Marketing de la construcción: 7 estrategias para aumentar las conversiones

Para aquellos en la industria de la construcción, el marketing puede no estar a la vanguardia de sus prioridades diarias. Sin embargo, ya sea que esté en el negocio de la renovación de viviendas unifamiliares o la construcción comercial, el marketing debe estar en su mente, especialmente si está buscando aumentar sus ganancias.

La industria de la construcción ya viene con sus desafíos únicos, que incluyen una dura competencia, dificultades de contratación y la cautela general de los consumidores ante las historias de terror de la construcción. Menos mal que estamos aquí para ayudar a abordar todo eso y más a través de siete estrategias de marketing de construcción infalibles para impulsar las conversiones.

Actualice su sitio web

Los estudios han encontrado que más del 63% de los clientes usarán los sitios web de un contratista para obtener más información e interactuar con ellos. Por otro lado, el 30% de los clientes ni siquiera consideraría un negocio sin uno.

Está claro que no tener un sitio web, o peor aún, uno desactualizado o mal diseñado, puede dañar significativamente su negocio. Si bien tenemos un montón de recursos que lo ayudarán a optimizar su sitio, estos son los mejores consejos para recordar:

• Hazlo compatible con dispositivos móviles. Los dispositivos móviles representan casi la mitad de todo el tráfico web en todo el mundo.
• Mantenlo simple. No inunde a los visitantes del sitio con información: use encabezados e imágenes para dividir grandes bloques de texto.
• La navegación debe ser intuitiva. Tener una barra de navegación fácil de usar y botones de llamada a la acción (CTA) destacados puede alentar a los visitantes del sitio a tomar medidas.
• Hágalo atractivo pero limpio . Estamos hablando de fuentes, colores, gráficos e imágenes. Trate de no exagerar con los widgets, tampoco.
• Muestre su cartera. Los visitantes del sitio deben tener una idea rápida de lo que su empresa de construcción puede hacer por ellos.
• Incluye información de contacto en todas las páginas. Quieres que la gente se acerque, ¿verdad?

Confíe en nosotros: un gran sitio web generará más clientes potenciales, no es algo en lo que desee escatimar tiempo o dinero.

Invierte en Marca

Una parte importante del marketing de la construcción es diferenciarse de la competencia. Aquí es donde entra en juego la marca, que incluye:

• Logotipo memorable.

• Slogan o eslogan.
• Tono y voz distintivos de la marca. ¿Eres gracioso o serio? ¿Casual o formal?
• Colores y fuentes de la marca , con documentación clara sobre cuándo y dónde deben usarse.
• Imágenes únicas. Si bien el uso de imágenes de archivo puede simplificar su proceso de marketing, tener imágenes reales de su equipo y su negocio puede hacer que su marca se sienta más agradable y auténtica.

Una marca consistente y reconocible formará la base de todos sus otros materiales de marketing, desde su sitio web hasta anuncios digitales y tarjetas de presentación.

Remarketing de clientes anteriores

Si bien las campañas de conocimiento de la marca son inmensamente útiles en una estrategia de marketing de construcción, hay un par de tácticas publicitarias más en su caja de herramientas que pueden impulsar las ventas. ¿Uno de nuestros favoritos? Remarketing a clientes anteriores.

Los clientes felices son el regalo que sigue dándose: no solo volverán por más, sino que también alentarán a sus amigos y familiares a apoyar su negocio. En otras palabras, los simples actos de contacto o seguimiento a través de un mensaje de remarketing amistoso pueden ser muy útiles.

Ya sea que renovó la casa de una familia hace unos meses o construyó una propiedad comercial desde cero hace unos años, considere enviarles una línea para ver si tienen alguna necesidad futura con la que puedan usar su ayuda. Esto no solo podría generar más negocios, sino que también mantendrá su marca en la mente, al menos por un poco más de tiempo.

Desarrollar contenido de video

Aquí hay un hecho divertido: un tercio de toda la actividad de Internet tiene que ver con mirar videos. Eso es excelente para las marcas que han desarrollado contenido de video: ¡el video conduce a un enorme aumento del 157% en el tráfico orgánico del motor de búsqueda!

Hay muchas formas en que puede aprovechar el contenido de video como parte de sus esfuerzos de marketing de construcción. Algunas ideas rápidas:

• Un lapso de tiempo de un proyecto de construcción
• Un recorrido en video de una construcción terminada
• Una divertida presentación entre bastidores de los miembros de su equipo.

A la gente le encanta la satisfacción de los videos de antes y después, y como empresa de construcción, tienes contenido ilimitado al alcance de tu mano. La clave para un contenido de video exitoso es mantenerlo atractivo: gráficos, efectos, cortes rápidos y contenido realmente interesante. No piense en sus videos como una oportunidad para vender, sino como una fuente de entretenimiento o información que obliga a los espectadores a aprender más sobre su negocio.

Aproveche el marketing de contenidos

Al igual que los videos, el contenido, como blogs, libros electrónicos o guías prácticas, también puede desempeñar un papel útil en su estrategia de marketing de construcción.

Piénselo de esta manera: las personas investigan mucho antes de comprometerse con una empresa de construcción. (Después de todo, la pesadilla de todos es un proyecto de construcción súper retrasado que está muy por encima del presupuesto). El contenido gratuito que establece su experiencia y credibilidad puede ayudar a generar confianza con los clientes potenciales, así como a atraer nuevos en la parte superior del embudo de marketing a través de SEO.

Puedes:

• Diseñe una guía de los pros y los contras de los materiales de construcción populares
• Desarrolle una lista de verificación sobre lo que los propietarios de propiedades comerciales deben preparar antes de comenzar un proyecto de construcción.
• Escribe un blog sobre diferentes estilos arquitectónicos de casas.

Para obtener más información sobre la creación de recursos y contenido accionables, consulte esta guía.

Reseñas de funciones y testimonios

Otra gran manera de generar confianza en el cliente es presentar reseñas en todos sus esfuerzos de marketing de construcción. Una vez más, los clientes felices son su arma de marketing más poderosa: los consumidores de hoy en día son mucho más susceptibles a los testimonios y las palabras de otros consumidores en comparación con los mensajes de marca. Y te guste o no, los nuevos clientes potenciales buscarán reseñas antes de comunicarse.

Para aprovechar al máximo las reseñas y los testimonios que ha recibido, querrá:

• Presente sus cinco estrellas en su sitio web, correos electrónicos de marketing y anuncios digitales.
• Responda a cada reseña, ya sea positiva o negativa, en sitios de terceros, como Yelp o Google My Business, para demostrar que su empresa valora la satisfacción del cliente. Al abordar las críticas negativas, manténgase sin confrontaciones y ofrezca algo (como un descuento en su próximo proyecto) a los clientes que hayan expresado una queja válida.
• Anime a los clientes satisfechos a dejar una reseña una vez que se haya completado su proyecto.

Lanzar anuncios digitales

Las empresas locales aman la publicidad digital por una razón: funciona. La mayoría de las plataformas publicitarias lo promocionan a la audiencia adecuada, lo que le permite recopilar clientes potenciales más calificados. Para la comercialización de la construcción, recomendamos:

• Anuncios de búsqueda de Google . Su anuncio se mostrará a los usuarios que buscan en Google palabras clave relevantes.
• Anuncios de servicios locales de Google . Sus anuncios aparecerán para los usuarios en su área específica que buscan, por ejemplo, "empresa de construcción cerca de mí" o "contratista local".

Si no está familiarizado con el lanzamiento de sus anuncios, tenemos buenas noticias: aquí en AdRoll, utilizamos el aprendizaje automático y una gran cantidad de datos para eliminar las conjeturas y la curva de aprendizaje del proceso. Vea cómo podemos potenciar sus anuncios (y marketing).

¿Listo para construir su estrategia de marketing?

Hay dos desafíos principales para el marketing de la construcción: superar a sus competidores y generar confianza con sus clientes potenciales. Estas siete tácticas lo mantendrán bien equipado para manejar el calor, atraer nuevos clientes y ver cómo se desarrollan los proyectos.

Para obtener más ideas sobre cómo transformar su empresa en una máquina de conversión, consulte la Biblioteca de recursos de marketing de AdRoll.