Redacción de correos electrónicos: cómo escribir correos electrónicos que venderán más

El uso de técnicas de redacción publicitaria para sus campañas de correo electrónico mejorará la tasa de apertura, aumentando la posibilidad de que el usuario lea sus correos electrónicos, lo que aumentará la tasa de conversión. Tres aspectos fundamentales que todos queremos ver en nuestros informes semanales.

Si tenemos en cuenta que el ROI del email marketing es muy superior al de otros canales, puedes imaginar los resultados que se pueden obtener aplicando alguna técnica de persuasión a las campañas que creas.

Quiero compartir con ustedes varias técnicas probadas que utilizo, durante los últimos cuatro años las he estado probando, con buenos resultados tanto en mis campañas, como en las campañas que he creado para mis clientes.

El primer paso: tu objetivo debe estar claro.

La teoría, todos sabemos:

La redacción publicitaria es una técnica de persuasión que se utiliza para convencer al lector de que realice una determinada acción.

Antes de escribir un correo electrónico, debe estar 100% seguro de qué es esta acción. Las técnicas que aprenderá hoy no funcionarán si el correo electrónico que cree no tiene un objetivo claro.

Por tanto, pregúntate:

"¿Qué quiero que haga este cliente potencial?"

Las respuestas son casi infinitas:

• Quiero que el suscriptor lea mi última publicación.
• Me gustaría que el usuario se registre en un seminario web.
• Quiero que el cliente potencial visite mi nuevo sitio web.
• Me gustaría que mi cliente respondiera una encuesta.
• Solo quiero que el prospecto compre mi producto o contrate mis servicios.

El enfoque de redacción será totalmente diferente según el objetivo final de la campaña.

Por lo tanto, no debe crear todos sus correos electrónicos con el mismo patrón. Es imposible lograr buenos resultados usando la misma estructura y las mismas palabras para vender un producto que usarías para invitar al suscriptor a acceder a un blog.

El asunto del mensaje: la clave para mejorar las tasas de apertura. Revisamos la bandeja de entrada varias veces al día. Todos nosotros. Por tanto, piénsalo bien, ¿qué en tu opinión te hace decidir abrir un correo electrónico sin pensar, por qué no abres otro mensaje, pensando que lo leerás más tarde, o por qué marcas algunos correos como spam?

Ciertamente hay muchos factores, pero me gustaría hablar especialmente de dos razones importantes:

1) El usuario leerá un correo electrónico si tiene afinidad con la marca o persona.

2) La línea de asunto es interesante y el usuario decide abrirla para ver de qué se trata.

Como empresa, los dos aspectos están en tus manos, pero mientras que el primero tomará tiempo y un plan de acción para lograr el objetivo deseado, el segundo es tan fácil como usar las palabras adecuadas.

Incluso si el usuario no lee su correo electrónico, lo verá: Razón suficiente para que se convierta en el aspecto más importante de su campaña.

6 Consejos técnicos para escribir una buena línea de asunto:

1. Temas breves a la venta frente a líneas de asunto largas cuando desea enviar contenido.
2. Las líneas de asunto descriptivas funcionan mejor que las materias creativas.
3. Si no lo personaliza con el nombre de la persona, puede guardar algunos caracteres.
4. El tema no debe ser como un anuncio, no debe convertirse en un eslogan.
5. El uso de emoticonos, superlativos y exclamaciones no suele funcionar.
6. Las líneas de asunto indirectas, sin embargo, podrían tener mejores tasas de apertura.

De todos modos, no es una ciencia exacta. Lo que me parece bien puede que no te atraiga a ti. Lo mismo sucede con tu lista de correo. Por lo tanto, el secreto está en probar, por ejemplo con las pruebas A / B, puedes averiguar qué sujetos tienen mejores resultados probándolos.

CONTENIDO DEL CORREO ELECTRÓNICO: para generar compromiso.

Recibimos muchos correos electrónicos a lo largo del día. Es una guerra fría entre marcas y profesionales por un puesto en las bandejas de entrada de miles de usuarios.

Si uno de tus clientes potenciales decide abrir tu correo electrónico, el usuario ya está invirtiendo algo muy valioso para él: su tiempo.

Para crear compromiso y obtener un lector leal, lo que significa que debe hacer todo lo posible para demostrarle a este usuario que no perdió el tiempo leyendo su correo electrónico.

Si envías contenido irrelevante, tarde o temprano este usuario se cansará de tus correos electrónicos:

Dejará de leer tus correos electrónicos> eliminará los mensajes> y al final, probablemente se dará de baja.

7 claves para escribir el contenido de un correo electrónico

1. Debes usar solo una idea por párrafo.
2. Utilice texto en negrita o cursiva solo para resaltar ideas importantes.
3. Intenta no usar palabras negativas, te irá mejor con frases positivas.
4. Trate de convencer a través de oraciones simples y directas, no agregue texto innecesario.
5. La estructura ideal no debe exceder de tres párrafos cortos.
6. Los números y los datos siempre funcionan cuando necesitas ganar credibilidad.
7. Repite tu idea principal al principio y al final del correo electrónico.

Cada vez más personas leen sus correos electrónicos a través de un dispositivo móvil, por eso sus mensajes deben ser aún más directos. Debes asegurarte de que cada oración tiene un propósito y que todos estos propósitos convencerán al lector de hacer clic, dar me gusta a una página o hacer lo que tú quieras que haga.

Así como nunca debes enviar un correo electrónico sin un objetivo claro, tampoco debes escribir una frase vacía. Cada palabra debe ser relevante para explicar su punto o para mostrar el producto que está ofreciendo.

LLAMADO A LA ACCIÓN: El momento de la verdad

Te recomiendo que seas breve en tus campañas de correo electrónico. No solo porque sus suscriptores escanearán el contenido (sí, todos escaneamos los correos electrónicos, pero si el usuario está realmente interesado, leerá el mensaje, cada palabra), por lo que es muy importante tener cuidado al crear una llamada a la acción. .

Por experiencia, sé que intentar que los suscriptores realicen más de una acción con el mismo correo electrónico tendrá un impacto negativo en las tasas de clics. Tengo campañas que habían disminuido de un 52% a un 19% solo porque traté de alentar a mis suscriptores a hacer dos cosas con el mismo boletín.

Por eso digo de nuevo: 1 CORREO ELECTRÓNICO = 1 LLAMADO A LA ACCIÓN.

No intente agregar más de una idea. Como dije antes, primero debemos entender qué queremos para esta campaña, pensarlo y una vez que lo sepas, puedes enviarlo. Solo una llamada a la acción.

8 consejos para escribir CTA en marketing por correo electrónico

1. Sea muy específico con el texto de su CTA, no cree ambigüedad.
2. Si usa botones, funcionan mejor con fondo blanco.
3. Si no desea utilizar la llamada a la acción típica, intente centrarse solo en el beneficio e intente describirlo.
4. Explique muy claramente lo que sucederá cuando el usuario haga clic en su enlace.
5. Intente utilizar la primera persona, siempre que sea posible.
6. Palabras como comprar o reservar pueden generar rechazo.
7. Sería mejor utilizar otras palabras menos agresivas, como Obtener o aprender.
8. El uso de 2 CTA, uno al principio y otro al final, puede aumentar la tasa de clics.

La llamada a la acción debe ser poderosa, debe transmitir al lector lo que debe hacer, para que si el usuario acepta, pueda dar el siguiente paso sin ningún malentendido. Por lo tanto, la llamada a la acción debe ser breve, fácil de entender y 100% honesta.

Con respecto al uso de 1 o 2 CTA, existen informes contradictorios.

Personalmente, creo que depende de lo que quieras que haga tu lector. Si vende un producto nuevo y complicado, no tiene sentido utilizar una llamada a la acción en el encabezado del correo electrónico.

Sin embargo, si está enviando un boletín semanal sobre su blog, puedo garantizar que un enlace al principio y al final del correo electrónico puede ser una buena idea.

También hay estudios que garantizan que es mejor agregar un botón de CTA al final de un correo electrónico de ventas.

Pero como dije antes, la mejor manera de descubrir lo que realmente funciona para usted es probando diferentes opciones.

Importante: no olvide el punto principal

Soy un redactor publicitario independiente, lo que significa que trabajo con diferentes empresas cada semana, por lo que puedo aprender de primera mano cuáles son las ideas preconcebidas sobre el uso de la redacción publicitaria.

Uno de los errores más comunes es aislar la redacción publicitaria como el único aspecto de la estrategia digital. Los clientes quieren la mejor página de inicio del sector, el mejor PDF corporativo, la MEJOR página de destino y, por supuesto, la mejor campaña de email marketing.

Pero la redacción publicitaria es parte de ella, debes usarla con todas tus estrategias:

• -Formulario de suscripción para captar leads.
• - En campañas de redes sociales.
• -En su página de destino.

Para que la redacción publicitaria funcione, debe tener una estrategia integral.

De nada sirve escribir el correo electrónico más persuasivo del mundo si no puede cumplir con las expectativas del cliente potencial después de que acepta hacer clic para acceder a su sitio web.

Por lo tanto, no debe concentrarse solo en escribir correos electrónicos para tratar de obtener altas tasas de apertura. Piense en todos los pasos que deberá seguir el usuario. Si ha aplicado redacción publicitaria al crear su campaña, debe usar el mismo tono y voz en su página de destino / blog / sección web a donde enviará a los suscriptores.

Solo después de eso, trabajando con la redacción publicitaria junto con otras técnicas, podrá mejorar sus tasas de conversión y disfrutar del máximo potencial de una herramienta increíble como el marketing por correo electrónico.

Si está interesado en explorar más el mundo de la redacción publicitaria, tengo una receta secreta. Solo necesitas cinco ingredientes para crear textos persuasivos. El enlace está en español, si está interesado:

Obtén el enlace original

Rosa Morel es redactora profesional. Durante más de cinco años ha estado ayudando a las empresas a mejorar su estrategia de marketing a través de textos persuasivos en su sitio web rosamorel.com sobre redacción publicitaria, agrega videos semanales con consejos sobre cómo escribir para conquistar. También es CEO de TUCCAN, la agencia de redacción publicitaria número 1 especializada en turismo.

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