Pemasaran digital 2020: Membangun strategi konten untuk acara virtual global

Minggu ini saya membawakan Anda pandangan mendalam tentang studi kasus pemasaran digital 2020 yang menarik yang dibangun dari acara virtual global yang besar.

Mulai 15 Juni, SAP — yang mendukung proses perusahaan untuk 440.000 pelanggan, termasuk sebagian besar perusahaan Fortune 500 — meluncurkan salah satu acara jaringan online terbesar dalam sejarah, membuka acara tahunan eksklusif SAPPHIRE NOW ke dunia, gratis.

Konferensi digital selama seminggu ini merupakan acara virtual yang sangat ambisius di era pandemi – atau kapan saja – dan hari ini kita akan membuka tirai untuk melihat bagaimana SAP mendekati strategi konten streaming untuk mengisi panggung digital mereka.

Saya memiliki kesempatan untuk berbicara dengan Ursula Ringham, Kepala Pemasaran Influencer Global, yang timnya bertanggung jawab untuk memesan hampir semua bakat untuk pertunjukan. Mereka merancang pengalaman konten baru yang inovatif yang mencakup penulis terkenal Simon Sinek dan pemimpin pemikiran global lainnya.

Ursula memberikan wawasan yang menarik tentang pertimbangan konten untuk usaha besar ini ...

Pemasaran digital 2020: Mengatasi tugas berat memindahkan acara global secara online

Mark: Bisakah Anda membawa kami ke belakang layar dan memberi tahu saya tentang proses yang digunakan SAP untuk menentukan pembicara yang tepat untuk acara virtual penting seperti ini?

Ursula: Steve Jobs memiliki kutipan yang bagus, "Orang tidak tahu apa yang mereka inginkan sampai Anda menunjukkannya kepada mereka." Anda mungkin memiliki gagasan tentang siapa yang Anda inginkan dalam seorang pembicara. Mungkin seseorang dengan banyak pengikut media sosial. Atau rekomendasi dari teman. Tetapi ketika sampai pada itu, Anda harus meluangkan waktu untuk meneliti.

Anda harus membaca, menonton, dan mendengarkan semua konten yang dibuat oleh pembicara. Apakah mereka mengikuti apa yang terjadi di dunia? Apakah topik mereka selaras dengan topik Anda? Dan kemudian Anda memetakan temuan Anda ke permintaan pemasaran produk Anda dan menunjukkan yang paling cocok.

Di SAP, ini adalah upaya kolaboratif. Tim saya menerima permintaan. Kami melakukan semua penelitian dan kemudian duduk bersama setiap tim pemasaran produk untuk meninjau dan membicarakan tentang Lookbook pilihan teratas. Ini adalah upaya yang sangat besar tetapi menciptakan pengalaman yang lebih personal dan terfokus di seluruh portofolio produk kami.

Kami melihat selebriti profesional, pemimpin pemikiran, dan influencer. Dan pada saat yang sama, tim hubungan analis kami juga bekerja keras mengintegrasikan pembicara mereka. Semuanya adalah roda penggerak yang berbeda untuk membantu menceritakan kisah SAP dalam kemitraan dengan eksekutif, pelanggan, dan mitra kami.

Apakah memilih pembicara untuk tahun ini — ketika orang-orang melakukan siaran dari jarak jauh — berbeda dengan memilih orang yang akan berbicara langsung di panggung besar?

Pastinya. Presentasi di atas panggung, di depan penonton langsung, sangat berbeda dengan berbicara di depan kamera dari rumah! Kami menonton banyak video tetapi juga streaming langsung. Kuncinya adalah menemukan pembicara yang tetap aktif, berbicara tentang topik yang relevan dengan apa yang terjadi di dunia selama masa yang tidak pasti ini.

Saat pembicara langsung naik ke panggung, teknologinya ada di tangan SAP. Namun pada acara jarak jauh seperti ini, kualitas video, suara, pencahayaan, dan streaming ada di tangan speaker. Ini menambahkan lapisan kompleksitas yang sama sekali baru, bukan? Bagaimana Anda memastikan ini berjalan lancar?

Dalam meneliti pembicara, kami mempertimbangkan apakah mereka memiliki peralatan dan keahlian teknis untuk menyampaikan presentasi atau wawancara virtual. Itu bukan showstopper, karena kami selalu bisa mengirimkan peralatan kepada mereka, tapi itu pasti sebuah pertimbangan. Pencahayaan dan suara itu penting. Tetapi kami juga memiliki kru produksi yang luar biasa di belakang layar yang melakukan panggilan video persiapan untuk meninjau lingkungan pembicara dan memberikan tip dan trik untuk memastikan pengalaman yang baik.

Ketika sampai pada itu, kami tidak mencoba untuk menciptakan lingkungan yang sempurna. Bukan itu kenyataannya sekarang. Semua orang melakukan yang terbaik yang mereka bisa. Dan setiap latar belakang dan streaming langsung akan menunjukkan sisi asli dan otentik dari setiap orang.

Siapa sajakah pembicara eksternal yang ditampilkan tahun ini?

Kami mencari orang-orang yang membawa perspektif menarik dan berbeda untuk membantu menceritakan kisah kami. Misalnya, Simon Sinek selalu seri. Tetapi di acara virtual kami, kami akan melakukan wawancara satu lawan satu di mana dia berbicara langsung kepada audiens kami tentang kepemimpinan di masa COVID 19.

Dan kemudian, ada Adam Savage, mantan co-host dan produser eksekutif Mythbusters. Dia karakter yang menarik. Kami menginginkan seseorang yang dapat mengambil ide-ide kompleks dan membuatnya mudah dikonsumsi dan menyenangkan untuk dibicarakan. Kami memfilmkannya tepat di tengah peluncuran Space X dan dia membawa banyak energi ke topik yang dia diskusikan dengan kami.

Sungguh pekerjaan yang menyenangkan yang Anda miliki dengan menghadirkan pembicara luar yang menarik untuk acara Anda! Pernahkah Anda dikejutkan oleh pembicara SAPPHIRE NOW yang pernah Anda tangani?

Ini menyenangkan tetapi saya tidak pernah benar-benar terpesona ... sejauh ini! Ada begitu banyak pekerjaan yang dilakukan untuk mengamankan bakat, saya lebih bersemangat setelah acara itu terjadi dan semuanya berjalan lancar. Kemudian Anda menyadari, "Wow, saya adalah bagian dari sesuatu yang luar biasa termasuk pembicara itu."

Musik — Itu salah satu area yang tidak pernah mengecewakan SAP, saya sangat senang dengan tamu musik kami tahun ini. Tahun ini kami menyediakan konser gratis yang menampilkan Sting!

Saya yakin akan banyak eksekutif puncak perusahaan yang berbicara di acara ini. Mereka memiliki peluang luar biasa untuk menjangkau ratusan ribu orang dengan konten ini. Bagaimana pesan mereka akan berubah dalam konteks krisis yang melanda dunia saat ini?

Mereka akan mengatasinya secara langsung. SAP berkomitmen untuk membantu pelanggan kami terus beroperasi dengan lancar melalui krisis saat ini. Misi kami selalu membantu dunia berjalan lebih baik dan meningkatkan kehidupan masyarakat. Dan setiap pembicara eksekutif akan fokus pada bagian bisnis yang berbeda dan menyoroti tujuan spesifiknya selama krisis ini.

Apakah ada presentasi yang sangat Anda nantikan?

Salah satu yang menarik adalah tanya jawab langsung dengan seluruh Dewan SAP pada 19 Juni. Tuan rumah kami, Laurie Segall akan berbicara langsung dengan Christina Klein, Adare Fox-Martin, Juergen Mueller, Luka Mucic, dan Thomas Saueressig. Selama minggu Converge, pendaftar akan diberikan kesempatan untuk mengirimkan pertanyaan. Laurie akan mengajukan pertanyaan yang diajukan oleh orang-orang dari seluruh dunia. Itu harus menarik!

Kartu akses gratis Anda ke SAPPHIRE NOW hanya dengan sekali klik.
Daftar disini.

Posting ini disindikasikan dengan izin dari Businessesgrow.com.