Электронный маркетинг против автоматизации маркетинга: что нужно знать вашему бизнесу

Многие люди задаются вопросом, что такое электронный маркетинг и чем он отличается от автоматизации маркетинга.

Они одинаковы?

Они также хотят понять, готова ли их компания к переходу. Это проблемы, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса. И это сообщение в блоге попытается решить все эти проблемы.

Большинство из нас понимают, насколько полезен и важен электронный маркетинг для вашего набора рекламных инструментов. Однако автоматизация маркетинга может значительно повысить эффективность используемой в настоящее время техники электронного маркетинга. Есть несколько различий между электронным маркетингом и приложением для автоматизации маркетинга.

Провайдер электронной почты даст вам возможность рассылать массовые электронные письма и отслеживать процент открытий. Однако это не масштабируется. Однако с помощью автоматизации маркетинга вы можете получить доступ к таким эффективным функциям, как несколько кампаний, аналитика лидов и скоринг. Эти функции полезны для того, чтобы сделать ваши стратегии электронной почты более расчетливыми.

В этом случае, если вы полагаетесь исключительно на электронный маркетинг без автоматизации маркетинга, вы никогда не оправдаете своих ожиданий. Скорее всего, вы столкнетесь с парой препятствий, особенно когда вы расширяетесь.

Электронный маркетинг против автоматизации маркетинга: что нужно знать вашему бизнесу

С какими трудностями вы можете столкнуться только с помощью электронного маркетинга?

Это займет время

Это провайдер электронной почты неспособен автоматизировать или корректировать ваши кампании. Вам нужно проделать большую ручную работу, чтобы убедиться, что ваш целевой рынок получил рассылку по электронной почте в нужное время.

В рамках автоматизации электронного маркетинга вы можете сосредоточиться на создании многоступенчатых цифровых кампаний для поддержки своих потенциальных клиентов, пока вы выполняете другую работу.

Фактически, три четверти онлайн-маркетологов согласны с тем, что наиболее значительным преимуществом автоматизации маркетинга является экономия времени. Это особенно актуально при маркетинге сдаваемой в аренду недвижимости. Не только в маркетинге недвижимости. Вы также можете использовать его для увеличения удержания клиентов при одновременном снижении рабочей нагрузки. С помощью автоматизации маркетинга вы можете настроить автоматические и точно рассчитанные сообщения для улучшения связи с вашими арендаторами.

Нет представления о том, что ведет к дальнейшим действиям

Это потому, что электронный маркетинг сам по себе не может предоставить вашим отделам продаж беспроигрышных потенциальных клиентов. Точка, которую вы отслеживаете после массовой рассылки электронной почты, - это количество кликов и открытий, и когда ваши группы продаж начинают звонить по телефону после взрывов, они не могут получить отличные результаты, потому что не все лиды, которые вы получаете, готовы к привлечению. .

А для торгового представителя нет более серьезной погони, чем поиск лидера, который не готов к покупке или не квалифицирован. Это потому, что только 25 процентов потенциальных клиентов являются законными. И 50 процентов ваших лидов не готовы к покупке.

Если вы выберете автоматизацию маркетинга, вы сможете следить за тем, чтобы за продажами последовали потенциальные клиенты, которые обязательно совершат покупку. Кроме того, системы автоматизации маркетинга могут оценивать ваших потенциальных клиентов в зависимости от того, как они связаны с кампаниями или контентом.

Согласно этому исследованию, четыре из пяти пользователей улучшили количество потенциальных клиентов с помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга. И 77 процентов этих пользователей заметили рост конверсии.

Не могу поддерживать потенциальных клиентов, которые участвуют в ваших коммуникациях

У вас может быть массивный источник данных о потенциальных клиентах, который вы не можете использовать, и вам кажется, что вам трудно обеспечить их участие.

Вы отправляете несколько взрывов в месяц. Однако вы не знаете, где находится ваша целевая аудитория в цикле закупок и находит ли ваш материал отклик.

На создание рассылки по электронной почте уходит много времени, как вы можете быть уверены, что ваша стратегия работает?

С помощью автоматизации маркетинга вы можете использовать привлечение потенциальных клиентов, что позволяет разделить источники данных и вести их через свой канал, разрабатывая автоматические кампании, которые будут поддерживать участие ваших потенциальных клиентов.

Масштабирование сложности

Если вы растущая компания, полагаться на стандартный электронный маркетинг невозможно. Чем больше у вас потенциальных клиентов в вашем источнике данных или кампаниях, которые вы собираетесь проводить, тем больше времени уходит на разработку массовых взрывов.

Однако, если вы интегрируете автоматизацию маркетинга в свою маркетинговую кампанию, эта проблема будет значительно решена. Вы можете проводить множество кампаний, разрабатывать программы по привлечению потенциальных клиентов, оценивать своих потенциальных клиентов и распределять прибыль напрямую по каждой маркетинговой программе.

Невозможно связать доход с инициативами электронного маркетинга

Вы хотите знать, как маркетинг увеличивает чистую прибыль. Точно так же вы хотите знать, как можно улучшить свой метод и стратегии каждый раз, когда вы создаете кампанию.

Если вы рассчитываете только на электронный маркетинг, вам, скорее всего, будет сложно связать свои программы с прибылью. Автоматизация маркетинга предлагает вам функции, позволяющие отслеживать ваши инициативы и предоставлять подробную аналитику для каждой кампании.

Вы также можете синхронизировать свою систему автоматизации рекламы с CRM, чтобы получить более полные показатели.

Следует ли вашей компании использовать автоматизацию маркетинга при всех этих проблемах?

Если вы все еще не уверены, пора ли использовать систему автоматизации маркетинга, обратите внимание на свою организацию и методы маркетинга.

Вы должны принять это во внимание, если процесс покупок потребителя длится дольше, чем неделя. Если рассылка электронных писем сама по себе не способствует увеличению продаж, необходимо внедрить автоматизацию маркетинга.

Ваша компания также может получить выгоду, если вашей маркетинговой группе требуются менее сложные средства для разработки и рассылки целевых кампаний с индивидуальным подходом.

Если у вашего маркетингового отдела нет достаточно времени, чтобы сделать то, что им следовало бы сделать, используя имеющиеся ресурсы, тогда необходима автоматизация маркетинга.

Автоматизация маркетинга также жизненно важна, если вы продаете различные продукты разным демографическим группам или хотите разослать несколько сообщений разным названиям и секторам.

Вам также нужна автоматизация маркетинга, если ваши продавцы жалуются на качество потенциальных клиентов, которые предоставляет ваша маркетинговая группа. Еще одна вещь, которую следует учитывать, - это если вы хотите знать, какая кампания является самой надежной. И если вы не можете сказать, нужно ли вам вкладывать больше денег в маркетинг, вам следует использовать автоматизацию маркетинга.

Преимущества автоматизации маркетинговых каналов

Эта система позволяет специалистам по интернет-маркетингу подготовить расширенные коммуникации с потребителями, не прибегая к ручному вмешательству.

Фирмы, предоставляющие услуги электронного маркетинга, такие как Benchmark, позволяют создавать заранее запрограммированные серии писем, используя рассуждения. Если ваш потребитель открывает и читает сообщение электронной почты, то он сразу попадает в серию, предназначенную для открытия электронной почты с призывом к действию.

В качестве альтернативы, если клиент пропускает или удаляет сообщение, ему / ей отправляется еще одна персонализированная серия. Наряду с открытием электронной почты, действия потребителей, такие как щелчок по ссылке, которая, скорее всего, ведет на веб-страницу, и заполнение типа лидогенерации, немедленно сортируют потребителей по сериям, предназначенным для создания многоэтапных коммуникаций.

Хотя инструменты электронного маркетинга могут развить это первое общение, они обычно создаются для того, чтобы направлять людей в базу данных потребителей, а не направлять их и продолжать взаимодействовать с ними по всему каналу продаж.

Расширяет возможности взаимодействия

Еще одно различие между ними заключается в том, как развиваются коммуникации. В почтовом маркетинге вы можете использовать макеты, чтобы помочь своему стилю и выразить свое взаимодействие.

С другой стороны, инструменты автоматизации маркетинга предлагают инструменты разработки. Но эти инструменты продвигают коммуникацию еще дальше. Серии обсуждений или рабочих процессов могут быть выполнены индивидуально.

В этом случае вы можете определить, кому и когда будет отправлено электронное письмо, на основе действий клиента. Они могут быть разработаны с использованием заранее разработанных макетов. Вы можете предварительно установить макеты рабочего процесса, которые сопоставляют действия потребителя от его открытого электронного письма до его первоначального приобретения со второй отправленной сделкой.

Шаблоны дизайна рабочего процесса состоят из приглашений на мероприятия и последующих действий, сообщений о брошенных корзинах и ежегодных пожеланий по случаю дня рождения или серии обучения потребителей, которые увеличивают глубину информации, предоставляемой потребителям о бизнесе, что особенно полезно для продаж B2B. Имейте в виду, что более 50 процентов компаний, использующих пошаговую автоматизацию маркетинга, опередили своих конкурентов.

Mumsnet, один из крупнейших сайтов для родителей в Великобритании, использует автоматизацию маркетинга, чтобы персонализировать свое сообщение для подписчика. Подписчики, которые зарегистрировались на рассылку новостей сайта, будут получать сообщения на протяжении всей беременности. Он использует дату платежа подписчика в качестве триггера при отправке электронных писем. Этот метод расширяет возможности взаимодействия с подписчиком с момента регистрации.

Сегментирование лидов

Инструменты автоматизации маркетинга могут отслеживать и распознавать, как клиенты связываются с вашим сообщением. Они выполняют определенные функции, которые инструменты электронного маркетинга не могут предоставить или не могут выполнять.

Например, автоматизация маркетинга назначает ваши контакты, чтобы вы могли понять, насколько они отзывчивы на ваше общение. С помощью этих оценок вы можете сегментировать клиентов на группы. Максимально возможный рейтинг потенциальных клиентов может быть организован в списки, которые, вероятно, будут регулярно видеть больше предложений.

Это могло показаться дополнительным преимуществом. Однако по мере расширения списка адресов электронной почты вы будете в значительной степени рассчитывать на автоматизацию сортировки и отправки сообщений своим контактам. Чем выше ваш рейтинг потенциальных клиентов, тем быстрее будут приходить ваши электронные письма с оптимизацией возврата инвестиций.

Возможность отправить целевое сообщение, основанное на том, что вы понимаете о человеке, отлично подходит для потребителей, потенциальных клиентов и бизнеса. Если у человека меньше шансов купить ваш продукт из-за ограниченного бюджета, тем больше вы можете избегать принуждать его / ее к обсуждению продаж.

Kissmetrics предоставили примеры автоматизации маркетинга посредством сегментации лидов.

Возможности для улучшения

Поскольку ваша система автоматизации предоставляет вам больше данных о том, как клиенты взаимодействуют с вашими сообщениями, у вас будет возможность воспользоваться этими знаниями и настроить, когда вам нужно отправлять сообщения.

Если у человека есть привычка открывать сообщения в полночь в среду, то ваши данные посоветуют вам отправить ему сообщение электронной почты в это время.

Вот руководство по пониманию ваших отчетов, чтобы узнать, взаимодействует ли ваша аудитория с вашими сообщениями.

Заключение

Автоматизация маркетинга поощряет многоканальное общение.

Эти каналы связи увеличиваются с каждым днем. Один из них - ваш веб-сайт, где вы можете выпускать контент для разных посетителей в зависимости от контекста. Общение на месте - еще один способ общения с аудиторией. Если вам нужен омниканал, который позволяет вам просматривать эти вещи, то автоматизация маркетинга - ваш лучший выбор.

Что вы думаете об автоматизации маркетинга и почтовом маркетинге? Что из двух вы бы использовали в своей кампании?