電子郵件營銷與營銷自動化：您的企業需要了解什麼

很多人想知道電子郵件營銷是什麼以及它與營銷自動化有何不同。

他們是一樣的嗎？

他們還想知道他們的公司是否準備好轉換。 這些都是企業主面臨的問題。 這篇博文將嘗試解決所有這些問題。

我們大多數人都了解電子郵件營銷對您的廣告工具包是多麼有用和重要。 但是，執行營銷自動化可以顯著提高您目前採用的電子郵件營銷技術的性能。 電子郵件營銷和營銷自動化應用程序之間有幾個區別。

電子郵件提供商將使您能夠發送大量電子郵件並跟踪打開率。 但是，它不可擴展。 但是，通過營銷自動化，您可以訪問多個活動、潛在客戶分析和評分等有效功能。 這些功能有助於使您的電子郵件策略更加計算。

在這種情況下，如果您僅僅依靠電子郵件營銷而沒有營銷自動化，您將永遠無法滿足您的期望。 您很可能會遇到一些障礙，尤其是在擴展時。

電子郵件營銷與營銷自動化：您的企業需要了解什麼

僅靠電子郵件營銷您會遇到哪些困難？

這需要時間

那是電子郵件提供商無法進行自動化或調整您的活動。 您需要做大量的手動工作，以確保您的目標市場在正確的時間收到電子郵件群發。

在電子郵件營銷自動化中，您可以專注於製作多階段的數字營銷活動，以在完成各種其他工作的同時支持您的潛在客戶。

事實上，四分之三的在線營銷人員同意營銷自動化的最大優勢是節省時間。 在營銷出租物業時尤其如此。 不僅僅是營銷房產。 您還可以使用它來提高租戶保留率，同時減少工作量。 借助營銷自動化，您可以設置自動化且定時準確的消息，以與租戶建立更好的聯繫。

不知道是什麼導致了後續行動

這是因為電子郵件營銷本身無法為您的銷售團隊提供成功的潛在客戶。 您在發送大量電子郵件後跟踪的重點是點擊率和打開率，當您的銷售團隊在爆炸後開始打電話時，他們無法獲得出色的結果，因為您獲得的潛在客戶並非都準備好獲得.

對於銷售代表來說，與找出不准備購買或不合格的潛在客戶相比，沒有什麼比這更難的了。 那是因為只有 25% 的潛在客戶是合法的。 並且 50% 的潛在客戶尚未準備好購買。

如果您選擇營銷自動化，您可以確保銷售隨後是肯定會購買的潛在客戶。 此外，營銷自動化系統可以根據潛在客戶參與活動或內容的方式對潛在客戶進行評分。

根據這項研究，五分之四的用戶通過營銷自動化軟件改善了他們的潛在客戶。 其中 77% 的用戶看到了轉化率的提升。

無法保持與您的溝通有關的潛在客戶

您可能擁有大量無法利用的潛在客戶數據源，而且您似乎很難確保他們參與其中。

您每月發送一些爆炸。 但是，您不知道目標受眾在購買週期中的哪個位置，或者您的材料是否引起共鳴。

開發電子郵件爆炸需要很多時間，您如何確定您的策略有效？

通過營銷自動化，您可以利用潛在客戶培育，這使您能夠通過開發自動營銷活動來保持您的潛在客戶參與，從而劃分數據源並通過您的渠道引導他們。

難度縮放

如果您是一家不斷擴張的公司，則依靠標準電子郵件營銷是不可擴展的。 您打算運行的數據源或活動中的潛在客戶越多，最終開發大規模爆炸所需的時間就越多。

但是，如果您將營銷自動化集成到您的營銷活動中，這個問題將得到顯著改善。 您可以開展大量活動、制定潛在客戶培養計劃、為您的潛在客戶評分並將利潤直接歸因於每個營銷計劃。

無法將收入與電子郵件營銷計劃相關聯

您打算了解營銷如何增加底線。 同樣，您希望知道每次製作廣告系列時如何改進您的方法和策略。

如果您僅指望電子郵件營銷，您很可能很難將您的程序與您的利潤聯繫起來。 營銷自動化為您提供了可以監控您的計劃並為您提供每個活動的詳細分析的功能。

您還可以將您的廣告自動化系統同步到您的 CRM 以提供更全面的指標。

面對所有這些問題，您的公司是否也應該使用營銷自動化？

如果您仍然不清楚是否該使用營銷自動化系統，請查看您的組織和營銷方法。

如果與一周相比，您的消費者購買過程持續時間更長，您應該考慮它。 如果僅發送電子郵件似乎不能推動銷售，則必須實施營銷自動化。

如果您的營銷團隊需要一種不太複雜的方法來開發和發送具有個人風格的有針對性的活動，您的公司也可能從中受益。

如果您的營銷部門沒有足夠的時間做任何他們應該做的事情來利用現有資源來實現它，那麼就需要營銷自動化。

如果您向不同的人群銷售各種產品，或者如果您希望向不同的職位和部門發送多條消息，營銷自動化也至關重要。

如果您的銷售人員抱怨您的營銷團隊提供的潛在客戶的質量，您還需要營銷自動化。 另一件要考慮的事情是，您是否想知道哪個廣告系列最可靠。 如果您無法判斷是否需要在營銷上投入更多資金，則必須使用營銷自動化。

營銷渠道自動化的好處

該系統允許在線營銷專業人員準備擴展的消費者通信，而無需手動干預。

電子郵件營銷服務公司，如 Benchmark，允許您使用推理構建預編程的電子郵件系列。 如果您的消費者打開並閱讀了一封電子郵件，那麼他/她就會被放入為號召性用語電子郵件打開量身定制的系列中。

或者，如果客戶忽略或刪除消息，則向他/她發送更多個性化系列。 隨著電子郵件的打開，消費者活動（例如單擊鏈接、最有可能訪問網頁和完成潛在客戶生成類型）會立即將消費者分類為旨在生成多步驟通信的系列。

儘管電子郵件營銷工具可以開發第一次溝通，但通常創建它們是為了將人們引導到消費者數據庫中，而不是引導他們進入並在整個銷售渠道中繼續與他們互動。

進一步互動

兩者之間的另一個區別在於通信是如何發展的。 在電子郵件營銷中，您可以使用佈局來輔助您的風格並表達您的互動

另一方面，營銷自動化工具提供開發工具。 但是這些工具使通信更進一步。 可以定制一系列討論或工作流程。

在這種情況下，您可以根據客戶活動確定誰收到什麼電子郵件以及何時收到。 可以使用預先設計的佈局來開發。 您可以預先安裝工作流佈局，將消費者的操作從他們打開的電子郵件映射到他們的初始獲取，再到發送的第二筆交易。

工作流設計模板包括活動邀請和跟進、廢棄購物車跟進和年度生日祝福，或消費者教育系列，它們放大了提供給消費者的有關業務的詳細信息的深度，特別有利於 B2B 銷售。 請記住，超過 50% 使用逐步營銷自動化的公司超越了競爭對手。

Mumsnet 是英國最大的育兒網站之一，它利用營銷自動化向訂戶提供個性化的信息。 註冊網站時事通訊的訂閱者將在整個懷孕期間收到消息。 它使用訂閱者的截止日期作為發送電子郵件的觸發器。 從訂閱者註冊的那一刻起，這種方法就進一步加強了與訂閱者的互動。

潛在客戶細分

營銷自動化工具可以跟踪和識別客戶如何與您的消息聯繫。 它們執行電子郵件營銷工具無法提供或不提供的某些功能。

例如，營銷自動化指定給您的聯繫人，讓您可以識別他們對您的通信的響應程度。 使用這些分數，您可以將客戶分組。 最高可能的潛在客戶評級可以組織成可能定期看到更多報價的列表。

這似乎是一個額外的優勢。 但是，隨著您的電子郵件列表的擴展，您將非常依賴自動化來對郵件進行排序並將其發送給您的聯繫人。 您的潛在客戶得分越聰明，您的電子郵件就越及時，投資回報率也將得到優化。

根據您對個人的了解發送有針對性的消息的能力對於消費者、潛在客戶和企業來說非常有用。 如果一個人由於預算而購買您的產品的機會減少了，那麼您就越能避免強迫他/她進行銷售討論。

Kissmetrics 提供了通過潛在客戶細分進行營銷自動化的示例。

改進的機會

隨著您的自動化系統為您提供有關客戶如何與您的消息互動的更多數據，您將能夠利用這些知識並在需要發送通信時進行調整。

如果一個人有在周三午夜打開郵件的習慣，那麼您的數據會建議您在那個時間向他們發送電子郵件。

這是一份關於如何了解您的報告以了解您的受眾是否正在參與您的消息傳遞的指南。

結論

營銷自動化鼓勵多渠道溝通。

這些渠道通信每天都在增加。 其中之一是您的網站，您可以在其中根據上下文為不同的訪問者發佈內容。 現場對話是與觀眾交流的另一種方式。 如果您希望有一個可以讓您查看這些內容的全渠道，那麼營銷自動化是您更好的選擇。

您如何看待營銷自動化和電子郵件營銷？ 您會在您的廣告系列中使用這兩者中的哪一個？