6 techniques à l'ancienne à intégrer dans votre marketing d'influence

Bien que vous puissiez utiliser de nombreux outils logiciels pour vous aider à gérer et à faire évoluer les programmes de marketing d'influence, n'oubliez pas de regarder en arrière.

Les méthodes à l'ancienne - parallèlement aux outils - peuvent atténuer les pièges courants du marketing d'influence. J'ai demandé à six experts de l'arène des influenceurs quelle était leur meilleure technique, et ils sont passés au rétro avec leurs recommandations.

Explorons:

1. Influencer par les influenceurs

John Andrews, président de The Katadhin Company, déclare :

Lorsque nous avons lancé Collective Bias (une société de marketing d'influence axée sur le client), nous avions une règle générale : un membre de notre équipe devait connaître personnellement les influenceurs avec lesquels nous travaillions. Cela est devenu plus difficile à mesure que nous grandissions, mais nous embauchions généralement nos influenceurs pour gérer nos programmes et nos relations avec les influenceurs. Nous avons appelé cette approche l'influence par les influenceurs.

La meilleure partie était que nous avions une réelle compréhension du processus d'influence et des commentaires pratiquement instantanés lorsque notre approche commerciale ou nos messages n'étaient pas liés à leurs objectifs. Nous avons également mis en place un modèle de main levée où les influenceurs choisissaient les programmes qui leur convenaient. Ils connaissaient leur public mieux que n'importe quel ensemble de données. Les analyses se sont ensuite construites au fur et à mesure que nous mesurions l'impact d'une campagne à l'autre et capturions les mesures d'audience en cours de route. Au fil du temps, nous avons acquis une excellente compréhension des groupes d'influenceurs qui étaient les meilleurs pour une campagne donnée.

2. Demandez aux employés leurs choix

Justin Levy, directeur du marketing social et d'influence, Demandbase, déclare :

L'une des meilleures ressources pour le marketing d'influence consiste à demander à vos employés auprès de qui ils trouvent de la valeur. Lorsque l'identification d'une personne en tant qu'influenceur est souvent basée sur des critères similaires, tels que le nombre d'abonnés, le sujet, le lieu, etc., apprendre de vos employés est encore plus important.

Nous travaillons sur une campagne axée sur le personnel de vente (responsables des ventes, chargés de compte, représentants du développement des ventes, vendeurs et rev ops). Au-delà des influenceurs avec lesquels nous avons déjà des relations et des influenceurs nouvellement recherchés, je rencontre des membres de notre équipe commerciale pour savoir qui ils suivent et quelles communautés ils trouvent précieuses. Il est également important de se concentrer sur les communautés en ligne où se déroulent des conversations de niche et qui dirige ces conversations.

3. Concentrez-vous sur le public

Rand Fishkin, fondateur de SparkToro, déclare :

Curieusement, je n'aime pas le modèle de « marketing d'influence » ni la plupart des outils d'influence pour deux raisons :

• Les influenceurs traditionnels sont rarement suivis pour leurs recommandations de produits et rarement dignes de confiance pour eux non plus. Si vous êtes une marque grand public à la recherche d'impressions brutes, les influenceurs peuvent bien fonctionner, mais si votre objectif est plus ciblé, il s'agit généralement d'un décalage.
• Presque tous les outils de marketing d'influence classent les résultats en fonction du nombre d'abonnés et du domaine d'intérêt décrit par l'influenceur. Mais ce n'est pas ce dont les marques devraient se soucier.

Au lieu de cela, vous devez vous concentrer sur la question de savoir si le public d'une personne ou d'une publication donnée est pertinent pour votre message. Ces abonnés sont-ils vraiment les personnes que vous souhaitez atteindre ? Et font-ils confiance à cette source pour leur donner des informations sur ce sujet ? C'est pourquoi je préfère être présenté dans une petite newsletter par e-mail qui atteint mon public cible plutôt que de devenir viral sur TikTok ou Instagram à partir d'un compte très suivi mais non pertinent.

4. Communiquer

Johanna Voss, fondatrice de Johannavoss.com, déclare :

Le meilleur outil de marketing d'influence pour obtenir d'excellents résultats est la communication, heureusement, c'est quelque chose que nous avons tous à notre disposition. Lorsqu'un influenceur s'associe à une marque/agence pour une campagne, il est extrêmement utile de comprendre les objectifs de la campagne afin que l'influenceur puisse mieux comprendre de son côté quel ensemble de livrables permettrait d'atteindre cet objectif.

Les objectifs de la campagne sont peut-être les téléchargements d'applications ou les inscriptions de nouveaux utilisateurs. Pour un influenceur qui fait plus d'éducation et de notoriété que de conversions, il est dans son intérêt de transmettre le projet plutôt que de s'engager et de ne pas répondre aux attentes, laissant un mauvais goût dans la bouche de tout le monde.

À l'inverse, si un influenceur est doué pour la conversion et qu'il sait que son combo gagnant pour y parvenir est de raconter des histoires via des histoires Instagram et des liens à cliquer, il peut mettre en place un ensemble de travaux pour y parvenir.

Dès le premier moment de connexion entre une agence/marque et un influenceur/manager, poser des questions du côté des talents pour avoir une perspective complète du projet met tout le monde sur la même longueur d'onde dès le départ. Des questions sur le timing, l'exclusivité, les attentes, les objectifs et la vision créative du côté de la marque et des questions ouvertes telles que « Y a-t-il autre chose que je devrais savoir sur ce projet ? » sera perspicace et utile pour atteindre les objectifs et faire sortir la campagne du parc.

5. Soyez authentique

Hilary Thompson, responsable de l'équipe de référencement hors page et de relations publiques numériques, Portent, déclare :

S'appuyer sur un seul outil pour réussir dans le marketing d'influence n'est pas idéal. La clé du succès est d'établir des relations, et cela peut facilement être fait sans outils compliqués ou coûteux.

Les e-mails et Zoom ont été nos plateformes préférées pour établir des relations et établir la confiance. Rien ne vaut une conversation en face à face, même à distance.

L'authenticité est la clé de partenariats d'influenceurs réussis, et lorsqu'un influenceur peut vous rencontrer, échanger des idées, parler du produit ou de la marque et recevoir des commentaires directement sur ses intégrations, il existe une connexion, un niveau de confiance et d'authenticité, et un engagement dans chaque annonce qui est irremplaçable.

6. Faites des podcasts

Trevor Oldham, fondateur de Podcasting You, déclare :

Le meilleur outil de marketing d'influence pour obtenir des résultats solides grâce à la collaboration vient du podcasting. Cela peut être soit l'hébergement d'un podcast avec des invités, soit l'invité sur les podcasts d'autres personnes. Où d'autre pouvez-vous passer 30 minutes avec quelqu'un dont la seule tâche à accomplir est d'avoir une conversation ?

De ces conversations se construisent des collaborations au-delà de vos rêves les plus fous. Si vous n'avez pas votre propre podcast ou si vous n'êtes pas invité sur les podcasts d'autres personnes, il vous manque une mine d'or de collaboration.

Assurez-vous d'intégrer vos outils d'influence de la vieille école

La véritable influence ne commence pas avec des outils. Cela commence et se termine par un réseau d'influenceurs qui suscitent des conversations précieuses au sein de votre public choisi.

Certains outils technologiques sont nécessaires pour faire évoluer votre stratégie de marketing d'influence, en particulier autour de l'analyse des processus, des données et du contenu. Mais n'oubliez jamais d'intégrer des «outils» à l'ancienne dans votre stratégie d'influence. L'objectif du marketing d'influence est toujours d'obtenir un retour sur la relation.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute