Comment optimiser les annonces sur eBay

Comme de nombreux marchés en ligne, eBay est une excellente plate-forme pour gagner en visibilité de marque et se connecter avec un public plus large de nouveaux clients. Cependant, mettre vos produits en vente en ligne n'est qu'une partie de la maximisation des avantages des marchés en ligne. Lorsque vous investissez du temps dans l'optimisation des annonces eBay, vous récolterez les fruits d'une visibilité accrue.

Si vous n'êtes pas familier avec eBay ou si vous cherchez de nouvelles façons d'actualiser vos annonces, ne vous inquiétez pas ! Cet article couvrira les bases de l'optimisation des annonces eBay.

Comment commencer à vendre sur eBay

Il est utile d'envisager eBay comme un moteur de recherche similaire à Google. Avec environ 182 millions d'acheteurs actifs sur le site, l'optimisation des moteurs de recherche eBay est la clé pour débloquer un large public ayant l'intention d'acheter. Si vous envisagez sérieusement de vendre votre produit sur eBay, vous devez suivre quelques étapes, notamment :

Configuration de votre compte vendeur

Tout d'abord, vous souhaiterez créer un compte vendeur. Le processus comprend :

• Confirmation de votre nom légal
• Fournir votre adresse
• Configuration des méthodes de paiement pour les frais standard
• Devenir PayPal vérifié

Création d'une annonce eBay

Que vous soyez un vendeur chevronné ou nouveau sur la plateforme, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. eBay est bien connu pour son processus de mise en vente convivial. Après avoir suivi le bouton « créer une annonce », vous avez accès à des fonctionnalités telles que :

• Titre de votre annonce. Les utilisateurs peuvent inclure un titre et un sous-titre accrocheurs, ce qui peut stimuler l'optimisation des moteurs de recherche de votre annonce, ou SEO, avec les bons mots-clés.
• Numéros SKU . À l'aide du nouvel outil de référencement, vous pouvez inclure votre propre numéro SKU.
• Détails spécifiques. Incluez des détails spécifiques tels que la marque ou la catégorie pour booster votre référencement.
• Liste des conditions. En indiquant l'état dans lequel se trouve votre produit ou article, vous pouvez rapidement informer les clients de ce qu'ils achètent.
• La description. La description de votre article est une autre opportunité d'utiliser des mots-clés pertinents pour optimiser l'optimisation des moteurs de recherche de votre annonce eBay.
• Fonction "Vendez plus vite". Une autre façon d'augmenter la visibilité de votre article consiste à promouvoir votre annonce ou à utiliser la tarification au volume pour attirer les acheteurs intéressés.

‌ Au- delà des détails standard tels que les prix et la livraison, vous pouvez utiliser la fonction de prévisualisation pour afficher votre annonce de la manière dont les clients potentiels la verront.

Ajouter des photos

Tout comme l'optimisation de votre fiche de profil d'entreprise Google, une étape essentielle pour améliorer votre fiche eBay consiste à inclure des photos. Les clients potentiels sont beaucoup plus susceptibles d'acheter votre produit lorsqu'ils peuvent voir plusieurs photos de haute qualité. Prendre le temps d'investir dans des photos de haute qualité pour votre entreprise est un excellent moyen de montrer instantanément aux visiteurs de votre profil que vous êtes un vendeur digne de confiance avec d'excellents produits.

Tarification de votre produit

Avant de lister votre produit, vous devrez décider du prix que vous souhaitez attribuer à l'article. Les éléments de tarification à prendre en compte incluent :

• Tarification fixe. Un prix fixe permet aux acheteurs d'acheter facilement votre produit sans s'engager dans une guerre d'enchères ni attendre les résultats.
• Tarification de type enchères. Les annonces de type enchères sont vendues au plus offrant.
• Frais d'expédition . De nombreux articles sur eBay ont un coût d'expédition maximum, en fonction de la catégorie. Choisissez un prix d'expédition raisonnable en le basant sur vos frais d'expédition remboursables. Dans la mesure du possible, incluez la livraison gratuite pour attirer de nouveaux clients.

Gestion de votre annonce eBay

Une fois que vous avez créé votre annonce sur eBay, les étapes suivantes consistent à répondre aux questions des acheteurs, à vérifier les nouvelles offres et à continuer à optimiser votre annonce. Lorsque vous commencez à vendre des articles, gardez à l'esprit qu'un excellent moyen de créer une expérience positive pour vos clients est d'expédier l'article rapidement après l'achat.

À faire de l'optimisation des annonces eBay

Tout comme l'optimisation du référencement de votre site Web, il existe certaines étapes essentielles pour améliorer votre référencement. Sept choses à faire dans l'optimisation des annonces eBay :

1. Créez une description précise de votre produit

Comme pour toute boutique en ligne, il est important de fournir une description précise et détaillée du produit sur eBay. Cela vous aidera à inspirer confiance aux clients potentiels et vous évitera d'être signalé par eBay. Pour minimiser vos chances d'attirer l'attention négative des clients et d'eBay, concentrez-vous sur :

• Créer des descriptions précises et factuelles
• Rédiger des descriptions pleines et complètes
• Utiliser un langage facile à comprendre

‌ Informez les clients potentiels des détails impressionnants de votre produit, du montant qu'ils paieront pour l'expédition et de la date à laquelle ils peuvent s'attendre à ce que leur article arrive.

2. Optimisez vos mots clés

L'une des fonctions les plus importantes d'un excellent outil de référencement est de vous aider à choisir les bons mots clés. Faire des recherches de mots-clés et utiliser les bons outils peut faire des merveilles pour booster votre référencement et avoir accès à plus de clients.

En règle générale, choisissez entre trois et cinq mots-clés sur lesquels vous concentrer. Vous pouvez utiliser des mots clés pertinents dans votre :

• Titre. Lorsque vous créez votre titre, choisissez les mots-clés les plus pertinents et les plus volumineux. Veillez à ne pas surcharger, mais incluez des mots-clés qui donnent aux acheteurs une idée claire du produit.
• Sous-titre. Le sous-titre est un excellent endroit pour incorporer des mots-clés supplémentaires. Vous pouvez aider à minimiser le bourrage de mots-clés dans votre titre en déplaçant les mots-clés moins pertinents vers le sous-titre. Les mots-clés de sous-titres peuvent inclure la couleur, la taille ou même la catégorie de votre produit.
• La description. Utilisez votre description pour vraiment vendre votre produit ! Incorporez des mots-clés associés tout au long de la description de la fonction, de l'apparence et même de la sensation de l'article que vous vendez.

3. Inclure des identifiants uniques

Dans la mesure du possible, incluez les CUP et les ISBN. Les numéros d'identification uniques aident les moteurs de recherche à localiser un produit pour les personnes qui souhaitent effectuer un achat. Heureusement, eBay facilite l'inclusion de codes dans votre annonce. Assurez-vous d'inclure des identifiants en plus d'une description détaillée, jamais à sa place.

4. Inclure plusieurs images

Des publications sur les réseaux sociaux aux sites Web en passant par les listes de produits, les clients adorent voir des photos de haute qualité des produits qu'ils souhaitent acheter. Vous devez prévoir d'inclure au moins deux photos de votre produit. Lorsque vous incluez des photos de votre article, vous êtes beaucoup plus susceptible d'attirer et de convertir des clients intéressés.

Lorsque vous prenez des photos de produits, assurez-vous d'utiliser un excellent éclairage, une mise en scène créative et une modélisation qui montre l'article en action.

5. Offrez la livraison gratuite

Lorsque vous offrez la livraison gratuite à vos clients, vous gagnez une chance d'apparaître dans les recherches "livraison gratuite". De nombreux acheteurs eBay préfèrent acheter des produits livrés avec la livraison gratuite - et qui ne le ferait pas ? Profitez de cette exposition supplémentaire et restez compétitif parmi les vendeurs similaires.

6. Offrez une livraison fiable

‌ Une fois que votre client a effectué un achat, continuez à établir une connexion positive avec lui en étant fiable dans vos habitudes d'expédition. Créez des attentes claires concernant votre processus d'expédition et respectez-les. Lorsque vous respectez votre délai d'expédition, vous bénéficiez d'une meilleure visibilité auprès des acheteurs eBay.

7. Soyez flexible avec les retours

eBay apprécie les vendeurs qui sont flexibles avec leurs retours, à tel point que cela vous aidera à booster votre référencement sur le site. Définissez votre fenêtre de retour sur au moins deux semaines pour gagner en visibilité auprès de vos clients potentiels. Lorsque vous créez votre annonce, assurez-vous d'inclure des directives qui répertorient clairement la fenêtre de retour, les exceptions et les autres attentes.

Ce qu'il ne faut pas faire avec l'optimisation des annonces eBay

Lorsque vous créez votre annonce, gardez à l'esprit ces six choses à ne pas faire concernant l'optimisation des annonces eBay :

1. Évitez le bourrage de mots clés

Bien que les bons mots-clés soient bénéfiques pour l'optimisation de votre moteur de recherche, insérer trop de mots-clés dans n'importe quel élément de votre liste peut nuire à votre visibilité. Le bourrage de mots-clés - en utilisant une quantité excessive de mots-clés - est considéré comme une manipulation négative d'un moteur de recherche.

‌ Lorsque vous commencez à incorporer des mots-clés dans votre description ou votre titre, assurez-vous de ne pas compter moins de cinq dans un élément donné de votre annonce.

2. N'incluez pas d'identifiants sans description de produit

Les ISBN et les UPC boosteront votre référencement lorsqu'ils sont utilisés correctement. Toutefois, si vous incluez un numéro de produit sans description complète, eBay peut supprimer le produit. Évitez de nuire à votre visibilité en incluant 200 à 300 mots sur la marque, la catégorie et la fonction de votre produit.

3. N'utilisez pas de photos de mauvaise qualité

Lorsque vous utilisez des photos floues ou manipulées, vous risquez d'attirer l'attention négative d'eBay et des clients. A juste titre : les clients veulent avoir une image mentale précise du produit qu'ils achètent. Au lieu de cela, prenez le temps de télécharger des photos que vous avez mises en scène de manière professionnelle et que vous avez prises avec un appareil photo de haute qualité.

4. Évitez de dupliquer vos annonces

eBay utilise des pages de liste de produits qui sont propres à ses vendeurs. Pour cette raison, les acheteurs peuvent être en mesure de trouver des doublons sans fin du même produit auprès de différents vendeurs. Certains vendeurs tentent de prendre de l'avance en créant plusieurs listes du même produit ou en publiant à partir de plusieurs comptes. Cependant, eBay essaie activement de supprimer ces doublons gênants.

Si eBay découvre des utilisateurs qui enfreignent leurs règles, ils réduiront votre classement dans toutes les recherches pertinentes. Évitez cette pénalité en créant une liste de haute qualité pour chaque produit. Il peut être tentant d'utiliser cette échappatoire, mais les répercussions n'en valent jamais la peine. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création d'une entreprise de bonne réputation qui respecte les règles et réglementations d'eBay. eBay et vos clients reconnaissent et récompensent le marketing de qualité plutôt que les tactiques de chapeau noir.

5. Ne redirigez pas les acheteurs

eBay offre aux utilisateurs la liberté d'écrire des descriptions créatives pour commercialiser leurs produits. Cependant, les nouveaux vendeurs eBay commettent souvent l'erreur de tenter de rediriger les acheteurs eBay vers leur propre boutique en ligne. Cela enfreint les règles de référencement du site et peut nuire à votre visibilité. Lors de la création de votre annonce, n'essayez jamais de :

• Envoyez des clients potentiels vers votre propre boutique en ligne
• Lien vers le produit sur un autre marché en ligne pour un prix moins cher
• Lien vers les inscriptions aux campagnes par e-mail
• Lien vers vos autres produits

6. N'abandonnez pas

Une erreur courante que commettent les vendeurs est d'abandonner et de supprimer leurs comptes. Cependant, la tactique la plus efficace consiste à conserver votre nouveau compte eBay ! Optimiser vos annonces prend du temps. Même si vous améliorez les éléments de l'annonce de votre article, il faudra probablement des semaines ou des mois pour voir votre produit grimper dans les résultats de recherche d'eBay.

Plus vous passez de temps sur la plateforme, plus vous pouvez développer des qualités SEO positives. Au fil du temps, eBay et vos clients vous reconnaîtront comme un vendeur fiable et votre visibilité augmentera probablement. Si vous vous sentez découragé, ne vous inquiétez pas ! Continuez à en apprendre davantage sur l'optimisation des moteurs de recherche et appliquez vos nouvelles compétences à votre entreprise en pleine croissance. Vous constaterez que même les plus petites étapes vers l'optimisation de la liste eBay seront payantes sous la forme de clients satisfaits et fidèles.

Prochaines étapes

eBay est un outil puissant pour vendre vos produits en ligne. En fin de compte, votre objectif est de faire en sorte que votre annonce soit vue par autant de clients eBay que possible. Au-delà de la promotion de votre produit via Google Ads ou des publicités sur les réseaux sociaux, la meilleure façon de gagner en visibilité consiste à optimiser soigneusement les listes. Le processus prend du temps, mais les résultats en valent la peine !

‌ Maintenant que vous savez comment améliorer votre annonce eBay pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux clients, êtes-vous prêt à commencer ? Obtenez plus d'informations sur la façon d'utiliser le référencement pour attirer les acheteurs en lisant The Download , un guide marketing gratuit.