Marketing digital 2020: construirea unei strategii de conținut pentru un eveniment virtual global

Săptămâna aceasta vă aduc o vedere interioară a unui studiu de caz fascinant de marketing digital 2020, construit dintr-un eveniment virtual masiv, global.

Începând cu 15 iunie, SAP – care alimentează procesele de întreprindere pentru 440.000 de clienți, inclusiv majoritatea companiilor din Fortune 500 – lansează unul dintre cele mai mari evenimente de networking online din istorie, deschizând gratuit evenimentul său anual exclusiv SAPPHIRE NOW către lume.

Această conferință digitală de o săptămână reprezintă un eveniment virtual extraordinar de ambițios în epoca pandemiei – sau în orice moment – ​​și astăzi vom dezlipi cortina pentru a vedea cum abordează SAP o strategie de conținut de streaming pentru a-și umple etapa digitală.

Am avut ocazia să vorbesc cu Ursula Ringham, șefa Global Influencer Marketing, a cărei echipă a fost responsabilă de rezervarea aproape tuturor talentelor pentru spectacol. Ei proiectează o experiență de conținut inovatoare și nouă, care include autorul apreciat Simon Sinek și alți lideri de gândire globali.

Ursula oferă o perspectivă fascinantă asupra considerentelor de conținut pentru această întreprindere masivă...

Marketing digital 2020: abordarea sarcinii descurajante de a muta online evenimente globale

Mark: Ne poți duce în culise și să-mi spui despre procesul pe care SAP îl folosește pentru a decide doar difuzoarele potrivite pentru un eveniment virtual semnificativ ca acesta?

Ursula: Steve Jobs a spus un citat grozav: „Oamenii nu știu ce vor până nu le arăți.” S-ar putea să aveți o idee despre cine doriți într-un difuzor. Poate cineva cu o mare urmărire pe rețelele sociale. Sau o recomandare de la un prieten. Dar când vine vorba de asta, trebuie să acorzi timp pentru cercetare.

Trebuie să citiți, să urmăriți și să ascultați tot conținutul creat de un difuzor. Sunt ei în pas cu ceea ce se întâmplă în lume? Sunt subiectele lor aliniate cu ale tale? Și apoi vă mapați descoperirile la solicitările dvs. de marketing pentru produse și le arătați cea mai potrivită.

La SAP, este un efort de colaborare. Echipa mea primește o solicitare. Facem toate cercetările și apoi ne adunăm cu fiecare echipă de marketing de produs pentru a revizui și a discuta despre un Lookbook cu alegeri de top. Este un efort herculean, dar creează o experiență mai personalizată și mai concentrată în întregul nostru portofoliu de produse.

Ne uităm la celebrități profesioniste, lideri de gândire și influenți. Și, în același timp, echipa noastră de relații cu analiștii lucrează din greu pentru a-și integra vorbitorii. Toate sunt diferiți roți din roată pentru a ajuta la povestea SAP în parteneriat cu directorii, clienții și partenerii noștri.

Alegerea difuzoarelor pentru anul acesta – când oamenii transmit de la distanță – a fost diferită de a alege oameni care vor vorbi live pe scena mare?

Categoric. Prezentarea pe scenă, în fața unui public live, este foarte diferit de a vorbi cu o cameră de acasă! Am urmărit o mulțime de videoclipuri, dar și streamuri live. Cheia a fost să găsești vorbitori care să rămână activi, care vorbesc despre subiecte relevante pentru ceea ce se întâmplă în lume în aceste vremuri incerte.

Când boxele live urcă pe scenă, tehnologia este în mâinile SAP. Dar la un eveniment de la distanță ca acesta, calitatea video, sunetul, iluminarea și streaming sunt în mâinile difuzoarelor. Acest lucru adaugă un cu totul nou strat de complexitate, nu-i așa? Cum vă asigurați că acest lucru funcționează fără probleme?

În cercetarea vorbitorilor, am luat în considerare dacă aceștia aveau echipamentul și expertiza tehnică pentru a oferi o prezentare virtuală sau un interviu. Nu a fost un showstopper, deoarece le putem livra oricând echipamente, dar a fost cu siguranță o considerație. Iluminatul și sunetul sunt importante. Dar avem și o echipă de producție uimitoare în culise care a pregătit apeluri video pentru a revizui mediul vorbitorului și pentru a oferi sfaturi și trucuri pentru a asigura o experiență bună.

Când vine vorba de asta, nu încercăm să creăm mediul perfect. Asta nu este realitatea acum. Fiecare face tot ce poate. Și fiecare fundal și stream live vor arăta latura reală și autentică a fiecărei persoane.

Cine sunt unii dintre difuzoarele externe prezentate în acest an?

Am căutat oameni care aduc perspective interesante și diferite pentru a ne ajuta să ne spunem povestea. De exemplu, Simon Sinek este întotdeauna la egalitate. Dar la evenimentul nostru virtual, vom face un interviu unu-la-unu în care vorbește direct cu publicul nostru despre leadership în vremea COVID 19.

Și apoi, este Adam Savage, fost co-gazdă și producător executiv al Mythbusters. Este un personaj interesant. Ne doream pe cineva care să poată prelua idei complexe și să le facă ușor de consumat și distractiv de vorbit. L-am filmat chiar în mijlocul lansării Space X și a adus multă energie subiectelor pe care le-a discutat cu noi.

Ce slujbă distractivă ai aliniind difuzoare exterioare interesante pentru evenimentul tău! Ai fost vreodată impresionat de un difuzor SAPPHIRE NOW cu care ai lucrat?

Este distractiv, dar nu am fost niciodată cu adevărat impresionat... până acum! Este atât de multă muncă pentru a asigura talentul, încât sunt mai entuziasmat odată ce evenimentul are loc și totul decurge bine. Apoi îți dai seama: „Uau, am făcut parte din ceva uimitor care a inclus difuzorul respectiv”.

Muzică — Acesta este un domeniu pe care SAP nu dezamăgește niciodată, sunt destul de încântat de invitatul nostru muzical de anul acesta. Anul acesta oferim un concert gratuit cu Sting!

Sunt sigur că vor vorbi mulți directori de top al companiei la acest eveniment. Au o oportunitate uimitoare de a ajunge la sute de mii de oameni cu acest conținut. Cum se vor schimba mesajele lor în contextul crizei care matură lumea în acest moment?

O vor aborda direct. SAP se angajează să-i ajute pe clienții noștri să continue să funcționeze fără probleme prin această criză actuală. Misiunea noastră a fost întotdeauna să ajutăm lumea să meargă mai bine și să îmbunătățim viața oamenilor. Și fiecare vorbitor executiv se va concentra pe o parte diferită a afacerii și va evidenția scopul specific al acesteia în timpul acestei crize.

Există vreo prezentare pe care o aștepți cu nerăbdare?

Unul dintre momentele principale va fi un Q&A live cu întregul consiliu SAP pe 19 iunie. Gazda noastră, Laurie Segall, va vorbi direct cu Christina Klein, Adaire Fox-Martin, Juergen Mueller, Luka Mucic și Thomas Saueressig. În timpul săptămânii Converge, candidaților înregistrați li se va oferi posibilitatea de a trimite întrebări. Laurie va pune întrebări trimise de oameni din toată lumea. Ar trebui să fie fascinant!

Abonamentul tău gratuit cu acces total la SAPPHIRE NOW este la un clic distanță.
Înregistrează-te AICI.

Această postare este sindicalizată cu permisiunea Businessesgrow.com.