Email Copywriting: Cara menulis email yang akan menjual lebih banyak

Diterbitkan: 2015-10-23

header-email-copywriting en

Menggunakan teknik copywriting untuk kampanye email Anda akan meningkatkan tingkat terbuka, meningkatkan kemungkinan pengguna akan membaca email Anda, yang akan meningkatkan tingkat konversi. Tiga aspek fundamental yang ingin kita lihat dalam laporan mingguan kita.

Jika kami mempertimbangkan fakta bahwa ROI pemasaran email jauh lebih tinggi daripada saluran lain, Anda dapat membayangkan hasil yang mungkin diperoleh dengan menerapkan beberapa teknik persuasi untuk kampanye yang Anda buat.

Saya ingin berbagi dengan Anda beberapa teknik teruji yang saya gunakan, selama empat tahun terakhir saya telah mengujinya, dengan hasil yang baik baik dalam kampanye saya, maupun kampanye yang saya buat untuk pelanggan saya.

Langkah pertama: Tujuan Anda harus jelas.

Teorinya, kita semua tahu:

Copywriting adalah teknik persuasi yang digunakan untuk meyakinkan pembaca untuk melakukan tindakan tertentu.

Sebelum Anda menulis email, Anda harus 100% yakin tentang tindakan ini. Teknik yang akan Anda pelajari hari ini tidak akan berhasil jika email yang Anda buat tidak memiliki tujuan yang jelas.

Karena itu, tanyakan pada diri Anda:

"Apa yang saya ingin petunjuk ini lakukan?"

Jawabannya hampir tidak ada habisnya:

  • Saya ingin pelanggan membaca posting terakhir saya.
  • Saya ingin pengguna mendaftar untuk webinar.
  • Saya ingin pemimpin mengunjungi situs web baru saya.
  • Saya ingin pelanggan saya menjawab survei.
  • Saya hanya ingin pemimpin membeli produk saya atau menyewa layanan saya.

Pendekatan penulisan akan sangat berbeda tergantung pada tujuan akhir kampanye.

Oleh karena itu, sebaiknya Anda tidak membuat semua email dengan pola yang sama. Tidak mungkin mencapai hasil yang baik dengan menggunakan struktur yang sama dan kata-kata yang sama untuk menjual produk yang akan Anda gunakan untuk mengundang pelanggan mengakses blog.

Baris subjek pesan: kunci untuk meningkatkan tarif terbuka. Kami meninjau kotak masuk beberapa kali sehari. Kita semua. Karena itu, pikirkanlah, apa yang menurut Anda membuat Anda memutuskan untuk membuka email tanpa berpikir, mengapa Anda tidak membuka pesan lain, berpikir Anda akan membacanya nanti, atau mengapa Anda menandai beberapa email sebagai spam?

Tentu ada banyak faktor, tetapi saya ingin berbicara terutama tentang dua alasan penting:

1) Pengguna akan membaca email jika dia memiliki kedekatan dengan merek atau orang tersebut.

2) Baris subjek menarik dan pengguna memutuskan untuk membukanya untuk melihat isinya.

Sebagai sebuah perusahaan, dua aspek ada di tangan Anda, tetapi sementara yang pertama membutuhkan waktu dan rencana tindakan untuk mencapai tujuan yang diinginkan, yang kedua semudah menggunakan kata-kata yang tepat.

Bahkan jika pengguna tidak membaca email Anda, dia akan melihatnya: Cukup beralasan untuk menjadi aspek terpenting dari kampanye Anda.

6 Saran teknis untuk menulis baris subjek yang baik:

  1. Subjek pendek untuk dijual vs baris subjek panjang ketika Anda ingin mengirim konten.
  2. Baris subjek deskriptif bekerja lebih baik daripada subjek kreatif.
  3. Jika Anda tidak mempersonalisasikannya dengan nama orang tersebut, Anda dapat menyimpan beberapa karakter.
  4. Subjek tidak boleh seperti iklan, tidak boleh menjadi slogan.
  5. Penggunaan emotikon, superlatif, dan seru biasanya tidak berfungsi.
  6. Namun, baris subjek tidak langsung dapat memiliki tarif terbuka yang lebih baik.

Lagi pula, itu bukan ilmu pasti. Apa yang terlihat baik bagi saya mungkin tidak menarik bagi Anda. Hal yang sama terjadi pada milis Anda. Oleh karena itu, rahasianya adalah untuk menguji, misalnya dengan tes A/B, Anda dapat mengetahui subjek apa yang memiliki hasil lebih baik dengan mengujinya.

KONTEN EMAIL: untuk menciptakan keterlibatan.

Kami menerima banyak email sepanjang hari. Ini adalah perang dingin antara merek dan profesional untuk posisi di kotak masuk ribuan pengguna.

Jika salah satu pelanggan potensial Anda memutuskan untuk membuka email Anda, pengguna tersebut telah menginvestasikan sesuatu yang sangat berharga baginya: waktunya.

Untuk menciptakan keterlibatan dan mendapatkan pembaca setia, yang berarti Anda harus melakukan segala kemungkinan untuk menunjukkan kepada pengguna ini bahwa dia tidak membuang waktu membaca email Anda.

Jika Anda mengirim konten yang tidak relevan, cepat atau lambat pengguna ini akan bosan dengan email Anda:

Dia akan berhenti membaca email Anda> dia akan menghapus pesan> dan pada akhirnya, dia mungkin akan berhenti berlangganan.

7 kunci untuk menulis isi email

  1. Anda harus menggunakan hanya satu ide per paragraf.
  2. Gunakan teks dalam huruf tebal atau miring hanya untuk menyoroti ide-ide penting.
  3. Cobalah untuk tidak menggunakan kata-kata negatif, Anda akan lebih baik dengan frasa positif.
  4. Cobalah untuk meyakinkan melalui kalimat sederhana dan langsung, jangan menambahkan teks yang tidak perlu.
  5. Struktur yang ideal tidak boleh melebihi tiga paragraf pendek.
  6. Angka dan data selalu berfungsi saat Anda perlu mendapatkan kredibilitas.
  7. Ulangi ide utama Anda di awal dan di akhir email.

Semakin banyak orang membaca email mereka menggunakan perangkat seluler, itulah sebabnya pesan Anda harus lebih langsung. Anda harus memastikan bahwa setiap kalimat memiliki tujuan dan semua tujuan ini akan meyakinkan pembaca untuk mengklik, menyukai halaman atau melakukan apa pun yang Anda ingin dia lakukan.

Sama seperti Anda tidak boleh mengirim email tanpa tujuan yang jelas, Anda juga tidak boleh menulis frasa kosong. Setiap kata harus relevan untuk menjelaskan maksud Anda atau untuk menunjukkan produk yang Anda tawarkan.

CALL TO ACTION: Momen kebenaran

Saya sarankan Anda untuk singkat dalam kampanye email Anda. Bukan hanya karena pelanggan Anda akan memindai konten (ya, kami semua memindai email, tetapi jika pengguna benar-benar tertarik, dia akan membaca pesan, setiap kata) oleh karena itu sangat penting untuk berhati-hati saat membuat ajakan bertindak .

Dari pengalaman, saya tahu bahwa mencoba membuat pelanggan melakukan lebih dari satu tindakan dengan email yang sama akan berdampak negatif pada rasio klik. Saya memiliki kampanye yang menurun dari tingkat 52% menjadi 19% hanya karena saya mencoba mendorong pelanggan saya untuk melakukan dua hal dengan buletin yang sama.

Makanya saya bilang lagi: 1 EMAIL = 1 CALL TO ACTION.

Jangan mencoba menambahkan lebih dari satu ide. Seperti yang saya katakan sebelumnya, pertama-tama kita harus memahami apa yang kita inginkan untuk kampanye ini, pikirkan dan setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat mengirimkannya. Hanya satu ajakan untuk bertindak.

8 tips untuk menulis CTA dalam pemasaran email

  1. Sangat spesifik dengan teks CTA Anda, jangan membuat ambiguitas.
  2. Jika Anda menggunakan tombol, mereka bekerja paling baik dengan latar belakang putih.
  3. Jika Anda tidak ingin menggunakan CTA biasa, cobalah untuk fokus hanya pada manfaatnya dan coba jelaskan.
  4. Jelaskan dengan sangat jelas apa yang akan terjadi ketika pengguna mengklik tautan Anda.
  5. Cobalah untuk menggunakan orang pertama, bila memungkinkan.
  6. Kata-kata seperti membeli atau memesan itu bisa membuat penolakan.
  7. Akan lebih baik menggunakan kata lain yang tidak terlalu agresif, seperti Dapatkan atau pelajari.
  8. Menggunakan 2 CTA, satu di awal dan satu lagi di akhir, dapat meningkatkan rasio klik.

Ajakan bertindak harus kuat, harus menyampaikan kepada pembaca apa yang harus dia lakukan, sehingga jika pengguna menerima, dia dapat mengambil langkah berikutnya tanpa kesalahpahaman. Oleh karena itu, CTA harus singkat, mudah dipahami, dan 100% jujur.

Mengenai penggunaan 1 atau 2 CTA, ada laporan yang saling bertentangan.

Secara pribadi, saya pikir itu tergantung pada apa yang Anda ingin pembaca Anda lakukan. Jika Anda menjual produk baru dan rumit, tidak masuk akal untuk menggunakan ajakan bertindak di header email.

Namun, jika Anda mengirim buletin mingguan tentang blog Anda, saya dapat menjamin bahwa tautan di awal dan di akhir email bisa menjadi ide yang bagus.

Ada juga penelitian yang menjamin bahwa lebih baik menambahkan tombol CTA di akhir email penjualan.

Tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, cara terbaik untuk mengetahui apa yang benar-benar bekerja untuk Anda adalah dengan menguji opsi yang berbeda.

Penting: Jangan lupa poin utamanya

Saya seorang copywriter lepas, artinya saya bekerja dengan perusahaan yang berbeda setiap minggu, oleh karena itu saya dapat belajar secara langsung apa saja prasangka tentang penggunaan copywriting.

Salah satu kesalahan paling umum adalah mengisolasi copywriting sebagai satu-satunya aspek strategi digital. Pelanggan menginginkan beranda terbaik di sektor ini, PDF Perusahaan terbaik, halaman arahan TERBAIK, dan tentu saja kampanye pemasaran email terbaik.

Tetapi copywriting adalah bagian darinya, Anda harus menggunakannya dengan semua strategi Anda:

  • -Formulir berlangganan untuk menangkap prospek.
  • – Dalam kampanye jejaring sosial.
  • -Di halaman Arahan Anda.

Agar copywriting berfungsi, Anda harus memiliki strategi yang komprehensif.

Tidak ada gunanya menulis email paling persuasif di dunia jika Anda tidak dapat memenuhi harapan prospek setelah dia setuju untuk mengklik untuk mengakses situs web Anda.

Oleh karena itu, Anda tidak boleh hanya fokus menulis email untuk mencoba mendapatkan tarif terbuka yang tinggi. Pikirkan tentang semua langkah yang harus diambil pengguna. Jika Anda telah menerapkan copywriting saat membuat kampanye, nada dan suara yang sama harus digunakan di halaman arahan / blog / web Anda ke tempat Anda akan mengirim pelanggan.

Hanya setelah itu, bekerja dengan copywriting bersama dengan teknik lain, Anda akan dapat meningkatkan tingkat konversi Anda dan menikmati potensi penuh dari alat yang luar biasa seperti pemasaran email.

Jika Anda tertarik untuk lebih mendalami dunia copywriting, saya punya resep rahasianya. Anda hanya membutuhkan lima bahan untuk membuat teks persuasif. Tautan dalam bahasa Spanyol, jika Anda tertarik:

Dapatkan link aslinya

rosa-morel-avatar

Rosa Morel adalah seorang copywriter profesional. Selama lebih dari lima tahun dia telah membantu perusahaan untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka melalui teks persuasif di situs webnya rosamorel.com tentang copywriting, dia menambahkan video mingguan dengan tips tentang menulis untuk ditaklukkan. Dia juga CEO TUCCAN, agen copywriting nomor 1 yang berspesialisasi dalam pariwisata.

Facebook: https://www.facebook.com/rosamorelcopy
Twitter: http://twitter.com/rosamorelcopy
Linkedin: http://linkedin.com/in/rosamorel
Youtube: https://www.youtube.com/c/RosaMorelcopy