Dropshipping : pourquoi c'est une idée intelligente et 5 stratégies pour réussir [CHECKLIST]

Voici tout ce que vous devez savoir sur les raisons pour lesquelles le dropshipping fonctionne et comment vous pouvez l'utiliser pour développer votre entreprise avec succès. (Conseil de pro : lisez jusqu'à la fin pour obtenir une liste de contrôle pratique pour vous aider à démarrer.)

Dans cet article:
Qu'est-ce que le dropshipping ?
Avantages du dropshipping
Cinq stratégies pour réussir
La liste de contrôle ultime
Tout ce dont vous avez besoin pour booster vos ventes

Qu'est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est un modèle d'exécution dans lequel une marque de commerce électronique vend des produits via un fournisseur tiers. Une fois qu'un client clique sur "Commander", la marque de commerce électronique (également connue sous le nom de dropshipper) transmet les détails de la commande au fournisseur (généralement un fabricant ou un grossiste), qui expédiera ensuite les produits directement aux clients.

En d'autres termes, le dropshipper en contact avec le client n'a pas besoin de stocker de produits physiques dans son propre entrepôt. Au lieu de cela, le fournisseur s'occupant de l'exécution, le dropshipper se concentre simplement sur l'attraction de nouveaux clients et la satisfaction des clients existants via le marketing, les promotions et le service client.

Avantages du dropshipping

En tant que modèle commercial pertinent à l'ère actuelle de l'expédition rapide, des produits de haute qualité et des expériences client de premier ordre, le dropshipping est le modèle d'exécution choisi par près de 23 % des magasins de commerce électronique en croissance. Voici pourquoi c'est une tactique si puissante :

Tester de nouveaux produits

Vous cherchez à élargir votre catalogue de produits mais vous ne savez pas quels nouveaux articles seront populaires auprès de vos clients ? La vérité est que tous les produits ne s'envolent pas immédiatement, et le stockage de la combinaison parfaite de produits est une question d'essais et d'erreurs, même pour les détaillants à grande surface.

Pour les petites marques de commerce électronique, l'expansion des stocks et les tests de produits peuvent être difficiles sans investissements énormes. Mais avec le dropshipping, vous n'avez pas besoin d'acheter une tonne de nouveaux stocks ou d'allouer un espace d'entrepôt précieux à un nouveau produit dont vous n'êtes pas sûr. Au lieu de cela, vous pouvez offrir une variété de nouveaux produits aux clients avec un risque monétaire minimal. Si le nouveau produit que vous testez s'avère être un succès, vous pourrez l'intégrer ultérieurement à votre stratégie de marchandisage.

Exécution des commandes plus rentable

Le modèle de vente au détail traditionnel signifie qu'il y a généralement du chaos dans le service d'exécution pendant les grandes ventes ou la saison des fêtes. Plus de commandes signifie plus de produits qui doivent être emballés, expédiés et livrés, ce qui nécessite une main-d'œuvre et des ressources supplémentaires. Le fait de ne pas préparer votre équipe au succès pourrait signifier un taux de roulement élevé des employés ou une mauvaise expérience client.

Avec le dropshipping, cela n'a pas besoin d'arriver. Si vous êtes une entreprise en pleine croissance qui ne dispose pas des ressources nécessaires pour des embauches supplémentaires pendant la haute saison, vous pouvez utiliser le dropshipping pour combler le fossé opérationnel.

Vendez facilement des articles saisonniers

Selon l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, les articles saisonniers jouent un rôle important dans les ventes des Fêtes. Bien que ces produits se vendent généralement en volumes plus faibles, ils sont toujours populaires d'une manière où ne pas stocker signifie que vous perdrez. Pourtant, il n'est jamais facile d'estimer l'inventaire exact dont vous aurez besoin chaque année.

Le dropshipping de votre stock saisonnier permet de satisfaire vos clients et d'optimiser votre entrepôt. Plutôt que de stocker des articles saisonniers toute l'année et de vous débattre avec le mal de tête de prédire le nombre de produits saisonniers que vous vendrez au cours d'une année donnée, vous êtes décroché pour tout ce qui ne s'est pas vendu.

Cinq stratégies pour réussir

Prêt à démarrer votre voyage vers un modèle de dropshipping réussi ? Voici cinq stratégies à retenir.

Ne lésinez pas sur la recherche

Comme tout le reste dans le commerce électronique, le niveau d'investissement que vous investissez dans la recherche peut faire ou défaire votre expérience de dropshipping. Quoi qu'il en soit, assurez-vous d'examiner les éléments suivants :

• Produits potentiels : si vous souhaitez vendre un produit qui est activement demandé, nous vous recommandons d'utiliser Google Trends pour vérifier ce qui fait le buzz. Assurez-vous qu'il s'agit d'un créneau qui vous intéresse ou que vous connaissez. Conseil de pro : vous pouvez utiliser des filtres pour limiter les tendances dans les pays que vous ne ciblez pas.

• Vos concurrents : comment fixent-ils le prix de leurs produits ?

• Vos fournisseurs : Sont-ils dignes de confiance ? Ont-ils de bonnes critiques ? Avant de passer une commande, assurez-vous de demander des échantillons.

• Votre marché cible : de quoi ont-ils besoin et qu'est-ce qu'ils veulent ? Quels sont leurs budgets d'achat ? Qu'est-ce qu'ils achètent actuellement et où ?

• Plates-formes d'automatisation : Il existe de nombreuses applications et plates-formes capables d'automatiser le processus de dropshipping. Prenez le temps de les comparer et de voir lequel est le plus approprié à vos besoins et à vos opérations de commerce électronique actuelles.

Inspire Uplift est une société de dropshipping de gadgets.

Depuis 2015, Inspire Uplift est l'un des dropshippers les plus performants de Shopify qui vend des gadgets sympas et utiles. En menant des recherches approfondies sur son marché cible féminin, l'entreprise propose des produits de niche très pertinents tels que le "bonnet queue de cheval" et les tasses à fondue.

Créez une image de marque mémorable

Avant de lancer votre site, de rédiger votre texte marketing ou même de vendre votre premier produit, demandez-vous : qu'est-ce qui rend mon magasin spécial ? En matière de dropshipping, vous êtes en concurrence avec des dizaines, voire des centaines d'autres magasins de commerce électronique qui vendent peut-être exactement le même produit. Il est extrêmement important de différencier votre marque auprès des acheteurs potentiels en :

• Concevoir un logo attrayant et accrocheur

• Créer votre propre thème Shopify plutôt que d'utiliser un modèle

• Utiliser votre propre photographie plutôt que celle du fournisseur

• Avoir des visuels de marque cohérents et une voix et un ton uniques sur toutes les plateformes

Indestructible Shoes est une entreprise de dropshipping de chaussures de travail de qualité militaire.

En fin de compte, les dropshippers les plus performants ont des magasins qui ne se distinguent pas des non-dropshippers. Un bon exemple est Indestructible Shoes, une entreprise qui vend des chaussures de travail de qualité militaire, résistantes à la perforation et incassables.

En filmant leurs propres images et vidéos (où ils mettent le feu à leurs chaussures, les écrasent avec une voiture et font d'autres cascades accrocheuses), leur site propre et professionnel ressemble à celui d'un détaillant de vêtements traditionnel.

Prioriser le référencement

Le référencement joue un rôle énorme dans le fait que votre boutique en ligne obtienne ou non des clics. Pour obtenir un classement élevé sur Google pour les mots clés recherchés par les acheteurs, vous devez :

• Développer une stratégie de contenu. Que vous souhaitiez lancer un blog, créer des vidéos pour Youtube ou concevoir des infographies sympas, le contenu joue un rôle énorme pour vous aider à augmenter le trafic et les conversions.

• Ajoutez des mots-clés à tout. Vos URL, méta descriptions et descriptions de produits doivent toutes inclure des mots clés cibles.

• Installez un plugin SEO. Shopify propose une immense boutique d'applications remplie de plugins SEO que vous pouvez ajouter à votre site. Ils vous fourniront également des suggestions sur les moyens d'optimiser votre référencement.

Cup & Leaf est une société de dropshipping de thé.

Un dropshipper qui fait un excellent travail pour optimiser son référencement est Cup & Leaf, un vendeur de thé basé aux États-Unis. Leur blog, qui aborde des sujets tels que "la meilleure bouilloire pour infuser du thé en vrac" et "thé blanc contre noir contre thé vert", comporte une section au bas de chaque article suggérant des produits à base de thé que le lecteur pourrait être intéressé à essayer. .

Offrez un superbe design de magasin

Avez-vous déjà cliqué pour ouvrir une boutique en ligne, pour fermer immédiatement l'onglet parce qu'il était si mal conçu ? Que cela vous plaise ou non, la conception du magasin peut jouer un rôle important dans le fait qu'un acheteur passera ou non du temps à parcourir vos produits et à vérifier. (Après tout, la durée d'attention est aujourd'hui plus petite que jamais.) Gardez ces conseils professionnels à l'esprit lors de la conception de votre magasin :

• Ayez une mise en page claire et simple . Plutôt que de bourrer autant d'informations que possible sur votre page d'accueil, gardez-la propre, afin que les acheteurs ne soient pas submergés.

• Rendez votre parcours d'achat aussi simple que possible. Ajoutez des filtres, des options de tri et un champ de recherche pour aider les acheteurs à affiner les choses. Cela inclut la simplification de votre processus de paiement, afin que les clients n'aient pas à créer un compte avant de pouvoir payer, par exemple.

• Optimisez vos images. Vous ne voulez pas qu'ils soient flous, ni qu'ils soient si haute résolution qu'ils ralentissent la vitesse de chargement de la page entière.

• Allez-y doucement avec les pop-ups. Bien que les pop-ups puissent être utiles, n'inondez pas les visiteurs du site avec des bannières et des widgets dans tous les coins.

• Divisez les gros morceaux de texte . Faites-nous confiance, cela facilitera la tâche des yeux.

• Optimisez votre site pour tous les appareils . Ordinateur de bureau, mobile, tablette sont indispensables.

• N'oubliez pas le CTA ! Les CTA doivent être affichés bien en vue et facilement cliquables.

Notebook Therapy est une société japonaise et coréenne de dropshipping de papeterie.

Un dropshipper avec un design de magasin que nous aimons est Notebook Therapy, qui vend des articles de papeterie japonais et coréens. Le site est convivial et esthétique avec une belle palette pastel, des coins arrondis et une police personnalisée sans empattement. C'est un look parfait pour le public mignon qu'ils ciblent.

Établissez la confiance avec vos clients

En tant qu'entité en contact avec le client d'une entreprise, la priorité d'un dropshipper est d'attirer de nouveaux publics, d'engager des acheteurs et de nourrir sa clientèle existante. En termes simples, le travail ne s'arrête pas une fois que votre fournisseur a expédié le produit.

Par conséquent, le service client après-vente est essentiel pour instaurer la confiance et encourager les clients existants à revenir pour plus. Ceci comprend:

• Offrir des retours, des remboursements et des échanges faciles

• Fournir un service client rapide et utile

• Construire une communauté de fans via les médias sociaux ou d'autres canaux de marketing

• Écouter les commentaires des clients

• S'engager avec des avis clients positifs et négatifs sur des plateformes tierces, telles que Yelp, Facebook ou Google My Business

Anker est une société de dropshipping électronique.

Considérez un dropshipper qui a construit tellement de confiance avec ses clients qu'il a réussi à sortir complètement du modèle commercial de dropshipping : Anker, une entreprise d'électronique.

Après être devenus un acteur important dans le domaine de la recharge et des accessoires de téléphone, ils ont commencé à produire des produits originaux. Pour renforcer davantage la confiance avec les clients, la société offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les achats, ainsi qu'une garantie sans tracas, un support client à vie et une réduction pour les étudiants. Ils ont même un espace communautaire sur leur site Web avec des babillards électroniques auxquels tout le monde peut participer.

La liste de contrôle ultime

Si vous êtes prêt à commencer votre voyage en dropshipping mais que vous ne savez pas par où commencer, nous avons ce qu'il vous faut. Consultez notre liste de contrôle dropshipping ultime pour les nouveaux entrepreneurs du commerce électronique :

Tout ce dont vous avez besoin pour booster vos ventes

S'il y a un conseil que nous ne saurions trop répéter, c'est celui-ci : le dropshipping prend du temps et des efforts. Pour tirer le meilleur parti de ce modèle d'exécution, vous devez mener des recherches approfondies, rester patient et faire confiance au processus de commercialisation (ce qui prend du temps !).

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