Les meilleurs livres pour les spécialistes du marketing (nouveaux et anciens)

Si vous ne lisez que les livres que tout le monde lit, vous ne pouvez penser que ce que tout le monde pense. – Haruki Murakami

Devenir le meilleur dans ce que vous faites est un processus sans fin. Les meilleurs parmi les meilleurs ont une soif insatiable de connaissances, de nouvelles et meilleures façons de faire avancer les choses.

Savoir vers qui se tourner pour trouver de l'inspiration et des conseils peut faire la différence entre faire tourner les roues et devenir un succès « du jour au lendemain ». Le bon livre, lu et mis en œuvre, peut transformer votre vie, votre entreprise et votre carrière.

Tout cela suppose que vous puissiez trouver le bon livre. Nous pouvons aider. Nous avons dressé une liste (non exhaustive) de certains des meilleurs livres de marketing, nouveaux et anciens, pour vous aider à devenir un meilleur spécialiste du marketing et une meilleure personne.

Certains ont été suggérés par nos lecteurs ; d'autres ont été recommandés par l'équipe CXL. Plongeons-nous !

Sur la maîtrise de la psychologie et du comportement

Influence de Robert B. Cialdini (1984)

Souvent, nous ne réalisons pas que notre attitude envers quelque chose a été influencée par le nombre de fois où nous y avons été exposés dans le passé. – Robert B. Cialdini

L' influence est souvent considérée comme le livre de référence pour tout ce qui concerne la persuasion et regorge de dizaines d'exemples concrets sur la façon de persuader et de changer de comportement.

Cialdini décompose les six principes universels d'influence: réciprocité, engagement et cohérence, preuve sociale, goût, autorité et rareté et montre exactement comment chacun des principes peut être utilisé pour améliorer chaque domaine de votre vie. Cialdini a également écrit un livre supplémentaire explorant le 7ème principe de persuasion.

Prévisiblement irrationnel de Dan Ariely (2008)

Les individus ne sont honnêtes que dans la mesure qui leur convient, y compris leur désir de plaire aux autres. -Dan Ariely

Nous aimons penser que nous sommes rationnels, mais des centaines de décisions que nous prenons chaque jour en sont loin. L'économiste comportemental Dan Ariely décompose les forces cachées qui façonnent nos décisions et affectent tout, de ce que nous achetons à ce qui nous motive. C'est plein d'idées contre-intuitives.

Après avoir lu, vous serez bien équipé pour améliorer à la fois vos clients et vous-même.

Accroché de Nir Eyal (2008)

Les produits qui nécessitent un degré élevé de changement de comportement sont voués à l'échec. – Nir Eyal

Que faut-il pour créer des produits que vos clients adorent utiliser ? Qu'est-ce qui différencie un produit qui connaît un succès fou d'un produit qui ne parvient pas à gagner du terrain ? Dans Hooked , Eyal explore le cadre "Hook Model", un processus en quatre étapes utilisé par certaines des entreprises et des produits les plus connus aujourd'hui.

Basé sur des années de recherche en sciences du comportement, Hooked révèle exactement ce qu'il faut pour engager et fidéliser les utilisateurs aujourd'hui et à l'avenir.

Sur l'image de marque et le positionnement

Positionnement: La bataille pour votre esprit par Al Ries et Jack Trout (1980)

L'esprit, en tant que défense contre le volume des communications d'aujourd'hui, filtre et rejette une grande partie de l'information offerte. En général, l'esprit n'accepte que ce qui correspond à la connaissance ou à l'expérience antérieure. – Al Ries

Publié au début de 2001, Positioning reste aussi pertinent et exploitable aujourd'hui qu'il l'était alors. L'un des premiers livres à explorer les défis d'un paysage médiatique et marketing de plus en plus rapide, vous apprendrez à vous positionner pour rester au premier plan.

Qu'il s'agisse de nommer votre produit ou d'utiliser vos forces à votre avantage, cette courte lecture vous donne beaucoup à mettre en œuvre dans vos propres efforts de marketing et d'image de marque.

Offrir le bonheur de Tony Hsieh (2010)

Quelle est la meilleure façon de construire une marque sur le long terme ? En un mot : culturel. – Tony Hsieh

Comment l'entreprise de chaussures Zappos est-elle devenue l'une des marques les plus respectées au monde ? Dans Delivering Happiness , le regretté Tony Hsieh détaille comment il a construit une culture d'entreprise incroyable et est allé à l'extrême pour rendre les clients et les employés heureux.

Écrit sous forme narrative, Hsieh explique pourquoi le tiercé profit, passion et objectif est la clé du succès.

Image de marque inconsciente par Douglas Van Praet (2012)

L'avenir du marketing et de l'image de marque dépend de notre capacité à passer de cet état d'esprit compétitif à un état d'esprit créatif. Nous devons vivre dans la présence consciente du lobe frontal, la partie de l'esprit qui ne craint pas que l'autre me vole notre part du gâteau, mais envisage des moyens de faire un plus gros gâteau. –Douglas Van Praet

Beaucoup de nos hypothèses sur nos clients sont totalement fausses, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre le comportement des utilisateurs. L'image de marque inconsciente révèle pourquoi les spécialistes du marketing posent souvent les mauvaises questions et partage les étapes nécessaires pour commercialiser dans un monde qui est en grande partie dirigé par un comportement inconscient.

Vous aurez un aperçu de certaines des campagnes marketing les plus réussies de tous les temps.

Évidemment génial par April Dunford (2019)

Le positionnement est l'acte de définir délibérément comment vous êtes le meilleur dans un domaine qui intéresse beaucoup un marché défini. – Avril Dunford

Pourquoi tant d'entreprises ne parviennent-elles pas à se différencier ? Quelle est la clé pour se démarquer du bruit ? Dans Évidemment génial , April Dunford vous explique ce que tant d'entreprises se trompent en matière de positionnement et fournit le processus étape par étape pour positionner efficacement votre marque, votre startup ou votre service.

Sur la création d'entreprise et la stratégie

Le mythe électronique revisité par Michael E. Gerber (1995)

Contrairement à la croyance populaire, mon expérience m'a montré que les gens qui sont exceptionnellement bons en affaires ne le sont pas à cause de ce qu'ils savent mais à cause de leur insatiable besoin d'en savoir plus. – Michael E. Gerber

La dure réalité de l'entrepreneuriat est qu'aucune équipe, personne ou idée n'est à l'abri du risque de défaite. La plupart des startups et des entreprises échouent.

Dans The E-Myth Revisited , Michael Gerber examine pourquoi tant d'entreprises échouent et comment éviter les pièges courants qui empêchent le succès. Basé sur l'idée que nous avons tous un entrepreneur, un gestionnaire et un technicien en nous, le livre vous permet de tirer le meilleur parti de chaque ensemble de compétences.

Couvrant tout, de la stratégie à la productivité, c'est une lecture incontournable

Blue Ocean Strategy par W. Chan Kim et Renee A. Mauborgne (2004)

Alors qu'un bon contenu stratégique est basé sur une proposition de valeur convaincante pour les acheteurs avec une proposition de profit solide pour l'organisation, l'exécution d'une stratégie durable repose en grande partie sur une proposition motivante pour les personnes. – Stratégie Océan Bleu

Alors que la concurrence est souvent considérée comme une bonne chose, Blue Ocean Strategy soutient que trop de concurrence peut conduire à une «mer de rouge», ce qui fait que votre entreprise se perd dans le bruit. Au lieu d'affronter vos concurrents, vous pouvez trouver un nouveau coin du marché à dominer (ce qui, bien sûr, est plus facile à dire qu'à faire).

Avec un regard approfondi sur 150 mouvements stratégiques de dizaines d'entreprises, Blue Ocean Strategy vous montre le chemin non seulement pour vous démarquer de vos concurrents, mais pour les rendre non pertinents.

Le Lean Startup par Eric Ries (2011)

Nous devons apprendre ce que les clients veulent vraiment, pas ce qu'ils disent vouloir ou ce que nous pensons qu'ils devraient vouloir. – Éric Ries

Pourquoi tant de startups échouent ? Est-ce un manque de talent ? Adéquation produit-marché ? De nombreuses startups et entreprises prometteuses ont du mal parce qu'elles ne parviennent pas à se concentrer sur les bonnes choses.

Le Lean Startup explore le processus scientifique de création de produits et de services que vos clients adorent, sans passer des mois ou des années à marcher vers une impasse.

Que vous commenciez tout juste à lancer votre entreprise ou que vous souhaitiez faire passer votre organisation au niveau supérieur, la méthodologie Lean Startup vous aidera à vous concentrer sur l'essentiel.

Sur l'efficacité personnelle et le leadership

L'exécutif efficace par Peter F. Drucker (1966)

La connaissance doit être améliorée, remise en question et augmentée constamment, sinon elle disparaît. – Peter F. Drucker

Peter Drucker, un penseur de la gestion aussi influent que n'importe quel autre, révèle ce qu'il faut pour être le plus performant dans les affaires et dans la vie.

De la gestion plus efficace de votre temps à la prise de meilleures décisions, The Effective Executive vous donne le plan pour faire les choses qui comptent le plus. Tout spécialiste du marketing ou leader repartira avec des dizaines d'idées.

Franchise radicale de Kim Scott (2017)

Assurez-vous de voir chaque personne de votre équipe avec un regard neuf chaque jour. Les gens évoluent, et donc vos relations doivent évoluer avec eux. Prendre soin personnellement ; ne mettez pas les gens dans des cases et laissez-les là. –Kim Scott

Tirer le meilleur parti de votre équipe nécessite la capacité de naviguer dans de nombreuses situations difficiles. Comment donner une rétroaction franche à un employé sous-performant ? Comment faites-vous pour que les membres de votre organisation se sentent en sécurité et respectés ? Radical Candor partage les clés pour créer une culture qui valorise les commentaires et aligne une équipe sur vos objectifs et votre vision.

Qui n'est pas comment de Dan Sullivan et Benjamin Hardy (2020)

L'un des plus grands défis d'être un entrepreneur? Tomber dans le piège où vous devez tout faire vous-même.

Dans Who Not How , les auteurs Dan Sullivan et le Dr Benjamin Hardy affirment que l'idée d'un génie solitaire est un mythe et mettent en évidence les conséquences négatives qui découlent du fait de croire que vous devez être impliqué dans tous les aspects de votre entreprise.

Au lieu de demander : « Comment puis-je faire cela ? », nous ferions mieux de demander : « Qui peut faire ça pour moi ? Si vous cherchez à faire progresser votre carrière ou à développer votre entreprise sans vous épuiser en cours de route, Who Not How vous donne l'état d'esprit nécessaire pour faire plus avec moins.

Sur le marketing et la publicité

Ce livre vous apprendra à mieux écrire par Neville Medhora (2013)

"Être intéressant! Même si vous avez quelque chose d'intéressant à dire, votre prestation peut inciter les gens à lire ou à courir. » – Neville Medhora

Dans cette lecture incroyablement rafraîchissante (et brève), Neville Medhora révèle les principes intemporels d'une écriture efficace et persuasive. Que vous cherchiez à reformuler un appel à l'action ou à rédiger une copie de vente, ce livre enseigne l'art de mettre des mots sur une page.

En utilisant un langage et des cadres de rédaction simples et directs, vous pouvez considérablement améliorer votre écriture et votre communication.

Tout le monde écrit par Ann Handley (2014)

Comme me l'a dit le stratège de contenu Jonathon Colman, qui travaille pour Facebook : « Commencez par l'empathie. Continuez avec l'utilitaire. Améliorer avec l'analyse. Optimisez avec amour. – Ann Handley

Bien écrire est une compétence sous-estimée et souvent négligée pour les spécialistes du marketing et les entrepreneurs. De la copie sur votre site Web aux e-mails que vous envoyez aux clients, savoir comment communiquer efficacement est essentiel pour rester pertinent et prioritaire.

Contrairement à la croyance populaire, vous n'avez pas besoin d'une grammaire parfaite pour créer un contenu qui convertit. Couvrant tout, des médias sociaux au marketing de contenu, Everybody Writes vous aidera à créer du contenu que vos clients et votre communauté adoreront.

Réflexions d'un professionnel PPC par Kirk Williams (2020)

Plus qu'un livre de tactiques PPC, Kirk Williams explore la pensée et la stratégie derrière les composants numériques essentiels qui affectent toutes les facettes de votre travail.

De l'attribution à la tarification en passant par ce qui fonctionne dans le PPC aujourd'hui, Ponderings of A PPC Professional est une excellente lecture pour les nouveaux venus dans le PPC et les professionnels chevronnés. Couvrant à la fois le « quoi » et le « pourquoi » du PPC, il vous reste de nombreuses informations exploitables.

Vous cherchez encore plus de livres incontournables pour les spécialistes du marketing ?

Conclusion

Même la liste la plus complète laissera de côté les choix « évidents ». Cette liste n'est pas différente. Bien qu'il s'agisse d'une excellente liste pour vous aider à démarrer et pour vous éviter d'être submergé, nous savons qu'elle est incomplète. Nous continuerons à ajouter plus de livres au fil du temps.

En attendant, prenez-en un ou deux que vous aimez, creusez et mettez en pratique ce que vous apprenez.

Vous pensez que nous devrions ajouter un livre à la liste ? Faites le nous savoir dans les commentaires.