4 sposoby, w jakie silne programowanie L&D pomaga Twojej marce pracodawcy

Czy wiesz, że 3 na 4 osoby poszukujące pracy badają markę pracodawcy, zanim nawet rozważą ubieganie się o pracę?

Oznacza to, że Twoja marka może przyciągać wykwalifikowanych kandydatów lub powstrzymywać ich, zanim jeszcze zaczną.

I ważne jest, aby skupić się również na silnym programowaniu L&D (nauka i rozwój). Nadal wpływa na kulturę i markę pracodawcy, może bardziej niż myślisz.

Poniżej omówię więcej o employer brandingu i sposobach, w jakie może pomóc programowanie L&D.

Co mówi o Tobie Twoja marka pracodawcy?

W dobie mediów społecznościowych i brandingu osobistego nie jest niespodzianką, że marka firmy jest tak samo ważna dla pracownika, jak jego pakiet wynagrodzeń i wszelkie otrzymywane korzyści.

Jak powstaje ta marka? Cóż, strony internetowe, takie jak Glassdoor, Indeed, LinkedIn i inne małe rozwijające się firmy, również ułatwiły pracownikom przekazywanie informacji zwrotnych na temat tego, co dzieje się za zamkniętymi drzwiami, aby zainteresowane osoby poszukujące pracy wiedziały, czy powinny rozważyć rzucenie kapelusza do dzwonić.

Obecni pracownicy uwielbiają dzielić się tym, czy inne osoby powinny dołączyć do ich zespołu, czy też powinny trzymać się z daleka.

Marka pracodawcy mocno obciąża umysły przyszłych i obecnych pracowników — chcą wiedzieć, czy ich wartości są zgodne, jaka jest kultura pracy, a zwłaszcza jakie są dostępne możliwości rozwoju.

Możliwości rozwoju mogą być najważniejszym pytaniem obecnych pracowników i najważniejszą rzeczą, której szukają przyszli kandydaci – chcą wiedzieć, że mogą rozwijać swoją karierę w dowolnej firmie, którą wybiorą.

Jeśli spojrzysz na listy wysoko ocenianych firm, jest to jedna z głównych informacji zwrotnych: pracownicy czują, że mogą się rozwijać w tych firmach i dlatego, że ich rozwój pracowników jest traktowany poważnie.

Właśnie dlatego solidny program L&D jest niezbędny dla Twojej marki pracodawcy: pozwala ludziom wiedzieć, że właśnie tam mogą przyjść i rozwijać swój talent.

Wpływ programowania L&D

Jeśli chcesz przyciągnąć najlepsze talenty, jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest wykazanie, że inwestujesz w rozwój kariery swojego zespołu.

Silni pracownicy chcą wiedzieć, że ich praca jest ceniona i że nadal będą nagradzani możliwością uczenia się.

Zaspokajając ich głód rozwoju dzięki możliwościom rozwoju, mentoringowi i coachingowi, nigdy nie zabraknie Ci ludzi, którzy zapukają do Twoich drzwi, aby dołączyć do Twojego zespołu. Spełnianie tych potrzeb staje się krytycznym elementem strategii firmy i HR.

Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review przeanalizowało siły napędowe retencji i zaangażowania. Nic dziwnego, że na szczycie listy znalazły się możliwości rozwoju i pozytywna kultura pracy.

Najlepsi pracownicy zwykle opuszczają firmę, ponieważ nie widzą odpowiednich możliwości lub nie łączą się z wartościami firmy — narażając organizację na dodatkowe koszty, ponieważ teraz musisz znaleźć i przeszkolić zastępcę.

Nauka i rozwój mogą wpłynąć na Twoją strategię operacyjną tak samo, jak sprzedaż i marketing.

1. Retencja

Niedawne badanie Linkedin oceniało, jak mierzyć jakość marki pracodawcy. Okazało się, że utrzymanie, jakość i koszt wynajmu oraz liczba kandydatów są czynnikami decydującymi o sile danej marki.

To ma sens: silniejsze marki pracodawców mają wyższą retencję i mniej czasu na przyciąganie wykwalifikowanych kandydatów.

Jeśli pracownicy stwierdzą, że ich potrzeba rozwoju nie jest zaspokajana, przeniosą się po to gdzie indziej. Niewątpliwie to ubytek prowadzi do dodatkowych kosztów związanych z czasem rekrutacji i straconą produktywnością.

2. Oszczędza koszty rekrutacji

Z finansowego punktu widzenia silne marki pracodawców oszczędzają firmom pieniądze na rekrutacji, jednocześnie zwiększając zyski.

Pomyśl o pieniądzach, które zaoszczędzisz dzięki lepszej retencji pracowników, mniejszej rotacji i konieczności wydawania na ogłoszenia o pracę i rekrutację.

Jeśli masz kulturę uczenia się, rozwoju, przejrzystości i szacunku — pracownicy organicznie stają się najlepszymi rekruterami, a informacje o Twojej firmie się rozchodzą.

Negatywna reputacja kosztuje firmy co najmniej 10% więcej na zatrudnienie. (Harvard Business Review)

3. Zwiększona satysfakcja

Rekrutacja najwyższej klasy pracowników i ich rozwój może zwiększyć zaangażowanie i wydajność pracowników, co bezpośrednio przekłada się na większą satysfakcję i lojalność klientów.

Ten wzajemny cykl działa na korzyść organizacji: pracownicy przychodzą i zostają, aby się rozwijać. Kiedy pracownicy nie są zaangażowani, nieskończenie trudniej jest zaprezentować swoją organizację jako najlepsze miejsce pracy.

Oceny Glassdoor pokazują, że kiedy pracownik opuszcza firmę, często przenosi się do organizacji o wyższych ocenach Glassdoor z silniejszą marką firmy.

4. Bezpieczeństwo pracy w przyszłości

Ponadto nowi pracownicy wiedzą, jak ważny jest rozwój umiejętności dla ich przyszłego bezpieczeństwa. Chcą rozwijać swoje umiejętności, ponieważ doskonale wiedzą, jak cenna jest wiedza w ciągle zmieniającym się świecie.

Rok 2020 nauczył nas, że samozadowolenie w naszych umiejętnościach jest niebezpieczne, równoznaczne z bankructwem.

Kiedy firma zapewnia edukację, zaspokaja nie tylko chęć rozwoju pracowników, ale także masłowską potrzebę bezpieczeństwa. Kiedy zaspokajasz tę potrzebę, budujesz niezrównaną lojalność.

Dlaczego programowanie L&D ma znaczenie

Ponad dwie trzecie millenialsów uważa, że ​​zadaniem kierownictwa jest zapewnienie im możliwości rozwoju, aby mogli pozostać w firmie.

Utrzymanie i rozwój istniejących talentów wpływa bezpośrednio na markę Twojego pracodawcy, która następnie przyciąga talenty wysokiego kalibru.

Programy uczenia się i rozwoju mogą również usprawnić współpracę między zespołami, przełamując silosy i prowadząc do większej wydajności i produktywności.

Jest to również czynnik związany z markami pracodawców i zaangażowaniem – frustracja pojawia się, gdy pracownicy czują się tak, jakby zostali zmuszeni do pływania po torach, które nie pozwalają im poszerzyć swoich horyzontów.

Programy te pomagają również budować integracyjne zespoły i przywództwo, co jest kluczowym aspektem marki pracodawcy.

Pracownicy chcą wiedzieć, że ich firmy skupiają się na zapewnieniu sprawiedliwego i sprawiedliwego zespołu, w którym mogą wykorzystać wszystkie swoje zainteresowania i umiejętności oraz wiedzieć, że zostaną efektywnie wykorzystane.

Jeśli Twoja firma nie traktuje priorytetowo integracji w programowaniu L&D, wpłynie to na zaangażowanie w całej firmie i będzie miało negatywny wpływ na postrzeganie Twojej marki.

64% konsumentów przestało kupować markę po usłyszeniu wiadomości o złym traktowaniu pracowników tej firmy. (Arc Kariery)

Jak wdrożyć programowanie L&D

Teraz, gdy widzieliśmy, jak uczenie się i rozwój mogą bezpośrednio prowadzić do zwiększenia wydajności i zaangażowania, przyjrzyjmy się, jak możesz je wdrożyć w swojej organizacji:

Wspieraj środowisko uczenia się

Kultywując środowisko uczenia się, pomagasz budować swoją markę pracodawcy jako miejsce ciekawości i wiedzy.

Wyższe kierownictwo może wspierać i promować to środowisko, zachęcając pracowników do udziału w szkoleniach i opracowywania programów, które wiążą naukę z celami firmy.

Jeśli przywództwo nie wspiera tych inicjatyw, zespoły mogą czuć, że muszą poświęcić możliwości uczenia się, aby skupić się na codziennej pracy. Ważne jest, aby menedżerowie podkreślali, że jedno jest tak samo ważne jak drugie.

Priorytetuj ciągły rozwój

Ciągłe możliwości rozwoju pomagają pracodawcom wyróżniać się jako świetne miejsca pracy. Nauka nie jest czymś, co można zostawić na dwa razy w roku szkolenia. Ale dzięki rozbudowanemu harmonogramowi szkoleń i dostępowi do programów, pracownicy mogą uczestniczyć w nich, kiedy tylko jest to dla nich najlepsze.

OverDrive jest przykładem firmy, która robi to dobrze. Zapewniają pracownikom podręcznik rozwoju zawodowego, który przedstawia różne możliwości L&D w całej firmie.

Pomaga pracownikom ustalić harmonogram działań rozwojowych z częstymi zachętami i wzmocnieniami ze strony przełożonego.

Bądź inkluzywny w swoim planowaniu rozwoju

Inicjatywy edukacyjne powinny być otwarte dla wszystkich pracowników, niezależnie od tytułu czy stażu pracy. Szeroko zakrojone programy uczenia się i rozwoju dowodzą, że firma poważnie traktuje integrację poprzez upewnianie się, że ludzie czują się widziani i doceniani.

Jeśli jesteś w sytuacji, w której skupiasz wysiłki szkoleniowe na jednej grupie, ignorując resztę, narażasz się na większe problemy z wydajnością i zaangażowaniem.

Wspierając rozwój wszystkich swoich pracowników, podejmujesz istotne kroki w kierunku utrzymania pracowników i długowieczności, pomagając im się rozwijać i wnosić wkład w całej firmie.

Skoncentruj się na ludzkiej stronie rozwoju

Podczas gdy firmy przyjmują technologię uczenia się z otwartymi ramionami, koncentracja na ludzkim zaangażowaniu i połączeniu w sferze rozwoju przynosi korzyści.

Rozwój kariery to nie tylko pole, które należy sprawdzić na koniec dnia — to ważna część doświadczenia pracownika, która wywołuje bardzo realną reakcję emocjonalną.

Firmy, które wkładają myśl i wysiłek w analizę i reagowanie na potrzeby pracowników, zobaczą większe zaangażowanie niż te, które po prostu budują programowanie w celu posiadania programu uczenia się i rozwoju.

Pracownicy mogą brać udział w procesie podejmowania decyzji i tworzenia, udzielając informacji zwrotnych na temat tego, co jest dla nich ważne, aby mieć poczucie, że rozwijają się celowo w swojej karierze.

Jedną z firm, która świetnie sobie z tym radzi, jest The New York Times, która wykorzystuje opinie pracowników z ankiet zaangażowania, aby poinformować, jak będą wyglądać przyszłe programy szkoleniowe.

Zespół ds. uczenia się i rozwoju koordynuje następnie z kierownikami działów strategię, w jaki sposób mogą zapewnić szkolenia, które będą rezonować z ich zespołami.

Końcowe przemyślenia

Ważne jest, abyś uważał L&D za inwestycję w markę swojego pracodawcy, zwłaszcza jeśli chcesz, aby pracownicy opowiadali się za tobą jako pożądanym miejscem pracy.

W miarę jak starsi pracownicy przechodzą na emeryturę, millenialsi i pokolenie Z stali się głównym głosem każdej firmy, a ich opinie mają cenny wpływ na media społecznościowe i nie tylko, gdzie większość kandydatów poszukuje obecnie pracy.

Ponieważ sami pracownicy są najpotężniejszymi rzecznikami marki, jakich może mieć firma, ważne jest, aby upewnić się, że są zadowoleni z możliwości wzrostu i rozwoju w Twojej firmie.

Jeśli te potrzeby zostaną zaspokojone, jest bardziej prawdopodobne, że wypromują firmę w swojej sieci jako miejsce, w którym inni chcą pracować.

Jest to jedno z najbardziej wpływowych narzędzi do tworzenia silnej marki pracodawcy — potencjalni pracownicy są bardziej skłonni ufać opiniom obecnych pracowników na temat tego, jak firma sama się markuje.

Przecież poczta pantoflowa to najlepsza forma reklamy.

Dzięki kultywowaniu silnego programu uczenia się i rozwoju w swojej firmie, zwiększasz prawdopodobieństwo stworzenia silnej marki pracodawcy, którą Twoje zespoły są gotowe promować i wykraczać poza nią.

W erze, w której branding jest (prawie) wszystkim, ważne jest, abyś zaspokajał potrzebę rozwoju, jednocześnie dając swojemu zespołowi możliwość opiewania firmy.