4 étapes pour rédiger un e-mail qui vend votre produit

De nos jours, avoir une vitrine numérique est une nécessité, pas un luxe. Mais, avoir un endroit en ligne pour traiter votre entreprise ne suffit pas. Si vous voulez garder votre entreprise dans le noir, vous avez besoin d'un trafic chaud plein de gens prêts à acheter.

Parmi les nombreuses stratégies de marketing disponibles, lorsqu'il s'agit de vendre vos produits en ligne, il y en a une qui résiste à l'épreuve du temps (jusqu'à présent) : la vente par e-mail . Que vous vous demandiez comment vendre un cours en ligne , un produit SaaS ou un événement physique , il y a quelque chose à tirer de ces quatre étapes sur la façon de rédiger un e-mail qui vend vos produits.

1. Segmentez votre e-mail en utilisant les 5 étapes de sensibilisation

La première étape pour rédiger un e-mail qui vend est de vous assurer que vous écrivez et envoyez des e-mails au bon public. Mais comment vous assurez-vous que votre ciblage et votre message sont pertinents ? En segmentant votre liste de diffusion en utilisant les cinq étapes de sensibilisation :

1. Vraiment inconscient - personnes qui ne recherchent pas activement une solution et ne savent pas qu'elles ont un problème
2. Conscient des problèmes – les visiteurs qui se rendent compte qu'ils ont un problème mais ne recherchent pas de solution
3. Sensible aux solutions - les navigateurs qui comprennent qu'ils ont besoin d'une solution à leur problème mais n'ont pas encore activement recherché d'options
4. Sensibilisés aux produits – personnes qui ont fait des recherches et qui connaissent les options de solutions à leur problème
5. Les plus avertis – les clients potentiels qui recherchent activement une solution à leur problème, ont fait leurs recherches et souhaitent choisir une solution

Il est important de distinguer votre public entre ces cinq étapes, car votre message doit correspondre à leur étape. Sinon, cela ne résonnera pas avec eux et, pire encore, au lieu d'entendre des cris pour les ventes gagnées, vous entendrez… des grillons.

Si vous doutez du pouvoir de la segmentation , trouvez la preuve dans les chiffres. Les spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de leurs revenus de 760 % en segmentant leurs campagnes par e-mail. De plus, les campagnes par e-mail segmentées ont également un taux d'ouverture 14,32% plus élevé que les campagnes qui ne sont pas segmentées, cela vaut donc la peine d'être pris au sérieux.

Bien qu'il existe plusieurs façons de segmenter votre liste de diffusion (par ex. cette étape.

La raison pour laquelle l'étape de sensibilisation de votre destinataire fonctionne si bien est qu'elle correspond au niveau de confiance de votre lecteur par rapport à votre copie de l'e-mail. Il faut du temps pour instaurer la confiance parmi vos lecteurs, alors assurez-vous d'offrir la bonne valeur au bon moment.

Par exemple, si vous proposez l'un de vos produits à quelqu'un qui est en phase de « conscience des problèmes », il est probable qu'il rejettera votre offre. Alors que quelqu'un qui est au stade « le plus conscient » sera plus probablement prêt pour votre offre.

De plus, mieux vous faites correspondre le niveau de confiance de votre public avec votre copie de courrier électronique et vos offres, plus ils vous feront confiance. Et la confiance est certainement quelque chose qui devient une rareté parmi les marques de nos jours. Malheureusement, la confiance a diminué dans 10 des 15 secteurs d'activité de 2017 à 2018.

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De plus, 81% des consommateurs affirment que la confiance est une partie importante de leur comportement d'achat. Donc, si vous recherchez une stratégie marketing simple pour votre entreprise et que vous ne savez pas par où commencer, instaurer la confiance en segmentant vos consommateurs en fonction de leurs besoins est définitivement une base solide.

Il ne suffit pas de dire la bonne chose ; il faut aussi le dire au bon moment. Et c'est particulièrement vrai pour votre ligne d'objet.

2. Conquérir votre ligne d'objet

Votre prochaine étape consiste à définir votre ligne d'objet , ce qui est une tâche ardue car beaucoup de choses pèsent sur une ligne d'objet bien écrite. À tel point que 47% des destinataires des e-mails ouvrent votre e-mail uniquement en fonction de votre objet.

En plus de cela, il y a certains mots à éviter, comme « newsletters », par exemple. Cela diminue votre taux d'ouverture de 18,7%, sans parler, il existe également une liste de mots déclencheurs de spam que vous devriez éviter.

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Une astuce pour obtenir la bonne ligne d'objet de votre e-mail est de viser moins de 20 caractères, ce qui peut vous donner un taux d'ouverture de 18,5% , selon une étude de Yes Lifecycle Marketing.

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Si vous incluez un nombre dans votre ligne d'objet, votre taux d'ouverture enregistre une augmentation de 1,3% du taux d'ouverture et une augmentation de 2,2% du taux de réponse.

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De plus, la casse du titre est importante. Si vous écrivez une ligne d'objet en casse de titre, elle devrait surpasser la casse de votre phrase et les lignes d'objet en minuscules à la fois pour le taux d'ouverture et le taux de réponse.

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Je pourrais continuer indéfiniment sur les meilleures formules de ligne d'objet d'e-mail , les meilleures pratiques et les tendances pour vous aider à optimiser vos lignes d'objet. Mais, il n'y a rien de plus fiable que de tester vos lignes d'objet.

Un bon point de départ est le testeur de ligne d'objet de courrier électronique de CoSchedule, qui attribue un score à votre ligne d'objet et vous donne des conseils sur la façon de l'améliorer, une fois que vous avez soumis votre ligne d'objet dans leur champ de formulaire. Pour plus d'assurance, essayez d'utiliser le testeur de ligne d'objet d'e - mail Send Check It , qui note simplement votre ligne d'objet.

La morale ici est de suivre les meilleures formules pour écrire vos lignes d'objet et assurez-vous de tester vos lignes d'objet. Vous pourriez être surpris par les résultats.

3. Éduquez votre public

Nos conseils sur la rédaction du corps de votre e-mail sont axés sur l'éducation de votre public et la création de valeur. Pourquoi? Le contenu éducatif est roi. Découvrez comment Harvard Business Review éduque ses destinataires d'e-mails en incluant simplement le contenu d'un article de blog dans le corps de l'e-mail.

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Un moyen efficace d'éduquer vos lecteurs de courrier électronique est de vous mettre à la place de votre public, de sympathiser avec eux, de comprendre leurs problèmes (au sein de leur stade de sensibilisation spécifique, bien sûr) et de leur apprendre à résoudre leurs problèmes. Pendant que vous vous concentrez sur l'éducation de votre public, essayez également de personnaliser vos e-mails . Lorsque votre message est personnalisé, vos e-mails peuvent afficher un taux d'ouverture moyen de 18,8% et un taux de clics de 21,1%. En plus de cela, les e-mails personnalisés offrent des taux de transaction six fois plus élevés , il vaut donc la peine de s'y attaquer.

Sur une note technique, essayez de garder votre email concis et entre 50 et 125 mots, qui ont tendance à obtenir un taux de réponse supérieur à 50 % . Pour vous assurer que votre copie de courrier électronique est lisible et facile à digérer, utilisez cette application Hemingway gratuite en copiant et en collant simplement votre corps de texte dans l'application et en améliorant les sections « difficile à lire » et « très difficile à lire ».

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Mis à part le formatage, l'important est de se concentrer sur l'enseignement à votre public de la façon de résoudre son problème, ce qui positionne votre marque comme un expert fiable sur votre sujet.

4. Inclure un CTA distinct

Notre dernière étape pour rédiger des e-mails qui vendent votre produit consiste à inclure un appel à l'action (CTA) distinct. Un moyen puissant d'amener vos lecteurs à cliquer sur votre CTA est, encore une fois, de le rendre plus personnel. Les CTA personnalisés sont si puissants ; ils peuvent augmenter vos taux de conversation de 202% .

Si vous n'avez pas de logiciel sophistiqué vous permettant de créer des CTA intelligents, cela peut être aussi simple que d'inclure le nom de votre destinataire près de votre CTA, tout comme le fait Marie Forleo .

Une autre façon d'écrire un CTA distinct est d'être aussi précis que possible, afin que votre lecteur sache exactement dans quoi il s'engage s'il clique sur votre CTA. Prenons l' exemple du CTA par e-mail de Suiteness . En incluant un bouton indiquant « Planifiez à l'avance et économisez », leur destinataire peut s'attendre à accéder à une page de réservation à partir de son e-mail.

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De plus, plutôt que d'utiliser les CTA exagérés « acheter maintenant », « réserver maintenant » ou « en savoir plus », écrivez quelque chose d'unique qui représente votre marque. Une simple mise à jour de la copie de "Get it now" à "Gimme" a augmenté les conversions de Sumo de 182% .

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Une autre façon de faire ressortir votre CTA est d'inclure un bouton qui se démarque visuellement du reste de votre e-mail, tout comme le bouton « Let's cook ! » de Made In . Bouton CTA en rouge.

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Dans l'ensemble : Rendez votre e-mail CTA irrésistible au clic en le personnalisant, en étant spécifique et unique, et en vous démarquant visuellement.

Mieux monétiser votre liste de diffusion en suivant les quatre étapes simples énumérées ci-dessus et voir vos résultats de marketing par e-mail monter en flèche.