4 خطوات لكتابة بريد إلكتروني لبيع منتجك

في هذه الأيام ، يعد امتلاك واجهة متجر رقمية ضرورة - وليس رفاهية. لكن وجود مكان عبر الإنترنت لإجراء معاملات عملك ليس كافيًا. إذا كنت ترغب في الحفاظ على عملك في اللون الأسود ، فأنت بحاجة إلى حركة مرور دافئة مليئة بالأشخاص المستعدين للشراء.

من بين العديد من استراتيجيات التسويق ، عندما يتعلق الأمر ببيع منتجاتك عبر الإنترنت ، هناك استراتيجية تصمد أمام اختبار الزمن (حتى الآن) - البيع عبر البريد الإلكتروني . سواء كنت تتساءل عن كيفية بيع دورة تدريبية عبر الإنترنت أو منتج SaaS أو حدث مادي ، فهناك شيء يمكنك استخلاصه من هذه الخطوات الأربع حول كيفية كتابة بريد إلكتروني لبيع منتجاتك.

1. قسّم بريدك الإلكتروني باستخدام مراحل الوعي الخمس

الخطوة الأولى لكتابة بريد إلكتروني يتم بيعه هي التأكد من أنك تكتب وترسل رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المناسب. ولكن ، كيف تتأكد من أن الاستهداف والرسائل على ما يرام؟ بتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام مراحل الوعي الخمس:

1. غير مدركين حقًا - الأشخاص الذين لا يبحثون بنشاط عن حل ولا يعرفون أن لديهم مشكلة
2. مدركون للمشكلة - الزوار الذين يدركون أن لديهم مشكلة ولكنهم لا يبحثون عن حل
3. مدركة للحلول - المتصفحات التي تدرك أنها بحاجة إلى حل لمشكلتها ولكنها لم تبحث بنشاط عن الخيارات حتى الآن
4. مدركين للمنتج - الأشخاص الذين أجروا بعض الأبحاث وهم على دراية بخيارات حلول لمشكلتهم
5. الأكثر وعيًا - العملاء المحتملون الذين يبحثون بنشاط عن حل لمشكلتهم ، وقد أجروا أبحاثهم ، ويريدون اختيار حل

من المهم أن تميز جمهورك بين هذه المراحل الخمس لأن رسائلك تحتاج إلى أن تتناسب مع مرحلتها. وإلا ، فلن يتردد صداها معهم ، والأسوأ من ذلك ، فبدلاً من سماع صوت تشينغ للمبيعات المكتسبة ، ستسمع ... صراصير الليل.

إذا كنت تشك في قوة التجزئة ، فابحث عن دليل في الأرقام. شهد المسوقون زيادة في الإيرادات تصل إلى 760٪ عن طريق تقسيم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، تتمتع حملات البريد الإلكتروني المقسمة أيضًا بمعدل فتح أعلى بنسبة 14.32٪ من الحملات غير المقسمة ، لذا فإن الأمر يستحق أن نتعامل معه بجدية.

في حين أن هناك عدة طرق لتقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك (على سبيل المثال ، حسب المعلومات السكانية ، والموقع ، والتفضيلات ، والاهتمامات ، والإجراء المتخذ ، وما إلى ذلك) ، تأكد من تضمين المراحل الخمس للوعي في مجموعاتك ، مما يسمح لك بكتابة نسخة من تلك العناوين تلك المرحلة.

السبب وراء نجاح معالجة مرحلة وعي المستلم بشكل جيد هو أنها تطابق مستوى ثقة القارئ مع نسخة بريدك الإلكتروني. يستغرق بناء الثقة بين قرائك وقتًا ، لذا تأكد من تقديم القيمة الصحيحة في الوقت المناسب.

على سبيل المثال ، إذا عرضت أحد منتجاتك على شخص في مرحلة "إدراك المشكلة" ، فمن المحتمل أن يتجاهل عرضك. في حين أن الشخص الذي في المرحلة "الأكثر وعيًا" سيكون على الأرجح مستعدًا لعرضك.

بالإضافة إلى ذلك ، كلما كنت تتطابق بشكل أفضل مع مستوى ثقة جمهورك بنسخة البريد الإلكتروني والعروض الخاصة بك ، زاد ثقتهم بك. والثقة هي بالتأكيد شيء أصبح نادرًا بين العلامات التجارية هذه الأيام. للأسف ، تراجعت الثقة في 10 من أصل 15 قطاع أعمال من 2017 إلى 2018.

( مصدر الصورة )

بالإضافة إلى ذلك ، يدعي 81٪ من المستهلكين أن الثقة جزء مهم من سلوكهم الشرائي. لذلك ، إذا كنت تبحث عن استراتيجية تسويقية بسيطة لعملك ولا تعرف من أين تبدأ ، فإن بناء الثقة عن طريق تقسيم المستهلكين وفقًا لاحتياجاتهم هو بالتأكيد أساس متين.

لا يكفي أن تقول الشيء الصحيح فقط ؛ عليك أن تقولها في الوقت المناسب أيضًا. وهذا ينطبق بشكل خاص على سطر الموضوع الخاص بك.

2. قهر سطر الموضوع الخاص بك

خطوتك التالية هي تثبيت سطر الموضوع ، وهو أمر صعب لأن الكثير يثقل كاهل سطر موضوع مكتوب جيدًا. لدرجة أن 47٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون بريدك الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع فقط.

علاوة على ذلك ، هناك كلمات معينة يجب تجنبها ، مثل "الرسائل الإخبارية" على سبيل المثال. إنه يقلل من معدل الفتح بنسبة 18.7٪ ، ناهيك عن وجود قائمة بالكلمات المشغلة للبريد الإلكتروني العشوائي التي يجب عليك تجنبها.

( مصدر الصورة )

نصيحة للحصول على سطر موضوع بريدك الإلكتروني بشكل صحيح هو استهداف أقل من 20 حرفًا ، والتي يمكن أن تسجل لك معدل مفتوح يبلغ 18.5٪ ، وفقًا لدراسة أجرتها Yes Lifecycle Marketing.

( مصدر الصورة )

إذا قمت بتضمين رقم في سطر الموضوع الخاص بك ، فإن معدل الفتح الخاص بك يسجل زيادة بنسبة 1.3٪ في معدل الفتح و 2.2٪ زيادة في معدل الرد.

( مصدر الصورة )

أيضا ، غلاف العنوان مهم. إذا كتبت سطر موضوع في حالة العنوان ، فيجب أن يتفوق على حالة الجملة وسطر الموضوع بالأحرف الصغيرة في كل من معدل الفتح ومعدل الرد.

( مصدر الصورة )

يمكنني المضي قدمًا في التعرف على أفضل صيغ سطر موضوع البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات والاتجاهات لمساعدتك في تحسين سطور الموضوع الخاصة بك. ولكن ، لا يوجد شيء أكثر موثوقية من اختبار سطور الموضوع.

يعد اختبار سطر موضوع البريد الإلكتروني من CoSchedule مكانًا جيدًا للبدء ، والذي يضخ درجة لسطر الموضوع الخاص بك ويعطيك نصائح حول كيفية تحسينه ، بمجرد إرسال سطر الموضوع الخاص بك في حقل النموذج الخاص بهم. لمزيد من الطمأنينة ، حاول استخدام أداة اختبار سطر موضوع البريد الإلكتروني Send Check It ، والذي يقوم ببساطة بتصنيف سطر الموضوع.

المعنوي هنا هو اتباع أفضل الصيغ لكتابة سطور الموضوع والتأكد من اختبار سطور الموضوع. قد تتفاجئ من النتائج.

3. ثقف جمهورك

تتمحور نصيحتنا حول كتابة نص بريدك الإلكتروني حول تثقيف جمهورك وتقديم قيمة. لماذا ا؟ المحتوى التعليمي هو الملك. اكتشف كيف تقوم Harvard Business Review بتثقيف مستلمي البريد الإلكتروني من خلال تضمين محتوى مقالة المدونة في نص البريد الإلكتروني.

( مصدر الصورة )

من الطرق الفعالة لتثقيف قراء البريد الإلكتروني الخاص بك هو الدخول في حذاء جمهورك ، والتعاطف معهم ، وفهم مشاكلهم (ضمن مرحلة وعيهم المحددة ، بالطبع) ، وتعليمهم كيفية حل نقاط الألم لديهم. أثناء تركيزك على تثقيف جمهورك ، حاول أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك . عندما يتم تخصيص رسالتك ، يمكن أن ترى رسائلك الإلكترونية معدل فتح يبلغ 18.8٪ ومعدل نقر 21.1٪. علاوة على ذلك ، تقدم رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات معاملات أكبر بستة أضعاف ، لذا فإن الأمر يستحق المعالجة.

من ناحية فنية ، حاول إبقاء بريدك الإلكتروني موجزًا ​​وما بين 50 و 125 كلمة ، والتي تميل إلى الحصول على معدل استجابة أعلى من 50٪ . للتأكد من أن نسخة بريدك الإلكتروني قابلة للقراءة وسهلة الفهم ، استخدم تطبيق Hemingway المجاني هذا ببساطة عن طريق نسخ ولصق نص جسمك في التطبيق وتحسين الأقسام المميزة "صعبة القراءة" و "صعبة القراءة جدًا".

( مصدر الصورة )

بصرف النظر عن التنسيق ، فإن المهم هو التركيز على تعليم جمهورك كيفية حل مشكلتهم ، مما يضع علامتك التجارية كخبير موثوق في موضوعك.

4. تضمين CTA مميز

خطوتنا الأخيرة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني التي تبيع منتجك هي تضمين عبارة مميزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). هناك طريقة قوية لجعل القراء ينقرون على CTA الخاص بك هو ، مرة أخرى ، جعله أكثر خصوصية. تعد عبارات الحث على الشراء الشخصية قوية جدًا ؛ يمكنهم زيادة معدلات المحادثة بنسبة 202٪ .

إذا لم يكن لديك برنامج خيالي يتيح لك إنشاء CTAs ذكية ، فيمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تضمين اسم المستلم بالقرب من CTA ، تمامًا كما تفعل Marie Forleo .

هناك طريقة أخرى لكتابة CTA مميزة وهي أن تكون محددًا قدر الإمكان ، بحيث يعرف القارئ بالضبط ما سيحصل عليه إذا نقر على CTA. خذ CTA البريد الإلكتروني الخاص بـ Suiteness على سبيل المثال. من خلال تضمين زر يقرأ "التخطيط المسبق والحفظ" ، يمكن للمستلم أن يتوقع الانتقال إلى صفحة الحجز من بريده الإلكتروني.

( مصدر الصورة )

أيضًا ، بدلاً من استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء "تسوق الآن" أو "احجز الآن" أو "اقرأ المزيد" ، اكتب شيئًا فريدًا يمثل علامتك التجارية. أدى تحديث نسخة بسيط من "احصل عليه الآن" إلى "Gimme" إلى زيادة تحويلات Sumo بنسبة 182٪ .

( مصدر الصورة )

وهناك طريقة أخرى لجعل CTA الخاص بك تبرز لتشمل زر التي تقف بصريا من بقية البريد الإلكتروني الخاص بك، تماما مثل صنع في ل"دعونا طبخ!" زر CTA باللون الأحمر.

( مصدر الصورة )

الكل في الكل: اجعل CTA في بريدك الإلكتروني لا يقاوم للنقر عليه من خلال التخصيص ، والتحديد والفريد ، والبارز بصريًا.

يمكنك تحقيق الدخل بشكل أفضل من قائمة بريدك الإلكتروني باتباع الخطوات الأربع المباشرة المذكورة أعلاه ، وشاهد نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني ترتفع.