Les 5 commandements pour créer un contenu de courrier électronique impressionnant

Il faut un certain niveau d'intérêt pour que quelqu'un s'inscrive à vos e-mails et ce que vous lui envoyez par conséquent va soit nourrir l'intérêt et mettre votre entreprise en tête de ses préoccupations, soit les faire se désinscrire.

L'importance d'un contenu d'e-mail de qualité ne peut pas être surestimée si vous voulez avoir des campagnes de marketing par e-mail rentables. Les gens en ont assez de voir leur boîte de réception encombrée d'e-mails sans valeur. Certains d'entre eux ne prennent même plus la peine d'ouvrir les e-mails marketing avant de les supprimer. Cela représente un grand défi et c'est pourquoi vous devez faire bonne impression dès le départ.

Dans l'article de blog d'aujourd'hui, nous partagerons avec vous 5 directives pour créer du contenu d'e-mail qui incitera vos abonnés à attendre vos e-mails avec impatience.

1. Utiliser la personnalisation
2. Gardez votre contenu court et amusant
3. Améliorez votre réputation d'expéditeur
4. Encouragez vos abonnés à ajouter votre e-mail à la liste blanche
5. Suivez les directives du pied de page

1. Utilisez la personnalisation

L'utilisation de la personnalisation dans vos e-mails, en particulier dans votre ligne d'objet, est un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public et d'augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 5 %. Et c'est même dans son sens le plus élémentaire, une personnalisation plus poussée pourrait augmenter le chiffre à environ 11% - 55%. Avec les données client que vous avez à portée de main, vous pouvez facilement créer du contenu d'e-mail qui sera personnalisé en fonction de leur emplacement, de leur historique d'achat, de leurs habitudes d'achat, etc.

En fait, dans un rapport de Harris Interactive, 80% des clients qui ont reçu des e-mails comme celui-ci disent qu'ils achèteraient probablement à nouveau auprès du même fournisseur. Ce n'est pas vraiment surprenant car tout le monde aime être traité spécialement et c'est ce que la personnalisation vous aide à réaliser. Alors, mettez toutes ces données de votre site Web à bon escient aujourd'hui pendant que vous tapez vos e-mails et regardez comment les réponses vous étonneront.

2. Gardez votre contenu court et amusant

Lorsque vous créez le contenu de votre e-mail, il est important que vous lui donniez une touche humaine. N'oubliez pas que vous établissez des relations ici, alors rendez vos e-mails conversationnels, convaincants et amusants à lire.

Nous aimons tous les choses qui évoquent des émotions positives, même s'il s'agit d'un e-mail marketing. Alors, soyez créatif et différenciez votre marque des autres qui, en essayant d'être professionnelles, deviennent très ennuyeuses.

Cependant, dans les e-mails transactionnels, vous devrez peut-être être plus direct et aller droit au but. Mais, lorsque vous partagez des e-mails promotionnels ou éducatifs, montrez une certaine personnalité à votre public, donnez-lui un caractère imaginatif parce que les gens achètent auprès de marques qu'ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance.

Assurez-vous également de rédiger le contenu de votre e-mail sur un ton actif. Un ton passif vous fera paraître distant et bureaucratique. Par exemple, dites « Nous avons expédié votre commande.

Et vous pouvez le suivre via ce lien" au lieu de "La commande a été expédiée. Le suivi peut se faire via ce lien ».

3. Améliorez votre réputation d'expéditeur

L'envoi d'un e-mail à quelqu'un sans sa permission est considéré comme du spam, que vous pensiez ou non que l'information lui sera utile. Il est important qu'en tant qu'entreprise, vous n'envoyiez pas de spam, car cela affecterait négativement votre réputation en tant qu'expéditeur d'e-mails et pourrait également entraîner des amendes de la part des autorités.

Selon la LCAP, si vous avez obtenu l'autorisation implicite d'un utilisateur parce qu'il a acheté chez vous, cette autorisation ne dure que 2 ans, après quoi vous devez cesser de lui envoyer des e-mails. Mais si c'est à la suite d'une demande de produit ou de service, vous disposez de 6 mois. L'autorisation expresse n'expire cependant pas.

Une fois que quelqu'un s'est inscrit à votre liste de diffusion, définissez ses attentes directement dans votre premier e-mail, en particulier sur le type de contenu d'e-mail auquel il doit s'attendre et la fréquence à laquelle il les recevra de votre part. Si vous n'avez pas d'horaire régulier pour l'envoi d'e-mails, vos abonnés pourraient vous oublier et pourquoi vous leur envoyez des e-mails.

Mettez le lien de désabonnement en haut ou en bas de l'e-mail là où il est évident pour vos lecteurs. C'est une mauvaise pratique de masquer le lien de désabonnement. Non seulement votre public vous marquera comme spam (lorsqu'il ne sera plus intéressé et ne pourra pas vous empêcher d'envoyer vos e-mails), mais il est également illégal.

4. Encouragez vos abonnés à ajouter votre e-mail à la liste blanche

Ces derniers temps, les clients de messagerie tels que Gmail et Outlook ont ​​créé des onglets pour trier automatiquement les messages électroniques de leurs utilisateurs. Cela signifie que même si tous les messages sont livrés, ils ne vont pas tous dans leur boîte de réception. Bien que ce tri automatique des messages soit constamment amélioré, il ne fonctionne pas encore parfaitement. Ainsi, malgré tous les efforts déployés pour créer un bon contenu, votre e-mail peut se retrouver dans un coin invisible de sa boîte e-mail et à cause de cela, vous perdez des ventes et de l'engagement.

Pour obtenir les meilleurs résultats pour vos efforts de marketing par e-mail, vous souhaitez que vos e-mails aillent directement dans leur boîte de réception. Vous devez donc leur demander de mettre en liste blanche l'adresse e-mail de votre marque. Certaines marques ne font cette demande que dans leur premier e-mail seul, c'est-à-dire l'e-mail de bienvenue. Mais de nombreux abonnés n'accepteront généralement pas la demande car ils ne savent pas s'ils obtiendraient un contenu de courrier électronique précieux.

Alors, pour améliorer vos chances d'être sur liste blanche, envoyez-leur une demande non insistante à la fin de vos e-mails de temps en temps. Vous ne savez jamais quand vous piqueriez leur intérêt. Faites-leur également comprendre qu'ils peuvent se désinscrire à tout moment, en traitant ainsi toute objection qu'ils pourraient avoir. Enfin, assurez-vous de ne pas changer constamment votre adresse e-mail, car vos abonnés devront mettre à jour leur liste d'adresses e-mail à chaque fois que vous le faites.

5. Suivez les directives du pied de page

Les spécialistes du marketing font rarement attention au pied de page de l'e-mail comme ils le font à la ligne d'objet et au corps de l'e-mail. Et c'est compréhensible. Le pied de page d'un e-mail se trouve toujours au bas d'un e-mail. Vous pouvez les considérer comme la signature électronique ou la carte de visite d'une marque.

Et même s'ils sont souvent négligés, ils contiennent certains éléments importants, dont certains sont requis par la loi et d'autres sont la transparence d'affichage.

Certains d'entre eux les éléments sont:

1. Lien de désabonnement : nous savons que vous ne voulez pas perdre d'abonnés, mais cela est requis par la loi.
2. Coordonnées : Il peut s'agir d'un lien vers votre site Web, d'une adresse postale ou d'une adresse physique. Un moyen pour vos abonnés de vous contacter s'ils ont des questions ou vous ont oublié.
3. Liens vers les réseaux sociaux : avec les réseaux sociaux, ils ont encore plus d'options pour se connecter avec votre marque et cela renforce la confiance.
4. Rappel d'autorisation : une déclaration leur rappelant pourquoi ils reçoivent l'e-mail. Cela aide à réduire les plaintes de spam.
5. Copyright et politique de confidentialité : Un lien vers votre politique de confidentialité est important, surtout si vous êtes dans l'espace de commerce électronique.
6. Preuve sociale : le pied de page de l'e-mail est un bon endroit pour se montrer. Donc, si vous avez des certifications ou des affiliations qui pourraient augmenter votre valeur perçue en tant que marque, incluez-les.

N'hésitez pas à concevoir tous ces éléments en fonction de votre marque, mais assurez-vous de les organiser dans une hiérarchie en fonction de ce que vos abonnés recherchent le plus probablement.

Conclusion

La création de contenu de courrier électronique impressionnant nécessite beaucoup de temps et d'efforts persistants. Résistez à l'envie de sacrifier l'établissement de relations pour les ventes. Vous êtes là pour le long terme.

Grâce aux tests et au suivi des résultats, vous trouverez la meilleure façon dont votre public aimera être servi. Et lorsque cela se produira, vous ne pourrez pas empêcher les ventes d'entrer.

Si vous souhaitez que nous vous déchargeions de tout le fardeau du marketing par e-mail afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise, contactez-nous aujourd'hui et nous élaborerons une solution personnalisée pour vous.