Pemasaran Konstruksi: 7 Strategi untuk Meningkatkan Konversi

Bagi mereka yang berkecimpung dalam industri konstruksi, pemasaran mungkin bukan prioritas utama Anda sehari-hari. Namun, apakah Anda sedang dalam bisnis merenovasi rumah keluarga tunggal atau konstruksi komersial, pemasaran harus ada di pikiran Anda — terutama jika Anda ingin meningkatkan keuntungan Anda.

Industri konstruksi telah hadir dengan tantangan uniknya, termasuk persaingan ketat, kesulitan perekrutan, dan kewaspadaan umum konsumen dari cerita horor konstruksi. Untung kami di sini untuk membantu mengatasi semua itu dan lebih banyak lagi melalui tujuh strategi pemasaran konstruksi yang sangat mudah untuk meningkatkan konversi.

Perbarui Situs Web Anda

Studi telah menemukan bahwa lebih dari 63% pelanggan akan menggunakan situs web kontraktor untuk mempelajari lebih lanjut dan terlibat dengan mereka. Di sisi lain, 30% pelanggan bahkan tidak akan mempertimbangkan bisnis tanpa bisnis.

Jelas bahwa tidak memiliki situs web — atau lebih buruk lagi, situs yang ketinggalan zaman atau dirancang dengan buruk — dapat merugikan bisnis Anda secara signifikan. Meskipun kami memiliki banyak sumber daya yang akan membantu Anda mengoptimalkan situs Anda, berikut adalah tip terbaik yang perlu diingat:

• Jadikan mobile-friendly. Seluler menyumbang hampir setengah dari semua lalu lintas web di seluruh dunia.
• Tetap sederhana. Jangan membanjiri pengunjung situs dengan informasi — gunakan header dan gambar untuk memecah blok teks yang besar.
• Navigasi harus intuitif. Memiliki bilah navigasi yang mudah digunakan dan tombol ajakan bertindak (CTA) yang menonjol dapat mendorong pengunjung situs untuk mengambil tindakan.
• Buatlah menarik namun tetap bersih . Kita berbicara tentang font, warna, grafik, dan gambar. Cobalah untuk tidak berlebihan dengan widget.
• Tunjukkan portofolio Anda. Pengunjung situs harus segera memahami apa yang dapat dilakukan perusahaan konstruksi Anda untuk mereka.
• Menampilkan informasi kontak di semua halaman. Anda ingin orang menjangkau, bukan?

Percayai kami: situs web yang bagus akan menghasilkan lebih banyak prospek — ini bukan sesuatu yang Anda ingin hemat waktu atau uang.

Berinvestasi dalam Pencitraan Merek

Bagian utama dari pemasaran konstruksi adalah membedakan diri Anda dari pesaing. Di sinilah branding masuk, yang meliputi:

• Logo yang mudah diingat.

• Slogan atau slogan.
• Nada dan suara merek yang khas. Apakah Anda lucu atau serius? Santai atau formal?
• Warna dan font merek — dengan dokumentasi yang jelas tentang kapan/di mana akan digunakan.
• Gambar unik. Meskipun menggunakan gambar stok dapat menyederhanakan proses pemasaran Anda, memiliki gambar nyata dari tim dan bisnis Anda dapat membuat merek Anda terasa lebih menarik dan autentik.

Merek yang konsisten dan dapat dikenali akan menjadi dasar dari semua materi pemasaran Anda yang lain, dari situs web Anda hingga iklan digital hingga kartu nama.

Pasarkan Ulang Pelanggan Sebelumnya

Sementara kampanye kesadaran merek sangat berguna dalam strategi pemasaran konstruksi, ada beberapa taktik iklan lagi di kotak peralatan Anda yang dapat meningkatkan penjualan. Salah satu favorit kami? Pemasaran ulang ke pelanggan sebelumnya.

Pelanggan yang senang adalah hadiah yang terus memberi — mereka tidak hanya akan kembali lagi, mereka juga akan mendorong teman dan keluarga mereka untuk mendukung bisnis Anda. Dengan kata lain, tindakan sederhana untuk menjangkau atau menindaklanjuti melalui pesan pemasaran ulang yang ramah bisa sangat membantu.

Apakah Anda merenovasi rumah keluarga beberapa bulan yang lalu atau membangun properti komersial dari awal beberapa tahun yang lalu, pertimbangkan untuk memberi mereka garis untuk melihat apakah mereka memiliki kebutuhan mendatang yang dapat mereka gunakan dengan bantuan Anda. Ini tidak hanya dapat menghasilkan lebih banyak bisnis, tetapi juga akan membuat merek Anda tetap diingat, setidaknya untuk sedikit lebih lama.

Kembangkan Konten Video

Inilah fakta yang menyenangkan: Sepertiga dari semua aktivitas internet berkaitan dengan menonton video. Itu bagus untuk merek yang telah mengembangkan konten video — video menghasilkan peningkatan 157% dalam lalu lintas mesin telusur organik!

Ada banyak cara Anda dapat memanfaatkan konten video sebagai bagian dari upaya pemasaran konstruksi Anda. Beberapa ide cepat:

• Selang waktu proyek konstruksi
• Tur video dari bangunan yang sudah jadi
• Pengenalan di belakang layar yang menyenangkan dari anggota tim Anda

Orang-orang menyukai kepuasan sebelum dan sesudah video — dan sebagai perusahaan konstruksi, Anda memiliki konten tanpa batas di ujung jari Anda. Kunci dari konten video yang sukses adalah membuatnya tetap menarik: grafik, efek, pemotongan cepat, dan konten yang benar-benar menarik. Jangan menganggap video Anda sebagai peluang untuk dijual, tetapi sebagai sumber hiburan atau informasi yang mendorong pemirsa untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.

Manfaatkan Pemasaran Konten

Mirip dengan video, konten — seperti blog, ebook, atau panduan cara kerja — juga dapat memainkan peran yang berguna dalam strategi pemasaran konstruksi Anda.

Pikirkan seperti ini: Orang-orang melakukan banyak penelitian sebelum terlibat dengan perusahaan konstruksi. (Lagi pula, mimpi buruk semua orang adalah proyek konstruksi yang sangat tertunda yang melebihi anggaran.) Konten gratis yang menetapkan keahlian dan kredibilitas Anda dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan, serta menarik pelanggan baru di puncak saluran pemasaran melalui SEO.

Kamu bisa:

• Rancang panduan untuk pro dan kontra dari bahan konstruksi populer
• Kembangkan daftar periksa tentang apa yang perlu disiapkan oleh pemilik properti komersial sebelum memulai proyek konstruksi
• Tulis blog tentang berbagai gaya arsitektur rumah

Untuk informasi lebih lanjut tentang membuat sumber daya dan konten yang dapat ditindaklanjuti, lihat panduan ini.

Ulasan Fitur dan Testimonial

Cara besar lainnya untuk membangun kepercayaan pelanggan adalah menampilkan ulasan di semua upaya pemasaran konstruksi Anda. Sekali lagi, pelanggan yang bahagia adalah senjata pemasaran Anda yang paling ampuh — konsumen saat ini jauh lebih rentan terhadap testimonial dan kata-kata konsumen lain dibandingkan dengan pesan bermerek. Dan apakah Anda suka atau tidak, prospek baru akan mencari ulasan sebelum menjangkau.

Untuk memaksimalkan ulasan dan testimoni yang Anda terima, Anda sebaiknya:

• Tampilkan bintang lima Anda di situs web, email pemasaran, dan iklan digital Anda.
• Balas setiap ulasan — baik positif maupun negatif — di situs pihak ketiga, seperti Yelp atau Google Bisnisku, untuk menunjukkan bahwa bisnis Anda menghargai kepuasan pelanggan. Saat menangani ulasan negatif, tetap non-konfrontatif dan tawarkan sesuatu (seperti diskon untuk proyek mereka berikutnya) kepada pelanggan yang telah menyuarakan keluhan yang valid.
• Dorong pelanggan yang senang untuk meninggalkan ulasan setelah proyek mereka selesai.

Luncurkan Iklan Digital

Bisnis lokal menyukai iklan digital karena suatu alasan: Ini berhasil. Sebagian besar platform iklan mempromosikan Anda ke audiens yang tepat, memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak prospek yang berkualitas. Untuk pemasaran konstruksi, kami merekomendasikan:

• Iklan Google Penelusuran . Iklan Anda akan ditampilkan kepada pengguna yang sedang Googling kata kunci yang relevan.
• Iklan Layanan Lokal Google . Iklan Anda akan muncul untuk pengguna di area spesifik Anda yang mencari, misalnya, “perusahaan konstruksi di dekat saya” atau “kontraktor lokal”.

Jika Anda tidak terbiasa dengan peluncuran iklan Anda, kami punya kabar baik: Di sini, di AdRoll, kami menggunakan pembelajaran mesin dan kumpulan data untuk menghilangkan perkiraan dan kurva pembelajaran dari proses. Lihat bagaimana kami dapat meningkatkan iklan Anda (dan pemasaran).

Siap Membangun Strategi Pemasaran Anda?

Ada dua tantangan utama untuk pemasaran konstruksi: naik di atas pesaing Anda dan membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial Anda. Tujuh taktik ini akan membuat Anda siap menghadapi panas, menarik pelanggan baru, dan melihat proyek berjalan.

Untuk ide lainnya tentang cara mengubah bisnis Anda menjadi mesin konversi, lihat Pustaka Sumber Daya Pemasaran AdRoll.