Email Marketing vs. Marketing Automation: Ce trebuie să știe afacerea dvs.

O mulțime de oameni se întreabă ce este marketingul prin e-mail și cum diferă de automatizarea marketingului.

Sunt la fel?

De asemenea, vor să recunoască dacă compania lor este gata să treacă. Acestea sunt problemele cu care se confruntă proprietarii de afaceri. Și această postare pe blog va încerca să rezolve toate aceste probleme.

Majoritatea dintre noi înțelegem cât de util și vital este marketingul prin e-mail pentru trusa dvs. de instrumente de publicitate. Cu toate acestea, efectuarea automatizării marketingului ar putea îmbunătăți semnificativ performanța tehnicii de marketing prin e-mail pe care o aveți în prezent. Există mai multe distincții între un marketing prin e-mail și o aplicație de automatizare a marketingului.

Un furnizor de e-mail vă va oferi capacitatea de a trimite e-mailuri în masă și de a urmări ratele de deschidere. Cu toate acestea, nu este scalabil. Cu automatizarea marketingului, totuși, puteți accesa funcții eficiente, cum ar fi campanii multiple, analiza clienților potențiali și scoruri. Aceste caracteristici sunt utile pentru a vă face mult mai calculate strategiile de e-mail.

În acest caz, dacă depindeți exclusiv de marketingul prin e-mail fără automatizarea marketingului, nu vă veți îndeplini niciodată așteptările. Cel mai probabil vă confruntați cu câteva obstacole, mai ales pe măsură ce vă extindeți.

Email Marketing vs. Marketing Automation: Ce trebuie să știe afacerea dvs.

Ce dificultăți ai putea confrunta doar cu marketingul prin e-mail?

Dureaza

Acesta este un furnizor de e-mail care este incapabil să facă automatizări sau să vă ajusteze campaniile. Trebuie să efectuați o mulțime de lucrări manuale pentru a vă asigura că piața țintă a primit e-mailurile la momentul corect.

În cadrul automatizării marketingului prin e-mail, vă puteți concentra pe producerea de campanii digitale în mai multe etape pentru a vă susține clienții potențiali, în timp ce obțineți diverse alte lucrări realizate.

De fapt, trei sferturi dintre comercianții online sunt de acord că cel mai important avantaj al automatizării marketingului este de a economisi timp. Este adevărat mai ales atunci când comercializați o proprietate de închiriat. Nu doar în comercializarea unei proprietăți. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a spori reținerea chiriașilor, reducând în același timp volumul de muncă. Cu automatizarea marketingului, puteți configura mesaje automate și perfect temporizate pentru a construi conexiuni mai bune cu chiriașii dvs.

Nici o idee despre ceea ce duce la urmărire

Acest lucru se datorează faptului că e-mail marketingul pe cont propriu nu poate oferi clienților potențiali câștigători. Punctul pe care îl urmăriți după trimiterea unui e-mail în masă este rata de clic și deschidere, iar atunci când grupurile dvs. de vânzări încep să apeleze telefonic după explozii, nu ar putea obține rezultate excelente, deoarece potențialii pe care îi primiți nu sunt toți pregătiți să achiziționeze .

Și pentru un reprezentant de vânzări, nu există o urmărire mai mare a gâscelor sălbatice în comparație cu preluarea unui potențial care nu este pregătit să cumpere sau care nu este calificat. Acest lucru se datorează faptului că doar 25% dintre potențiali sunt legitimi. Și 50% din clienții potențiali nu sunt pregătiți să cumpere.

Dacă optați pentru automatizarea marketingului, puteți asigura că vânzările sunt ulterioare cu clienți potențiali care vor fi cumpărați cu siguranță. În plus, sistemele de automatizare a marketingului ar putea obține clienții potențiali în funcție de modul în care acestea se implică în campanii sau conținut.

Conform acestui studiu, patru din cinci utilizatori și-au îmbunătățit oportunitățile prin intermediul software-ului de automatizare a marketingului. Și 77 la sută dintre acei utilizatori au văzut o creștere a conversiilor.

Nu pot menține clienții potențiali implicați în comunicările dvs.

Puteți avea o sursă masivă de date de clienți potențiali pe care nu le puteți utiliza și vi se pare că aveți dificultăți în a vă asigura că sunt implicați.

Trimiteți o serie de explozii pe lună. Cu toate acestea, nu aveți nicio idee unde se află publicul țintă în ciclul de cumpărare sau dacă materialul dvs. rezonează.

Este nevoie de mult timp pentru a dezvolta o explozie prin e-mail, cum puteți fi sigur că strategia dvs. funcționează?

Cu automatizarea marketingului, puteți utiliza creșterea potențialului, care vă permite să sectorizați sursa de date și să le conduceți prin canalul dvs. prin dezvoltarea de campanii automate care vă vor menține potențialii implicați.

Scalare în dificultate

Bazându-vă pe marketingul de e-mail standard nu este scalabil dacă sunteți o companie în expansiune. Cu cât intenționați să derulați mai mulți clienți potențiali în sursa dvs. de date sau în campanii, cu atât mai mult timp consumă pentru a dezvolta explozii în masă.

Cu toate acestea, dacă integrați automatizarea marketingului în campania dvs. de marketing, această problemă va fi remediată în mod semnificativ. Puteți derula numeroase campanii, puteți produce programe de creștere a potențialului, puteți obține clienții potențiali și puteți atribui profituri direct fiecărui program de marketing.

Nu se poate asocia veniturile cu inițiativele de marketing prin e-mail

Intenționați să știți cum se adaugă marketingul la linia de jos. De asemenea, doriți să știți cum puteți stimula metoda și strategiile dvs. de fiecare dată când produceți o campanie.

Dacă vă bazați doar pe marketingul prin e-mail, este cel mai probabil să aveți dificultăți în conectarea programelor la profiturile dvs. Automatizarea marketingului vă oferă funcționalitatea care vă poate monitoriza inițiativele și vă poate furniza analize detaliate pentru fiecare campanie.

De asemenea, puteți sincroniza sistemul dvs. de automatizare a publicității cu CRM-ul dvs. pentru a oferi valori mai cuprinzătoare.

Cu toate aceste probleme, compania dvs. ar trebui să folosească și automatizarea marketingului?

Dacă nu sunteți încă clar dacă este timpul să utilizați sistemul de automatizare a marketingului, aruncați o privire asupra organizației și metodelor de marketing.

Ar trebui să îl luați în considerare dacă procesul dvs. de cumpărare pentru consumatori durează mai mult comparativ cu o săptămână. Dacă trimiterea de e-mailuri numai nu pare să stimuleze vânzările, atunci trebuie implementată automatizarea marketingului.

Compania dvs. ar putea beneficia și de ea dacă grupul dvs. de marketing necesită un mijloc mai puțin complicat de a dezvolta și trimite campanii direcționate cu o notă personală.

Dacă divizia dvs. de marketing nu are timp suficient pentru a face tot ceea ce ar trebui să facă pentru a face acest lucru cu resursele sale existente, atunci este necesară automatizarea marketingului.

Automatizarea marketingului este, de asemenea, vitală dacă comercializați diverse produse în diferite zone demografice sau dacă doriți să trimiteți mai multe mesaje către diferite titluri și sectoare.

De asemenea, aveți nevoie de automatizarea marketingului dacă persoanele dvs. de vânzări se plâng de calitatea clienților potențiali pe care grupul dvs. de marketing îi furnizează. Un alt lucru de luat în considerare este dacă doriți să știți care campanie este cea mai fiabilă. Și dacă nu vă dați seama dacă trebuie să investiți mai mulți bani în marketing, trebuie să utilizați automatizarea marketingului.

Avantajele automatizării canalelor de marketing

Acest sistem permite profesioniștilor din marketingul online să pregătească comunicări extinse pentru consumatori fără a solicita intervenții manuale.

Companiile de servicii de marketing prin e-mail, cum ar fi Benchmark, vă permit să construiți serii de e-mail pre-programate folosind raționamente. Dacă consumatorul dvs. deschide și citește un mesaj de e-mail, atunci el / ea este plasat direct într-o serie adaptată pentru apelul la acțiune.

Alternativ, dacă clientul trece cu vederea sau elimină mesajul, el / ea primește încă o serie personalizată. Împreună cu e-mailul deschis, activitățile consumatorilor, cum ar fi clic pe un link, cel mai probabil către o pagină web și completarea unui tip de generație de clienți potențiali, sortează imediat consumatorii în serii concepute pentru a genera comunicații în mai mulți pași.

Deși instrumentele de marketing prin e-mail pot dezvolta prima comunicare, acestea sunt create în mod obișnuit pentru a direcționa oamenii în baza de date pentru consumatori, spre deosebire de a-i canaliza și de a continua să interacționeze cu ei pe tot canalul de vânzări.

Trece mai departe la interacțiune

O altă distincție între cele două rămâne modul în care sunt dezvoltate comunicațiile. În marketingul prin e-mail, puteți utiliza aspectele pentru a vă ajuta stilul și pentru a vă redacta interacțiunile

Instrumentele de automatizare a marketingului, pe de altă parte, oferă instrumente de dezvoltare. Dar aceste instrumente duc comunicațiile cu un pas mai departe. Seria de discuții sau fluxuri de lucru poate fi personalizată.

În acest caz, puteți stabili cine primește ce e-mail și când se bazează pe activitățile clientului. Ar putea fi dezvoltat folosind machete pre-proiectate. Puteți preinstala aspectele fluxului de lucru care mapează acțiunile unui consumator de la e-mailul său deschis până la achiziția inițială la o a doua ofertă trimisă.

Șabloanele de proiectare a fluxului de lucru constau din invitații și urmăriri la evenimente, urmăriri de căruțe abandonate și urări anuale de aniversare sau serii de educație pentru consumatori care măresc profunzimea detaliilor furnizate consumatorilor despre afaceri, benefice în mod special pentru vânzările B2B. Rețineți că peste 50% dintre companiile care utilizează automatizarea marketingului pas cu pas și-au depășit concurența.

Mumsnet, care este unul dintre cele mai mari site-uri parentale din Marea Britanie, utilizează automatizarea marketingului pentru a-și personaliza mesajul către abonat. Abonații care s-au înregistrat la buletinul informativ al site-ului vor primi mesaje pe tot parcursul sarcinii. Utilizează data scadenței abonatului ca declanșator în trimiterea e-mailurilor. Această metodă duce interacțiunea cu abonatul și mai departe, din momentul în care s-a înscris.

Segmentarea plumbului

Instrumentele de automatizare a marketingului pot urmări și recunoaște modul în care clienții se conectează la mesajul dvs. Ei îndeplinesc anumite funcții pe care instrumentele de marketing prin e-mail nu le pot oferi sau nu le pot face.

Automatizarea marketingului, de exemplu, desemnează contactele dvs. pentru a vă permite să recunoașteți cât de receptivi sunt la comunicările dvs. Cu aceste scoruri, puteți segmenta clienții în grupuri. Cea mai mare evaluare posibilă a clienților potențiali poate fi organizată în liste care sunt susceptibile să vadă mai multe oferte în mod regulat.

Acest lucru ar putea părea un avantaj suplimentar. Cu toate acestea, pe măsură ce lista dvs. de e-mailuri se extinde, veți conta în mod semnificativ pe automatizare pentru a sorta și a trimite mesajele către persoanele de contact. Cu cât scorul dvs. este mai inteligent, cu atât e-mailurile dvs. vor deveni mai oportune cu rentabilitate optimizată a investiției.

Capacitatea de a trimite un mesaj direcționat pe baza a ceea ce înțelegeți despre o persoană este excelentă pentru consumatori, clienți potențiali și afaceri. Dacă o persoană are șanse reduse de a cumpăra produsul dvs. ca urmare a bugetului, cu atât puteți rămâne mai departe de a-l presiona pe discuția de vânzări.

Kissmetrics a furnizat exemple de automatizare a marketingului prin segmentarea clienților potențiali.

Oportunități de îmbunătățire

Deoarece sistemul dvs. de automatizare vă oferă mai multe date despre modul în care clienții se angajează în mesageria dvs., veți avea capacitatea de a prelua aceste cunoștințe și de a le ajusta atunci când trebuie să trimiteți comunicări.

Dacă o persoană are obiceiul de a deschide mesaje miercuri la miezul nopții, atunci datele dvs. vă vor sfătui să îi trimiteți un mesaj de e-mail în acel moment.

Iată un ghid despre înțelegerea rapoartelor dvs. despre cum să aflați dacă publicul dvs. este sau nu implicat în mesageria dvs.

Concluzie

Automatizarea marketingului încurajează comunicațiile pe mai multe canale.

Aceste comunicații pe canale cresc în fiecare zi. Unul dintre ele este site-ul dvs. web, unde puteți lansa conținut pentru vizitatori diferiți în funcție de context. Conversațiile la fața locului sunt un alt mod de a comunica cu publicul. Dacă doriți un omnicanal care vă permite să vizualizați aceste lucruri, atunci automatizarea marketingului este cel mai bun pariu.

Ce părere aveți despre automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail? Pe care dintre cele două le-ați folosi pentru campania dvs.?