Marketing de la construction : 7 stratégies pour augmenter les conversions

Pour ceux qui travaillent dans l'industrie de la construction, le marketing n'est peut-être pas au premier plan de vos priorités quotidiennes. Pourtant, que vous soyez dans le domaine de la rénovation de maisons unifamiliales ou de la construction commerciale, le marketing devrait vous préoccuper, surtout si vous cherchez à augmenter vos profits.

L'industrie de la construction est déjà confrontée à ses défis uniques, notamment une concurrence féroce, des difficultés d'embauche et la méfiance générale des consommateurs face aux histoires d'horreur de la construction. Heureusement que nous sommes là pour vous aider à résoudre tout cela et plus encore grâce à sept stratégies de marketing de construction infaillibles pour stimuler les conversions.

Mettez à jour votre site Web

Des études ont révélé que plus de 63 % des clients utiliseront les sites Web d'un entrepreneur pour en savoir plus et interagir avec lui. D'un autre côté, 30% des clients n'envisageront même pas une entreprise sans un.

Il est clair que l'absence de site Web - ou pire encore, un site Web obsolète ou mal conçu - peut nuire considérablement à votre entreprise. Bien que nous ayons une tonne de ressources qui vous aideront à optimiser votre site, voici les meilleurs conseils à retenir :

• Rendez-le compatible avec les mobiles. Le mobile représente près de la moitié de tout le trafic Web dans le monde.
• Rester simple. N'inondez pas les visiteurs du site d'informations - utilisez des en-têtes et des images pour décomposer les gros blocs de texte.
• La navigation doit être intuitive. Avoir une barre de navigation facile à utiliser et des boutons d'appel à l'action (CTA) proéminents peut encourager les visiteurs du site à agir.
• Rendez-le attrayant mais propre . Nous parlons de polices, de couleurs, de graphiques et d'images. Essayez de ne pas exagérer avec les widgets non plus.
• Présentez votre portefeuille. Les visiteurs du site devraient rapidement avoir une idée de ce que votre entreprise de construction peut faire pour eux.
• Affichez les informations de contact sur toutes les pages. Vous voulez que les gens vous contactent, n'est-ce pas ?

Faites-nous confiance : un bon site Web mènera à plus de prospects - ce n'est pas quelque chose sur lequel vous voudrez perdre du temps ou de l'argent.

Investir dans l'image de marque

Une grande partie du marketing de la construction consiste à vous différencier de vos concurrents. C'est là qu'intervient la stratégie de marque, qui comprend :

• Logo mémorable.

• Slogan ou slogan.
• Ton et voix distinctifs de la marque. Êtes-vous drôle ou sérieux? Décontracté ou formel ?
• Couleurs et polices de la marque - avec une documentation claire indiquant quand et où elles doivent être utilisées.
• Images uniques. Bien que l'utilisation d'images d'archives puisse simplifier votre processus de marketing, le fait d'avoir de vraies images de votre équipe et de votre entreprise peut rendre votre marque plus personnelle et authentique.

Une marque cohérente et reconnaissable constituera la base de tous vos autres supports marketing, de votre site Web aux publicités numériques en passant par les cartes de visite.

Remarketer les anciens clients

Bien que les campagnes de notoriété de la marque soient extrêmement utiles dans une stratégie de marketing de la construction, il existe quelques autres tactiques publicitaires dans votre boîte à outils qui peuvent stimuler les ventes. Un de nos favoris ? Remarketing auprès d'anciens clients.

Les clients satisfaits sont le cadeau qui ne cesse de se donner. Non seulement ils reviendront pour plus, mais ils encourageront également leurs amis et leur famille à soutenir votre entreprise. En d'autres termes, de simples actions de contact ou de suivi via un message de remarketing amical peuvent faire beaucoup de chemin.

Que vous ayez rénové la maison d'une famille il y a quelques mois ou que vous ayez construit une propriété commerciale à partir de zéro il y a quelques années, envisagez de leur envoyer un message pour voir s'ils ont des besoins à venir pour lesquels ils peuvent utiliser votre aide. Non seulement cela pourrait conduire à plus d'affaires, mais cela gardera également votre marque en tête, au moins un peu plus longtemps.

Développer du contenu vidéo

Voici un fait amusant : un tiers de toutes les activités sur Internet est lié au visionnage de vidéos. C'est formidable pour les marques qui ont développé du contenu vidéo - la vidéo entraîne une énorme augmentation de 157 % du trafic organique des moteurs de recherche !

Il existe de nombreuses façons d'exploiter le contenu vidéo dans le cadre de vos efforts de marketing de la construction. Quelques idées rapides :

• Time-lapse d'un projet de construction
• Une visite vidéo d'une construction terminée
• Une présentation amusante des coulisses des membres de votre équipe

Les gens aiment la satisfaction des vidéos avant et après - et en tant qu'entreprise de construction, vous avez un contenu illimité à portée de main. La clé d'un contenu vidéo réussi est de le garder attrayant : graphismes, effets, découpage rapide et contenu véritablement intéressant. Ne considérez pas vos vidéos comme une chance de vendre, mais comme une source de divertissement ou d'information qui oblige les spectateurs à en savoir plus sur votre entreprise.

Tirez parti du marketing de contenu

Semblable aux vidéos, le contenu - comme les blogs, les livres électroniques ou les guides pratiques - peut également jouer un rôle utile dans votre stratégie de marketing de la construction.

Pensez-y de cette façon : les gens font beaucoup de recherches avant de s'engager avec une entreprise de construction. (Après tout, le cauchemar de tout le monde est un projet de construction super retardé qui dépasse largement le budget.) Un contenu gratuit qui établit votre expertise et votre crédibilité peut aider à établir la confiance avec des clients potentiels, ainsi qu'à en attirer de nouveaux au sommet de l'entonnoir marketing via le référencement.

Tu peux:

• Concevoir un guide des avantages et des inconvénients des matériaux de construction populaires
• Élaborer une liste de contrôle sur ce que les propriétaires d'immeubles commerciaux doivent préparer avant de commencer un projet de construction
• Écrire un blog sur différents styles de maisons architecturales

Pour en savoir plus sur la création de ressources et de contenus exploitables, consultez ce guide.

Revues de fonctionnalités et témoignages

Un autre excellent moyen de renforcer la confiance des clients consiste à publier des avis sur tous vos efforts de marketing dans le domaine de la construction. Encore une fois, des clients satisfaits sont votre arme marketing la plus puissante - les consommateurs d'aujourd'hui sont beaucoup plus sensibles aux témoignages et aux paroles d'autres consommateurs par rapport aux messages de marque. Et que cela vous plaise ou non, les nouveaux prospects chercheront des avis avant de vous contacter.

Pour tirer le meilleur parti des critiques et des témoignages que vous avez reçus, vous voudrez :

• Présentez vos cinq étoiles sur votre site Web, vos e-mails marketing et vos publicités numériques.
• Répondez à chaque avis, qu'il soit positif ou négatif, sur des sites tiers, tels que Yelp ou Google My Business, pour montrer que votre entreprise accorde de l'importance à la satisfaction client. Lorsque vous traitez des critiques négatives, restez non conflictuel et offrez quelque chose (comme une remise sur leur prochain projet) aux clients qui ont exprimé une plainte valable.
• Encouragez les clients satisfaits à laisser un avis une fois leur projet terminé.

Lancer des publicités numériques

Les entreprises locales adorent la publicité numérique pour une raison : elle fonctionne. La plupart des plateformes publicitaires vous promeuvent auprès du bon public, ce qui vous permet de collecter des prospects plus qualifiés. Pour la commercialisation de la construction, nous recommandons :

• Annonces de recherche Google . Votre annonce sera présentée aux utilisateurs qui recherchent des mots clés pertinents sur Google.
• Annonces de services locaux de Google . Vos annonces apparaîtront pour les utilisateurs de votre région spécifique qui recherchent, par exemple, "entreprise de construction près de chez moi" ou "entrepreneur local".

Si vous n'êtes pas familier avec le lancement de vos publicités, nous avons de bonnes nouvelles : chez AdRoll, nous utilisons l'apprentissage automatique et une mine de données pour éliminer les conjectures et la courbe d'apprentissage du processus. Découvrez comment nous pouvons booster vos publicités (et votre marketing).

Prêt à construire votre stratégie marketing ?

Il existe deux principaux défis pour le marketing de la construction : dépasser vos concurrents et établir la confiance avec vos clients potentiels. Ces sept tactiques vous garderont bien équipé pour gérer la chaleur, attirer de nouveaux clients et voir les projets se dérouler.

Pour plus d'idées sur la façon de transformer votre entreprise en une machine de conversion, consultez la bibliothèque de ressources marketing d'AdRoll.