바른 키워드 식별

귀하의 콘텐츠가 귀하의 잠재 고객과 리드에 의해 발견될 수 있는 기회가 되도록 하려면 귀하의 콘텐츠에 대한 그들의 눈과 귀를 사로잡을 올바른 키워드를 찾고 사용하는 데 투자하고 싶습니다.

올바른 키워드를 식별하는 것은 Google과 같은 검색 엔진에서 자동 완성 검색을 수행하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 이것이 작동하는 방식은 검색 창 안에 단어를 입력하기 시작하는 것이며, 이는 청중도 찾고 있다고 생각하는 것입니다.

예를 들어 잠재고객이 소셜 미디어 플랫폼을 확장하려는 경우 Google 자동 완성 검색이 표시되는 내용입니다.

YouTube 및 Pinterest를 비롯한 많은 검색 엔진이 이를 수행합니다.

또한 각 키워드의 검색량과 검색에서 이러한 타겟 키워드를 사용하려고 할 때 가질 수 있는 경쟁을 이해하는 데 도움이 되는 도구를 사용하여 고급 키워드 연구를 수행할 수 있습니다.

구매자 여정 이해에 대한 요점으로 돌아가서 올바른 키워드를 식별한다는 것은 각 키워드 또는 키워드 구문 뒤에 숨은 검색 의도를 이해한다는 의미이기도 합니다.

예를 들어 사용자가 "체중 감량을 위한 팁"을 검색하면 인지 단계에 있을 가능성이 높습니다. "체중 감량 보조제"라는 키워드로 검색하는 경우 고려 단계에 있을 가능성이 큽니다. 그러나 검색에서 특정 브랜드를 언급하는 경우(예: "체중 감량 보조제 [브랜드 이름]" 또는 "[브랜드 이름 X] 대 [브랜드 이름 Y] 체중 감량 보조제") - 이미 결정을 내린 것입니다. 단계.

선택한 키워드와 관련하여 가능한 모든 컨텍스트를 파악하여 올바른 단계, 즉 인지도에 있는 고객을 기반으로 유입경로 상단 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다.

4. 고객의 취향에 맞는 콘텐츠 게시

공유하고자 하는 중요한 팁은 고객이 적극적으로 소비하는 콘텐츠를 기반으로 콘텐츠 형식(블로그, 이메일, 팟캐스트, 비디오 등)을 선택하는 것입니다.

기술이 발전하고 인터넷 연결이 강력해짐에 따라 사람들의 습관도 바뀌기 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 30초 동영상이나 오디오 바이트와 같은 마이크로 콘텐츠가 점점 더 대중화되고 있다는 증거를 보고 있습니다.

시장의 일반적인 추세를 인식하고 있지만 궁극적으로 콘텐츠 플랫폼 및 형식에 대한 의사 결정을 좌우해야 하는 것은 사용자가 선호하는 것입니다. 예를 들어 청중이 플랫폼에 있지도 않은데 왜 TikToks를 만드는 데 시간을 투자합니까?

퍼널 상단 콘텐츠 노력을 최대화하는 방법으로 생각하십시오. 고품질 퍼널 콘텐츠를 만드는 데 시간과 리소스를 투자하고 있다면 이러한 콘텐츠가 이상적인 고객에게 실제로 보이거나 들리도록 하고 싶을 것입니다.

구매자 페르소나로 돌아가십시오. 고객이 현재 사용 중인 플랫폼을 확인하세요. 아직 업데이트하지 않았다면 새로운 설문조사와 고객 인터뷰를 통해 구매자 페르소나를 업데이트하여 고객의 습관을 제대로 파악하십시오.

5. 판매가 아닌 도움을 주기 위해 콘텐츠를 사용합니다.

유입경로 상단 콘텐츠는 본질적으로 도움이 됩니다. 그것은 고객을 교육하고 알리며 아직 솔루션으로 귀하의 브랜드를 제안하지 않습니다.

이 때문에 최상위 퍼널 콘텐츠를 작성할 때 각 콘텐츠 부분에서 높은 가치를 제공하는 데 중점을 둡니다. 물론 브랜드나 제품을 언급할 수는 있지만 전체 내용을 언급하지는 마십시오.

유입경로 상단 콘텐츠에 브랜드 언급을 전략적으로 배치하되 사용자가 즉시 전환할 것이라고 기대하지는 마십시오. 잠재 고객이 정보만 찾고 있다면 블로그 게시물로 위장한 광고의 폭격을 원하지 않습니다.

Waveapps에서 발행한 이 프리랜스 가격 책정 가이드와 같이 소비자가 지금 직면하고 있는 문제에 대한 솔루션을 제공하는 것을 목표로 하십시오. 이를 통해 Waveapps는 시장과 산업을 알고 있는 신뢰할 수 있는 기관으로 자리 잡았습니다. 유용하고 권위 있는 콘텐츠를 공유하여 잠재 고객과 고객에게 당신이 전문가임을 증명할 수 있을 때만 그들은 당신의 비즈니스와 제안에 대해 더 많이 배울 준비가 되어 있을 것입니다.

6. 콘텐츠 오퍼링 게이트

퍼널 상단 콘텐츠가 더 잘 작동하도록 하는 유용한 방법은 게이트를 설정하는 것입니다. 이렇게 하면 고객을 예열하고 레드 핫 리드로 전환하는 육성 시퀀스를 통해 고객을 안내할 수 있습니다.

물론, 이 작업은 아껴두십시오. 모든 단일 블로그 게시물을 차단하고 싶지는 않습니다. 대신에 할 수 있는 일은 주요 콘텐츠에 많은 가치를 제공하면서 청중에게 보고서와 같이 더 많은 정보나 가치를 제공할 수 있음을 알리는 것입니다.

이것은 보낼 수 있는 백서 및 슬라이드쇼와 같은 출판물과 잘 작동하지만 리드 생성에도 도움이 될 수 있습니다. 뉴스레터에 동의한 경우에만 액세스할 수 있는 고부가가치 웨비나와 같은 리드 마그넷 뒤에 있는 콘텐츠 제안을 차단하는 것을 고려하십시오.

예를 들어, Braze(이전 Appboy)는 업계 연사들과 함께 정보 웨비나를 열어 그들을 신뢰하는 청중을 따뜻한 리드로 전환합니다.

청중을 인지 단계에서 고려 단계로 이끄는 데 도움이 되는 콘텐츠를 차단하고 싶을 것입니다. 그들에게 유용한 정보를 제공한 다음 실제로 동의할 경우 더 많은 정보를 얻을 수 있는 방법을 제공하십시오.

7. 콘텐츠 홍보

마지막으로, 귀하는 귀하의 콘텐츠를 만들었습니다. 가치가 있으며 판매 유입경로를 통해 사용자를 이동시킬 것입니다. 이제 콘텐츠를 홍보할 때입니다.

현실은 간단합니다. 정기적으로 홍보하기 위해 의식적으로 노력하지 않는 한 아무도 당신의 작업을 발견하지 못할 것입니다. 소셜 미디어로 이동하여 새로운 콘텐츠와 게시물을 공유하세요. 다른 플랫폼에서 에버그린 콘텐츠를 다시 공유하십시오.

인기 있는 웹사이트와 채널에서 콘텐츠를 기본적으로 가져오거나 유료 광고에 투자하세요.

어떤 방향을 택하든 결과와 ROI를 추적하는 것을 잊지 마십시오. 어떤 채널이 비용 대비 최고의 효과를 거두고 있습니까? 결과를 모니터링하고 성공적인 캠페인 및 전략에 더 많이 투자하십시오.

주요 내용/결론

유입경로 상단 콘텐츠는 잠재고객이 브랜드에 대해 가질 수 있는 첫 번째 터치포인트인 경우가 많습니다. 그렇지 않더라도 여전히 청중이 틈새 시장의 권위자로 당신을 신뢰하도록 할 수있는 채널입니다.

따라서 최종적으로 자격을 갖춘 리드로 전환될 올바른 퍼널 상단 콘텐츠를 만드는 데 시간을 투자한 다음 판매로 전환할 준비가 될 때까지 퍼널의 올바른 단계에서 더 많은 콘텐츠로 계속 육성하십시오.