4 maneras en que una sólida programación de L&D ayuda a su marca de empleador

¿Sabías que 3 de cada 4 buscadores de empleo investigan la marca de un empleador antes de siquiera considerar postularse para un trabajo?

Esto significa que su marca podría ser lo que atrae a candidatos calificados o los detiene antes de que comiencen.

Y también es importante centrarse en una sólida programación de L&D (aprendizaje y desarrollo). Continúa impactando la cultura y la marca del empleador, tal vez más de lo que cree.

A continuación, cubriré más sobre la marca del empleador y las formas en que la programación de L&D ayudará.

¿Qué dice tu marca de empleador sobre ti?

En la era de las redes sociales y la marca personal, no sorprende que la marca de una empresa sea tan importante para un empleado como su paquete de compensación y cualquier beneficio que reciba.

¿Cómo se crea esta marca? Bueno, los sitios web como Glassdoor, Indeed, LinkedIn y otras pequeñas empresas en crecimiento también han facilitado que los empleados brinden comentarios sobre lo que sucede detrás de puertas cerradas para que los interesados ​​en buscar trabajo sepan si deberían considerar lanzar su sombrero en el anillo.

A los empleados actuales les encanta compartir si otras personas deberían unirse a su equipo o si deberían mantenerse alejados.

La marca de un empleador pesa mucho en la mente de los empleados actuales y futuros: quieren saber si sus valores están alineados, cómo es la cultura laboral y, especialmente , qué oportunidades de crecimiento están disponibles.

Las oportunidades de crecimiento pueden ser la pregunta número uno de los empleados actuales y lo más importante que buscan los futuros candidatos: quieren saber que pueden desarrollar su carrera en cualquier empresa que elijan.

Si observa las listas de empresas altamente clasificadas, esta es una de las principales piezas de retroalimentación: los empleados sienten que pueden crecer en esas empresas y porque su desarrollo se toma en serio.

Esta es la razón por la cual un programa sólido de L&D es esencial para su marca de empleador: les permite a las personas saber que aquí es donde pueden venir y cultivar su talento.

El impacto de la programación de L&D

Si está buscando atraer a los mejores talentos, una de las mejores cosas que puede hacer es demostrar que está comprometido con el desarrollo profesional de su equipo.

Los empleados fuertes quieren saber que su trabajo es valorado y que seguirán siendo recompensados ​​con oportunidades para aprender.

Al satisfacer su hambre de crecimiento con oportunidades de desarrollo, tutoría y entrenamiento, nunca le faltarán personas llamando a su puerta para unirse a su equipo. Satisfacer esas necesidades se convierte en una parte fundamental de la empresa y de la estrategia de recursos humanos.

Un estudio de Harvard Business Review analizó las fuerzas impulsoras de la retención y el compromiso. No es sorprendente que las oportunidades de crecimiento y la cultura laboral positiva estuvieran en lo más alto de la lista.

Las personas con mejor desempeño generalmente dejan una empresa porque no ven las oportunidades adecuadas o no se conectan con los valores de la empresa, lo que deja a su organización vulnerable a costos adicionales porque ahora necesita encontrar y capacitar a su reemplazo.

El aprendizaje y el desarrollo pueden afectar su estrategia operativa tanto como las ventas y el marketing.

1. Retención

Un estudio reciente de Linkedin evaluó cómo medir la calidad de la marca de un empleador. Descubrieron que la retención, la calidad de la contratación, el costo de la contratación y la cantidad de solicitantes son factores determinantes en la solidez de una marca en particular.

Esto tiene mucho sentido: las marcas de empleador más fuertes tienen una mayor retención y menos tiempo para atraer candidatos calificados.

Si los empleados descubren que no se está satisfaciendo su necesidad de crecimiento, se mudarán a otro lugar para conseguirlo. Sin duda, esta deserción genera costos adicionales en tiempo de reclutamiento y pérdida de productividad.

2. Ahorra costes de contratación

Desde una perspectiva financiera, las marcas de empleador sólidas ahorran dinero a las empresas en la contratación y aumentan las ganancias.

Piense en el dinero que ahorra con una mejor retención de empleados, menos rotación y teniendo que gastar en bolsas de trabajo y reclutamiento.

Si tiene una cultura de aprendizaje, desarrollo, transparencia y respeto, los empleados se convierten en los mejores reclutadores de manera orgánica y se corre la voz sobre su empresa.

La reputación negativa cuesta a las empresas al menos un 10 % más por contratación. (Revisión de negocios de Harvard)

3. Mayor satisfacción

Reclutar empleados de alto calibre y desarrollarlos puede aumentar el compromiso y el rendimiento de los empleados, lo que se traduce directamente en una mayor satisfacción y lealtad del cliente.

Este ciclo recíproco funciona en beneficio de una organización: los empleados vienen y se quedan para el crecimiento. Cuando los empleados no están comprometidos, se vuelve infinitamente más difícil presentar su organización como un excelente lugar para trabajar.

Las calificaciones de Glassdoor muestran que cuando un empleado deja su empresa, a menudo pasa a organizaciones con calificaciones más altas de Glassdoor con una marca de empresa más fuerte.

4. Seguridad laboral futura

Además, la nueva fuerza laboral sabe lo importante que es el desarrollo de habilidades para su seguridad futura. Quieren desarrollar sus habilidades porque conocen íntimamente lo valioso que es el saber hacer en un mundo en constante cambio.

2020 nos ha enseñado que la complacencia en nuestras habilidades es peligrosa, equivalente a la bancarrota.

Cuando una empresa brinda educación, no solo satisface el deseo de crecimiento de sus empleados, sino que también satisface su necesidad maslowiana de seguridad. Cuando satisfaces esa necesidad, construyes una lealtad sin igual.

Por qué es importante la programación de L&D

Más de dos tercios de los millennials piensan que es trabajo de la gerencia brindarles oportunidades de desarrollo para permanecer en una empresa.

La retención y el desarrollo del talento existente alimentan directamente su marca de empleador, que luego atrae talento de alto calibre.

Los programas de aprendizaje y desarrollo también pueden mejorar la colaboración entre equipos, rompiendo los silos y conduciendo a una mayor eficiencia y productividad.

Este también es un factor de las marcas de los empleadores y el compromiso: la frustración ocurre cuando los empleados sienten que se ven obligados a entrar en carriles que no les permiten expandir sus horizontes.

Estos programas también ayudan a construir equipos y liderazgo inclusivos, que es un aspecto crucial en la marca de un empleador.

Los empleados quieren saber que sus empresas se centran en proporcionar un equipo justo y equitativo, donde puedan aportar todos sus intereses y habilidades al trabajo y saber que se utilizarán de manera efectiva.

Si su empresa no prioriza la inclusión en su programación de L&D, esto afectará el compromiso en toda la empresa y tendrá repercusiones negativas en cómo se percibe su marca.

El 64% de los consumidores han dejado de comprar una marca después de escuchar noticias sobre el mal trato de los empleados de esa empresa. (Carrera arco)

Cómo implementar la programación de L&D

Ahora que hemos visto cómo el aprendizaje y el desarrollo pueden conducir directamente a un mayor rendimiento y compromiso, echemos un vistazo a cómo puede implementarlos en su organización:

Apoyar un entorno de aprendizaje.

Al cultivar un ambiente de aprendizaje, ayuda a construir su marca de empleador como un lugar de curiosidad y conocimiento.

La alta dirección puede apoyar y promover este entorno animando a los empleados a participar en la formación y desarrollando programas que vinculen el aprendizaje con los objetivos de la empresa.

Si el liderazgo no apoya estas iniciativas, los equipos pueden sentir que deben sacrificar las oportunidades de aprendizaje para concentrarse en el trabajo diario. Es importante que los gerentes enfaticen que uno es tan importante como el otro.

Priorizar el desarrollo continuo

Las oportunidades de desarrollo continuo ayudan a los empleadores a destacarse como excelentes lugares para trabajar. El aprendizaje no es algo que se deje a las oportunidades de formación dos veces al año. Pero al proporcionar un cronograma sólido de capacitaciones y acceso a programas, los empleados pueden participar cuando sea mejor para ellos.

OverDrive es un ejemplo de una empresa que hace esto bien. Proporcionan a los empleados un manual de desarrollo profesional que muestra las diversas oportunidades de formación y desarrollo en toda la empresa.

Ayuda a los empleados a determinar un cronograma para sus actividades de desarrollo con estímulos y refuerzos frecuentes por parte de su gerente.

Sea inclusivo en su planificación del desarrollo

Las iniciativas de aprendizaje deben estar abiertas a todos los empleados, independientemente de su título o cargo. Los programas expansivos de aprendizaje y desarrollo demuestran que una empresa se toma en serio la inclusión al asegurarse de que las personas se sientan vistas y valoradas.

Si se encuentra en una situación en la que concentra los esfuerzos de capacitación en un grupo e ignora al resto, se está preparando para problemas mayores de rendimiento y compromiso en el futuro.

Al apoyar el desarrollo de todos sus empleados, da pasos importantes hacia la retención y longevidad de los empleados, ayudándolos a crecer y contribuir en toda la empresa.

Centrarse en el lado humano del desarrollo

Si bien las empresas dan la bienvenida a la tecnología de aprendizaje con los brazos abiertos, existe un beneficio al centrarse en el compromiso humano y la conexión en la esfera del desarrollo.

El desarrollo profesional no es solo una casilla que se debe marcar al final del día, es una parte vital de la experiencia del empleado que tiene una reacción emocional muy real.

Las empresas que piensan y se esfuerzan por analizar y responder a las necesidades de los empleados verán un mayor compromiso que aquellas que simplemente desarrollan la programación con el fin de tener un programa de aprendizaje y desarrollo.

Los empleados pueden ser parte del proceso de creación y toma de decisiones al dar retroalimentación sobre lo que es importante para ellos para sentir que están creciendo intencionalmente en sus carreras.

Una empresa que hace un gran trabajo en esto es The New York Times, que utiliza los comentarios de los empleados de las encuestas de compromiso para informar cómo serán los futuros programas de capacitación.

Luego, el equipo de aprendizaje y desarrollo se coordina con los líderes de departamento para diseñar estrategias sobre cómo pueden brindar capacitación que repercutirá en sus equipos.

Pensamientos finales

Es esencial que considere que L&D es una inversión en la marca de su empleador, especialmente si desea que los empleados lo defiendan como un lugar de trabajo deseado.

A medida que la fuerza laboral de más edad comienza a jubilarse, los millennials y la Generación Z se han convertido en la voz principal de todas las empresas, y sus opiniones tienen una valiosa influencia en las redes sociales y más allá, donde la mayoría de los candidatos buscan trabajo en estos días.

Dado que los propios empleados son los defensores de la marca más poderosos que una empresa podría tener, es crucial asegurarse de que estén satisfechos con las oportunidades de crecimiento y desarrollo en su empresa.

Si se satisfacen estas necesidades, es más probable que promocionen una empresa en su red como un lugar donde otros quieren trabajar.

Esta es una de las herramientas más influyentes que tiene para crear una marca de empleador sólida: los empleados potenciales se inclinan más a confiar en los comentarios de los empleados actuales sobre cómo se marca una empresa a sí misma.

El boca a boca, después de todo, es la mejor forma de publicidad.

Al cultivar un sólido programa de aprendizaje y desarrollo en su empresa, está aumentando la probabilidad de crear una marca de empleador sólida que sus equipos estén dispuestos a defender e ir más allá.

En una era en la que la marca lo es (casi) todo, es importante que satisfagas la necesidad de desarrollo mientras le das a tu equipo la oportunidad de cantar las alabanzas de la empresa.