Contenu interactif : comment, pourquoi et quand ça marche

Nous avons mené une enquête chez Eastside Co sur les habitudes de lecture en ligne des gens, et ce que nous avons trouvé n'est pas surprenant : la plupart ont déclaré qu'ils lisaient beaucoup, mais frissonnaient à la simple pensée de passer plus de quelques minutes sur un article.

Ecrivains, ne vous inquiétez pas ! Ce n'est pas un test de votre talent, mais plutôt une question de durée d'attention de vos consommateurs. Et ce n'est pas une insulte pour eux non plus. Il y a tellement de contenu distrayant ces jours-ci, rempli d'idées et en lice pour attirer l'attention; pourquoi devraient-ils vous consacrer leur temps ?

Au lieu de vous donner les réponses les plus évidentes comme "écrire un titre accrocheur" ou "attirer leur attention dans l'intro", nous voulons vous présenter une nouvelle façon de plus en plus populaire de retenir l'attention de vos lecteurs : le contenu interactif.

Qu'est-ce qu'un contenu interactif ?

Le contenu interactif fait référence à tout type de contenu numérique qui nécessite que votre lecteur, spectateur ou auditeur s'engage activement. C'est une définition large car elle peut prendre plusieurs formes. Il peut vivre sur n'importe quelle plate-forme, en utilisant n'importe quelle forme de communication - qu'elle soit écrite, auditive ou visuelle.

Considérez-le comme un outil de communication bidirectionnel qui comble le fossé entre la marque et le public. Vous devez utiliser interactive avec un (ou tous) trois de ces objectifs à l'esprit :

• Pour obtenir des informations précieuses
• Offrir quelque chose de pertinent
• Offrir une expérience vraiment unique

Les consommateurs d'aujourd'hui ont l'embarras du choix, mais en même temps maltraités par la répétition. Nous devons leur donner quelque chose de différent si nous voulons qu'ils nous donnent de leur temps. Faites en sorte que les brefs moments que vous avez avec votre public comptent en intégrant désormais du contenu interactif dans votre stratégie. Nous avons établi ces lignes directrices pour vous aider à comprendre comment vous pouvez commencer à faire exactement cela.

Interactivité différente pour différents types de contenu

1 Contenu interactif pour l'éducation

Récemment, nous avons parlé de l'utilisation du contenu pour stimuler l'engagement client, mais nous nous sommes concentrés sur des écrits plus petits, tissés ensemble à travers différentes parties du parcours de l'acheteur. Nous explorons maintenant des moyens de gérer des éléments de contenu plus lourds destinés à fournir une masse d'informations à la fois.

Lucidworks est une société de technologie de recherche d'entreprise proposant des solutions basées sur l'IA. Ils avaient besoin d'un outil pédagogique qui informerait les dirigeants d'entreprise sur la profondeur et l'importance des données, un sujet souvent perçu comme ennuyeux et compliqué. Par la suite, une superbe infographie interactive intitulée The Data That Lies Beneath a été créée.

Cette infographie est une idée bien usée, mais reste un affichage esthétique, informatif et convaincant de création de contenu et de conception interactive lié avec finesse. Et ça ne prend pas longtemps à passer du tout!

Il présente une masse de chiffres et de statistiques dans des schémas reconnaissables, coulant d'un fait à l'autre de manière transparente. Lorsque les lecteurs sont présentés avec ce standard de contenu interactif, de nombreux avantages prennent vie :

• Le temps passé sur la page augmente considérablement car les utilisateurs sont incités à rester et à explorer
• Partagez des montées en flèche de l'engagement, amenant un trafic massif sur votre site Web
• Les back-links pertinents sont susceptibles de se multiplier. (Nous venons de leur en donner deux ici !)
• La reconnaissance de la marque est améliorée, accélérant le chemin vers le rappel de la marque
• La confiance se construit et la fidélité des clients est renforcée

Les webinaires, les podcasts et les interviews sont un autre moyen de mettre en œuvre un contenu efficace à des fins éducatives. Il peut être considéré comme interactif car souvent le public est invité à se joindre à la conversation d'une manière ou d'une autre. Même si le public ne contribue pas directement, l'hôte peut être considéré comme la voix qui interagit avec la marque au nom du public au sens large.

Cherchez des podcasts qui couvrent les sujets de votre industrie et contactez-nous si vous souhaitez participer, ou même créer votre propre chaîne ! Ce faisant, vous découvrirez de plus en plus d'opportunités de vous connecter avec votre public grâce à une conversation humaine en temps réel. Si vous mettez l'effort bien mérité dans ce type de contenu, alors vous, en tant que marque, pourrez facilement et librement répondre à des questions importantes et plonger dans des détails complexes, tout en explorant les pensées et les sentiments des auditeurs. C'est éducatif dans les deux sens !

De plus, ces sessions sont vraiment amusantes, tant pour les orateurs que pour les auditeurs. Tous les éléments de contenu que vous publiez ne doivent pas nécessairement être guidés par un plan marketing solide et rigide. Si vous aimez ce que vous faites, c'est bien d'en parler aussi.

Vous pouvez écouter cet épisode ici.

2 Contenu interactif pour la démonstration du produit

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, il s'agit probablement du type de contenu interactif le plus important auquel vous devez vous attaquer en ce moment. Shopify a récemment annoncé qu'en temps voulu, son produit prendra en charge nativement les ressources vidéo et de modèle 3D, ce qui permettra à tous les entrepreneurs Shopify de fournir plus facilement des expériences d'achat plus riches à leurs clients, qui utilisent tous des appareils différents. Cette fonctionnalité devrait être publiée plus tard cette année et apportera une toute nouvelle expérience au premier plan des achats en ligne.

Nous avons accordé beaucoup d'attention à la RA pour nos clients de commerce électronique, et nous pensons que vous devriez l'être aussi. Le mois dernier, Ben Douglas, notre expert en réalité augmentée, a écrit un article approfondi sur la transformation du virtuel en réalité avec la réalité augmentée sur Shopify. Il explore le processus complet de réalisation d'un produit grâce à la modélisation 3D et révèle des conseils informatifs sur le perfectionnement d'un tel projet technique. Vous devriez vraiment vérifier!

La mise en œuvre de la RA en tant que contenu interactif présente un ensemble unique d'avantages qui la distinguent vraiment des méthodes alternatives :

• Il permet aux acheteurs d'imaginer et d'expérimenter le produit dans leur environnement immédiat
• Il augmente la confiance des acheteurs en donnant une meilleure idée de la taille, de l'échelle, des détails et des matériaux du produit. En retour, cela minimise les obstacles à la conversion
• Il crée une attente réaliste en affichant le produit sous plusieurs angles et en incorporant la lumière et l'ombre
• Il fournit des spécifications de produit importantes d'une manière facile à digérer, afin que les acheteurs puissent prendre des décisions plus éclairées

3 Contenu interactif pour le divertissement

Le marketing vidéo est avec nous depuis toujours et reste populaire à ce jour car il continue de trouver de nouvelles façons améliorées de changer les choses. Normalement, son succès vient du fait qu'il permet aux téléspectateurs de s'asseoir et de prendre facilement des informations. Mais maintenant, avec l'aide du contenu interactif, il peut également ramener les téléspectateurs sur leurs écrans et les persuader de s'engager dans votre création. Sa stratégie est conçue pour immerger votre public et le divertir plus longtemps - un moyen très tactique de créer des liens et de nouer des relations. Les spectateurs peuvent interagir avec la vidéo de différentes manières :

• Les vidéos de type hotspot permettent aux utilisateurs de cliquer sur la vidéo pour déclencher une action. Il peut être utilisé pour aider les spectateurs à naviguer dans les différentes parties de la vidéo, leur permettre de récupérer des informations qui les concernent ou les inciter à visiter votre site Web pour une bonne raison.

• Les vidéos de style Choisissez votre propre aventure placent les téléspectateurs dans le siège du réalisateur en les laissant décider du flux et du résultat du contenu. Lorsque les téléspectateurs peuvent choisir ce qui se passe ensuite, vous leur donnez un sentiment de contrôle souhaité et personnalisez leur expérience de manière incomparable. Cela peut également fournir des informations et des mesures fascinantes sur les comportements et les choix de vos téléspectateurs.

• Les vidéos de style gamification apportent le dynamisme ultime au divertissement et créent un public qui revient - et encore moins un public engageant. L'un des moyens les plus populaires de gamifier une courte vidéo consiste à inclure une sorte de défi, comme un quiz ou un résultat basé sur le score. Cela révèle également des informations précieuses et de première main sur les véritables pensées et opinions de vos consommateurs.

• Les vidéos centrées sur l'humain utilisent l'émotion pour évoquer l'interaction. N'oubliez pas que toutes les choses que vous faites ne doivent pas nécessairement être mesurables. Danser, rire, rembobiner et rejouer sont également toutes des formes d'interaction, et les sentiments et les expériences qu'ils apportent peuvent valoir plus qu'un commentaire ou un clic. Cette publicité YouTube par Artlist est un bon exemple de conception vidéo centrée sur l'humain - pour leur public cible au moins ! Le dialogue est concis, le rythme est accrocheur et le contenu est alléchant. C'est le type de contenu vidéo qui peut stimuler le marketing de bouche à oreille et augmenter les chances que les consommateurs potentiels se convertissent en consommateurs fidèles.

Quel que soit le type de contenu vidéo interactif que vous choisissez d'intégrer, soyez assuré que si c'est bien fait, cela augmentera les parts sociales, améliorera l'exposition de la marque et attirera de nouveaux consommateurs ciblés.

4 Contenu interactif pour obtenir des informations

Les données sont associées à toutes les tactiques marketing que nous appliquons. Sans elle, nos décisions sont moins éclairées et nous découvrons moins de nouvelles choses. Plus vos données sont volumineuses, plus vos connaissances sont approfondies. Mais ne sous-estimez pas les puissantes capacités des données plus petites !

Les sondages et les enquêtes sont des méthodes de contenu interactif qui ont résisté à l'épreuve du temps. Vous les trouverez toujours sur différents types de plateformes numériques. D'Instagram et Facebook aux pop-ups sur les sites Web et aux enquêtes sur les e-mails - les entrepreneurs et les spécialistes du marketing continueront à les utiliser tous les jours. Trois raisons principales expliquent sa popularité, qui s'applique à tous les propriétaires d'entreprise, que vous exploitiez ou non une boutique en ligne.

• Il peut fournir des données suffisamment petites pour être comprises par l'homme. En d'autres termes, il révèle des informations importantes qui vous aident à prendre des décisions rapidement lorsque vous le devez, car vous les recevez dans un volume et un format accessibles, informatifs et exploitables.

• Il vous fournit des informations de première main, directement de votre public. Cela signifie que vous travaillez avec des réflexions et des opinions pertinentes, riches en informations irremplaçables sur le consommateur en tant qu'individu. Parfois, vous devez couper à travers le bruit de la foule et entendre ce que vous avez besoin d'entendre d'une seule personne.

• Cela maintient l'engagement de votre plate-forme à un niveau élevé et votre trafic augmente. Ce type de contenu ne nécessite pas beaucoup de temps ou d'attention de la part des lecteurs, ils sont donc très susceptibles de continuer à participer à ces activités rapides que vous proposez. Assurez-vous d'accorder à certains abonnés l'attention qu'ils méritent lorsqu'ils font preuve de fidélité envers votre contenu - interactif signifie après tout une relation à double sens !

Vos propres idées

Selon le Content Marketing Institute, différents types de contenus interactifs sont plus efficaces à différentes étapes du parcours de l'acheteur.

Cela signifie que vous avez beaucoup d'espace créatif à explorer et que vous pouvez expérimenter plusieurs méthodes ciblées sur différents segments d'audience à différents moments. Si vous le planifiez correctement et surveillez attentivement vos campagnes, vous finirez par trouver des moyens d'intégrer vos efforts, et vous créerez donc bientôt des instances interactives intuitives auxquelles votre public commencera à participer par habitude !

Si vous avez pris le temps de parcourir tous les trucs et astuces que nous avons couverts ici, vous avez probablement commencé à réfléchir à vos propres idées créatives pour tirer parti du contenu interactif sur vos plateformes en ligne. Dans ce cas, il est maintenant temps de nous contacter afin que nous puissions vous aider à transformer l'inspiration en action ! Quelles que soient les méthodes et les stratégies que vous allez essayer et tester à partir de maintenant, notre équipe de marketing de contenu et de technologie est prête à vous accompagner à chaque étape du processus.