Marketing par e-mail ou automatisation du marketing : ce que votre entreprise doit savoir

Beaucoup de gens se demandent ce qu'est le marketing par e-mail et en quoi il diffère de l'automatisation du marketing.

Sont-ils les mêmes?

Ils veulent également savoir si leur entreprise est prête à changer. Tels sont les problèmes auxquels sont confrontés les chefs d'entreprise. Et cet article de blog tentera de résoudre tous ces problèmes.

La plupart d'entre nous comprennent à quel point le marketing par e-mail est utile et vital pour votre boîte à outils publicitaire. Cependant, l'automatisation du marketing pourrait améliorer considérablement les performances de la technique de marketing par e-mail que vous avez actuellement en place. Il existe plusieurs distinctions entre un marketing par e-mail et une application d'automatisation du marketing.

Un fournisseur de messagerie vous donnera la possibilité d'envoyer des e-mails en masse et de suivre les taux d'ouverture. Cependant, il n'est pas évolutif. Avec l'automatisation du marketing, cependant, vous pouvez accéder à des fonctions efficaces telles que plusieurs campagnes, l'analyse des prospects et la notation. Ces fonctionnalités sont utiles pour rendre vos stratégies de messagerie beaucoup plus calculées.

Dans ce cas, si vous dépendez uniquement du marketing par e-mail sans automatisation du marketing, vous ne répondrez jamais à vos attentes. Vous êtes probablement confronté à quelques obstacles, surtout lorsque vous vous développez.

Marketing par e-mail ou automatisation du marketing : ce que votre entreprise doit savoir

À quelles difficultés pourriez-vous être confronté avec l'email marketing seul ?

Ça prend du temps

C'est qu'un fournisseur de messagerie est incapable d'automatiser ou d'ajuster vos campagnes. Vous devez faire beaucoup de travail manuel pour vous assurer que votre marché cible a reçu les envois d'e-mails au bon moment.

Dans l'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez vous concentrer sur la production de campagnes numériques en plusieurs étapes pour soutenir vos prospects pendant que vous effectuez divers autres travaux.

En fait, les trois quarts des spécialistes du marketing en ligne conviennent que l'avantage le plus important de l'automatisation du marketing est de gagner du temps. C'est particulièrement vrai lors de la commercialisation d'un bien locatif. Pas seulement dans la commercialisation d'une propriété. Vous pouvez également l'utiliser pour augmenter la rétention de vos locataires tout en réduisant votre charge de travail. Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez configurer des messages automatisés et parfaitement synchronisés pour établir de meilleures connexions avec vos locataires.

Aucune idée de ce qui mène au suivi

En effet, le marketing par e-mail à lui seul ne peut pas fournir de prospects prêts à gagner à vos équipes de vente. Le point que vous suivez après l'envoi d'un e-mail de masse est le taux de clics et d'ouverture, et lorsque vos groupes de vente commencent à téléphoner après les explosions, ils ne peuvent pas obtenir d'excellents résultats car les prospects que vous obtenez ne sont pas tous prêts à acquérir. .

Et pour un représentant des ventes, il n'y a pas de plus grande chasse à l'oie sauvage que de dénicher un prospect qui n'est pas prêt à acheter ou qui n'est pas qualifié. C'est parce que seulement 25 pour cent des prospects sont légitimes. Et 50 % de vos prospects ne sont pas prêts à acheter.

Si vous optez pour l'automatisation du marketing, vous pouvez veiller à ce que les ventes soient consécutives avec des prospects qui ne manqueront pas d'acheter. En outre, les systèmes d'automatisation du marketing peuvent évaluer vos prospects en fonction de leur implication dans les campagnes ou le contenu.

Selon cette étude, quatre utilisateurs sur cinq ont amélioré leurs prospects grâce à un logiciel d'automatisation du marketing. Et 77% de ces utilisateurs ont constaté une augmentation des conversions.

Vous ne pouvez pas conserver les prospects impliqués dans vos communications

Vous pouvez avoir une énorme source de données de prospects que vous ne pouvez pas utiliser, et vous semblez avoir du mal à vous assurer qu'ils sont impliqués.

Vous envoyez un certain nombre d'explosions par mois. Cependant, vous n'avez aucune idée de l'endroit où se trouve votre public cible dans le cycle d'achat ou si votre matériel résonne.

Développer une explosion d'e-mails prend beaucoup de temps, comment pouvez-vous être sûr que votre stratégie fonctionne ?

Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez utiliser le lead nurturing, qui vous permet de segmenter votre source de données et de les diriger via votre canal en développant des campagnes automatiques qui maintiendront vos prospects impliqués.

Mise à l'échelle de la difficulté

S'appuyer sur le marketing par e-mail standard n'est pas évolutif si vous êtes une entreprise en pleine expansion. Plus vous avez de pistes dans votre source de données ou dans les campagnes que vous avez l'intention de lancer, plus cela prend de temps pour développer des explosions de masse.

Cependant, si vous intégrez l'automatisation du marketing dans votre campagne marketing, ce problème sera considérablement résolu. Vous pouvez lancer de nombreuses campagnes, produire des programmes de maturation de prospects, évaluer vos prospects et attribuer des bénéfices directement à chaque programme marketing.

Impossible d'associer les revenus aux initiatives de marketing par e-mail

Vous avez l'intention de savoir comment le marketing contribue à la rentabilité. De même, vous souhaitez savoir comment booster votre méthode et vos stratégies à chaque fois que vous réalisez une campagne.

Si vous comptez uniquement sur le marketing par e-mail, vous aurez probablement du mal à lier vos programmes à vos bénéfices. L'automatisation du marketing vous offre la fonctionnalité qui peut surveiller vos initiatives et vous fournit des analyses détaillées pour chaque campagne.

Vous pouvez également synchroniser votre système d'automatisation de la publicité avec votre CRM pour donner des métriques plus complètes.

Avec tous ces problèmes, votre entreprise devrait-elle également utiliser l'automatisation du marketing ?

Si vous ne savez toujours pas s'il est temps d'utiliser un système d'automatisation du marketing, examinez votre organisation et vos méthodes de marketing.

Vous devriez en tenir compte si votre processus d'achat de consommateur dure plus longtemps qu'une semaine. Si l'envoi d'e-mails à lui seul ne semble pas stimuler les ventes, alors l'automatisation du marketing doit être mise en œuvre.

Votre entreprise pourrait également en bénéficier si votre groupe marketing a besoin de moyens moins compliqués pour développer et envoyer des campagnes ciblées avec une touche personnelle.

Si votre division marketing ne dispose pas de suffisamment de temps pour faire tout ce qu'elle doit faire avec ses ressources existantes, alors l'automatisation du marketing est nécessaire.

L'automatisation du marketing est également vitale si vous commercialisez divers produits à différents groupes démographiques ou si vous souhaitez envoyer plusieurs messages à différents titres et secteurs.

Vous avez également besoin d'une automatisation du marketing si vos vendeurs se plaignent de la qualité des prospects fournis par votre groupe marketing. Une autre chose à considérer est de savoir quelle campagne est la plus fiable. Et si vous ne pouvez pas dire si vous devez investir plus d'argent dans le marketing, vous devez utiliser l'automatisation du marketing.

Avantages de l' automatisation des canaux marketing

Ce système permet aux professionnels du marketing en ligne de préparer des communications étendues avec les consommateurs sans faire appel à une intervention manuelle.

Les sociétés de services de marketing par e-mail, comme Benchmark, vous permettent de construire des séries d'e-mails préprogrammées en utilisant le raisonnement. Si votre consommateur ouvre et lit un e-mail, il est placé directement dans une série adaptée aux e-mails d'appel à l'action.

Alternativement, si le client oublie ou supprime le message, il reçoit une autre série personnalisée. Parallèlement à l'ouverture des e-mails, les activités des consommateurs, comme cliquer sur un lien, très probablement vers une page Web et remplir un type de génération de leads, trient immédiatement les consommateurs en séries conçues pour générer des communications en plusieurs étapes.

Bien que les outils de marketing par e-mail puissent développer cette première communication, ils sont généralement créés pour canaliser les personnes dans la base de données des consommateurs, au lieu de les canaliser et de continuer à interagir avec elles tout au long du canal de vente.

Va plus loin dans l'interaction

Une autre distinction entre les deux réside dans la manière dont les communications sont développées. Dans le marketing par e-mail, vous pouvez utiliser des mises en page pour aider votre style et rédiger vos interactions

Les outils d'automatisation du marketing, quant à eux, offrent des outils de développement. Mais ces outils poussent les communications un peu plus loin. La série de discussions ou de flux de travail peut être personnalisée.

Dans ce cas, vous pouvez déterminer qui reçoit quel e-mail et à quel moment en fonction des activités du client. Le pourrait être développé en utilisant des mises en page préconçues. Vous pouvez pré-installer des mises en page de flux de travail qui mappent les actions d'un consommateur depuis son e-mail ouvert jusqu'à son acquisition initiale à une deuxième offre envoyée.

Les modèles de conception de flux de travail se composent d'invitations et de suivis d'événements, de suivis de paniers abandonnés et de souhaits d'anniversaire annuels, ou de séries d'éducation des consommateurs qui amplifient la profondeur des détails fournis aux consommateurs sur les affaires, particulièrement bénéfiques pour les ventes B2B. Gardez à l'esprit que plus de 50% des entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing étape par étape ont dépassé leurs concurrents.

Mumsnet, qui est l'un des plus grands sites parentaux du Royaume-Uni, utilise l'automatisation du marketing pour personnaliser son message à l'abonné. Les abonnées inscrites à la newsletter du site recevront des messages tout au long de leur grossesse. Il utilise la date d'échéance de l'abonné comme déclencheur pour l'envoi d'e-mails. Cette méthode pousse l'interaction avec l'abonné encore plus loin, dès son inscription.

Segmentation des prospects

Les outils d'automatisation du marketing peuvent suivre et reconnaître la façon dont les clients se connectent à votre message. Ils remplissent certaines fonctions que les outils de marketing par e-mail ne peuvent pas fournir ou ne font pas.

L'automatisation du marketing, par exemple, désigne vos contacts pour vous permettre de reconnaître à quel point ils sont réactifs à vos communications. Avec ces scores, vous pouvez segmenter les clients en groupes. La note de plomb la plus élevée possible peut être organisée en listes susceptibles de voir régulièrement plus d'offres.

Cela peut sembler un avantage supplémentaire. Cependant, à mesure que votre liste de diffusion s'étend, vous comptez beaucoup sur l'automatisation pour trier et envoyer vos messages à vos contacts. Plus votre score de leads est intelligent, plus vos e-mails seront opportuns avec un retour sur investissement optimisé.

La capacité d'envoyer un message ciblé en fonction de ce que vous comprenez d'un individu est excellente pour les consommateurs, les prospects et les entreprises. Si une personne a une chance réduite d'acheter votre produit en raison du budget, plus vous pouvez éviter de la pousser à la discussion de vente.

Kissmetrics a fourni des exemples d'automatisation du marketing via la segmentation des prospects.

Opportunités d'amélioration

Comme votre système d'automatisation vous fournit plus de données sur la façon dont les clients interagissent avec votre messagerie, vous aurez la possibilité d'utiliser ces connaissances et de vous adapter lorsque vous devrez envoyer des communications.

Si une personne a l'habitude d'ouvrir des messages le mercredi à minuit, vos données vous conseilleront de lui envoyer un e-mail à ce moment-là.

Voici un guide pour comprendre vos rapports afin de savoir si votre public s'engage ou non avec votre message.

Conclusion

L'automatisation du marketing encourage les communications à canaux multiples.

Ces canaux de communication augmentent chaque jour. L'un d'eux est votre site Web, où vous pouvez publier du contenu pour différents visiteurs en fonction du contexte. Les conversations sur site sont un autre moyen de communiquer avec votre public. Si vous souhaitez un omnicanal qui vous permet de voir ces choses, alors l'automatisation du marketing est votre meilleur pari.

Que pensez-vous de l'automatisation du marketing et de l'email marketing ? Lequel des deux utiliseriez-vous pour votre campagne ?