Marketing por correo electrónico frente a automatización de marketing: lo que su empresa necesita saber

Mucha gente se pregunta qué es el marketing por correo electrónico y en qué se diferencia de la automatización del marketing.

¿Son lo mismo?

También quieren saber si su empresa está lista para cambiar. Estos son los problemas que enfrentan los dueños de negocios. Y esta publicación de blog intentará resolver todos estos problemas.

La mayoría de nosotros entendemos lo útil y vital que es el marketing por correo electrónico para su conjunto de herramientas publicitarias. Sin embargo, llevar a cabo la automatización del marketing podría mejorar significativamente el rendimiento de la técnica de marketing por correo electrónico que tiene actualmente. Existen varias distinciones entre un marketing por correo electrónico y una aplicación de automatización de marketing.

Un proveedor de correo electrónico le dará la capacidad de enviar correos electrónicos masivos y realizar un seguimiento de las tasas de apertura. Sin embargo, no es escalable. Sin embargo, con la automatización del marketing, puede acceder a funciones efectivas como múltiples campañas, análisis de clientes potenciales y puntuación. Estas funciones son útiles para hacer que sus estrategias de correo electrónico sean mucho más calculadas.

En ese caso, si depende únicamente del marketing por correo electrónico sin automatización de marketing, nunca cumplirá sus expectativas. Lo más probable es que se enfrente a un par de obstáculos, especialmente a medida que se expande.

Marketing por correo electrónico frente a automatización de marketing: lo que su empresa necesita saber

¿Qué dificultades podría enfrentar solo con el marketing por correo electrónico?

Toma tiempo

Es decir, un proveedor de correo electrónico es incapaz de automatizar o ajustar sus campañas. Necesita hacer una gran cantidad de trabajo manual para asegurarse de que su mercado objetivo reciba los correos electrónicos masivos en el momento correcto.

Dentro de la automatización del marketing por correo electrónico, puede concentrarse en producir campañas digitales de múltiples etapas para respaldar a sus clientes potenciales mientras obtiene otros trabajos realizados.

De hecho, las tres cuartas partes de los especialistas en marketing en línea están de acuerdo en que la ventaja más significativa de tener automatización de marketing es ahorrar tiempo. Es especialmente cierto cuando se comercializa una propiedad de alquiler. No solo en la comercialización de una propiedad. También puede usarlo para aumentar la retención de inquilinos al tiempo que reduce su carga de trabajo. Con la automatización de marketing, puede configurar mensajes automatizados y perfectamente sincronizados para construir mejores conexiones con sus inquilinos.

No tengo idea de lo que lleva al seguimiento

Esto se debe a que el marketing por correo electrónico por sí solo no puede proporcionar clientes potenciales listos para ganar a sus equipos de ventas. El punto que está rastreando después de enviar un correo electrónico masivo es la tasa de clics y apertura, y cuando sus grupos de ventas comienzan a hacer llamadas telefónicas después de las explosiones, es posible que no obtengan resultados excelentes porque los clientes potenciales que está obteniendo no están listos para adquirir .

Y para un representante de ventas, no hay una persecución más grande en comparación con descubrir un cliente potencial que no está preparado para comprar o que no está calificado. Eso es porque solo el 25 por ciento de los clientes potenciales son legítimos. Y el 50 por ciento de sus clientes potenciales no están listos para comprar.

Si opta por la automatización del marketing, puede asegurarse de que las ventas sean posteriores con clientes potenciales que seguramente comprarán. Además, los sistemas de automatización de marketing podrían calificar a sus clientes potenciales en función de cómo se relacionan con las campañas o el contenido.

Según este estudio, cuatro de cada cinco usuarios mejoraron sus clientes potenciales a través del software de automatización de marketing. Y el 77 por ciento de esos usuarios vieron un aumento en las conversiones.

No puedo mantener clientes potenciales que estén comprometidos con sus comunicaciones

Puede tener una fuente de datos masiva de clientes potenciales que no puede utilizar y parece que tiene dificultades para asegurarse de que estén involucrados.

Envías varias explosiones al mes. Sin embargo, no tiene idea de dónde se encuentra su público objetivo en el ciclo de compra o si su material está resonando.

Se necesita mucho tiempo para desarrollar una explosión de correo electrónico, ¿cómo puede estar seguro de que su estrategia funciona?

Con la automatización del marketing, puede utilizar la nutrición de clientes potenciales, lo que le permite segmentar su fuente de datos y dirigirlos a través de su canal mediante el desarrollo de campañas automáticas que mantendrán a sus clientes potenciales involucrados.

Escala de dificultad

Depender del marketing por correo electrónico estándar no es escalable si es una empresa en expansión. Cuantos más clientes potenciales tenga en su fuente de datos o campañas que pretenda ejecutar, más tiempo consumirá desarrollar explosiones masivas.

Sin embargo, si integra la automatización de marketing en su campaña de marketing, este problema se solucionará significativamente. Puede ejecutar numerosas campañas, producir programas de fomento de clientes potenciales, puntuar sus clientes potenciales y atribuir beneficios directamente a cada programa de marketing.

No se pueden asociar los ingresos con las iniciativas de marketing por correo electrónico

Tiene la intención de saber cómo el marketing contribuye al resultado final. Asimismo, desea saber cómo podría potenciar su método y estrategias cada vez que produzca una campaña.

Si solo cuenta con el marketing por correo electrónico, lo más probable es que tenga dificultades para vincular sus programas con sus ganancias. La automatización de marketing le ofrece la funcionalidad que puede monitorear sus iniciativas y le proporciona análisis detallados para cada campaña.

También puede sincronizar su sistema de automatización de publicidad con su CRM para brindar métricas más completas.

Con todos estos problemas, ¿su empresa también debería utilizar la automatización de marketing?

Si aún no está claro si es el momento de utilizar el sistema de automatización de marketing, eche un vistazo a su organización y métodos de marketing.

Debe considerarlo si el proceso de compra de su consumidor dura más en comparación con una semana. Si el envío de correos electrónicos por sí solo no parece impulsar las ventas, entonces se debe implementar la automatización del marketing.

Su empresa también podría beneficiarse si su grupo de marketing requiere un medio menos complicado para desarrollar y enviar campañas dirigidas con un toque personal.

Si su división de marketing no tiene el tiempo suficiente para hacer lo que sea necesario para hacerlo con sus recursos existentes, entonces se necesita la automatización del marketing.

La automatización del marketing también es vital si comercializa varios productos para diferentes grupos demográficos o si desea enviar múltiples mensajes a varios títulos y sectores.

También necesita automatización de marketing si sus vendedores se quejan de la calidad de los clientes potenciales que su grupo de marketing está proporcionando. Otra cosa a considerar es si desea saber qué campaña es la más confiable. Y si no puede saber si necesita invertir más dinero en marketing, debe utilizar la automatización del marketing.

Beneficios de la automatización de canales de marketing

Este sistema permite a los profesionales del marketing online preparar comunicaciones ampliadas con el consumidor sin necesidad de una intervención manual.

Las empresas de servicios de marketing por correo electrónico, como Benchmark, le permiten crear series de correo electrónico preprogramadas utilizando el razonamiento. Si su consumidor abre y lee un mensaje de correo electrónico, entonces se le coloca directamente en una serie adaptada para que se abra el correo electrónico de llamada a la acción.

Alternativamente, si el cliente pasa por alto o elimina el mensaje, se le envía una serie personalizada más. Junto con el correo electrónico abierto, las actividades del consumidor, como hacer clic en un enlace, probablemente a una página web y completar un tipo de generación de clientes potenciales, clasifican inmediatamente a los consumidores en series diseñadas para generar comunicaciones de varios pasos.

Aunque las herramientas de marketing por correo electrónico pueden desarrollar esa primera comunicación, comúnmente se crean para canalizar a las personas a la base de datos de consumidores, en lugar de canalizarlas y seguir interactuando con ellas a lo largo del canal de ventas.

Lleva la interacción más lejos

Otra distinción entre los dos sigue siendo la forma en que se desarrollan las comunicaciones. En el marketing por correo electrónico, puede utilizar diseños para mejorar su estilo y redactar sus interacciones.

Las herramientas de automatización de marketing, por otro lado, ofrecen herramientas de desarrollo. Pero estas herramientas llevan las comunicaciones un paso más allá. La serie de discusiones o flujos de trabajo se pueden personalizar.

En ese caso, puede determinar quién recibe qué correo electrónico y cuándo en función de las actividades del cliente. El podría desarrollarse empleando diseños prediseñados. Puede preinstalar diseños de flujo de trabajo que mapeen las acciones de un consumidor desde su correo electrónico abierto hasta su adquisición inicial hasta una segunda oferta enviada.

Las plantillas de diseño de flujo de trabajo consisten en invitaciones a eventos y seguimientos, seguimientos de carritos abandonados y deseos de cumpleaños anuales, o series de educación para el consumidor que magnifican la profundidad de los detalles que se les brindan a los consumidores sobre negocios, específicamente beneficiosos para las ventas B2B. Tenga en cuenta que más del 50 por ciento de las empresas que utilizan la automatización de marketing paso a paso superaron a la competencia.

Mumsnet, que es uno de los sitios para padres más grandes del Reino Unido, utiliza la automatización de marketing para personalizar su mensaje al suscriptor. Los suscriptores que se registraron en el boletín del sitio recibirán mensajes durante su embarazo. Utiliza la fecha de vencimiento del suscriptor como desencadenante para enviar correos electrónicos. Este método lleva la interacción con el suscriptor aún más lejos, desde el momento en que se registró.

Segmentación de clientes potenciales

Las herramientas de automatización de marketing pueden rastrear y reconocer cómo los clientes se conectan con su mensaje. Realizan ciertas funciones que las herramientas de marketing por correo electrónico no pueden proporcionar o no hacen.

La automatización de marketing, por ejemplo, designa a sus contactos para permitirle reconocer qué tan receptivos son a sus comunicaciones. Con estas puntuaciones, puede segmentar a los clientes en grupos. La clasificación de clientes potenciales más alta posible se puede organizar en listas que probablemente verán más ofertas con regularidad.

Esto podría parecer una ventaja adicional. Sin embargo, a medida que su lista de correo electrónico se expanda, contará de manera significativa con la automatización para ordenar y enviar sus mensajes a sus contactos. Cuanto más inteligente sea su puntaje de clientes potenciales, más oportunos serán sus correos electrónicos con un retorno de la inversión optimizado.

La capacidad de enviar un mensaje dirigido en base a lo que usted comprende sobre un individuo es excelente para los consumidores, los prospectos y las empresas. Si una persona tiene menos posibilidades de comprar su producto como resultado del presupuesto, más podrá evitar presionarla para que participe en la discusión de ventas.

Kissmetrics proporcionó ejemplos de automatización de marketing a través de la segmentación de clientes potenciales.

Oportunidades para mejorar

A medida que su sistema de automatización le proporcione más datos sobre cómo los clientes interactúan con su mensajería, tendrá la capacidad de tomar ese conocimiento y ajustar cuándo necesita enviar comunicaciones.

Si una persona tiene la costumbre de abrir mensajes a la medianoche del miércoles, sus datos le aconsejarán que le envíe un mensaje de correo electrónico en ese momento.

Aquí hay una guía para comprender sus informes y saber cómo averiguar si su audiencia está participando o no con su mensaje.

Conclusión

La automatización de marketing fomenta las comunicaciones de múltiples canales.

Estos canales de comunicación aumentan cada día. Uno de ellos es su sitio web, donde puede publicar contenido para diferentes visitantes según el contexto. Las conversaciones en el sitio son otra forma de comunicarse con su audiencia. Si desea un omnicanal que le permita ver esas cosas, entonces la automatización del marketing es su mejor opción.

¿Qué opinas de la automatización del marketing y el marketing por correo electrónico? ¿Cuál de los dos usaría para su campaña?