撰写销售产品的电子邮件的 4 个步骤
已发表: 2020-02-06如今,拥有数字店面是必需品,而不是奢侈品。 但是,仅仅有一个在线场所来处理您的业务是不够的。 如果你想让你的生意一直处于亏损状态,你需要充满准备购买的人的温暖交通。
在众多营销策略中,当谈到在线销售您的产品时,有一种经得起时间的考验(到目前为止)——通过电子邮件销售。 无论您是想知道如何销售在线课程、SaaS 产品还是实体活动,都可以从这四个步骤中收集有关如何编写销售产品的电子邮件的信息。

1. 使用意识的 5 个阶段细分您的电子邮件
编写销售电子邮件的第一步是确保您正在编写并向正确的受众发送电子邮件。 但是,您如何确保您的定位和消息传递是正确的? 通过使用意识的五个阶段细分您的电子邮件列表:
- 真的不知道——那些没有积极寻找解决方案并且不知道他们有问题的人
- 问题意识- 意识到他们有问题但不寻求解决方案的访问者
- 解决方案感知- 了解他们需要解决问题但尚未积极研究选项的浏览器
- 产品意识- 进行了一些研究并了解解决问题的选项的人
- 最了解- 正在积极寻求问题解决方案的潜在客户,已经进行了研究,并希望选择解决方案
区分这五个阶段的受众非常重要,因为您的消息传递需要与他们的阶段相匹配。 否则,将不与他们产生共鸣,更糟糕的,而不是听茶清赚的销售,你会听到...蟋蟀。

如果您怀疑分割的力量,请在数字中找到证据。 营销人员发现,通过细分电子邮件活动,收入增加了760% 。 此外,分段电子邮件活动的打开率也比未分段的活动高 14.32% ,因此值得认真对待。
虽然有多种方法可以对您的电子邮件列表进行细分(例如,按人口统计、位置、偏好、兴趣、采取的行动等),但请务必在您的分组中包含意识的五个阶段,这样您就可以编写针对那个阶段。
解决收件人的意识阶段如此有效的原因是它使您的读者的信任级别与您的电子邮件副本相匹配。 在读者之间建立信任需要时间,因此请确保在正确的时间提供正确的价值。
例如,如果您向处于“问题意识”阶段的人提供您的一种产品,他们可能会冷落您的报价。 而处于“最了解”阶段的人更有可能为您的报价做好准备。
此外,您将受众的信任级别与电子邮件副本和优惠匹配得越好,他们就越信任您。 如今,信任肯定是品牌之间稀缺的东西。 可悲的是,从 2017 年到 2018 年,15 个业务部门中有 10 个的信任度下降。

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此外,惊人的81% 的消费者声称信任是他们购买行为的重要组成部分。 因此,如果您正在为您的企业寻找简单的营销策略并且不知道从哪里开始,通过根据消费者的需求细分消费者来建立信任绝对是一个坚实的基础。
仅仅说正确的话是不够的; 你也必须在正确的时间说出来。 对于您的主题行尤其如此。
2.征服你的主题行
您的下一步是确定您的主题行,这是一项艰巨的任务,因为在一个写得很好的主题行上有很多问题。 以至于47% 的电子邮件收件人仅根据您的主题行打开您的电子邮件。
最重要的是,有一些词需要避免,例如“时事通讯”。 它将您的打开率降低了 18.7%,更不用说,还有一个您应该避免的电子邮件垃圾邮件触发词列表。

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根据 Yes Lifecycle Marketing 的一项研究,让您的电子邮件主题行正确的一个技巧是,目标是少于 20 个字符,这可以使您获得18.5%的打开率。

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如果您在主题行中包含一个数字,您的打开率会提高 1.3% 的打开率和 2.2% 的回复率。

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此外,标题大小写很重要。 如果您在标题大小写中编写主题行,它应该在打开率和回复率方面击败您的句子和小写主题行。

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我可以继续介绍最佳电子邮件主题行公式、最佳实践和趋势,以帮助您优化主题行。 但是,没有什么比测试您的主题行更可靠的了。
一个很好的起点是CoSchedule 的电子邮件主题行测试器,一旦您将主题行提交到他们的表单字段,它就会为您的主题行抽取一个分数,并为您提供有关如何改进它的提示。 为了让您更加放心,请尝试使用Send Check It 的电子邮件主题行测试器,它可以简单地对您的主题行进行评分。
这里的寓意是遵循编写主题行的最佳公式,并确保测试您的主题行。 您可能会对结果感到惊讶。
3. 教育你的观众
我们关于撰写电子邮件正文的建议主要围绕着教育您的受众和传递价值。 为什么? 教育内容为王。 查看哈佛商业评论如何通过在电子邮件正文中简单地包含博客文章内容来教育其电子邮件收件人。

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教育电子邮件读者的一种有效方法是站在听众的角度,与他们感同身受,了解他们的问题(当然是在他们特定的意识阶段),并教他们如何解决他们的痛点。 当您专注于教育您的受众时,请尝试个性化您的电子邮件。 当您的消息个性化时,您的电子邮件可以看到18.8% 的平均打开率和 21.1% 的点击率。 最重要的是,个性化电子邮件的交易率提高了六倍,因此值得一试。
从技术角度来说,尽量保持电子邮件简洁,字数在 50 到 125 个字之间,这样回复率往往会超过 50% 。 为确保您的电子邮件副本可读且易于消化,请使用这款免费的海明威应用程序,只需将您的正文复制并粘贴到应用程序中,并改进突出显示的“难以阅读”和“非常难以阅读”部分。

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撇开格式不谈,重要的一点是专注于教你的听众如何解决他们的问题,这使你的品牌成为你的主题的可靠专家。
4. 包含一个独特的 CTA
我们编写销售产品的电子邮件的最后一步是包含一个独特的号召性用语 (CTA)。 让您的读者点击您的 CTA 的一种有效方法是再次使其更加个性化。 个性化 CTA 如此强大; 他们可以将您的谈话率提高 202% 。
如果您没有可让您创建智能 CTA 的精美软件,它可以像Marie Forleo一样简单地将您的收件人姓名添加到您的 CTA 附近。

编写独特 CTA 的另一种方法是尽可能具体,以便您的读者在单击您的 CTA 时确切地知道他们将进入什么内容。 以Suiteness 的电子邮件 CTA为例。 通过包含一个“提前计划并保存”的按钮,他们的收件人可以期望从他们的电子邮件中转到预订页面。

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此外,不要使用过度的“立即购物”、“立即预订”或“阅读更多”CTA,而是写一些代表您品牌的独特内容。 从“立即获取”到“给我”的简单副本更新将 Sumo 的转化率提高了 182% 。

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另一种让你的 CTA 脱颖而出的方法是包含一个按钮,在视觉上从你的电子邮件的其余部分中脱颖而出,就像Made In 的“让我们做饭吧!” 红色的 CTA 按钮。

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总而言之:通过个性化、具体和独特并在视觉上脱颖而出,使您的电子邮件 CTA 无法抗拒点击。
按照上面列出的四个简单步骤更好地通过您的电子邮件列表获利,并看到您的电子邮件营销结果飙升。
