4 วิธีที่แข็งแกร่งในการเขียนโปรแกรม L&D ช่วยแบรนด์นายจ้างของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า 3 ใน 4 ของผู้หางานค้นหาแบรนด์ของนายจ้างก่อนที่จะพิจารณาสมัครงาน?

ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือหยุดพวกเขาก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ

และสิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่การเขียนโปรแกรม L&D (การเรียนรู้และการพัฒนา) ที่แข็งแกร่งด้วย มันยังคงส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมและแบรนด์นายจ้าง และอาจมากกว่าที่คุณคิด

ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์นายจ้างและวิธีที่โปรแกรม L&D จะช่วยได้

แบรนด์นายจ้างของคุณพูดถึงคุณอย่างไร?

ในยุคของโซเชียลมีเดียและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล ไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์ของบริษัทมีความสำคัญต่อพนักงานพอๆ กับแพ็คเกจค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่พวกเขาได้รับ

แบรนด์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? เว็บไซต์เช่น Glassdoor, Indeed, LinkedIn และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ได้ช่วยให้พนักงานสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังปิดประตูได้ง่าย เพื่อให้ผู้หางานที่สนใจทราบว่าพวกเขาควรพิจารณาโยนหมวกลงใน แหวน.

พนักงานปัจจุบันชอบที่จะแบ่งปันว่าคนอื่นควรเข้าร่วมทีมหรือไม่หรือควรอยู่ห่าง ๆ

แบรนด์ของนายจ้างให้ความสำคัญกับจิตใจของพนักงานในอนาคตและปัจจุบันเป็นอย่างมาก พวกเขาต้องการทราบว่าค่านิยมของพวกเขาสอดคล้องกันหรือไม่ วัฒนธรรมการทำงานเป็นอย่างไร และ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โอกาสในการเติบโตที่มีอยู่

โอกาสในการเติบโตอาจเป็นคำถามอันดับหนึ่งของพนักงานปัจจุบันและสิ่งสำคัญที่สุดที่ผู้สมัครในอนาคตมองหา พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถพัฒนาอาชีพของตนได้ในบริษัทใดก็ตามที่พวกเขาเลือก

หากคุณดูรายชื่อบริษัทที่ได้รับการจัดอันดับสูง นี่เป็นหนึ่งในข้อเสนอแนะหลัก: พนักงานรู้สึกราวกับว่าพวกเขาสามารถเติบโตในบริษัทเหล่านั้นได้ และเนื่องจากการพัฒนาพนักงานของพวกเขาถือเป็นเรื่องจริงจัง

นี่คือเหตุผลที่โปรแกรม L&D ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์นายจ้างของคุณ: มันทำให้ผู้คนรู้ว่านี่คือที่ที่พวกเขาสามารถมาและฝึกฝนความสามารถของพวกเขาได้

ผลกระทบของการเขียนโปรแกรม L&D

หากคุณต้องการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือแสดงให้เห็นว่าคุณลงทุนในการพัฒนาอาชีพของทีม

พนักงานที่เข้มแข็งต้องการทราบว่างานของตนมีคุณค่าและจะได้รับโอกาสในการเรียนรู้ตอบแทนอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการตอบสนองความกระหายในการเติบโตด้วยโอกาสในการพัฒนา การให้คำปรึกษา และการฝึกสอน คุณจะไม่มีวันขาดแคลนคนที่มาเคาะประตูเพื่อเข้าร่วมทีมของคุณ การตอบสนองความต้องการเหล่านั้นกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของบริษัทและทรัพยากรบุคคล

การศึกษาจาก Harvard Business Review ได้วิเคราะห์แรงผลักดันของการรักษาลูกค้าไว้และการมีส่วนร่วม ไม่น่าแปลกใจเลยที่โอกาสในการเติบโตและวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ

ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดมักจะออกจากบริษัทเพราะพวกเขาไม่เห็นโอกาสที่เหมาะสมหรือเชื่อมโยงกับค่านิยมของบริษัท ทำให้องค์กรของคุณเสี่ยงต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพราะตอนนี้คุณจำเป็นต้องค้นหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่

การเรียนรู้และการพัฒนาสามารถส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์การดำเนินงานของคุณได้มากพอๆ กับการขายและการตลาด

1. การเก็บรักษา

การศึกษา Linkedin ล่าสุดได้ประเมินวิธีการวัดคุณภาพของตราสินค้าของนายจ้าง พวกเขาพบว่าการรักษาคุณภาพการจ้างงาน ค่าใช้จ่ายในการจ้าง และจำนวนผู้สมัครล้วนเป็นปัจจัยกำหนดความแข็งแกร่งของแบรนด์นั้นๆ

เรื่องนี้สมเหตุสมผลดี: แบรนด์นายจ้างที่เข้มแข็งมีการรักษาลูกค้าไว้สูงกว่าและมีเวลาน้อยลงในการดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

หากพนักงานพบว่าไม่สามารถตอบสนองความต้องการในการเติบโตได้ พวกเขาก็จะย้ายไปที่อื่นแทน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการขัดสีนี้นำไปสู่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการสรรหาบุคลากรและสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน

2. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการสรรหา

จากมุมมองทางการเงิน แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งจะช่วยบริษัทประหยัดเงินในการสรรหาบุคลากรในขณะที่เพิ่มผลกำไร

คิดเกี่ยวกับเงินที่คุณประหยัดได้ด้วยการรักษาพนักงานให้ดีขึ้น การลาออกน้อยลง และต้องใช้เงินไปกับบอร์ดงานและการสรรหาบุคลากร

หากคุณมีวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ การพัฒนา ความโปร่งใส และความเคารพ พนักงานจะกลายเป็นผู้สรรหาบุคลากรที่ดีที่สุดและคำพูดจะสื่อถึงบริษัทของคุณ

ชื่อเสียงเชิงลบทำให้บริษัทต้องเสียเงินจ้างงานเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10% (รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด)

3. ความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น

การสรรหาพนักงานที่มีความสามารถระดับแนวหน้าและพัฒนาพวกเขาสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงาน ซึ่งแปลโดยตรงเป็นความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น

วัฏจักรซึ่งกันและกันนี้ทำงานเพื่อประโยชน์ขององค์กร: พนักงานมาและอยู่เพื่อการเติบโต เมื่อพนักงานไม่มีส่วนร่วม การนำเสนอองค์กรของคุณเป็นสถานที่ทำงานอันดับต้นๆ ได้ยากขึ้น

การให้คะแนน Glassdoor แสดงให้เห็นว่าเมื่อพนักงานลาออกจากบริษัท พวกเขามักจะย้ายไปยังองค์กรที่มีคะแนน Glassdoor สูงกว่าด้วยแบรนด์บริษัทที่แข็งแกร่งกว่า

4. ความมั่นคงในงานในอนาคต

นอกจากนี้ พนักงานใหม่ยังทราบดีว่าการพัฒนาทักษะมีความสำคัญต่อความปลอดภัยในอนาคตอย่างไร พวกเขาต้องการพัฒนาทักษะของพวกเขาเพราะพวกเขารู้อย่างใกล้ชิดว่าความรู้มีค่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ปี 2020 ได้สอนเราว่าความประมาทในทักษะของเรานั้นอันตราย เทียบเท่ากับการล้มละลาย

เมื่อบริษัทให้การศึกษา พวกเขาไม่เพียงตอบสนองความต้องการของพนักงานในการเติบโต แต่ยังตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของ Maslowian ด้วย เมื่อคุณสนองความต้องการนั้น คุณจะสร้างความภักดีที่ไม่มีใครเทียบได้

เหตุใดการเขียนโปรแกรม L&D จึงสำคัญ

มากกว่าสองในสามของคนรุ่นมิลเลนเนียลคิดว่าเป็นหน้าที่ของผู้บริหารที่จะให้โอกาสในการพัฒนาเพื่อจะได้อยู่ในบริษัทต่อไป

การรักษาและพัฒนาผู้มีความสามารถที่มีอยู่โดยตรงสู่แบรนด์นายจ้างของคุณ ซึ่งจะดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีความสามารถสูง

โปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาสามารถปรับปรุงการทำงานร่วมกันข้ามทีม ทำลายระบบการทำงานแบบแยกส่วน และนำไปสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่มากขึ้น

นี่เป็นปัจจัยหนึ่งของแบรนด์นายจ้างและการมีส่วนร่วม – ความหงุดหงิดเกิดขึ้นเมื่อพนักงานรู้สึกราวกับว่าพวกเขาถูกบังคับให้ว่ายน้ำที่ไม่อนุญาตให้พวกเขาขยายขอบเขตอันไกลโพ้น

โปรแกรมเหล่านี้ยังช่วยสร้างทีมและความเป็นผู้นำแบบมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในแบรนด์ของนายจ้าง

พนักงานต้องการทราบว่าบริษัทของตนมุ่งเน้นในการจัดหาทีมงานที่ยุติธรรมและเท่าเทียม โดยที่พวกเขาสามารถนำความสนใจและทักษะทั้งหมดมาสู่การทำงาน และรู้ว่าจะนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากบริษัทของคุณไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนรวมในการเขียนโปรแกรม L&D การดำเนินการนี้จะส่งผลต่อการมีส่วนร่วมทั่วทั้งบริษัทและจะส่งผลในทางลบต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

64% ของผู้บริโภคหยุดซื้อแบรนด์หลังจากได้ยินข่าวเรื่องการปฏิบัติต่อพนักงานที่ไม่ดีของบริษัทนั้น (อาชีพอาร์ค)

วิธีการใช้โปรแกรม L&D

ตอนนี้เราได้เห็นแล้วว่าการเรียนรู้และการพัฒนาสามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นได้โดยตรง มาดูกันว่าคุณจะนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้กับองค์กรของคุณได้อย่างไร:

สนับสนุนสภาพแวดล้อมการเรียนรู้

คุณช่วยสร้างแบรนด์นายจ้างให้เป็นสถานที่แห่งความอยากรู้และความรู้ด้วยการปลูกฝังสภาพแวดล้อมแห่งการเรียนรู้

ผู้นำระดับสูงสามารถสนับสนุนและส่งเสริมสภาพแวดล้อมนี้โดยสนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและพัฒนาโปรแกรมที่เชื่อมโยงการเรียนรู้เข้ากับเป้าหมายของบริษัท

หากความเป็นผู้นำไม่สนับสนุนความคิดริเริ่มเหล่านี้ ทีมอาจรู้สึกว่าพวกเขาต้องการเสียสละโอกาสในการเรียนรู้เพื่อมุ่งความสนใจไปที่งานประจำวัน สิ่งสำคัญคือผู้จัดการเน้นว่าผู้จัดการคนหนึ่งมีความสำคัญพอ ๆ กับอีกคนหนึ่ง

ให้ความสำคัญกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

โอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องช่วยให้นายจ้างโดดเด่นในฐานะสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม การเรียนรู้ไม่ใช่สิ่งที่ต้องทิ้งให้เหลือโอกาสในการฝึกอบรมปีละสองครั้ง แต่ด้วยการจัดตารางการฝึกอบรมที่รัดกุมและการเข้าถึงโปรแกรม พนักงานสามารถเข้าร่วมได้ทุกเมื่อที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

OverDrive เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ทำสิ่งนี้ได้ดี พวกเขาจัดเตรียมคู่มือการพัฒนาวิชาชีพให้กับพนักงานซึ่งแสดงโอกาสด้าน L&D ต่างๆ ทั่วทั้งบริษัท

ช่วยให้พนักงานกำหนดตารางเวลาสำหรับกิจกรรมการพัฒนาของตนด้วยการสนับสนุนและการสนับสนุนบ่อยครั้งจากผู้จัดการของตน

มีส่วนร่วมในการวางแผนการพัฒนาของคุณ

การริเริ่มการเรียนรู้ควรเปิดกว้างสำหรับพนักงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหรือตำแหน่ง โปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาที่กว้างขวางพิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการรวมเป็นหนึ่งโดยทำให้แน่ใจว่าผู้คนรู้สึกถูกมองเห็นและให้คุณค่า

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่มุ่งเน้นการฝึกอบรมในกลุ่มเดียวโดยไม่สนใจส่วนที่เหลือ แสดงว่าคุณกำลังเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น

ด้วยการสนับสนุนการพัฒนาพนักงานทั้งหมดของคุณ คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนสำคัญสู่การรักษาพนักงานและอายุยืนยาว ช่วยให้พวกเขาเติบโตและมีส่วนร่วมทั่วทั้งบริษัท

เน้นด้านการพัฒนามนุษย์

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ยินดีต้อนรับเทคโนโลยีการเรียนรู้แบบเปิดกว้าง แต่การมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของมนุษย์และการเชื่อมโยงกันในด้านการพัฒนาก็มีประโยชน์

การพัฒนาอาชีพไม่ได้เป็นเพียงกล่องที่ต้องตรวจสอบเมื่อสิ้นสุดวัน แต่เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของพนักงานที่มีปฏิกิริยาทางอารมณ์อย่างแท้จริง

บริษัทที่ใช้ความคิดและความพยายามในการวิเคราะห์และตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานจะเห็นการมีส่วนร่วมมากกว่าบริษัทที่เพียงแค่สร้างโปรแกรมเพื่อให้มีโปรแกรมการเรียนรู้และพัฒนา

พนักงานสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจและสร้างสรรค์ได้ด้วยการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา เพื่อให้รู้สึกว่าพวกเขากำลังเติบโตอย่างตั้งใจในอาชีพการงาน

บริษัทหนึ่งที่ทำผลงานได้ยอดเยี่ยมคือ The New York Times ซึ่งใช้ความคิดเห็นของพนักงานจากแบบสำรวจการมีส่วนร่วมเพื่อแจ้งว่าโปรแกรมการฝึกอบรมในอนาคตจะเป็นอย่างไร

จากนั้นทีมการเรียนรู้และการพัฒนาจะประสานงานกับหัวหน้าแผนกเพื่อวางกลยุทธ์ว่าพวกเขาสามารถจัดการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับทีมของพวกเขาได้อย่างไร

ความคิดสุดท้าย

สิ่งสำคัญคือคุณต้องพิจารณาว่า L&D เป็นการลงทุนในแบรนด์นายจ้างของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้พนักงานสนับสนุนคุณในฐานะสถานที่ทำงานที่ต้องการ

ในขณะที่พนักงานที่มีอายุมากขึ้นเริ่มเกษียณอายุ คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชั่น Z ได้กลายเป็นเสียงหลักของทุกบริษัท และความคิดเห็นของพวกเขามีอิทธิพลที่มีคุณค่าต่อโซเชียลมีเดียและอื่นๆ ซึ่งผู้สมัครส่วนใหญ่กำลังมองหางานในทุกวันนี้

เนื่องจากตัวพนักงานเองเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ทรงพลังที่สุดที่บริษัทอาจมีได้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับโอกาสการเติบโตและการพัฒนาที่บริษัทของคุณ

หากตอบสนองความต้องการเหล่านี้ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมบริษัทในเครือข่ายของตนเป็นสถานที่ที่ผู้อื่นต้องการทำงาน

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงอิทธิพลที่สุด ที่ คุณมีสำหรับการสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่ง — พนักงานที่มีศักยภาพมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือความคิดเห็นของพนักงานในปัจจุบันเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทสร้างแบรนด์ของตัวเอง

คำพูดจากปากคือรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุด

การปลูกฝังโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาที่แข็งแกร่งในบริษัทของคุณ ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งซึ่งทีมของคุณยินดีที่จะสนับสนุนและดำเนินการให้เหนือกว่าสิ่งอื่นใด

ในยุคที่การสร้างแบรนด์เป็น (เกือบ) ทุกสิ่ง สิ่งสำคัญคือคุณต้องตอบสนองความต้องการในการพัฒนาในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้ทีมของคุณร้องเพลงชมเชยของบริษัท