Marketing budowlany: 7 strategii zwiększania konwersji

Dla osób z branży budowlanej marketing może nie być priorytetem na co dzień. Jednak niezależnie od tego, czy zajmujesz się renowacją domów jednorodzinnych, czy budownictwem komercyjnym, marketing powinien być na uwadze — zwłaszcza jeśli chcesz zwiększyć swoje zyski.

Branża budowlana już teraz mierzy się z wyjątkowymi wyzwaniami, w tym ostrą konkurencją, trudnościami w zatrudnianiu i ogólną ostrożnością konsumentów wynikającą z horrorów budowlanych. Dobrze, że jesteśmy tutaj, aby pomóc uporać się z tym wszystkim i nie tylko dzięki siedmiu niezawodnym strategiom marketingowym dla budownictwa, aby zwiększyć konwersje.

Zaktualizuj swoją witrynę

Badania wykazały, że ponad 63% klientów będzie korzystać ze stron internetowych kontrahentów, aby dowiedzieć się więcej i nawiązać z nimi kontakt. Z drugiej strony 30% klientów nawet nie rozważy biznesu bez takiego.

Oczywiste jest, że brak strony internetowej — lub, co gorsza, przestarzałej lub źle zaprojektowanej — może znacznie zaszkodzić Twojej firmie. Chociaż mamy mnóstwo zasobów, które pomogą Ci zoptymalizować witrynę, oto najważniejsze wskazówki, o których warto pamiętać:

• Spraw, by był przyjazny dla urządzeń mobilnych. Telefony komórkowe stanowią prawie połowę całego ruchu internetowego na całym świecie.
• Nie komplikuj. Nie zasypuj odwiedzających witrynę informacjami — używaj nagłówków i obrazów do dzielenia dużych bloków tekstu.
• Nawigacja musi być intuicyjna. Posiadanie łatwego w obsłudze paska nawigacyjnego i widocznych przycisków wezwania do działania (CTA) może zachęcić odwiedzających witrynę do podjęcia działania.
• Uczyń go atrakcyjnym, a jednocześnie czystym . Mówimy o czcionkach, kolorach, grafice i obrazach. Staraj się też nie przesadzać z widżetami.
• Zaprezentuj swoje portfolio. Odwiedzający witrynę powinni szybko zorientować się, co Twoja firma budowlana może dla nich zrobić.
• Umieść informacje kontaktowe na wszystkich stronach. Chcesz, żeby ludzie dotarli, prawda?

Zaufaj nam: świetna strona internetowa doprowadzi do większej liczby potencjalnych klientów — nie jest to coś, na czym chcesz oszczędzać czas lub pieniądze.

Zainwestuj w branding

Główną częścią marketingu budowlanego jest odróżnienie się od konkurencji. Oto, gdzie pojawia się branding, który obejmuje:

• Niezapomniane logo.

• Hasło lub slogan.
• Charakterystyczny ton i głos marki. Jesteś zabawny czy poważny? Swobodny czy formalny?
• Kolory i czcionki marki — z przejrzystą dokumentacją, kiedy i gdzie mają być używane.
• Unikalne obrazy. Korzystanie z obrazów stockowych może uprościć proces marketingowy, ale posiadanie prawdziwych zdjęć zespołu i firmy może sprawić, że Twoja marka będzie bardziej przyjazna i autentyczna.

Spójna i rozpoznawalna marka będzie stanowić podstawę wszystkich innych materiałów marketingowych, od witryny internetowej przez reklamy cyfrowe po wizytówki.

Remarketing poprzednich klientów

Chociaż kampanie zwiększające świadomość marki są niezwykle przydatne w strategii marketingu budowlanego, w zestawie narzędzi znajdziesz jeszcze kilka taktyk reklamowych, które mogą zwiększyć sprzedaż. Jeden z naszych ulubionych? Remarketing wśród byłych klientów.

Zadowoleni klienci to prezent, który wciąż daje — nie tylko wrócą po więcej, ale także zachęcą znajomych i rodzinę do wspierania Twojej firmy. Innymi słowy, proste działania polegające na dotarciu do wiadomości lub kontynuacji za pomocą przyjaznego komunikatu remarketingowego mogą być bardzo przydatne.

Niezależnie od tego, czy kilka miesięcy temu wyremontowałeś dom rodzinny, czy kilka lat temu zbudowałeś nieruchomość komercyjną od zera, zastanów się nad skontaktowaniem się z nimi, aby sprawdzić, czy mają jakieś nadchodzące potrzeby, w których mogą skorzystać z Twojej pomocy. Może to nie tylko prowadzić do wzrostu biznesu, ale także sprawi, że Twoja marka będzie na pierwszym miejscu, przynajmniej na trochę dłużej.

Opracuj treści wideo

Oto zabawny fakt: jedna trzecia całej aktywności w Internecie ma związek z oglądaniem filmów. To świetnie dla marek, które opracowały treści wideo — wideo prowadzi do ogromnego 157% wzrostu w organicznym ruchu w wyszukiwarkach!

Istnieje wiele sposobów wykorzystania treści wideo w ramach działań marketingowych związanych z budową. Kilka szybkich pomysłów:

• Upływ czasu projektu budowlanego
• Wycieczka wideo po gotowej budowie
• Zabawne wprowadzenie członków Twojego zespołu za kulisy

Ludzie kochają satysfakcję z filmów przed i po — a jako firma budowlana masz nieograniczoną zawartość na wyciągnięcie ręki. Kluczem do udanych treści wideo jest ich angażowanie: grafika, efekty, szybkie cięcie i naprawdę interesująca treść. Nie myśl o swoich filmach jako o szansie na sprzedaż, ale jako o źródle rozrywki lub informacji, które zachęcają widzów do lepszego poznania Twojej firmy.

Wykorzystaj marketing treści

Podobnie jak w przypadku filmów, treści — takie jak blogi, ebooki lub poradniki — mogą również odgrywać przydatną rolę w strategii marketingowej dla budownictwa.

Pomyśl o tym w ten sposób: ludzie przeprowadzają wiele badań, zanim nawiążą współpracę z firmą budowlaną. (W końcu koszmarem każdego jest bardzo opóźniony projekt budowlany, który znacznie przekracza budżet). Bezpłatne treści, które potwierdzą Twoją wiedzę i wiarygodność, mogą pomóc w budowaniu zaufania wśród potencjalnych klientów, a także przyciągnąć nowych na szczycie lejka marketingowego za pośrednictwem SEO.

Możesz:

• Zaprojektuj przewodnik po zaletach i wadach popularnych materiałów budowlanych
• Opracuj listę kontrolną dotyczącą tego, co właściciele nieruchomości komercyjnych muszą przygotować przed rozpoczęciem projektu budowlanego
• Napisz bloga o różnych stylach architektonicznych domów

Więcej informacji na temat tworzenia przydatnych zasobów i treści znajdziesz w tym przewodniku.

Recenzje funkcji i referencje

Innym ogromnym sposobem na budowanie zaufania klientów jest zamieszczanie recenzji we wszystkich działaniach marketingowych dotyczących budownictwa. Po raz kolejny zadowoleni klienci są Twoją najpotężniejszą bronią marketingową — dzisiejsi konsumenci są znacznie bardziej podatni na referencje i słowa innych konsumentów w porównaniu z komunikatami marki. Niezależnie od tego, czy Ci się to podoba, czy nie, nowi potencjalni klienci będą szukać opinii, zanim się z nimi skontaktują.

Aby jak najlepiej wykorzystać otrzymane recenzje i referencje, będziesz chciał:

• Umieść swoje pięciogwiazdkowe w swojej witrynie, e-mailach marketingowych i reklamach cyfrowych.
• Odpowiadaj na każdą recenzję — pozytywną lub negatywną — w witrynach innych firm, takich jak Yelp lub Google Moja Firma, aby pokazać, że Twoja firma ceni satysfakcję klientów. Odnosząc się do negatywnych recenzji, zachowaj ostrożność i oferuj coś (na przykład zniżkę na następny projekt) klientom, którzy złożyli uzasadnioną skargę.
• Zachęć zadowolonych klientów do pozostawienia recenzji po zakończeniu projektu.

Uruchom reklamy cyfrowe

Lokalne firmy uwielbiają reklamę cyfrową nie bez powodu: to działa. Większość platform reklamowych promuje Cię wśród właściwych odbiorców, co pozwala zebrać więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Do marketingu budowlanego polecamy:

• Reklamy w wyszukiwarce Google . Twoja reklama będzie wyświetlana użytkownikom, którzy wyszukują trafne słowa kluczowe.
• Reklamy usług lokalnych Google . Twoje reklamy będą pojawiać się u użytkowników z Twojej okolicy, którzy wyszukują, powiedzmy, „firma budowlana w pobliżu” lub „lokalny wykonawca”.

Jeśli nie jesteś zaznajomiony z uruchamianiem swoich reklam, mamy dobrą wiadomość: w AdRoll wykorzystujemy uczenie maszynowe i skarbnicę danych, aby wyeliminować zgadywanie i krzywą uczenia się. Sprawdź, jak możemy turbodoładować Twoje reklamy (i marketing).

Gotowy do zbudowania strategii marketingowej?

Przed marketingiem budowlanym stoją dwa główne wyzwania: wzniesienie się ponad konkurencję i budowanie zaufania wśród potencjalnych klientów. Te siedem taktyk zapewni ci dobre wyposażenie do radzenia sobie z upałem, przyciągnięcia nowych klientów i zobaczenia, jak projekty się rozwijają.

Więcej pomysłów na przekształcenie firmy w maszynę do konwersji znajdziesz w Bibliotece zasobów marketingowych AdRoll.