8 conseils de marketing technologique B2B

En matière de marketing technologique B2B, vous devez rester au top de votre forme et connaître les produits que vous vendez. Après tout, les personnes à la recherche de solutions logicielles d'entreprise ne répondront pas à quelqu'un qui ne peut que leur citer des spécifications - ils veulent quelqu'un qui peut communiquer la valeur du produit.

Ici, nous examinerons huit façons dont les spécialistes du marketing de la technologie B2B peuvent se tenir au courant de l'industrie et se vendre plus efficacement aux clients. Qu'il s'agisse d'optimiser votre site Web ou de faire vos devoirs sur le jargon de l'industrie, découvrez lesquels de ces conseils vous pourriez essayer lors de votre prochaine campagne.

Nous entrerons bientôt dans les détails, mais nous allons d'abord examiner ce qu'est le marketing technologique B2B.

Qu'est-ce que le marketing technologique B2B ?

Le marketing technologique B2B consiste à vendre un produit ou un service basé sur la technologie à une autre entreprise. Cela peut aller du logiciel antivirus au stockage en nuage. Il comprend des tactiques telles que le marketing de contenu et le marketing par e-mail couramment utilisés pour vendre des produits d'entreprise à consommateur (B2C).

8 conseils de marketing technologique B2B

Bien qu'il n'existe pas de solution unique pour le marketing technologique B2B, il existe plusieurs façons d'être intelligent dans votre stratégie. Ces conseils vous aideront à mieux connaître l'espace technologique B2B et à vous présenter comme un professionnel afin de pouvoir communiquer plus efficacement avec des clients potentiels.

1. Créez des personnalités d'acheteur‌

Vous ne pouvez pas vous adresser à votre public cible si vous ne savez pas qui il est. Prenez le temps de créer des personnalités d'acheteur détaillées pour les personnes qui, selon vous, tireraient le meilleur parti de votre produit ou service. Voici quelques questions à poser lors de la formulation de personas :

• À quels problèmes mon produit répond-il de manière réaliste ?
• Dans quelle profession mes acheteurs les plus probables travaillent-ils ?
• Comment les gens sont-ils susceptibles d'utiliser ce produit ?
• Comment ce produit aidera-t-il mon public cible à résoudre sa plus grande préoccupation ?

Un mot d'avertissement : soyez détaillé avec les personas mais n'allez pas trop loin. Vous voulez suffisamment d'informations pour comprendre votre public et élaborer votre stratégie marketing, mais aller trop loin dans les mauvaises herbes ne fera que perdre du temps et des efforts.

Des exemples d'exemples de personnalités pourraient être "Responsable RH Bretagne" ou "Services informatiques James". Ils servent d'instantanés fictifs des groupes démographiques cibles probables, vous voudrez donc savoir quels sont leurs objectifs, où ils travaillent et combien ils peuvent dépenser. À partir de là, vous pouvez créer du contenu adapté à chacun de vos personas.

2. Assurez-vous que votre site Web est à jour‌

Celui-ci semble évident, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle les entreprises négligent leur présence en ligne. Votre site sera la première chose que presque tous les acheteurs potentiels verront avant de prendre une décision sur votre produit - c'est à vous de vous assurer qu'il fait bonne impression (lisez une plongée plus approfondie sur les meilleures pratiques du site Web ici).

Assurez-vous que votre site se charge rapidement . Ne vous enlisez pas avec un grand nombre d'images, de graphiques ou de vidéos de très haute qualité. Vous pouvez utiliser ces éléments pour rendre votre site visuellement attrayant et interactif, mais faites-le intentionnellement.

Optimisez votre site pour les mobiles . De plus en plus de personnes naviguent sur leurs téléphones, et elles abandonneront votre page si elle traîne, se casse ou ne fonctionne pas correctement. La version mobile de votre page doit afficher en évidence les informations pertinentes avec un minimum de graphiques et d'images. Les menus et les en-têtes de navigation doivent être faciles à trouver et à utiliser.

Et enfin, assurez-vous que votre site contient toutes les pages dont il a besoin. Vous devriez avoir une page de destination qui attire l'attention des gens et les incite à cliquer, une page À propos, une liste de FAQ, une page de contact et des pages qui expliquent votre produit ou service - à tout le moins.

3. Restez au courant de l'industrie‌

Gardez un œil sur les leaders de l'industrie et notez comment ils se commercialisent. Que font-ils que vous pouvez intégrer dans votre propre stratégie marketing ?

Vérifiez sur les réseaux sociaux comme LinkedIn et Twitter pour voir quel contenu est partagé. Découvrez qui sont les principaux influenceurs dans votre domaine et faites attention à ce qu'ils partagent. Organisez et partagez du bon contenu sur votre page, regardez ce qui suscite le plus d'engagement, puis modélisez votre nouveau contenu à partir de cela.

Restez au courant des dernières données de l'industrie. Surtout dans le monde de la technologie, vous ne voulez pas citer de statistiques obsolètes dans votre matériel marketing ou vos publications sur les réseaux sociaux. Consultez régulièrement les publications et les sites de l'industrie pour obtenir les dernières données. Les influenceurs de l'espace pourraient également partager les derniers chiffres. Vérifiez la source et notez les informations pertinentes.

4. Profitez du marketing par e-mail‌

Le marketing par e-mail reste l'une des meilleures voies de communication entre vous et des clients potentiels, quel que soit le secteur. Vous pouvez utiliser votre liste de diffusion pour entretenir et qualifier des prospects afin de conclure des ventes, tout en collectant des données précieuses. Et personne ne possède cette liste sauf vous.

La plupart des plateformes de marketing par e-mail offrent une multitude d'options automatisées que vous pouvez utiliser pour faciliter le marketing. Les e-mails de bienvenue, les suivis et les rappels de rendez-vous peuvent tous être automatisés pour vous faire gagner du temps. Les fonctionnalités automatisées facilitent également l'envoi d'une série d'e-mails et le maintien d'une communication régulière par la suite.

5. Apprenez les termes de l'industrie‌

Au fil du temps, vous apprendrez le jargon couramment utilisé dans votre secteur. Une fois que vous connaissez les termes et comment les utiliser, cela peut aider à créer un sentiment de confiance et de professionnalisme avec les clients potentiels.

Cela peut signifier des termes spécifiques à l'entreprise de votre client ou à l'industrie en général. L'important est d'apprendre ce qu'ils signifient réellement, puis comment les utiliser de manière appropriée. Assurez-vous de comprendre un terme et son contexte approprié avant de l'utiliser - ce sera extrêmement évident si vous utilisez un jargon sans en comprendre pleinement le sens.

Cela ne signifie pas que vous devez parsemer chaque correspondance, publication sur les réseaux sociaux et blog avec un jargon industriel complexe. Cela ne fera qu'embêter les gens. Utilisez-le comme le font les experts : avec parcimonie et quand cela a du sens.

6. Marquez-vous efficacement‌

La marque que vous utilisez doit être cohérente sur toutes les plateformes. Votre logo, vos couleurs, votre police, votre mise en page et d'autres éléments de conception doivent correspondre à votre site Web, à vos canaux de médias sociaux et à votre correspondance par e-mail. La voix de votre marque doit également être la même sur toutes les plateformes que vous utilisez.

En plus d'être cohérente, votre marque technique doit également être mémorable et créer de la valeur pour le client. Idéalement, les gens penseront d'abord à vous ou à votre client lorsqu'ils penseront à votre secteur d'activité. Voici quelques façons d'atteindre la mémorisation et la valeur :

• Partager des informations utiles
• Communiquez clairement vos valeurs, puis défendez-les
• Parler avec autorité sur des sujets de l'industrie
• Cohérence dans votre message et votre contenu

La combinaison de tous ces éléments vous aidera à créer une marque fiable et à laquelle les gens sentent qu'ils peuvent faire confiance.

7. Gardez vos annonces actives et interagissez avec les évaluateurs

Garder votre fiche d'entreprise active est essentiel pour vous assurer d'apparaître dans les résultats de recherche. Votre fiche Google My Business, ainsi que les fiches sur des sites comme Pages Jaunes et Bing, doivent être aussi complètes que possible. Cela signifie des heures d'ouverture, des liens vers des sites, des informations commerciales pertinentes et des photos.

Les avis font partie de votre fiche d'entreprise et sont l'une des premières choses que les gens verront lorsqu'ils effectueront une recherche. Encouragez les clients à vous laisser un avis positif s'ils sont satisfaits de votre travail et remerciez-les lorsqu'ils le font.

Même si un avis est négatif, interagissez avec lui lorsque quelqu'un a une critique valable et voyez ce que vous pouvez faire pour corriger le problème. Les gens recherchent des propriétaires d'entreprise qui sont vraiment engagés avec leur clientèle.

8. Démarrer un blog‌

Les blogs restent l'un des meilleurs outils pour transmettre de la valeur aux clients potentiels et établir votre entreprise comme une autorité dans l'industrie. Ils peuvent être optimisés pour le référencement, incorporer du multimédia pour les rendre plus attrayants et agir comme un contenu partageable qui fait la promotion de votre entreprise.

Déterminez votre domaine d'expertise au sein de l'industrie technologique et développez des idées de sujets de blog basées sur cette spécialité. Si votre entreprise vend des logiciels de pare-feu ou d'antivirus, par exemple, vous pourriez rédiger des articles sur la cybersécurité et la bonne hygiène numérique. Une fois que vous avez verrouillé votre créneau, vous pouvez même promouvoir le blog via votre newsletter par e-mail.

Essayez-le par vous-même

Si vous faites déjà certaines de ces choses, c'est génial ! Si la plupart de ces éléments sont nouveaux pour vous, vous avez maintenant un éventail d'idées à essayer pour votre prochaine campagne de marketing technologique B2B. Expérimentez différentes méthodes de marketing jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure combinaison, et n'ayez jamais peur d'essayer quelque chose de nouveau.

Le blog Constant Contact est une excellente source de conseils commerciaux et marketing pour les entreprises technologiques. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous dessus et consultez-le pour plus d'informations, ou téléchargez le PDF gratuit sur le marketing des services technologiques.