撰寫銷售產品的電子郵件的 4 個步驟
已發表: 2020-02-06如今,擁有數字店面是必需品,而不是奢侈品。 但是,僅僅有一個在線場所來處理您的業務是不夠的。 如果你想讓你的生意一直處於虧損狀態,你需要充滿準備購買的人的溫暖交通。
在眾多營銷策略中,當談到在線銷售您的產品時,有一種經得起時間的考驗(到目前為止)——通過電子郵件銷售。 無論您是想知道如何銷售在線課程、SaaS 產品還是實體活動,都可以從這四個步驟中收集有關如何編寫銷售產品的電子郵件的信息。

1. 使用意識的 5 個階段細分您的電子郵件
編寫銷售電子郵件的第一步是確保您正在編寫並向正確的受眾發送電子郵件。 但是,您如何確保您的定位和消息傳遞是正確的? 通過使用意識的五個階段細分您的電子郵件列表:
- 真的不知道——那些沒有積極尋找解決方案並且不知道他們有問題的人
- 問題意識- 意識到他們有問題但不尋求解決方案的訪問者
- 解決方案感知- 了解他們需要解決問題但尚未積極研究選項的瀏覽器
- 產品意識- 進行了一些研究並了解解決問題的選項的人
- 最了解- 正在積極尋求問題解決方案、已經完成研究並希望選擇解決方案的潛在客戶
區分這五個階段的受眾非常重要,因為您的消息傳遞需要與他們的階段相匹配。 否則,將不與他們產生共鳴,更糟糕的,而不是聽茶清賺的銷售,你會聽到...蟋蟀。

如果您懷疑分割的力量,請在數字中找到證據。 營銷人員發現,通過細分電子郵件活動,收入增加了760% 。 此外,分段電子郵件活動的打開率也比未分段的活動高 14.32% ,因此值得認真對待。
雖然有多種方法可以對您的電子郵件列表進行細分(例如,按人口統計、位置、偏好、興趣、採取的行動等),但請務必在您的分組中包含意識的五個階段,這樣您就可以編寫針對那個階段。
解決收件人的意識階段如此有效的原因是它使您的讀者的信任級別與您的電子郵件副本相匹配。 在讀者之間建立信任需要時間,因此請確保在正確的時間提供正確的價值。
例如,如果您向處於“問題意識”階段的人提供您的一種產品,他們可能會冷落您的報價。 而處於“最了解”階段的人更有可能為您的報價做好準備。
此外,您將受眾的信任級別與電子郵件副本和優惠匹配得越好,他們就越信任您。 如今,信任肯定是品牌之間稀缺的東西。 可悲的是,從 2017 年到 2018 年,15 個業務部門中有 10 個的信任度下降。

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此外,驚人的81% 的消費者聲稱信任是他們購買行為的重要組成部分。 因此,如果您正在為您的企業尋找簡單的營銷策略並且不知道從哪裡開始,通過根據消費者的需求細分消費者來建立信任絕對是一個堅實的基礎。
僅僅說正確的話是不夠的; 你也必須在正確的時間說出來。 對於您的主題行尤其如此。
2.征服你的主題行
您的下一步是確定您的主題行,這是一項艱鉅的任務,因為在一個寫得很好的主題行上有很多問題。 以至於47% 的電子郵件收件人僅根據您的主題行打開您的電子郵件。
最重要的是,有一些詞需要避免,例如“時事通訊”。 它將您的打開率降低了 18.7%,更不用說,還有一個您應該避免的電子郵件垃圾郵件觸發詞列表。

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根據 Yes Lifecycle Marketing 的一項研究,讓您的電子郵件主題行正確的一個技巧是,目標是少於 20 個字符,這可以使您獲得18.5%的打開率。

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如果您在主題行中包含一個數字,您的打開率會提高 1.3% 的打開率和 2.2% 的回复率。

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此外,標題大小寫很重要。 如果您在標題大小寫中編寫主題行,它應該在打開率和回复率方面擊敗您的句子和小寫主題行。

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我可以繼續介紹最佳電子郵件主題行公式、最佳實踐和趨勢,以幫助您優化主題行。 但是,沒有什麼比測試您的主題行更可靠的了。
一個很好的起點是CoSchedule 的電子郵件主題行測試器,一旦您將主題行提交到他們的表單字段,它就會為您的主題行抽取一個分數,並為您提供有關如何改進它的提示。 為了讓您更加放心,請嘗試使用Send Check It 的電子郵件主題行測試器,它可以簡單地對您的主題行進行評分。
這裡的寓意是遵循編寫主題行的最佳公式,並確保測試您的主題行。 您可能會對結果感到驚訝。
3. 教育你的觀眾
我們關於撰寫電子郵件正文的建議主要圍繞著教育您的受眾和傳遞價值。 為什麼? 教育內容為王。 查看哈佛商業評論如何通過在電子郵件正文中簡單地包含博客文章內容來教育其電子郵件收件人。

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教育電子郵件讀者的一種有效方法是站在聽眾的角度,與他們感同身受,了解他們的問題(當然是在他們特定的意識階段),並教他們如何解決他們的痛點。 當您專注於教育您的受眾時,請嘗試個性化您的電子郵件。 當您的消息個性化時,您的電子郵件可以看到18.8% 的平均打開率和 21.1% 的點擊率。 最重要的是,個性化電子郵件的交易率提高了六倍,因此值得一試。
從技術角度來說,盡量保持電子郵件簡潔,字數在 50 到 125 個字之間,這樣回复率往往會超過 50% 。 為確保您的電子郵件副本可讀且易於消化,請使用這款免費的海明威應用程序,只需將您的正文複製並粘貼到應用程序中,並改進突出顯示的“難以閱讀”和“非常難以閱讀”部分。

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撇開格式不談,重要的一點是專注於教你的聽眾如何解決他們的問題,這使你的品牌成為你主題的可靠專家。
4. 包含一個獨特的 CTA
我們編寫銷售產品的電子郵件的最後一步是包含一個獨特的號召性用語 (CTA)。 讓您的讀者點擊您的 CTA 的一種有效方法是再次使其更加個性化。 個性化 CTA 如此強大; 他們可以將您的談話率提高 202% 。
如果您沒有可讓您創建智能 CTA 的精美軟件,它可以像Marie Forleo一樣簡單地將您的收件人姓名添加到您的 CTA 附近。

編寫獨特 CTA 的另一種方法是盡可能具體,以便您的讀者在單擊您的 CTA 時確切地知道他們將進入什麼內容。 以Suiteness 的電子郵件 CTA為例。 通過包含一個“提前計劃並保存”的按鈕,他們的收件人可以期望從他們的電子郵件中轉到預訂頁面。

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此外,不要使用過度的“立即購物”、“立即預訂”或“閱讀更多”CTA,而是寫一些代表您品牌的獨特內容。 從“立即獲取”到“給我”的簡單副本更新將 Sumo 的轉化率提高了 182% 。

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另一種讓你的 CTA 脫穎而出的方法是包含一個按鈕,在視覺上從你的電子郵件的其餘部分中脫穎而出,就像Made In 的“讓我們做飯吧!” 紅色的 CTA 按鈕。

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總而言之:通過個性化、具體和獨特並在視覺上脫穎而出,使您的電子郵件 CTA 無法抗拒點擊。
按照上面列出的四個簡單步驟更好地通過電子郵件列表獲利,並看到您的電子郵件營銷結果飆升。
