电子邮件文案:如何撰写销售量更高的电子邮件

已发表: 2015-10-23

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在您的电子邮件活动中使用文案写作技术将提高打开率,增加用户阅读您的电子邮件的机会,从而提高转化率。 我们都希望在每周报告中看到三个基本方面。

如果我们考虑到电子邮件营销 ROI 远高于其他渠道的事实,您可以想象通过为您创建的活动应用一些说服技术可能获得的结果。

我想与您分享我使用的几种经过测试的技术,在过去四年中我一直在测试它们,在我的活动以及我为客户创建的活动中都取得了良好的效果。

第一步:你的目标应该是明确的。

这个理论,我们都知道:

文案写作是一种说服技术,用于说服读者执行某项行动。

在您撰写电子邮件之前,您应该 100% 确定此操作是什么。 如果您创建的电子邮件没有明确的目标,那么您今天将学习的技术将不起作用。

因此,问问自己:

“我想让这个主角做什么?”

答案几乎是无穷无尽的:

  • 我希望订阅者阅读我的最后一篇文章。
  • 我希望用户注册参加网络研讨会。
  • 我希望领导访问我的新网站。
  • 我希望我的客户回答一项调查。
  • 我只是想让潜在客户购买我的产品或租用我的服务。

根据活动的最终目标,写作方法将完全不同。

因此,您不应该使用相同的模式创建所有电子邮件。 使用相同的结构和相同的词来销售您用来邀请订阅者访问博客的产品是不可能取得好的结果。

消息的主题行:提高打开率的关键。 我们每天多次查看收件箱。 我们所有人。 因此,请想一想,您认为是什么让您不假思索地决定打开一封电子邮件,为什么不打开另一封邮件,认为以后会阅读,或者为什么将某些电子邮件标记为垃圾邮件?

当然有很多因素,但我想特别谈谈两个重要的原因:

1)如果用户对品牌或人有亲和力,他就会阅读电子邮件。

2)主题行很有趣,用户决定打开它看看它是关于什么的。

作为一家公司,这两个方面都掌握在您的手中,但第一个方面需要时间和行动计划来实现预期目标,第二个方面就像使用正确的词一样简单。

即使用户没有阅读您的电子邮件,他也会看到它:有足够的理由让它成为您的广告系列中最重要的方面。

6 写好主题行的技术建议:

  1. 当您想要发送内容时,待售的短主题与长主题行。
  2. 描述性主题行比创意主题行得更好。
  3. 如果您不使用此人的姓名对其进行个性化设置,则可以保存几个字符。
  4. 主题不应像广告,不应成为口号。
  5. 使用表情符号、最高级和感叹号通常不起作用。
  6. 然而,间接主题行可能有更好的打开率。

无论如何,这不是一门精确的科学。 在我看来不错的东西可能对你没有吸引力。 您的邮件列表也会发生同样的事情。 所以,秘诀就是测试,比如用A/B测试,你可以通过测试找出哪些科目有更好的结果。

电子邮件内容:创造参与度。

我们全天都会收到许多电子邮件。 这是品牌和专业人士之间为在成千上万用户的收件箱中占据一席之地而展开的冷战。

如果您的一位潜在客户决定打开您的电子邮件,则该用户已经在投入一些对他来说非常宝贵的东西:他的时间。

为了创造参与度并获得忠实的读者,这意味着您应该尽一切可能向该用户表明他没有浪费时间阅读您的电子邮件。

如果您发送不相关的内容,该用户迟早会厌倦您的电子邮件:

他将停止阅读您的电子邮件> 他将删除消息> 最后,他可能会退订。

编写电子邮件内容的 7 个键

  1. 每段只能使用一个想法。
  2. 仅使用粗体或斜体文本来突出重要的想法。
  3. 尽量不要使用否定词,使用肯定词会更好。
  4. 尽量通过简单直接的句子说服,不要添加不必要的文字。
  5. 理想的结构不应超过三个短段落。
  6. 当您需要获得可信度时,数字和数据总是有效的。
  7. 在电子邮件的开头和结尾重复您的主要想法。

越来越多的人使用移动设备阅读他们的电子邮件,这就是为什么您的信息应该更加直接。 你应该确保每个句子都有一个目的,所有这些目的都会说服读者点击,就像一个页面一样,或者做任何你想让他做的事情。

正如你永远不应该在没有明确目标的情况下发送电子邮件一样,你也不应该写一个空洞的短语。 每个词都必须与解释您的观点或展示您提供的产品相关。

行动起来:关键时刻

我建议您在电子邮件活动中保持简短。 不仅因为您的订阅者会扫描内容(是的,我们都会扫描电子邮件,但如果用户真的很感兴趣,他会阅读邮件,每一个字)因此在创建号召性用语时要小心非常重要.

根据经验,我知道试图让订阅者对同一封电子邮件执行多项操作会对点击率产生负面影响。 我有一些广告活动的比例从 52% 下降到 19%,只是因为我试图鼓励我的订阅者用同一个时事通讯做两件事。

这就是为什么我再说一遍:1 封电子邮件 = 1 份行动呼吁。

不要尝试添加多个想法。 正如我之前所说的,我们必须首先了解我们想要这个活动的内容,考虑一下,一旦你知道了,你就可以发送它。 只有一个号召性用语。

在电子邮件营销中编写 CTA 的 8 个技巧

  1. CTA 的文字要非常具体,不要造成歧义。
  2. 如果您使用按钮,则它们在白色背景下效果最佳。
  3. 如果您不想使用典型的 CTA,请尝试仅关注好处并尝试对其进行描述。
  4. 非常清楚地解释当用户点击你的链接时会发生什么。
  5. 尽可能使用第一人称。
  6. 诸如购买或预订之类的词可能会造成拒绝。
  7. 最好使用其他不太激进的词,例如 Get 或 learn。
  8. 使用 2 个 CTA,一个在开头,一个在结尾,可以提高点击率。

号召性用语必须有力,必须向读者传达他应该做什么,这样如果用户接受,他就可以毫无误会地进行下一步。 因此,CTA 应该简短、简单易懂且 100% 诚实。

关于使用 1 或 2 CTA,有相互矛盾的报告。

就个人而言,我认为这取决于您希望读者做什么。 如果您正在销售一种新的复杂产品,则在电子邮件标题中使用号召性用语是没有意义的。

但是,如果您要发送有关您博客的每周时事通讯,我可以保证电子邮件开头和结尾的链接是个好主意。

也有研究保证在销售电子邮件的末尾添加CTA 按钮会更好。

但正如我之前所说,找出真正适合您的方法的最佳方法是测试不同的选项。

重要:不要忘记重点

我是一名自由撰稿人,这意味着我每周都在不同的公司工作,因此我可以直接了解有关使用文案的先入为主的想法。

最常见的错误之一是将文案作为数字策略的唯一方面。 客户想要该行业最好的主页、最好的企业 PDF、最好的登录页面,当然还有最好的电子邮件营销活动。

但是文案是其中的一部分,您应该将其与所有策略一起使用:

  • - 订阅表格以获取潜在客户。
  • – 在社交网络活动中。
  • - 在您的着陆页中。

要使文案发挥作用,您需要有一个全面的策略。

如果在潜在客户接受点击访问您的网站后您无法满足他的期望,那么编写世界上最具说服力的电子邮件是没有用的。

因此,您不应该只专注于撰写电子邮件以试图获得高打开率。 考虑用户必须采取的所有步骤。 如果您在创建广告系列时应用了文案,则您的着陆页/博客/网页部分应使用相同的语气和声音,您将向其发送订阅者。

只有在此之后,将文案与其他技术结合使用,您才能提高转化率并充分发挥电子邮件营销等惊人工具的潜力。

如果你有兴趣探索更多文案写作的世界,我有一个秘方。 您只需要五种成分即可创建有说服力的文本。 该链接是西班牙语的,如果您有兴趣:

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罗莎莫雷尔阿凡达

Rosa Morel 是一名专业的文案撰稿人。 五年多来,她一直在她的网站 rosamorel.com 上通过有说服力的文本帮助公司改进他们的营销策略,关于文案,她每周都会添加视频,其中包含关于写作的技巧。 她还是TUCCAN 的 CEO,TUCCAN是旅游领域排名第一的文案机构。

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