Memilih Influencer B2B Terbaik Adalah Kunci Sukses — Inilah Alasannya

Mengapa penting untuk menemukan influencer B2B yang tepat?

Apakah ada cara yang benar dan salah untuk mendekati proses pemilihan influencer B2B terbaik?

Tugas penting untuk memilih influencer B2B yang akan mendorong kesuksesan terbesar untuk sebuah merek bukanlah tugas yang sederhana, namun sering kali diselimuti misteri — sebuah pertanyaan yang akan kita jelajahi dengan menggunakan kumpulan hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan.

39 persen pemasar B2B menyatakan tantangan utama mereka dengan pemasaran influencer adalah bahwa prosesnya terlalu manual, dan hanya 25 persen pemasar influencer yang kurang berhasil menggunakan perangkat lunak versus setengah dari yang paling berhasil mengidentifikasi influencer, menurut Laporan Pemasaran Influencer B2B Negara kami .

Tidak ada elemen yang lebih penting dalam pemasaran influencer B2B selain menemukan pakar materi pelajaran yang akan memberikan relevansi, resonansi, dan keterlibatan terbaik untuk merek Anda.

Bergabunglah saat kita melihat seperti apa proses pemilihan influencer B2B yang cerdas, dan mengapa beberapa pendekatan lebih baik daripada yang lain. Jika Anda heran mengapa pemasaran influencer adalah solusi terbaik untuk merek B2B, pastikan juga untuk membaca “Mengapa Pemasaran Influencer Harus Menjadi Prioritas Taktik 2021 untuk Merek B2B.”

Jangan — Hanya Mengandalkan Jumlah Pengikut

Penghitungan jumlah pengikut belaka hanya menceritakan sebagian kisah tentang apakah audiens influencer pertama dan terutama otentik — dan tidak diisi dengan akun palsu dan sejenisnya — serta relevan secara topikal dengan masalah yang penting bagi suatu merek.

Jumlah pengikut potensial influencer memainkan peran dalam proses seleksi, tentu saja, namun mempelajari apakah pengikut pakar industri secara aktif terlibat dengan mereka dengan memposting, berkomentar, atau dengan memanfaatkan bentuk berbagi sosial lainnya biasanya merupakan elemen yang lebih penting dalam hal menemukan influencer yang ideal.

Jenis analisis pengikut ini memerlukan variasi penelitian yang lebih dalam tentang apakah pemberi pengaruh potensial kemungkinan akan menjadi pasangan merek yang baik, dan seperti yang akan kita jelajahi, analisis ini membutuhkan pemanfaatan penuh dari alat yang ampuh untuk mengukur keterlibatan media sosial serta manusia. menyentuh.

Seperti yang telah dibagikan oleh CEO dan salah satu pendiri kami Lee Odden kepada audiens sejak awal pemasaran influencer B2B, di dunia B2B Anda sebenarnya harus menjadi ahli untuk menjadi influencer yang hebat — Anda tidak bisa hanya pandai membuat video, men-tweet , atau bentuk pesan sosial individu tertentu lainnya, seperti yang sering terjadi di B2C.

Lakukan — Mengukur Relevansi, Resonansi & Keterlibatan Pengikut

Seperti yang akan kita jelajahi, ada banyak alat dan platform bermanfaat yang membantu sampai batas tertentu dalam proses menemukan influencer terbaik untuk merek tertentu, namun pengukuran numerik dan peringkat mereka hanya mampu melakukan banyak hal, dan seringkali bekerja paling baik. ketika beberapa alat digunakan dan kemudian digabungkan dan dianalisis oleh peneliti pemasaran influencer B2B yang kompeten.

Penting untuk melihat relevansi topikal influencer potensial, dan resonansi mereka — sejauh mana topik itu beresonansi dengan jaringan audiens influencer tertentu.

Jangan — Ambil Pendekatan Influencer B2C Untuk Menjangkau Audiens B2B

Pendekatan tradisional pemasaran influencer B2C, sering dibangun di atas hubungan berbayar dengan selebriti kecil atau besar — ​​sementara kadang-kadang digunakan dalam pemasaran B2B — biasanya tidak cocok untuk menciptakan jenis kredibilitas ahli yang dicari pembeli dan pelanggan B2B.

Sebaliknya, pemasar B2B yang cerdas menggunakan proses pemilihan influencer yang sangat bergantung pada penempatan pakar materi pelajaran yang paling relevan untuk topik tertentu — profesional yang mungkin hanya terkenal di saluran Reddit industri tertentu atau platform media sosial lainnya.

Namun, bentuk selebritas mereka — sementara di sisi mikro — beresonansi dengan baik dengan pembeli B2B, karena ketenaran yang dibangun oleh influencer B2B yang baik didasarkan pada keahlian asli tentang suatu topik.

Seperti yang telah dijelaskan Lee selama bertahun-tahun, jika Anda menginginkan konten influencer terbaik, undang ilmuwan, insinyur, pendidik, atau akademisi untuk berbagi perspektif mereka. Ketika mereka melakukan ini sebagai influencer, itu akan meningkatkan kualitas konten merek Anda dan membantu menjadikannya hebat.

Hanya mencari selebriti sejati untuk pemasaran influencer dan berharap untuk keterlibatan besar-besaran menawarkan pengembalian investasi yang sangat kecil di arena B2B, di mana pengaruh telah mencapai tingkat demokratisasi. Ini menghadirkan peluang baru bagi influencer, dan membuat proses menemukan influencer yang tepat lebih menantang dari sebelumnya, meskipun memiliki kumpulan bakat influencer yang lebih besar daripada sebelumnya untuk diajak bekerja sama.

Seperti yang disarankan Lee dan yang lainnya, merek pintar akan menemukan influencer B2B yang membantu mereka pergi sedikit dari banyak orang yang berbeda di ceruk penting, di mana pendekatan mikro-influencer semakin menjadi lebih relevan sebagai cara untuk membangun advokasi dan bersama-sama membuat konten dengan cara yang sesuai dengan suara pelanggan.

Lakukan — Kenali Tantangan Influencer Unik Merek B2B

Proses pemilihan influencer yang paling cocok untuk pemasaran B2B harus mencakup pengakuan substansial dari sifat pemasaran influencer B2B, dengan tantangan uniknya seperti siklus pembelian yang jauh lebih lama daripada di B2C, sementara juga menyadari peluang yang unik untuk influencer B2B pemasaran.

Ada sedikit keraguan bahwa pembeli B2B saat ini kewalahan dengan pilihan, dan bahwa mereka sering menjadi tidak percaya pada pemasaran dan periklanan, yang telah meningkatkan kekuatan influencer, yang merupakan sumber ahli informasi tepercaya.

Memilih influencer B2B yang tepat mengarah pada penciptaan koneksi yang kredibel dengan orang-orang yang secara aktif tertarik untuk memperhatikan.

Siklus penjualan B2B yang lebih lama menghasilkan sejumlah besar konten yang dibuat untuk membantu pembeli belajar, dan penelitian yang mereka lakukan semakin diarahkan sendiri, jadi tidak seperti pemasaran influencer B2C tradisional, influencer B2B harus memiliki kredibilitas untuk memengaruhi orang lain.

Ketika Anda telah berhasil menemukan influencer B2B terbaik, biasanya Anda memiliki orang-orang yang benar-benar berinvestasi dalam meningkatkan industri mereka dalam jangka panjang, jadi meluangkan waktu ekstra dan melakukan langkah-langkah tambahan untuk menemukan dan memeriksa mereka adalah biaya yang biasanya dihabiskan dengan baik. .

Jangan — Menyetujui Pendekatan Generik Otomatis

Kami telah menyentuh beberapa alat dan platform yang tersedia untuk membantu pemasar menemukan influencer potensial — utilitas seperti Traackr, Onalytica, BuzzSumo, dan lusinan lainnya — dan mengapa bahkan ketika digabungkan, peringkat numerik yang dapat diberikan oleh layanan tersebut hanya akan membawa Anda sejauh ini dalam perjalanan Anda untuk menemukan influencer B2B terbaik.

Seperti yang telah dicatat Lee dalam berbagai presentasinya tentang pemasaran influencer B2B, penting untuk menggunakan perangkat lunak selama tahap ini — alat yang dapat merayapi jutaan pesan sosial dan secara algoritme mengidentifikasi orang-orang yang memiliki kombinasi jangkauan, ukuran jaringan, popularitas tertentu — tetapi lebih yang penting — relevansi topikal yang menunjukkan bahwa influencer potensial memang menerbitkan konten tentang topik yang Anda sebagai merek ingin menjadi jawaban terbaik.

Lakukan — Gunakan Sentuhan Manusia Untuk Menyempurnakan Rekomendasi Alat & Platform

Mungkin satu-satunya pekerjaan terpenting dalam menemukan influencer yang benar-benar terbaik untuk merek B2B terjadi setelah aplikasi digunakan, platform telah dijalankan secara menyeluruh, dan alat sosial telah menyelesaikan angka terakhir mereka — inilah saatnya manusia touch dimulai, dan membawa proses pemilihan influencer B2B ke tingkat keberhasilan yang sama sekali berbeda .

Dengan menggunakan platform dan alat sosial, pemasar B2B yang sukses dapat memiliki tumpukan data tentang influencer potensial untuk diajak bekerja sama, tetapi yang membedakan rencana terbaik dari yang lain adalah ketika seorang profesional yang akrab dengan setiap aspek pemasaran influencer B2B secara metodis menilai data itu hanya sebagai satu. sepotong permadani digital dari kesuksesan pemasaran influencer B2B yang sukses.

Pendekatan kohesif untuk pemilihan influencer B2B menggabungkan data terbaik yang tersedia tentang influencer potensial dengan sentuhan manusiawi yang mencakup elemen-elemen seperti:

• Tetap Setia pada Misi Merek
• Menyingkirkan Data yang Tidak Relevan
• Mengutamakan Data Terbaik
• Memindahkan Rekomendasi Influencer ke dalam Strategi yang Solid

Elemen bertenaga manusia lainnya yang melampaui platform dan alat penelitian influencer termasuk pencarian penggunaan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan data sosial yang berkaitan tidak hanya dengan pemberi pengaruh potensial tetapi dengan misi merek, untuk mendapatkan pemahaman tentang apa itu orang berpikir tentang relevan dengan merek dan koneksi pelanggan mereka. Jenis informasi ini dapat membantu mengungkap persimpangan topik yang dapat menjadi faktor dalam memilih influencer terbaik untuk merek tertentu.

63 persen pemasar B2B mengatakan mereka meminta agensi untuk membantu mengintegrasikan program pemasaran influencer dengan taktik pemasaran lainnya dari media sosial hingga SEO hingga PR, menurut Laporan Pemasaran Influencer B2B Negara kami.

Jangan — Gunakan Hanya Pendekatan Sekali Saja

Pendekatan jangka pendek untuk pemasaran influencer B2B tidak cocok untuk mengaktifkan kekuatan unik yang dimiliki oleh influencer B2B teratas untuk memberikan hasil yang luar biasa kepada merek.

Kampanye influencer B2B satu kali mirip dengan hanya meminjam pengaruh dengan bekerja sama dengan pakar industri terkemuka, dan ketika itu sejauh mana komitmen merek, mereka tidak akan menuai nilai penuh dan banyak manfaat dari pemasaran influencer.

Seperti yang telah dicatat Lee, ketika Anda mengambil pendekatan jangka pendek, Anda juga biasanya tidak akan membentuk jenis hubungan emosional yang berkelanjutan dengan influencer yang merupakan inti dari pendekatan yang selalu aktif untuk pemasaran influencer B2B.

Melawan berbagai jangka pendek pemasaran influencer B2B selalu berpengaruh, yang berhasil sebagian karena pembeli selalu aktif, dan dunia digital kita saat ini tentu juga demikian.

Lakukan — Manfaatkan Kekuatan Influencer yang Selalu Aktif

Saat memilih influencer B2B, sadarilah keuntungan dari strategi yang selalu aktif, yang berkembang pesat dalam membuat jenis komitmen seumur hidup kepada klien dan pelanggan yang menciptakan penggemar setia. Terlepas dari kelebihannya, hanya 19 persen pemasar B2B yang menjalankan program pemasaran influencer yang sedang berlangsung, menurut penelitian dari Laporan Pemasaran Influencer Negara Bagian B2B kami.

Di antara banyak alasan mengapa program pemasaran influencer B2B yang berkelanjutan berhasil, wawasan berikut dari penelitian kami membantu memperkuat poin:

• 60 persen pemasar yang menggunakan program pemasaran influencer yang selalu aktif sangat sukses versus 5 persen yang melakukan kampanye berkala
• 12 kali lebih banyak pemasar sangat sukses ketika mereka menjalankan program influencer yang selalu aktif dibandingkan mereka yang memilih kampanye berkala
• 89 persen pemasar B2B yang menggunakan pendekatan selalu aktif mengharapkan anggaran mereka meningkat atau tetap sama dalam 12 bulan ke depan
• 94 persen mengatakan bahwa pemasaran influencer akan semakin penting selama 12 bulan ke depan
• 75 persen melihat peningkatan dalam pandangan mereka tentang konten merek menggunakan pendekatan selalu aktif

Proses menemukan dan memilih influencer B2B yang tepat akan menguntungkan jika sejak awal dipahami bahwa pendekatan selalu aktif untuk pemasaran influencer akan digunakan.

Di antara elemen manusia yang melampaui data peringkat calon influencer untuk menemukan influencer terbaik adalah pemahaman tentang apakah hubungan antara merek dan influencer akan berumur pendek atau yang akan bertahan dalam ujian waktu.

Proses seleksi yang sehat mempertimbangkan hal ini, bersama dengan semua elemen penelitian influencer lainnya yang telah kami sentuh.

Ucapkan 'I Do' pada Pencarian Influencer dengan Jawaban Terbaik

melalui GIPHY

Dengan mengetahui apa yang tidak boleh dilakukan dalam hal menemukan dan memilih kecocokan influencer B2B terbaik, katakan "Saya bersedia!" ke kanan tiba-tiba menjadi jauh lebih mudah. Kami berharap wawasan yang telah kami jelajahi di sini akan membantu menginformasikan strategi pemilihan influencer B2B Anda sendiri.

Lebih banyak merek B2B dari sebelumnya beralih ke agen pemasaran influencer spesialis B2B khusus seperti TopRank Marketing, yang telah bekerja dengan merek dari Adobe, LinkedIn, dan SAP hingga 3M, Dell, Oracle, dan banyak lagi. Penelitian kami menunjukkan bahwa 60 persen pemasar tidak memiliki keterampilan atau pengetahuan internal yang tepat untuk menjalankan program pemasaran influencer. Pelajari cara memulai program percontohan pemasaran influencer atau memulai program influencer selalu aktif berfitur lengkap.