การเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ที่ดีที่สุดคือกุญแจสู่ความสำเร็จ — นี่คือเหตุผล

ทำไมการค้นหาผู้มีอิทธิพล B2B ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

มีวิธีที่ถูกและผิดในการเข้าถึงกระบวนการเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ที่ดีที่สุดหรือไม่?

งานสำคัญในการเลือก Influencer B2B ที่จะขับเคลื่อนความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแบรนด์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็เป็นเรื่องที่มักจะปกคลุมไปด้วยความลึกลับ ซึ่งเป็นคำถามที่เราจะสำรวจโดยใช้คอลเลกชันของสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

39% ของนักการตลาด B2B ระบุว่าความท้าทายสูงสุดของพวกเขากับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือกระบวนการนี้ใช้คนมากเกินไป และมีเพียง 25% ของนักการตลาดที่มีอิทธิพลน้อยกว่าที่ใช้ซอฟต์แวร์ เทียบกับครึ่งหนึ่งของผู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการระบุตัวผู้มีอิทธิพล ตามรายงานการตลาดของ Influencer ของ State of B2B .

ไม่มีองค์ประกอบใดที่สำคัญไปกว่าการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B มากไปกว่าการหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่จะมอบความเกี่ยวข้อง เสียงสะท้อน และการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

เข้าร่วมในขณะที่เราพิจารณาว่ากระบวนการคัดเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ที่ชาญฉลาดนั้นเป็นอย่างไร และเหตุใดวิธีการบางอย่างจึงดีกว่าวิธีอื่นๆ หากคุณยอดเยี่ยมว่าทำไมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นโซลูชันที่ชนะรางวัลสำหรับแบรนด์ B2B อย่าลืมตรวจสอบ "เหตุใดการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จึงควรเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญในปี 2021 สำหรับแบรนด์ B2B"

อย่า - พึ่งพาผู้ติดตามเท่านั้น Counts

จำนวนผู้ติดตามเท่านั้นที่บอกเล่าเรื่องราวเพียงบางส่วนว่าผู้ชมของผู้มีอิทธิพลนั้นเป็นคนแรกและสำคัญที่สุดหรือไม่ และไม่ได้เต็มไปด้วยบัญชีปลอมและสิ่งที่คล้ายกัน ควบคู่ไปกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สำคัญต่อแบรนด์

จำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพมีบทบาทในกระบวนการคัดเลือก อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้ว่าผู้ติดตามของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างแข็งขันหรือไม่โดยการโพสต์ แสดงความคิดเห็น หรือโดยใช้รูปแบบอื่น ๆ ของการแบ่งปันทางสังคมมักจะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญกว่าในการค้นหา ผู้มีอิทธิพลในอุดมคติ

การวิเคราะห์ผู้ติดตามประเภทนี้ต้องการการวิจัยที่หลากหลายมากขึ้นว่าผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพจะเป็นแบรนด์ที่ดีหรือไม่ และในขณะที่เราจะสำรวจ ต้องใช้ทั้งการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังอย่างเต็มที่เพื่อวัดการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียและมนุษย์ สัมผัส.

ตามที่ CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของเรา Lee Odden ได้แบ่งปันกับผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ในโลก B2B คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญจริงๆ เพื่อเป็นผู้มีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยม คุณไม่สามารถทำได้แค่เก่งในการทำวิดีโอ ทวีต หรือการส่งข้อความทางสังคมในรูปแบบเฉพาะอื่นๆ ตามปกติใน B2C

ทำ — วัดความเกี่ยวข้องของผู้ติดตาม เสียงสะท้อน และการมีส่วนร่วม

ในขณะที่เราจะสำรวจ มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เป็นประโยชน์มากมายที่ช่วยในกระบวนการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม การวัดและการจัดอันดับเป็นตัวเลขสามารถทำได้มากเท่านั้น และมักจะทำงานได้ดีที่สุด เมื่อใช้เครื่องมือหลายอย่างแล้วรวมและวิเคราะห์โดยนักวิจัยการตลาดผู้มีอิทธิพล B2B ที่มีความสามารถ

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงความเกี่ยวข้องเฉพาะของผู้มีอิทธิพลที่อาจเกิดขึ้น และความสะท้อนของพวกเขา — ระดับที่หัวข้อนั้นสอดคล้องกับเครือข่ายผู้ชมของผู้มีอิทธิพลรายใดรายหนึ่ง

อย่า - ใช้แนวทางผู้มีอิทธิพล B2C เพื่อเข้าถึงผู้ชม B2B

แนวทางดั้งเดิมของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2C ซึ่งมักสร้างขึ้นจากความสัมพันธ์แบบชำระเงินกับผู้มีชื่อเสียงรายใหญ่หรือรายย่อย — ในขณะที่ใช้ในการตลาดแบบ B2B เป็นครั้งคราว — มักไม่เหมาะที่จะสร้างความน่าเชื่อถือของผู้เชี่ยวชาญที่ผู้ซื้อและลูกค้า B2B กำลังมองหา

นักการตลาด B2B ที่ชาญฉลาดกลับใช้กระบวนการคัดเลือกผู้มีอิทธิพลซึ่งต้องอาศัยการค้นหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยเฉพาะ — ผู้เชี่ยวชาญที่อาจมีชื่อเสียงเฉพาะในช่อง Reddit เฉพาะบางอุตสาหกรรมหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม รูปแบบของคนดังของพวกเขา — ในขณะที่อยู่ในกลุ่มเล็ก — สะท้อนได้ดีกับผู้ซื้อ B2B เนื่องจากชื่อเสียงที่ผู้มีอิทธิพล B2B ที่ดีได้สร้างขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญที่แท้จริงเกี่ยวกับหัวข้อ

ตามที่ Lee ได้อธิบายมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา หากคุณต้องการเนื้อหาที่มีอิทธิพลมากที่สุด เชิญนักวิทยาศาสตร์ วิศวกร นักการศึกษา หรือนักวิชาการมาแบ่งปันมุมมองของพวกเขา เมื่อพวกเขาทำสิ่งนี้ในฐานะผู้มีอิทธิพล มันจะยกระดับคุณภาพของเนื้อหาแบรนด์ของคุณและช่วยทำให้มันยอดเยี่ยม

เพียงแค่ค้นหาคนดังที่แท้จริงสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และหวังว่าจะมีส่วนร่วมอย่างมาก ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนในเวที B2B น้อยมาก ซึ่งอิทธิพลได้มาถึงระดับของประชาธิปไตยแล้ว สิ่งนี้นำเสนอโอกาสใหม่ๆ สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ และทำให้กระบวนการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมมีความท้าทายมากกว่าที่เคย แม้ว่าจะมีสิ่งที่อาจเป็นกลุ่มผู้มีความสามารถด้านอินฟลูเอนเซอร์ที่ใหญ่กว่าที่เคยทำงานด้วย

ตามที่ Lee และคนอื่นๆ ได้แนะนำไว้ แบรนด์สมาร์ทจะพบผู้มีอิทธิพล B2B ที่ช่วยให้พวกเขาก้าวข้ามจากผู้คนจำนวนมากในช่องสำคัญๆ ได้เล็กน้อย ซึ่งแนวทางไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเพื่อสร้างการสนับสนุนและ ร่วมสร้างเนื้อหาในลักษณะที่พูดอย่างใกล้ชิดกับเสียงของลูกค้า

ลงมือทำ — รับรู้ความท้าทายที่ไม่ซ้ำใครของแบรนด์ B2B

กระบวนการในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบ B2B ควรรวมถึงการรับรู้ถึงธรรมชาติของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B เป็นอย่างมาก ด้วยความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เช่น รอบการซื้อที่ยาวนานกว่าใน B2C ในขณะที่ตระหนักถึงโอกาสที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้มีอิทธิพล B2B การตลาด

มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าผู้ซื้อ B2B ในปัจจุบันมีตัวเลือกมากมาย และพวกเขามักไม่ไว้วางใจการตลาดและการโฆษณา ซึ่งเพิ่มพลังของผู้มีอิทธิพล ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จากผู้เชี่ยวชาญ

การเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ที่เหมาะสมจะนำไปสู่การสร้างการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือกับผู้ที่มีความสนใจอย่างจริงจัง

รอบการขายที่ยาวนานขึ้นของ B2B ส่งผลให้มีการสร้างเนื้อหาจำนวนมากขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อเรียนรู้ และการวิจัยที่พวกเขาทำนั้นมีการชี้นำตนเองมากขึ้น ดังนั้นจึงไม่เหมือนกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2C แบบดั้งเดิม ผู้มีอิทธิพลของ B2B ต้องมีความน่าเชื่อถือในการโน้มน้าวผู้อื่น

เมื่อคุณพบอินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่ดีที่สุดได้สำเร็จ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะมีคนที่ลงทุนอย่างแท้จริงในการปรับปรุงอุตสาหกรรมของพวกเขาในระยะยาว ดังนั้นการใช้เวลาเพิ่มเติมและดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อค้นหาและตรวจสอบพวกเขาเป็นค่าใช้จ่ายที่มักจะใช้ได้ดี .

อย่า - ชำระสำหรับแนวทางทั่วไปแบบอัตโนมัติ

เราได้สัมผัสกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มบางอย่างที่พร้อมใช้งานเพื่อช่วยนักการตลาดในการค้นหาผู้มีอิทธิพล - ยูทิลิตี้เช่น Traackr, Onalytica, BuzzSumo และอื่น ๆ อีกมากมาย - และทำไมเมื่อรวมกันแล้ว การจัดอันดับเชิงตัวเลขที่บริการดังกล่าวสามารถมอบให้ได้ จะพาคุณไปเท่านั้น จนถึงการเดินทางเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล B2B ที่ดีที่สุด

ตามที่ Lee ได้กล่าวไว้ในการนำเสนอต่างๆ ของเขาเกี่ยวกับการตลาดแบบ B2B Influencer สิ่งสำคัญคือต้องใช้ซอฟต์แวร์ในช่วงนี้ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สามารถรวบรวมข้อมูลข้อความโซเชียลนับล้านและระบุกลุ่มบุคคลที่มีชุดค่าผสมของการเข้าถึง ขนาดเครือข่าย ความนิยม และอื่นๆ ที่สำคัญ — ความเกี่ยวข้องเฉพาะที่แสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพคือการเผยแพร่เนื้อหาในหัวข้อที่คุณในฐานะแบรนด์ต้องการเป็นคำตอบที่ดีที่สุด

ทำ — ใช้การสัมผัสของมนุษย์เพื่อปรับแต่งคำแนะนำเครื่องมือและแพลตฟอร์ม

บางทีงานที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวในการหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดอย่างแท้จริงสำหรับแบรนด์ B2B เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้แอป แพลตฟอร์มได้รับการดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วน และเครื่องมือทางสังคมได้บดบังตัวเลขสุดท้ายของพวกเขา - นี่คือเวลาที่มนุษย์ การสัมผัสเริ่มต้นขึ้น และนำกระบวนการคัดเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ไปสู่ระดับความสำเร็จที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

การใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือทางสังคม นักการตลาดแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จสามารถมีกองข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพในการทำงานด้วย แต่สิ่งที่ทำให้แผนที่ดีที่สุดแตกต่างจากแผนที่เหลือคือเมื่อมืออาชีพที่คุ้นเคยกับทุกแง่มุมของการตลาดด้วยผู้มีอิทธิพล B2B ประเมินข้อมูลนั้นเป็นเพียงหนึ่งอย่างมีระเบียบวิธี ชิ้นส่วนของพรมดิจิทัลของความสำเร็จทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ที่ประสบความสำเร็จ

แนวทางที่สอดคล้องกันในการเลือกผู้มีอิทธิพล B2B รวมข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่เกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพด้วยการสัมผัสของมนุษย์ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น:

• ยึดมั่นในพันธกิจของแบรนด์อย่างแท้จริง
• กำจัดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
• จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่ดีที่สุด
• การย้ายคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลไปสู่กลยุทธ์ที่มั่นคง

องค์ประกอบที่ขับเคลื่อนด้วยมนุษย์อื่น ๆ ที่เหนือกว่าแพลตฟอร์มและเครื่องมือการวิจัยผู้มีอิทธิพล ได้แก่ การค้นหาการใช้งาน การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และข้อมูลโซเชียลที่เกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นอินฟลูเอนเซอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงภารกิจของแบรนด์ เพื่อให้เข้าใจว่ามันคืออะไร ผู้คนกำลังคิดเกี่ยวกับแบรนด์และความสัมพันธ์ของลูกค้า ข้อมูลประเภทนี้สามารถช่วยเปิดเผยส่วนต่างๆ ของหัวข้อที่สามารถนำมาประกอบในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์หนึ่งๆ

63% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่าพวกเขาเกณฑ์เอเจนซี่เพื่อช่วยผสานรวมโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึง SEO ไปจนถึง PR ตามรายงานการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ของเรา

อย่า — ใช้วิธีการแบบครั้งเดียวเท่านั้น

แนวทางระยะสั้นในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ไม่เหมาะที่จะกระตุ้นพลังพิเศษที่ผู้มีอิทธิพล B2B อันดับต้น ๆ ต้องมอบผลลัพธ์ที่เป็นตัวเอกให้กับแบรนด์

แคมเปญ Influencer แบบ B2B แบบครั้งเดียวนั้นคล้ายกับการยืมอิทธิพลจากการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม และเมื่อนั่นคือขอบเขตของความมุ่งมั่นของแบรนด์ พวกเขาจะไม่ได้รับมูลค่าเต็มและผลประโยชน์มากมายของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ตามที่ Lee ได้กล่าวไว้ เมื่อคุณใช้แนวทางระยะสั้น คุณมักจะไม่สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์แบบต่อเนื่องกับผู้มีอิทธิพลซึ่งเป็นศูนย์กลางของแนวทางการตลาดแบบ B2B แบบต่อเนื่องตลอดเวลา

การตอบโต้ความหลากหลายของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B ในระยะสั้นนั้นมักจะได้รับอิทธิพล ซึ่งส่วนหนึ่งก็ประสบความสำเร็จเพราะผู้ซื้ออยู่เคียงข้างเสมอ และโลกดิจิทัลของเราในปัจจุบันก็เป็นเช่นนั้นเช่นกัน

ทำ — ใช้พลังของผู้มีอิทธิพลตลอดเวลา

เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ให้ตระหนักถึงข้อดีของกลยุทธ์แบบเปิดตลอดเวลา ซึ่งประสบความสำเร็จในการสร้างประเภทของความมุ่งมั่นตลอดชีวิตให้กับลูกค้าและลูกค้าที่สร้างแฟนตัวยง แม้จะมีข้อได้เปรียบ แต่มีเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B ที่เรียกใช้โปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างต่อเนื่อง การวิจัยจากรายงานการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ของเราแสดงให้เห็น

ท่ามกลางสาเหตุหลายประการที่โปรแกรมการตลาดผู้มีอิทธิพล B2B อย่างต่อเนื่องประสบความสำเร็จ ข้อมูลเชิงลึกต่อไปนี้จากการวิจัยของเราช่วยเสริมประเด็น:

• 60 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดที่ใช้โปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ตลอดเวลาประสบความสำเร็จอย่างมาก เทียบกับ 5 เปอร์เซ็นต์ที่ทำแคมเปญเป็นระยะ
• นักการตลาดประสบความสำเร็จมากขึ้นถึง 12 เท่าเมื่อใช้งานโปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์ตลอดเวลา เทียบกับผู้ที่เลือกใช้แคมเปญเป็นระยะ
• 89 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B ที่ใช้วิธีการแบบตลอดเวลาคาดว่างบประมาณของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นหรือเท่าเดิมในอีก 12 เดือนข้างหน้า
• 94 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะมีความสำคัญมากขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้า
• 75% เห็นเนื้อหาแบรนด์เพิ่มขึ้นโดยใช้วิธีการแบบต่อเนื่อง

กระบวนการในการค้นหาและเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ที่เหมาะสมจะได้รับประโยชน์เมื่อเข้าใจตั้งแต่เริ่มต้นว่าจะมีการใช้วิธีการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ตลอดเวลา

ในบรรดาองค์ประกอบของมนุษย์ที่นอกเหนือไปจากข้อมูลการจัดอันดับผู้มีอิทธิพลที่คาดหวังเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดคือความเข้าใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพลจะอายุสั้นหรือสิ่งที่จะคงอยู่ตลอดไป

กระบวนการคัดเลือกที่ดีต้องคำนึงถึงเรื่องนี้ ควบคู่ไปกับองค์ประกอบการวิจัยผู้มีอิทธิพลอื่นๆ ทั้งหมดที่เราได้สัมผัส

พูดว่า 'ฉันทำ' กับการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีคำตอบที่ดีที่สุด

โดย GIPHY

โดยรู้ว่าสิ่งที่ไม่ควรทำในการค้นหาและเลือกคู่ที่ตรงกับอินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่ดีที่สุด โดยพูดว่า "ฉันทำได้!" ไปทางขวาจะกลายเป็นตรงไปตรงมามากขึ้น เราหวังว่าข้อมูลเชิงลึกที่เราได้สำรวจที่นี่จะช่วยแจ้งกลยุทธ์การเลือกผู้มีอิทธิพล B2B ของคุณเอง

แบรนด์ B2B จำนวนมากขึ้นกว่าเดิมกำลังเปลี่ยนไปใช้เอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ เช่น TopRank Marketing ซึ่งเคยร่วมงานกับแบรนด์ต่างๆ จาก Adobe, LinkedIn และ SAP ไปจนถึง 3M, Dell, Oracle และอื่นๆ อีกมากมาย การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดไม่มีทักษะหรือความรู้ภายในที่เหมาะสมในการดำเนินโครงการการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เรียนรู้วิธีเริ่มต้นโปรแกรมนำร่องการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือเริ่มโปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์แบบเปิดตลอดเวลาที่มีคุณสมบัติครบถ้วน