E-Mail-Copywriting: So schreiben Sie E-Mails, die mehr verkaufen

Veröffentlicht: 2015-10-23

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Die Verwendung von Copywriting-Techniken für Ihre E-Mail-Kampagnen verbessert die Öffnungsrate und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Benutzer Ihre E-Mails liest, was die Konversionsrate erhöht. Drei grundlegende Aspekte, die wir alle in unseren Wochenberichten sehen wollen.

Wenn wir bedenken, dass der ROI des E-Mail-Marketings viel höher ist als bei anderen Kanälen, können Sie sich die Ergebnisse vorstellen, die durch die Anwendung einiger Überzeugungstechniken für die von Ihnen erstellten Kampagnen erzielt werden können.

Ich möchte mit Ihnen einige getestete Techniken teilen, die ich in den letzten vier Jahren verwende, mit guten Ergebnissen sowohl in meinen Kampagnen als auch in den Kampagnen, die ich für meine Kunden erstellt habe.

Der erste Schritt: Ihr Ziel sollte klar sein.

Die Theorie kennen wir alle:

Copywriting ist eine Überzeugungstechnik, die verwendet wird, um den Leser zu überzeugen, eine bestimmte Handlung auszuführen.

Bevor Sie eine E-Mail schreiben, sollten Sie sich zu 100% sicher sein, was diese Aktion ist. Die Techniken, die Sie heute lernen werden, funktionieren nicht, wenn die von Ihnen erstellte E-Mail kein klares Ziel hat.

Fragen Sie sich deshalb:

"Was soll dieser Lead tun?"

Die Antworten sind fast endlos:

  • Ich möchte, dass der Abonnent meinen letzten Beitrag liest.
  • Ich möchte, dass sich der Benutzer für ein Webinar anmeldet.
  • Ich möchte, dass der Lead meine neue Website besucht.
  • Ich möchte, dass mein Kunde an einer Umfrage teilnimmt.
  • Ich möchte nur, dass der Lead mein Produkt kauft oder meine Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Der Schreibansatz wird je nach dem endgültigen Ziel der Kampagne völlig unterschiedlich sein.

Daher sollten Sie nicht alle Ihre E-Mails mit dem gleichen Muster erstellen. Es ist unmöglich, mit der gleichen Struktur und den gleichen Worten beim Verkauf eines Produkts gute Ergebnisse zu erzielen, mit denen Sie den Abonnenten zum Zugriff auf einen Blog einladen würden.

Die Betreffzeile der Nachricht: Der Schlüssel zur Verbesserung der Öffnungsraten. Wir überprüfen den Posteingang mehrmals täglich. Wir alle. Denken Sie also darüber nach, warum entscheiden Sie sich Ihrer Meinung nach dazu, eine E-Mail zu öffnen, ohne nachzudenken, warum öffnen Sie keine weitere Nachricht, denken, dass Sie sie später lesen werden, oder warum markieren Sie einige E-Mails als Spam?

Sicherlich gibt es viele Faktoren, aber ich möchte vor allem über zwei wichtige Gründe sprechen:

1) Der Nutzer wird eine E-Mail lesen, wenn er eine Affinität zur Marke oder Person hat.

2) Die Betreffzeile ist interessant und der Benutzer entscheidet sich, sie zu öffnen, um zu sehen, worum es geht.

Als Unternehmen liegen beide Aspekte in Ihrer Hand, aber während der erste Zeit und ein Aktionsplan braucht, um das gewünschte Ziel zu erreichen, ist der zweite so einfach wie die richtigen Worte.

Auch wenn der Nutzer Ihre E-Mail nicht liest, sieht er sie: Grund genug, sie zum wichtigsten Aspekt Ihrer Kampagne zu machen.

6 Technische Ratschläge zum Schreiben einer guten Betreffzeile:

  1. Kurze Betreffzeilen für den Verkauf vs. lange Betreffzeilen, wenn Sie Inhalte senden möchten.
  2. Die beschreibenden Betreffzeilen funktionieren besser als kreative Betreffzeilen.
  3. Wenn Sie es nicht mit dem Namen der Person personalisieren, können Sie einige Zeichen speichern.
  4. Das Thema sollte nicht wie eine Anzeige sein, es sollte kein Slogan werden.
  5. Die Verwendung von Emoticons, Superlativen und Ausrufen funktioniert normalerweise nicht.
  6. Indirekte Betreffzeilen könnten jedoch bessere Öffnungsraten haben.

Jedenfalls ist es keine exakte Wissenschaft. Was für mich gut aussieht, mag Sie nicht ansprechen. Das gleiche passiert mit Ihrer Mailingliste. Daher ist das Geheimnis, zum Beispiel mit A/B-Tests zu testen, dass Sie herausfinden können, welche Probanden bessere Ergebnisse erzielen, indem Sie sie testen.

E-MAIL-INHALTE: um Engagement zu schaffen.

Wir erhalten den ganzen Tag über viele E-Mails. Es ist ein kalter Krieg zwischen Marken und Fachleuten um eine Position in den Posteingängen von Tausenden von Benutzern.

Wenn einer Ihrer potenziellen Kunden sich dazu entschließt, Ihre E-Mail zu öffnen, investiert der Benutzer bereits etwas sehr Kostbares für ihn: seine Zeit.

Um Engagement zu schaffen und einen treuen Leser zu gewinnen, sollten Sie alles tun, um diesem Benutzer zu zeigen, dass er keine Zeit mit dem Lesen Ihrer E-Mail verschwendet hat.

Wenn Sie irrelevante Inhalte senden, wird dieser Benutzer früher oder später Ihre E-Mails satt:

Er wird aufhören, Ihre E-Mails zu lesen> er wird die Nachrichten löschen> und am Ende wird er sich wahrscheinlich abmelden.

7 Tasten zum Schreiben des Inhalts einer E-Mail

  1. Sie müssen nur eine Idee pro Absatz verwenden.
  2. Verwenden Sie fett- oder kursiv gedruckten Text nur, um wichtige Ideen hervorzuheben.
  3. Versuchen Sie, keine negativen Wörter zu verwenden, mit positiven Sätzen werden Sie besser.
  4. Versuchen Sie durch einfache und direkte Sätze zu überzeugen, fügen Sie keinen unnötigen Text hinzu.
  5. Die ideale Struktur sollte drei kurze Absätze nicht überschreiten.
  6. Zahlen und Daten funktionieren immer dann, wenn Sie Glaubwürdigkeit gewinnen müssen.
  7. Wiederholen Sie Ihren Hauptgedanken am Anfang und am Ende der E-Mail.

Immer mehr Menschen lesen ihre E-Mails mit einem mobilen Gerät, deshalb sollten Ihre Nachrichten noch direkter sein. Sie sollten sicherstellen, dass jeder Satz einen Zweck hat und dass alle diese Zwecke den Leser dazu bringen, zu klicken, eine Seite zu liken oder zu tun, was immer Sie von ihm erwarten.

Genauso wie Sie niemals eine E-Mail ohne klares Ziel verschicken sollten, sollten Sie keine leeren Phrasen schreiben. Jedes Wort muss relevant sein, um Ihren Standpunkt zu erklären oder das von Ihnen angebotene Produkt zu zeigen.

CALL TO ACTION: Der Moment der Wahrheit

Ich empfehle Ihnen, sich in Ihren E-Mail-Kampagnen kurz zu fassen. Nicht nur, weil Ihre Abonnenten den Inhalt scannen (ja, wir scannen alle die E-Mails, aber wenn der Benutzer wirklich interessiert ist, liest er die Nachricht, jedes einzelne Wort), daher ist es sehr wichtig, beim Erstellen eines Call-to-Action vorsichtig zu sein .

Aus Erfahrung weiß ich, dass der Versuch, Abonnenten dazu zu bringen, mehr als eine Aktion mit derselben E-Mail durchzuführen, sich negativ auf die Klickraten auswirkt. Ich habe Kampagnen, die von 52 % auf 19 % zurückgegangen sind, nur weil ich versucht habe, meine Abonnenten zu ermutigen, zwei Dinge mit demselben Newsletter zu tun.

Deshalb sage ich noch einmal: 1 EMAIL = 1 CALL TO ACTION.

Versuchen Sie nicht, mehr als eine Idee hinzuzufügen. Wie ich bereits sagte, müssen wir zuerst verstehen, was wir für diese Kampagne wollen, darüber nachdenken und wenn Sie es wissen, können Sie es senden. Nur ein Aufruf zum Handeln.

8 Tipps zum Schreiben von CTAs im E-Mail-Marketing

  1. Seien Sie beim Text Ihres CTA sehr genau, schaffen Sie keine Mehrdeutigkeit.
  2. Wenn Sie Schaltflächen verwenden, funktionieren sie am besten mit weißem Hintergrund.
  3. Wenn Sie nicht den typischen CTA verwenden möchten, versuchen Sie, sich nur auf den Nutzen zu konzentrieren und ihn zu beschreiben.
  4. Erklären Sie sehr deutlich, was passiert, wenn der Benutzer auf Ihren Link klickt.
  5. Versuchen Sie, wenn möglich, die erste Person zu verwenden.
  6. Wörter wie kaufen oder buchen können Ablehnung hervorrufen.
  7. Es wäre besser, andere Wörter zu verwenden, die weniger aggressiv sind, wie zum Beispiel Get oder Learn.
  8. Mit 2 CTAs, einem am Anfang und einem am Ende, kann die Klickrate erhöht werden.

Der Call-to-Action muss mächtig sein, er muss dem Leser vermitteln, was er tun soll, damit der Nutzer, wenn er akzeptiert, den nächsten Schritt ohne Missverständnisse gehen kann. Daher sollte der CTA kurz, einfach verständlich und 100% ehrlich sein.

Bezüglich der Verwendung von 1 oder 2 CTA gibt es widersprüchliche Berichte.

Ich persönlich denke, es hängt davon ab, was Sie von Ihrem Leser erwarten. Wenn Sie ein neues und kompliziertes Produkt verkaufen, ist es nicht sinnvoll, einen Call-to-Action im Header der E-Mail zu verwenden.

Wenn Sie jedoch einen wöchentlichen Newsletter zu Ihrem Blog versenden, kann ich garantieren, dass ein Link am Anfang und am Ende der E-Mail eine gute Idee sein kann.

Es gibt auch Studien, die garantieren, dass es besser ist, am Ende einer Verkaufs-E-Mail einen CTA-Button hinzuzufügen.

Aber wie ich bereits sagte, der beste Weg, um herauszufinden, was für Sie wirklich funktioniert, besteht darin, verschiedene Optionen zu testen.

Wichtig: Das Wichtigste nicht vergessen

Ich bin freiberuflicher Texter, d.h. ich arbeite jede Woche mit verschiedenen Unternehmen zusammen und kann daher aus erster Hand erfahren, was die vorgefassten Meinungen über den Einsatz von Texten sind.

Einer der häufigsten Fehler besteht darin, Copywriting als einzigen Aspekt der digitalen Strategie zu isolieren. Kunden wollen die beste Homepage der Branche, das beste Corporate PDF, die BESTE Landingpage und natürlich die beste E-Mail-Marketingkampagne.

Aber Copywriting gehört dazu, du solltest es mit all deinen Strategien nutzen:

  • - Abonnementformular zum Erfassen von Leads.
  • – In Social-Networking-Kampagnen.
  • -In Ihrer Landingpage.

Damit Copywriting funktioniert, benötigen Sie eine umfassende Strategie.

Es nützt nichts, die überzeugendste E-Mail der Welt zu schreiben, wenn Sie die Erwartungen des Interessenten nicht erfüllen können, nachdem er zugestimmt hat, auf Ihre Website zuzugreifen.

Daher sollten Sie sich nicht nur darauf konzentrieren, E-Mails zu schreiben, um hohe Öffnungsraten zu erzielen. Denken Sie an alle Schritte, die der Benutzer unternehmen muss. Wenn Sie bei der Erstellung Ihrer Kampagne Copywriting angewendet haben, sollten der gleiche Ton und die gleiche Stimme auf Ihrer Landingpage / Ihrem Blog / Ihrem Webbereich verwendet werden, an den Sie die Abonnenten senden.

Erst danach, wenn Sie mit Copywriting zusammen mit anderen Techniken arbeiten, werden Sie in der Lage sein, Ihre Konversionsraten zu verbessern und das volle Potenzial eines erstaunlichen Tools wie E-Mail-Marketing zu genießen.

Wenn Sie mehr über die Welt des Copywritings erfahren möchten, habe ich ein Geheimrezept. Sie brauchen nur fünf Zutaten, um überzeugende Texte zu erstellen. Der Link ist auf Spanisch, wenn Sie interessiert sind:

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Rosa Morel ist professionelle Texterin. Seit mehr als fünf Jahren hilft sie Unternehmen, ihre Marketingstrategie durch überzeugende Texte auf ihrer Website rosamorel.com zum Thema Copywriting zu verbessern, sie fügt wöchentlich Videos mit Tipps zum Erobern des Schreibens hinzu. Sie ist auch CEO von TUCCAN, der Nummer 1 der auf Tourismus spezialisierten Werbetexter.

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