4 pasos para escribir un correo electrónico que venda su producto
Publicado: 2020-02-06En estos días, tener una tienda digital es una necesidad, no un lujo. Pero tener un lugar en línea para realizar transacciones comerciales no es suficiente. Si desea mantener su negocio en negro, necesita un tráfico cálido y lleno de personas listas para comprar.
De las numerosas estrategias de marketing que existen, cuando se trata de vender sus productos en línea, hay una que resiste el paso del tiempo (hasta ahora): vender por correo electrónico . Ya sea que se esté preguntando cómo vender un curso en línea , un producto SaaS o un evento físico , hay algo que extraer de estos cuatro pasos sobre cómo escribir un correo electrónico que venda sus productos.
1. Segmente su correo electrónico usando las 5 etapas de conocimiento
El primer paso para escribir un correo electrónico que se venda es asegurarse de que está escribiendo y enviando correos electrónicos a la audiencia adecuada. Pero, ¿cómo se asegura de que la orientación y los mensajes sean precisos? Segmentando su lista de correo electrónico usando las cinco etapas de conocimiento:
- Realmente inconsciente : personas que no están buscando activamente una solución y no saben que tienen un problema
- Consciente de problemas : visitantes que se dan cuenta de que tienen un problema pero no buscan una solución.
- Solución consciente : navegadores que entienden que necesitan una solución a su problema pero que aún no han investigado activamente las opciones.
- Consciente del producto : personas que han investigado un poco y conocen las opciones de solución a su problema.
- Más conscientes : clientes potenciales que buscan activamente una solución a su problema, han investigado y desean elegir una solución.
Es importante distinguir a su audiencia entre estas cinco etapas porque su mensaje debe coincidir con su etapa. De lo contrario, no resonará con ellos y, lo que es peor, en lugar de escuchar cha-ching por las ventas ganadas, escuchará ... grillos.
Si duda del poder de la segmentación , busque pruebas en los números. Los especialistas en marketing han visto un aumento de ingresos de hasta un 760% al segmentar sus campañas de correo electrónico. Además, las campañas de correo electrónico segmentadas también tienen una tasa de apertura del 14,32% más alta que las campañas que no están segmentadas, por lo que vale la pena tomarlas en serio.
Si bien hay varias formas de segmentar su lista de correo electrónico (por ejemplo, por datos demográficos, ubicación, preferencias, intereses, acción tomada, etcétera), asegúrese de incluir las cinco etapas de conocimiento en sus agrupaciones, lo que le permite escribir una copia que dirija esa etapa.
La razón por la que abordar la etapa de conciencia de su destinatario funciona tan bien es que hace coincidir el nivel de confianza de su lector con su copia de correo electrónico. Se necesita tiempo para generar confianza entre sus lectores, así que asegúrese de ofrecer el valor adecuado en el momento adecuado.
Por ejemplo, si ofrece uno de sus productos a alguien que se encuentra en la etapa de "conciencia del problema", es probable que rechace su oferta. Mientras que alguien que se encuentra en la etapa de "más consciente" probablemente estará listo para recibir su oferta.
Además, cuanto mejor esté haciendo coincidir el nivel de confianza de su audiencia con su copia y ofertas de correo electrónico, más confiarán en usted. Y la confianza es, sin duda, algo que se está convirtiendo en una escasez entre las marcas en estos días. Lamentablemente, la confianza disminuyó en 10 de los 15 sectores comerciales de 2017 a 2018.
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Además, un asombroso 81% de los consumidores afirma que la confianza es una parte importante de su comportamiento de compra. Por lo tanto, si está buscando una estrategia de marketing simple para su negocio y no sabe por dónde empezar, generar confianza al segmentar a sus consumidores de acuerdo con sus necesidades es definitivamente una base sólida.
No es suficiente decir lo correcto; también tienes que decirlo en el momento adecuado. Y eso es especialmente cierto para su línea de asunto.
2. Conquista tu línea de asunto
El siguiente paso es definir la línea de asunto , lo cual es una tarea difícil porque mucho pesa en una línea de asunto bien escrita. Tanto es así que el 47% de los destinatarios de correo electrónico abren su correo electrónico basándose únicamente en su línea de asunto.
Además de eso, hay ciertas palabras que se deben evitar, como "boletines", por ejemplo. Disminuye su tasa de apertura en un 18,7%, sin mencionar que también hay una lista de palabras desencadenantes de spam de correo electrónico que debe evitar.
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Un consejo para que la línea de asunto de su correo electrónico sea correcta es apuntar a menos de 20 caracteres, lo que puede obtener una tasa de apertura del 18,5% , según un estudio de Yes Lifecycle Marketing.
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Si incluye un número en su línea de asunto, su tasa de apertura obtiene un aumento del 1.3% en la tasa de apertura y un aumento del 2.2% en la tasa de respuesta.
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Además, el título del título es importante. Si escribe una línea de asunto en mayúsculas y minúsculas, debería superar la mayúscula y las líneas de asunto en minúsculas tanto en la tasa de apertura como en la tasa de respuesta.
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Podría seguir hablando sobre las mejores fórmulas de línea de asunto de correo electrónico , mejores prácticas y tendencias para ayudarlo a optimizar sus líneas de asunto. Pero, no hay nada más confiable que probar sus líneas de asunto.
Un buen lugar para comenzar es el probador de línea de asunto de correo electrónico de CoSchedule, que obtiene una puntuación para su línea de asunto y le brinda consejos sobre cómo mejorarla, una vez que envía su línea de asunto en su campo de formulario. Para mayor tranquilidad, intente usar el probador de línea de asunto de correo electrónico Send Check It , que simplemente califica su línea de asunto.
La moraleja aquí es seguir las mejores fórmulas para escribir sus líneas de asunto y asegúrese de probar sus líneas de asunto. Puede que te sorprendan los resultados.
3. Eduque a su audiencia
Nuestro consejo sobre cómo escribir el cuerpo de su correo electrónico se centra en educar a su audiencia y ofrecer valor. ¿Por qué? El contenido educativo es el rey. Vea cómo Harvard Business Review educa a sus destinatarios de correo electrónico simplemente incluyendo el contenido de un artículo de blog en el cuerpo del correo electrónico.
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Una forma eficaz de educar a sus lectores de correo electrónico es ponerse en el lugar de su audiencia, sentir empatía con ellos, comprender sus problemas (dentro de su etapa de conciencia específica, por supuesto) y enseñarles cómo resolver sus puntos débiles. Mientras se concentra en educar a su audiencia, intente también personalizar sus correos electrónicos . Cuando su mensaje es personalizado, sus correos electrónicos pueden ver una tasa de apertura promedio del 18,8% y una tasa de clics del 21,1%. Además de eso, los correos electrónicos personalizados ofrecen tasas de transacción seis veces mayores , por lo que vale la pena abordarlo.
En una nota técnica, trate de mantener su correo electrónico conciso y entre 50 y 125 palabras, que tienden a obtener una tasa de respuesta superior al 50% . Para asegurarse de que la copia de su correo electrónico sea legible y fácil de digerir, use esta aplicación gratuita de Hemingway simplemente copiando y pegando el texto de su cuerpo en la aplicación y mejorando las secciones resaltadas "difíciles de leer" y "muy difíciles de leer".
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Dejando de lado el formato, lo importante es concentrarse en enseñarle a su audiencia cómo resolver su problema, lo que posiciona a su marca como un experto confiable en su tema.
4. Incluya una llamada a la acción distinta
Nuestro último paso para escribir correos electrónicos que vendan su producto es incluir una llamada a la acción (CTA) distinta. Una forma poderosa de hacer que sus lectores hagan clic en su CTA es, una vez más, hacerlo más personal. Las llamadas a la acción personalizadas son tan poderosas; pueden aumentar sus tasas de conversación en un 202% .
Si no tiene un software sofisticado que le permita crear CTA inteligentes, puede ser tan simple como incluir el nombre de su destinatario cerca de su CTA, al igual que lo hace Marie Forleo .
Otra forma de escribir una llamada a la acción distinta es ser lo más específico posible, para que su lector sepa exactamente en qué se está metiendo si hace clic en su llamada a la acción. Tome la CTA de correo electrónico de Suiteness, por ejemplo. Al incluir un botón que dice "Planifique con anticipación y ahorre", su destinatario puede esperar ir a una página de reserva desde su correo electrónico.
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Además, en lugar de utilizar los llamados a la acción exagerados de "compra ahora", "reserva ahora" o "lee más", escribe algo único que represente tu marca. Una simple actualización de copia de "Consíguelo ahora" a "Gimme" aumentó las conversiones de Sumo en un 182% .
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Otra forma de hacer que su llamada a la acción se destaque es incluir un botón que se destaque visualmente del resto de su correo electrónico, al igual que el "¡cocinemos!" De Made In . Botón de llamada a la acción en rojo.
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Considerándolo todo: haz que tu llamada a la acción de tu correo electrónico sea irresistible para hacer clic personalizando, siendo específico y único, y destacando visualmente.
Monetice mejor su lista de correo electrónico siguiendo los cuatro sencillos pasos enumerados anteriormente y vea cómo se disparan sus resultados de marketing por correo electrónico.