Email Marketing vs. Automação de Marketing: O que sua empresa precisa saber

Muitas pessoas estão se perguntando o que é marketing por email e como ele difere da automação de marketing.

Eles são os mesmos?

Eles também desejam reconhecer se sua empresa está pronta para mudar. Esses são os problemas que os empresários enfrentam. E esta postagem do blog tentará resolver todos esses problemas.

A maioria de nós entende como o marketing por email é útil e vital para o seu kit de ferramentas de publicidade. No entanto, realizar a automação de marketing pode melhorar significativamente o desempenho da técnica de marketing por e-mail que você usa atualmente. Existem várias diferenças entre um aplicativo de marketing por email e um aplicativo de automação de marketing.

Um provedor de e-mail lhe dará a capacidade de enviar e-mails em massa e rastrear as taxas de abertura. No entanto, não é escalonável. Com a automação de marketing, no entanto, você pode acessar funções eficazes, como várias campanhas, análise de leads e pontuação. Esses recursos são úteis para tornar suas estratégias de e-mail muito mais calculadas.

Nesse caso, se você depender apenas do email marketing sem automação de marketing, nunca atenderá às suas expectativas. Provavelmente, você está enfrentando alguns obstáculos, especialmente à medida que se expande.

Email Marketing vs. Automação de Marketing: O que sua empresa precisa saber

Que dificuldades você enfrentaria apenas com o marketing por e-mail?

Leva tempo

Ou seja, um provedor de e-mail é incapaz de automatizar ou ajustar suas campanhas. Você precisa fazer uma grande quantidade de trabalho manual para ter certeza de que seu mercado-alvo recebeu os e-mails no momento correto.

Na automação de marketing por e-mail, você pode se concentrar na produção de campanhas digitais em vários estágios para apoiar seus leads enquanto realiza vários outros trabalhos.

Na verdade, três quartos dos profissionais de marketing online concordam que a vantagem mais significativa de se ter automação de marketing é economizar tempo. Isso é especialmente verdadeiro quando se faz marketing de um imóvel alugado. Não apenas no marketing de uma propriedade. Você também pode usá-lo para aumentar a retenção de inquilinos e, ao mesmo tempo, reduzir a carga de trabalho. Com a automação de marketing, você pode configurar mensagens automatizadas e perfeitamente sincronizadas para construir melhores conexões com seus inquilinos.

Nenhuma ideia do que leva ao acompanhamento

Isso ocorre porque o marketing por e-mail por si só não pode fornecer leads prontos para vencer às suas equipes de vendas. O ponto que você está rastreando depois de enviar um e-mail em massa é a taxa de cliques e de abertura, e quando seus grupos de vendas começam a fazer ligações após as explosões, eles podem não estar obtendo resultados excelentes porque os leads que você está recebendo não estão prontos para adquirir .

E para um representante de vendas, não há busca maior do que o ganso selvagem do que descobrir um cliente potencial que não está preparado para comprar ou que não está qualificado. Isso porque apenas 25% dos leads são legítimos. E 50 por cento dos seus leads não estão prontos para comprar.

Se você optar pela automação de marketing, poderá garantir que as vendas sejam subsequentes com leads garantidos de compra. Além disso, os sistemas de automação de marketing podem pontuar seus leads com base em como eles se envolvem com as campanhas ou conteúdo.

De acordo com este estudo, quatro em cada cinco usuários melhoraram seus leads por meio de software de automação de marketing. E 77 por cento desses usuários viram um aumento nas conversões.

Não posso manter leads que estejam engajados em suas comunicações

Você pode ter uma grande fonte de dados de leads que não consegue utilizar e parece que está tendo dificuldade em garantir que eles estejam envolvidos.

Você envia uma série de explosões por mês. No entanto, você não tem ideia de onde seu público-alvo está no ciclo de compra ou se seu material está ressoando.

Leva muito tempo para desenvolver uma explosão de e-mail, como você pode ter certeza de que sua estratégia funciona?

Com a automação de marketing, você pode utilizar a nutrição de leads, que permite segmentar sua fonte de dados e conduzi-los por meio de seu canal, desenvolvendo campanhas automáticas que manterão seus leads envolvidos.

Escala de dificuldade

Contar com o marketing de email padrão não é escalável se você for uma empresa em expansão. Quanto mais leads você tiver em sua fonte de dados ou campanhas que pretende executar, mais tempo acaba sendo para desenvolver explosões em massa.

No entanto, se você integrar a automação de marketing em sua campanha de marketing, esse problema será corrigido significativamente. Você poderia executar inúmeras campanhas, produzir programas de incentivo a leads, pontuar seus leads e atribuir lucros diretamente a cada programa de marketing.

Incapaz de associar receita a iniciativas de marketing por e-mail

Você pretende saber como o marketing contribui para os resultados financeiros. Da mesma forma, você deseja saber como pode impulsionar seu método e estratégias cada vez que produzir uma campanha.

Se você está contando apenas com o marketing por e-mail, provavelmente terá dificuldade em vincular seus programas aos lucros. A automação de marketing oferece a funcionalidade que pode monitorar suas iniciativas e fornece análises detalhadas para cada campanha.

Você também pode sincronizar seu sistema de automação de publicidade com seu CRM para fornecer métricas mais abrangentes.

Com todos esses problemas, sua empresa também deveria usar a automação de marketing?

Se você ainda não tem certeza se é hora de usar o sistema de automação de marketing, dê uma olhada em sua organização e métodos de marketing.

Você deve levar em consideração se o processo de compra do seu consumidor dura mais do que uma semana. Se o envio de e-mails por si só não parece impulsionar as vendas, a automação de marketing deve ser implementada.

Sua empresa também pode se beneficiar se seu grupo de marketing exigir meios menos complicados para desenvolver e enviar campanhas direcionadas com um toque pessoal.

Se a sua divisão de marketing não tiver tempo adequado para fazer o que quer que seja para torná-la viável com os recursos existentes, a automação de marketing é necessária.

A automação de marketing também é vital se você comercializa vários produtos para diferentes grupos demográficos ou se deseja enviar várias mensagens para vários títulos e setores.

Você também precisa da automação de marketing se os vendedores reclamarem da qualidade dos leads fornecidos pelo seu grupo de marketing. Outra coisa a considerar é se você deseja saber qual campanha é a mais confiável. E se você não sabe se precisa investir mais dinheiro em marketing, é preciso usar a automação de marketing.

Benefícios da automação de canais de marketing

Este sistema permite que os profissionais de marketing online preparem comunicações ampliadas com o consumidor sem exigir intervenção manual.

Firmas de serviço de marketing por e-mail, como a Benchmark, permitem que você construa séries de e-mail pré-programadas usando o raciocínio. Se o seu consumidor abre e lê uma mensagem de e-mail, ele / ela é colocado diretamente em uma série personalizada para abertura de e-mail de call to action.

Alternativamente, se o cliente ignora ou remove a mensagem, ele / ela é enviado para mais uma série personalizada. Junto com a abertura do e-mail, as atividades do consumidor, como clicar em um link, muito provavelmente em uma página da Web e concluir um tipo de geração de leads, classificam imediatamente os consumidores em séries projetadas para gerar comunicações em várias etapas.

Embora as ferramentas de marketing por e-mail possam desenvolver essa primeira comunicação, geralmente são criadas para direcionar as pessoas para o banco de dados do consumidor, em vez de canalizá-las e continuar a interagir com elas em todo o canal de vendas.

Aumenta a interação

Outra distinção entre os dois permanece como as comunicações são desenvolvidas. No marketing por e-mail, você pode usar layouts para auxiliar seu estilo e redigir suas interações

As ferramentas de automação de marketing, por outro lado, oferecem ferramentas de desenvolvimento. Mas essas ferramentas levam a comunicação um passo adiante. A série de discussões ou fluxos de trabalho podem ser personalizados.

Nesse caso, você pode determinar quem recebe qual e-mail e quando com base nas atividades do cliente. O poderia ser desenvolvido empregando layouts pré-concebidos. Você pode pré-instalar layouts de fluxo de trabalho que mapeiam as ações de um consumidor, desde o e-mail aberto até a aquisição inicial para uma segunda oferta enviada.

Os modelos de design de fluxo de trabalho consistem em convites e acompanhamentos de eventos, acompanhamentos de carrinho abandonado e desejos de aniversário anuais ou séries de educação do consumidor que ampliam a profundidade dos detalhes fornecidos aos consumidores sobre os negócios, especialmente benéficos para vendas B2B. Lembre-se de que mais de 50% das empresas que usam a automação de marketing passo a passo superaram a concorrência.

Mumsnet, que é um dos maiores sites de pais no Reino Unido, utiliza automação de marketing para personalizar sua mensagem para o assinante. As assinantes que se cadastraram no boletim do site receberão mensagens durante a gravidez. Ele usa a data de vencimento do assinante como gatilho para enviar e-mails. Este método leva a interação com o assinante ainda mais longe, a partir do momento em que ela se inscreveu.

Segmentação de chumbo

As ferramentas de automação de marketing podem rastrear e reconhecer como os clientes se conectam com sua mensagem. Eles desempenham certas funções que as ferramentas de marketing por email não podem fornecer ou não fazem.

A automação de marketing, por exemplo, designa seus contatos para permitir que você reconheça como eles respondem às suas comunicações. Com essas pontuações, você pode segmentar clientes em grupos. A classificação de lead mais alta possível pode ser organizada em listas com probabilidade de ver mais ofertas regularmente.

Isso pode parecer uma vantagem adicional. No entanto, conforme sua lista de e-mail se expande, você contará de maneira significativa com a automação para classificar e enviar suas mensagens para seus contatos. Quanto mais inteligente for sua pontuação de leads, mais oportunos seus e-mails serão, com retorno do investimento otimizado.

A capacidade de enviar uma mensagem direcionada com base no que você entende sobre um indivíduo é excelente para consumidores, clientes em potencial e negócios. Se uma pessoa tem uma chance reduzida de comprar seu produto em função do orçamento, mais você pode evitar pressioná-la para a discussão de vendas.

Kissmetrics forneceu exemplos de automação de marketing por meio da segmentação de leads.

Oportunidades para melhorar

À medida que seu sistema de automação fornece mais dados sobre como os clientes se envolvem com suas mensagens, você terá a capacidade de obter esse conhecimento e se ajustar quando precisar enviar comunicações.

Se uma pessoa tem o hábito de abrir mensagens à meia-noite de quarta-feira, seus dados o aconselharão a enviar uma mensagem de e-mail nesse horário.

Aqui está um guia para entender seus relatórios e descobrir se seu público está ou não envolvido com suas mensagens.

Conclusão

A automação de marketing incentiva a comunicação de múltiplos canais.

Essas comunicações de canal estão aumentando a cada dia. Um deles é o seu site, onde você pode liberar conteúdo para diferentes visitantes com base no contexto. As conversas no local são outra forma de se comunicar com seu público. Se você deseja um omnicanal que permite visualizar essas coisas, a automação de marketing é sua melhor aposta.

O que você acha da automação de marketing e marketing por e-mail? Qual dos dois você usaria para sua campanha?