4 façons dont une solide programmation L&D aide votre marque employeur

Saviez-vous que 3 demandeurs d'emploi sur 4 recherchent la marque d'un employeur avant même d'envisager de postuler à un emploi ?

Cela signifie que votre marque pourrait être ce qui attire des candidats qualifiés ou les arrête avant même qu'ils ne commencent.

Et il est également important de se concentrer sur une solide programmation L&D (apprentissage et développement). Cela continue d'avoir un impact sur la culture et la marque employeur, peut-être plus que vous ne le pensez.

Ci-dessous, j'aborderai plus en détail l'image de marque de l'employeur et la manière dont les programmes d'apprentissage et de développement aideront.

Que dit votre marque employeur sur vous ?

À l'ère des médias sociaux et de l'image de marque personnelle, il n'est pas surprenant que la marque d'une entreprise soit tout aussi importante pour un employé que sa rémunération et tous les avantages qu'il reçoit.

Comment est créée cette marque ? Eh bien, des sites Web tels que Glassdoor, Indeed, LinkedIn et d'autres petites entreprises en croissance ont également permis aux employés de fournir facilement des commentaires sur ce qui se passe à huis clos pour faire savoir aux demandeurs d'emploi intéressés s'ils devraient envisager de jeter leur chapeau dans le anneau.

Les employés actuels aiment partager si d'autres personnes doivent rejoindre leur équipe ou s'ils doivent rester à l'écart.

La marque d'un employeur pèse lourdement sur l'esprit des employés futurs et actuels - ils veulent savoir si leurs valeurs sont alignées, à quoi ressemble la culture de travail et surtout quelles opportunités de croissance sont disponibles.

Les opportunités de croissance pourraient être la première demande des employés actuels et la principale chose que recherchent les futurs candidats - ils veulent savoir qu'ils peuvent développer leur carrière dans l'entreprise de leur choix.

Si vous regardez les listes d'entreprises bien classées, c'est l'un des principaux retours d'expérience : les employés ont le sentiment qu'ils peuvent évoluer dans ces entreprises et parce que le développement de leurs employés est pris au sérieux.

C'est pourquoi un programme L&D solide est essentiel pour votre marque employeur : il permet aux gens de savoir que c'est là qu'ils peuvent venir cultiver leur talent.

L'impact des programmes d'apprentissage et de développement

Si vous cherchez à attirer les meilleurs talents, l'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de démontrer que vous êtes investi dans le développement de carrière de votre équipe.

Les employés forts veulent savoir que leur travail est valorisé et qu'ils continueront d'être récompensés par des opportunités d'apprentissage.

En satisfaisant leur soif de croissance avec des opportunités de développement, de mentorat et de coaching, vous ne manquerez jamais de personnes qui frappent à votre porte pour rejoindre votre équipe. Répondre à ces besoins devient un élément essentiel de la stratégie de l'entreprise et des ressources humaines.

Une étude de Harvard Business Review a analysé les forces motrices de la rétention et de l'engagement. Sans surprise, les opportunités de croissance et la culture de travail positive figuraient en tête de liste.

Les plus performants quittent généralement une entreprise parce qu'ils ne voient pas les bonnes opportunités ou ne se connectent pas aux valeurs de l'entreprise, laissant votre organisation vulnérable à des coûts supplémentaires car vous devez maintenant trouver et former leur remplaçant.

L'apprentissage et le développement peuvent avoir un impact sur votre stratégie opérationnelle tout autant que les ventes et le marketing.

1. Rétention

Une étude récente de Linkedin a évalué comment mesurer la qualité de la marque d'un employeur. Ils ont constaté que la rétention, la qualité de l'embauche, le coût de l'embauche et le nombre de candidats sont tous des facteurs déterminants de la force d'une marque particulière.

Cela est tout à fait logique : des marques employeur plus fortes ont une rétention plus élevée et moins de temps pour attirer des candidats qualifiés.

Si les employés constatent que leur besoin de croissance n'est pas satisfait, ils iront ailleurs pour cela. Sans aucun doute, cette attrition entraîne des coûts supplémentaires en temps de recrutement et une perte de productivité.

2. Économise les coûts de recrutement

D'un point de vue financier, des marques employeur fortes permettent aux entreprises d'économiser de l'argent sur le recrutement tout en augmentant leurs profits.

Pensez à l'argent que vous économisez avec une meilleure fidélisation des employés, moins de roulement et le fait d'avoir à dépenser sur les sites d'emploi et le recrutement.

Si vous avez une culture d'apprentissage, de développement, de transparence et de respect, les employés deviennent les meilleurs recruteurs de manière organique et les nouvelles circulent sur votre entreprise.

Une mauvaise réputation coûte aux entreprises au moins 10 % de plus par embauche. (Revue de Harvard business)

3. Satisfaction accrue

Le recrutement d'employés de haut niveau et leur développement peuvent accroître l'engagement et la performance des employés, ce qui se traduit directement par une plus grande satisfaction et fidélité des clients.

Ce cycle réciproque fonctionne dans l'intérêt d'une organisation : les employés viennent et restent pour la croissance. Lorsque les employés ne sont pas engagés, il devient infiniment plus difficile de présenter votre organisation comme un lieu de travail de premier ordre.

Les notes de Glassdoor montrent que lorsqu'un employé quitte son entreprise, il passe souvent à des organisations avec des notes Glassdoor plus élevées avec une marque d'entreprise plus forte.

4. Sécurité d'emploi future

De plus, la nouvelle main-d'œuvre sait à quel point le développement des compétences est important pour sa sécurité future. Ils veulent développer leurs compétences car ils savent intimement à quel point le savoir-faire est précieux dans un monde en constante évolution.

2020 nous a appris que la complaisance dans nos compétences est dangereuse, équivalente à la faillite.

Lorsqu'une entreprise dispense une éducation, elle satisfait non seulement le désir de croissance de ses employés, mais également son besoin maslowien de sécurité. Lorsque vous répondez à ce besoin, vous construisez une loyauté sans précédent.

Pourquoi la programmation L&D est importante

Plus des deux tiers des milléniaux pensent que c'est le travail de la direction de leur offrir des opportunités de développement afin de rester dans une entreprise.

La rétention et le développement des talents existants alimentent directement votre marque employeur, qui attire alors des talents de haut calibre.

Les programmes d'apprentissage et de développement peuvent également améliorer la collaboration entre les équipes, briser les silos et conduire à plus d'efficacité et de productivité.

C'est aussi un facteur de marque employeur et d'engagement – ​​la frustration survient lorsque les employés ont l'impression d'être contraints à des couloirs qui ne leur permettent pas d'élargir leurs horizons.

Ces programmes contribuent également à la constitution d'équipes et d'un leadership inclusifs, ce qui est un aspect crucial de la marque d'un employeur.

Les employés veulent savoir que leurs entreprises se concentrent sur la fourniture d'une équipe juste et équitable, où ils peuvent apporter tous leurs intérêts et compétences au travail et savoir qu'ils seront utilisés efficacement.

Si votre entreprise ne donne pas la priorité à l'inclusivité dans sa programmation L&D, cela affectera l'engagement dans toute l'entreprise et aura des répercussions négatives sur la façon dont votre marque est perçue.

64 % des consommateurs ont cessé d'acheter une marque après avoir entendu parler du mauvais traitement des employés de cette entreprise. (Arc de carrière)

Comment mettre en œuvre la programmation L&D

Maintenant que nous avons vu comment l'apprentissage et le développement peuvent mener directement à une augmentation des performances et de l'engagement, examinons comment vous pouvez les mettre en œuvre dans votre organisation :

Soutenir un environnement d'apprentissage

En cultivant un environnement d'apprentissage, vous contribuez à faire de votre marque employeur un lieu de curiosité et de connaissances.

La haute direction peut soutenir et promouvoir cet environnement en encourageant les employés à participer à des programmes de formation et en élaborant des programmes qui lient l'apprentissage aux objectifs de l'entreprise.

Si la direction ne soutient pas ces initiatives, les équipes peuvent avoir l'impression qu'elles doivent sacrifier les opportunités d'apprentissage afin de se concentrer sur le travail quotidien. Il est important que les managers soulignent que l'un est tout aussi important que l'autre.

Prioriser le développement continu

Les opportunités de développement continu aident les employeurs à se démarquer comme d'excellents lieux de travail. L'apprentissage n'est pas quelque chose qui doit être laissé à deux occasions de formation par an. Mais en fournissant un programme solide de formations et un accès aux programmes, les employés peuvent participer quand cela leur convient le mieux.

OverDrive est un exemple d'entreprise qui le fait bien. Ils fournissent aux employés un manuel de développement professionnel qui présente les différentes opportunités de formation et de développement dans toute l'entreprise.

Il aide les employés à établir un calendrier pour leurs activités de développement avec des encouragements et un renforcement fréquents de leur responsable.

Soyez inclusif dans votre planification de développement

Les initiatives d'apprentissage doivent être ouvertes à tous les employés, quel que soit leur titre ou leur ancienneté. Les vastes programmes d'apprentissage et de développement prouvent qu'une entreprise prend l'inclusion au sérieux en s'assurant que les gens se sentent vus et valorisés.

Si vous vous trouvez dans une situation où vous concentrez vos efforts d'entraînement sur un groupe tout en ignorant le reste, vous vous exposez à des problèmes de performance et d'engagement plus importants sur toute la ligne.

En soutenant le développement de tous vos employés, vous franchissez des étapes importantes vers la rétention et la longévité des employés, les aidant à grandir et à contribuer à l'ensemble de l'entreprise.

Mettre l'accent sur le côté humain du développement

Alors que les entreprises accueillent la technologie d'apprentissage à bras ouverts, il y a un avantage à se concentrer sur l'engagement humain et la connexion dans la sphère du développement.

Le développement de carrière n'est pas seulement une case à cocher à la fin de la journée - c'est une partie essentielle de l'expérience des employés qui a une réaction émotionnelle très réelle.

Les entreprises qui réfléchissent et font des efforts pour analyser et répondre aux besoins des employés verront plus d'engagement que celles qui élaborent simplement des programmes dans le seul but d'avoir un programme d'apprentissage et de développement.

Les employés peuvent faire partie du processus de prise de décision et de création en donnant des commentaires sur ce qui est important pour eux de se sentir comme s'ils progressaient intentionnellement dans leur carrière.

Une entreprise qui fait un excellent travail à cet égard est le New York Times, qui utilise les commentaires des employés des enquêtes d'engagement pour informer à quoi ressembleront les futurs programmes de formation.

L'équipe d'apprentissage et de développement se coordonne ensuite avec les chefs de département pour élaborer des stratégies sur la manière dont ils peuvent fournir une formation qui trouvera un écho auprès de leurs équipes.

Dernières pensées

Il est essentiel que vous considériez le L&D comme un investissement dans votre marque employeur, en particulier si vous souhaitez que les employés vous défendent en tant que lieu de travail souhaité.

Alors que la main-d'œuvre plus âgée commence à prendre sa retraite, la génération Y et la génération Z sont devenues la principale voix de chaque entreprise, et leurs opinions ont une influence précieuse sur les réseaux sociaux et au-delà, où la majorité des candidats recherchent un emploi ces jours-ci.

Étant donné que les employés eux-mêmes sont les plus puissants défenseurs de la marque qu'une entreprise puisse avoir, il est essentiel de s'assurer qu'ils sont satisfaits des opportunités de croissance et de développement de votre entreprise.

Si ces besoins sont satisfaits, ils sont plus susceptibles de promouvoir une entreprise auprès de leur réseau comme un lieu où les autres veulent travailler.

C'est l'un des outils les plus influents dont vous disposez pour créer une marque employeur forte - les employés potentiels sont plus enclins à faire confiance aux commentaires des employés actuels sur la façon dont une entreprise se marque.

Le bouche à oreille, après tout, est la meilleure forme de publicité.

En cultivant un solide programme d'apprentissage et de développement dans votre entreprise, vous augmentez la probabilité de créer une marque employeur forte que vos équipes sont prêtes à défendre et à aller au-delà.

À une époque où le branding est (presque) tout, il est important que vous satisfassiez le besoin de développement tout en donnant à votre équipe l'opportunité de chanter les louanges de l'entreprise.