Comment utiliser un contenu convaincant pour réussir en ligne

Le marketing de contenu est avec nous depuis près de trois siècles maintenant, mais au cours des huit dernières années, son rôle est devenu primordial. Plus personne dans l'industrie ne le conteste. Au lieu de cela, ils parlent de la façon dont ses complexités parviennent à évoluer avec les tendances numériques et de la façon dont ses stratégies restent si précieuses pour le succès marketing aujourd'hui.

Nous avons étendu nos recherches très loin pour voir ce que font les experts de l'industrie et pour découvrir ce que les leaders d'opinion de notre espace ont à dire. Les informations et les exemples que nous avons rencontrés remettent en perspective notre compréhension du contenu convaincant.

En utilisant notre résumé comme ligne directrice, vous serez inspiré pour revoir votre façon d'utiliser le contenu et trouver de nouvelles façons de vous assurer que votre contenu construit votre marque et augmente vos taux de conversion.

Qu'est-ce qu'un contenu convaincant signifie même

Nous sommes dans une ère numérique compétitive où le bien ne suffit plus. Écrire un contenu convaincant signifie créer quelque chose d'original qui est à la fois captivant, convaincant et concluant. Ce qui n'est pas facile. Les consommateurs ne sont plus aussi captivés par ce que nous avons à dire et à partager. Ils se frayent déjà un chemin à travers les déguisements du marketing en ligne tous les jours, donc pour attirer (et conserver) leur attention, vous devez fournir quelque chose de vraiment pertinent et précieux.

C'est donc ce que signifie être convaincant. Ce qui est plus important cependant, c'est que vous compreniez la définition complète du contenu. Nous avons tendance à beaucoup parler d'articles et de publications sur les réseaux sociaux parce que cela a beaucoup de poids, mais ce n'est pas le seul contenu qui existe. Chaque mot que vous y mettez compte.

Prenez Duo Lingo par exemple

Voici deux occasions distinctes où l'application d'apprentissage des langues, Duo Lingo, prend le contenu d'une seule ligne et le transforme en quelque chose de vraiment beau :

Copie publicitaire intégrée à l'application

Tout le monde aime les trucs gratuits, mais personne n'aime les publicités. Duo Lingo a profité de cette occasion rare pour nous rappeler qu'ils se soucient de l'éducation et qu'ils travaillent selon leurs moyens pour s'assurer que nous pouvons y accéder gratuitement. En seulement sept mots, ils étaient émotionnellement captivants, perspicaces et convaincants. C'est convaincant.

Les utilisateurs sont beaucoup plus susceptibles d'attendre patiemment l'annonce et de continuer à utiliser l'application, car ils comprennent le motif réconfortant qui la sous-tend. De plus, une fois qu'ils peuvent voir et ressentir les valeurs morales de la marque, ils sont plus susceptibles de se convertir en clients fidèles et payants.

Contenu des e-mails

Duo Lingo adopte une approche centrée sur l'humain dans la façon dont ils formulent les lignes d'objet de leurs e-mails. Cela a un bon impact sur leur taux d'interaction. Ils le font de trois manières assez simples :

Premièrement, ils restent en contact avec vous en dehors de la plate-forme d'application pour maintenir votre connexion réelle et votre intérêt fort. En fournissant un rapport d'avancement hebdomadaire, ils accomplissent cela d'une manière qui vous profite réellement.

Deuxièmement, ils vous contactent avec des rappels subtils lorsqu'ils voient que vous avez été inactif pendant un certain temps. Ce n'est rien de semblable à du spam ou ennuyeux. Au lieu de cela, il dit poliment qu'ils n'enverront plus de mises à jour de rapport, car il n'y a eu aucun progrès de votre part avec lequel ils peuvent travailler. C'est un peu culpabilisant, mais c'est efficace.

Enfin, ils vous ont frappé avec ce one-liner émotionnel de Duo, le mignon hibou de dessin animé. Une fois qu'ils se rendent compte que leurs efforts ne fonctionnent pas et que vous n'êtes toujours pas en ligne, ils tirent directement sur votre cœur. Garanti, une grande partie du public visitera à nouveau l'application après avoir lu ceci.

Trouvez l'inspiration dans l'approche de communication centrée sur l'humain de Duo Lingo lorsque vous pensez à tous les one-liners que les consommateurs rencontrent lorsqu'ils visitent votre site Web ou achètent dans votre boutique en ligne. Chaque volet de contenu que vous diffusez doit être créé dans le but d'améliorer l'interaction, d'augmenter les conversions et de maintenir la fidélité. Parlez à vos consommateurs à un niveau humain et votre contenu deviendra automatiquement plus convaincant.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la création d'e-mails convaincants comme Duo Lingo l'a fait, n'oubliez pas de consulter également notre article sur Email Marketing 101, qui va en profondeur sur la création et l'optimisation du contenu des e-mails, la segmentation des données et le travail sur un cycle de vie complet des e-mails. .

Si le contenu est roi, alors les données sont, eh bien, votre autre roi

Le contenu est une chose fantaisiste, et parce qu'il a un rôle si omniprésent dans vos efforts commerciaux, sa contribution au succès de votre marque passe souvent sous le radar. Vous pouvez déterminer votre trafic, vérifier vos taux de rebond et compter vos prospects, mais vous ne pourrez jamais vraiment suivre chaque conversion provenant de votre marketing de contenu.

Mais une chose est sûre : le marketing de contenu est un hybride créativité-données . Si vous voulez connaître l'efficacité de vos efforts, vous devez vous fier à plusieurs flux de données analytiques. Même si votre contenu réussit en ce moment, il ne survivra pas éternellement avec la même approche.

Faire des recherches continues et évaluer les données dans de nouveaux domaines est le seul moyen de trouver des réponses précises, d'élaborer des stratégies, de mesurer le succès et de prendre de meilleures décisions.

Think with Google a recueilli des informations précieuses auprès d'experts en marketing pour renforcer l'idée d' une créativité inspirée par les données . Deux citations brillantes en particulier se sont démarquées :

Joanna Monteiro, directrice de la création, FBC Brésil.

« Les données ne sont pas puissantes en elles-mêmes. Notre travail en tant que créatifs consiste maintenant à exploiter les données pour assurer un travail pertinent, stratégique et créatif. En tant que créatifs, nous devons être les meilleurs utilisateurs des connaissances que nous apportent les données. »

Sa déclaration nous rassure sur le fait que les données ne peuvent pas remplacer la qualité humaine d'une bonne narration, mais qu'elles renforceront énormément votre contenu si elles sont correctement mises en œuvre. C'est à vous de trouver de nouvelles façons d'y parvenir, car aucune stratégie ne fonctionnera de la même manière et aucune excellente stratégie ne sera partagée ouvertement avec le public. La balle est dans votre camp maintenant.

Noah Kahn, président régional du numérique et de l'innovation, TBWA & DAN

« L'utilisation des données pour étayer nos positions élimine la subjectivité et nous permet de nous concentrer sur la réalisation d'un travail perturbateur. Nous utilisons les données pour fournir des informations, pour valider une idée créative, pour mesurer l'impact de notre travail, pour optimiser pour des résultats encore meilleurs, et pour apprendre et développer une plus grande intelligence. En d'autres termes, les données nous aident à recadrer la conversation avec nos clients de « je pense » à « je sais ».

Ses paroles nous ont amenés à nous demander : est-ce que le contenu s'adapte vraiment bien aux tendances marketing, ou est-il réellement responsable de la création de nouvelles tendances ? Une grande inspiration peut être trouvée à partir des données. Nous ne devons pas nous concentrer sur l'utilisation des données uniquement comme un outil rétrospectif, mais plutôt les utiliser comme une passerelle pour découvrir en temps réel des opportunités et des perspectives d'avenir.

Ajoutez des tactiques pour faire gagner votre contenu convaincant

Tout ce que nous avons partagé avec vous jusqu'à présent est une tentative élaborée pour stimuler votre inspiration et lancer votre processus de brainstorming. Mais maintenant, vous devez passer par les étapes fondamentales consistant à mener des recherches approfondies et à analyser des données critiques.

Ce n'est qu'une fois que vous aurez fait cela que vous pourrez mettre en œuvre des efforts plus simples. Si vous sautez les premières étapes, vous risquez de manquer la portée plus large d'un marketing de contenu efficace et de courir le risque de voir vos tactiques tomber à plat.

Voici cinq conseils importants à suivre si vous êtes prêt à faire prospérer votre contenu :

• À l'avenir, l'avenir du référencement tournera probablement autour des mesures comportementales de votre public. Donnez donc la priorité à l'expérience utilisateur en tant qu'élément essentiel de vos futurs objectifs de classement SEO. Quelle que soit la qualité de votre contenu, il ne sera pas gagnant s'il se trouve quelque part sur un blog perdu et solitaire, ou caché sous des couches de pages de site Web inactives et disjointes. Votre plateforme et tous ses parcours doivent être faciles à trouver et à suivre intuitivement pour votre public.

• Examinez en profondeur vos taux de conversion et déployez une stratégie d'optimisation du taux de conversion basée sur les données. Cela augmentera vos connaissances sur les performances des pages par rapport au comportement des consommateurs. Lorsque vous définissez la relation entre ces deux éléments, vous découvrirez rapidement de petites lacunes de contenu et de conception (car elles vont de pair) sur votre parcours en ligne qui doivent être améliorées.

• Découvrez exactement ce que votre public veut voir et lire avant de commencer à diffuser du contenu. Vous avez probablement couvert la majeure partie de cela dans vos étapes de remue-méninges et de recherche, mais il est maintenant temps de vérifier que vous êtes sur la bonne voie. Utilisez des sondages, des enquêtes et des entretiens pour recueillir des données de première main sur les préoccupations et les opinions des consommateurs. Si vous voulez aller plus loin, commencez à effectuer une analyse des sentiments et acquérez des connaissances approfondies sur ce que votre public partage avec vous et sur vous - au lieu de partager avec eux. Comprendre cela vous placera à l'avant-garde d'une création de marque et d'une croissance des revenus exceptionnelles.

• Donnez un peu d'amour au marketing de contenu organique. Les consommateurs ont beaucoup de contrôle sur ce qu'ils voient sur leurs écrans ces jours-ci, et ils sont devenus des experts pour dénoncer les bêtises. Ils ne veulent voir que des choses qui les intéressent ou les divertissent, alors restez pertinent et faites de l'authenticité votre superpuissance.

• Élaborez un meilleur plan de jeu CTA. Ceci est crucial car tous vos efforts de communication sont rendus inutiles si les utilisateurs ne savent pas quoi faire ensuite. Le marketing de contenu peut devenir un Web assez tordu où les consommateurs rebondissent à travers différentes instances de contenu sur différents points de parcours. Utilisez des phrases récurrentes sur toutes vos plateformes pour améliorer des objectifs de conversion spécifiques, et optimisez votre conception et votre mise en page pour renforcer votre CTA afin que les consommateurs sachent quoi faire ensuite.

La vente à emporter

Le contenu est sans doute la partie la plus difficile de l'exploitation d'une boutique en ligne. Mais c'est un défi que vous devez relever avec une attitude entêtée, car le succès de votre marketing en ligne repose en fin de compte sur le glissement et le clic du bout des doigts de vos consommateurs.

Ce que vous devez faire maintenant, c'est relire attentivement ce contenu et marquer tous les points importants qui vous ont marqué. Commencez votre processus de remue-méninges ici avec les connaissances que nous avons partagées et élaborez une nouvelle stratégie basée sur votre propre inspiration et vos recherches sur les tendances du marché.

S'il y a des sujets sur lesquels vous souhaitez en savoir plus, ou si vous souhaitez simplement discuter des tendances du marketing du commerce électronique, n'hésitez pas à nous appeler. Nous sommes là pour assurer le succès en ligne de votre entreprise et nous aimons faire des recherches sur des sujets qui vous tiennent à cœur. Ne soyez pas timide, faisons prospérer votre entreprise.