Eメールマーケティングとマーケティングオートメーション：あなたのビジネスが知っておくべきこと

多くの人々は、Eメールマーケティングとは何か、そしてそれがマーケティングオートメーションとどのように違うのか疑問に思っています。

彼らは同じですか？

彼らはまた、彼らの会社が切り替える準備ができているかどうかを認識したいと思っています。 これらは、事業主が直面している問題です。 そして、このブログ投稿はこれらすべての問題を解決しようとします。

私たちのほとんどは、あなたの広告ツールキットにとって、Eメールマーケティングがどれほど有用で重要であるかを理解しています。 ただし、マーケティングの自動化を実行すると、現在実施している電子メールマーケティング手法のパフォーマンスが大幅に向上する可能性があります。 Eメールマーケティングとマーケティングオートメーションアプリケーションにはいくつかの違いがあります。

電子メールプロバイダーは、大量の電子メールを送信し、オープンレートを追跡する機能を提供します。 ただし、スケーラブルではありません。 ただし、マーケティングオートメーションを使用すると、複数のキャンペーン、リード分析、スコアリングなどの効果的な機能にアクセスできます。 これらの機能は、メール戦略をはるかに計算するのに役立ちます。

その場合、マーケティングの自動化を行わずに電子メールマーケティングのみに依存していると、期待に応えることはできません。 特に拡張するときは、ほとんどの場合、いくつかの障害に直面している可能性があります。

Eメールマーケティングとマーケティングオートメーション：あなたのビジネスが知っておくべきこと

Eメールマーケティングだけでどのような困難に直面する可能性がありますか？

時間がかかる

これは、メールプロバイダーが自動化やキャンペーンの調整を行うことができないということです。 ターゲット市場が正しい時間に電子メールを受信したことを確認するには、多くの手作業を行う必要があります。

Eメールマーケティングの自動化では、他のさまざまな作業を行いながら、リードをサポートするための多段階のデジタルキャンペーンの作成に集中できます。

実際、オンラインマーケターの4分の3は、マーケティングの自動化を行うことの最も重要な利点は時間を節約することであることに同意しています。 これは、賃貸物件を販売する場合に特に当てはまります。 不動産のマーケティングだけではありません。 また、これを使用して、ワークロードを削減しながらテナントの保持を強化することもできます。 マーケティングの自動化により、自動化された完璧なタイミングのメッセージを設定して、テナントとのより良い接続を構築できます。

何がフォローアップにつながるのか見当がつかない

これは、Eメールマーケティングだけでは、営業チームにすぐに使えるリードを提供できないためです。 大量のメールを送信した後に追跡しているポイントはクリックスルーとオープンレートであり、販売グループが爆発後に電話をかけ始めたとき、あなたが得ているリードがすべて獲得するように設定されていないため、彼らは優れた結果を得ることができませんでした。

また、営業担当者にとって、購入の準備ができていない、または資格のないリードを探し出すことに比べて、大きなガチョウの追跡はありません。 これは、リードの25％のみが正当であるためです。 そして、あなたのリードの50パーセントは購入する準備ができていません。

マーケティングの自動化を選択した場合、確実に購入するリードが販売に続くことがわかります。 さらに、マーケティングオートメーションシステムは、キャンペーンやコンテンツへの関与に基づいてリードをスコアリングできます。

この調査によると、5人中4人のユーザーが、マーケティング自動化ソフトウェアを通じてリードを改善しました。 そして、それらのユーザーの77％は、コンバージョンの増加を見ました。

あなたのコミュニケーションに従事しているリードを維持することはできません

利用できないリードの膨大なデータソースが存在する可能性があり、それらが関与していることを確認するのが難しいようです。

あなたは月に多くの爆風を送ります。 ただし、ターゲットオーディエンスが購入サイクルのどこにあるのか、または素材が共鳴しているかどうかはわかりません。

メールブラストの開発には多くの時間がかかりますが、戦略が機能していることをどのように確認できますか？

マーケティングの自動化により、リードの育成を利用できます。これにより、リードを維持する自動キャンペーンを開発することで、データソースをセクター化し、チャネルを介してリードすることができます。

スケーリングの難しさ

あなたが拡大している会社であるならば、標準的な電子メールマーケティングに依存することはスケーラブルではありません。 実行する予定のデータソースまたはキャンペーンに含まれるリードが多いほど、大量の爆発を開発するのに時間がかかります。

ただし、マーケティングオートメーションをマーケティングキャンペーンに統合すると、この問題は大幅に改善されます。 多数のキャンペーンを実行し、リード育成プログラムを作成し、リードをスコアリングし、利益をすべてのマーケティングプログラムに直接帰属させることができます。

収益をEメールマーケティングイニシアチブに関連付けることができません

あなたは、マーケティングがどのように収益に貢献するかを知るつもりです。 同様に、キャンペーンを作成するたびに、方法と戦略を強化する方法を知りたいと考えています。

あなたが電子メールマーケティングだけを頼りにしているなら、あなたはあなたのプログラムをあなたの利益に結びつけるのに苦労するでしょう。 マーケティングオートメーションは、イニシアチブを監視し、すべてのキャンペーンの詳細な分析を提供できる機能を提供します。

広告自動化システムをCRMに同期して、より包括的なメトリックを提供することもできます。

これらすべての問題があるので、あなたの会社もマーケティングオートメーションを使用する必要がありますか？

それでもマーケティング自動化システムを使用する時期かどうかわからない場合は、組織とマーケティング方法を確認してください。

消費者の購入プロセスが1週間に比べて長く続く場合は、それを検討する必要があります。 メールの送信だけでは売り上げが伸びない場合は、マーケティングの自動化を実装する必要があります。

あなたのマーケティンググループが個人的なタッチでターゲットを絞ったキャンペーンを開発して送信するためのより簡単な手段を必要とする場合、あなたの会社はそれにも利益をもたらすかもしれません。

マーケティング部門に、既存のリソースを活用するためにすべきことを行うのに十分な時間がない場合は、マーケティングの自動化が必要です。

さまざまな製品をさまざまな人口統計に販売する場合、またはさまざまなタイトルやセクターに複数のメッセージを送信する場合にも、マーケティングの自動化は不可欠です。

また、営業担当者がマーケティンググループが提供しているリードの品質について泣き言を言っている場合は、マーケティングの自動化も必要です。 考慮すべきもう1つのことは、どのキャンペーンが最も信頼できるかを知りたいかどうかです。 また、マーケティングにもっとお金を投資する必要があるかどうかわからない場合は、マーケティングオートメーションを使用する必要があります。

マーケティングチャネルの自動化のメリット

このシステムにより、オンラインマーケティングの専門家は、手動による介入を必要とせずに、拡張された消費者コミュニケーションを準備できます。

ベンチマークなどの電子メールマーケティングサービス会社では、推論を使用して事前にプログラムされた電子メールシリーズを構築できます。 消費者が開いて電子メールメッセージを読むと、召喚状の電子メールが開くように調整されたシリーズに直接入れられます。

または、クライアントがメッセージを見落としたり削除したりすると、もう1つのパーソナライズされたシリーズが送信されます。 電子メールを開くだけでなく、リンクをクリックするなどの消費者の活動は、Webページにアクセスし、リード生成タイプを完了する可能性が高く、マルチステップ通信を生成するように設計されたシリーズに消費者を即座に分類します。

Eメールマーケティングツールはその最初のコミュニケーションを開発することができますが、それらは一般に、人々を消費者データベースに注ぎ込み、販売チャネル全体で彼らと関わり続けるのではなく、消費者データベースに集めるために作成されます。

相互作用をさらに進める

この2つの違いは、コミュニケーションの開発方法にあります。 Eメールマーケティングでは、レイアウトを使用してスタイルを支援し、インタラクションを表現できます

一方、マーケティング自動化ツールは開発ツールを提供します。 しかし、これらのツールはコミュニケーションをさらに一歩進めます。 一連のディスカッションまたはワークフローはカスタムメイドにすることができます。

その場合、クライアントのアクティビティに基づいて、誰がいつどの電子メールを受信するかを決定できます。 は、事前に設計されたレイアウトを使用して開発できます。 消費者のアクションを、電子メールの開封から最初の取得、2番目の取引の送信までマップするワークフローレイアウトをプレインストールできます。

ワークフローデザインテンプレートは、イベントの招待とフォローアップ、放棄されたカートのフォローアップと毎年の誕生日の願い、またはB2B販売に特に有益なビジネスについて消費者に提供される詳細の深さを拡大する消費者教育シリーズで構成されます。 ステップバイステップのマーケティングオートメーションを使用している企業の50％以上が、競合他社を上回っていることを忘れないでください。

英国最大の子育てサイトの1つであるMumsnetは、マーケティングオートメーションを利用して、サブスクライバーへのメッセージをパーソナライズしています。 サイトのニュースレターに登録した購読者は、妊娠中ずっとメッセージを受け取ります。 電子メールを送信する際のトリガーとして、サブスクライバーの期日を使用します。 この方法は、加入者がサインアップした瞬間から、加入者との対話をさらに進めます。

リードセグメンテーション

マーケティング自動化ツールは、顧客がメッセージにどのように接続しているかを追跡および認識することができます。 それらは、Eメールマーケティングツールが提供できない、または実行できない特定の機能を実行します。

たとえば、マーケティングオートメーションは、連絡先に指定して、連絡先がコミュニケーションにどの程度反応しているかを認識できるようにします。 これらのスコアを使用して、顧客をグループにセグメント化できます。 可能な限り最高のリード評価は、より多くのオファーが定期的に表示される可能性が高いリストにまとめることができます。

これは追加の利点のように思えるかもしれません。 ただし、メーリングリストが拡大するにつれて、メッセージを並べ替えて連絡先に送信する自動化に大きく依存するようになります。 リードスコアが賢いほど、投資収益率が最適化されたメールがタイムリーになります。

個人について理解していることに基づいて的を絞ったメッセージを送信する能力は、消費者、見込み客、およびビジネスにとって優れています。 予算の結果として人があなたの製品を購入する機会が減った場合、あなたはその人に販売の議論を迫るのを避けることができます。

Kissmetricsは、リードセグメンテーションによるマーケティング自動化の例を提供しました。

改善する機会

自動化システムは、クライアントがメッセージングにどのように関与するかについてより多くのデータを提供するため、その知識を利用して、通信を送信する必要があるときに調整することができます。

水曜日の深夜にメッセージを開く習慣がある場合、データはその時間に電子メールメッセージを送信するようにアドバイスします。

これは、あなたの聴衆があなたのメッセージに関与しているかどうかを知る方法についてのあなたの報告を理解するためのガイドです。

結論

マーケティングの自動化により、複数チャネルのコミュニケーションが促進されます。

これらのチャネル通信は毎日増加しています。 それらの1つは、コンテキストに基づいてさまざまな訪問者向けにコンテンツをリリースできるWebサイトです。 オンサイトでの会話は、視聴者とコミュニケーションをとるもう1つの方法です。 それらを表示できるオムニチャネルが必要な場合は、マーケティングの自動化が最適です。

マーケティングオートメーションとEメールマーケティングについてどう思いますか？ キャンペーンに使用するのは2つのうちどちらですか。