제품을 판매하는 이메일을 작성하는 4단계

게시 됨: 2020-02-06

오늘날 디지털 매장은 사치가 아니라 필수입니다. 그러나 귀하의 비즈니스를 거래할 수 있는 온라인 장소를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 비즈니스를 흑자로 유지하려면 구매할 준비가 된 사람들로 가득 찬 따뜻한 트래픽이 필요합니다.

시중에 나와 있는 수많은 마케팅 전략 중에서 온라인으로 제품을 판매하는 것과 관련하여 (지금까지) 시간의 시험을 견디는 전략이 있습니다. 바로 이메일을 통한 판매 입니다. 온라인 과정 , SaaS 제품 또는 실제 이벤트 를 판매하는 방법 이 궁금하시든 제품 을 판매하는 이메일을 작성하는 방법에 대한 이 4단계에서 얻을 수 있는 것이 있습니다.

1. 인식의 5단계를 사용하여 이메일 분류

판매되는 이메일을 작성하는 첫 번째 단계는 올바른 청중에게 이메일을 작성하고 보내는지 확인하는 것입니다. 하지만 타겟팅과 메시지가 적절한지 어떻게 확인합니까? 인식의 5단계를 사용하여 이메일 목록을 분류합니다.

  1. 정말 모르는 사람들 - 적극적으로 해결책을 찾지 않고 자신에게 문제가 있다는 것을 모르는 사람들
  2. 문제 인식 – 문제가 있음을 알고 있지만 해결 방법을 찾지 않는 방문자
  3. 솔루션 인식 – 문제에 대한 솔루션이 필요하다는 것을 이해하지만 아직 옵션을 적극적으로 조사하지 않은 브라우저
  4. 제품 인식 – 일부 조사를 수행하고 문제에 대한 솔루션 옵션을 알고 있는 사람들
  5. 가장 잘 알고 있음 – 문제에 대한 솔루션을 적극적으로 찾고 연구를 완료했으며 솔루션을 선택하려는 잠재 고객

메시지가 해당 단계와 일치해야 하기 때문에 이 다섯 단계 사이에서 청중을 구별하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면, 그것은 그들에게 반향을 일으키지 않을 것이고, 더 나쁜 것은, 당신이 듣게 될 판매 수익에 대한 차칭 을 듣는 대신 ... 귀뚜라미를 듣게 될 것 입니다.

세분화의 힘 이 의심된다면 숫자에서 증거를 찾으십시오. 마케팅 담당자는 이메일 캠페인을 세분화 하여 760%의 수익 증가 를 보았습니다 . 또한 분류된 이메일 캠페인은 분류되지 않은 캠페인 보다 열기율 이 14.32% 더 높기 때문에 진지하게 고려할 가치가 있습니다.

이메일 목록을 분류하는 방법 에는 여러 가지 가 있지만 (예: 인구통계, 위치, 선호도, 관심분야, 취한 조치 등) 그룹화에 인식의 5단계를 포함해야 합니다. 그 무대.

수신자의 인식 단계를 잘 처리하는 이유는 독자의 신뢰 수준이 이메일 사본과 일치하기 때문입니다. 독자들 사이에서 신뢰를 구축하는 데 시간이 걸리므로 적시에 적절한 가치를 제공하고 있는지 확인하십시오.

예를 들어, "문제 인식" 단계에 있는 사람에게 제품 중 하나를 제안하면 해당 제안을 거절할 가능성이 큽니다. 반면에 "가장 인지도가 높은" 단계에 있는 사람은 귀하의 제안을 받아들일 가능성이 더 높습니다.

또한 청중의 신뢰 수준을 이메일 사본 및 제안과 더 잘 일치시킬수록 더 많이 신뢰하게 됩니다. 그리고 신뢰는 확실히 요즘 브랜드들 사이에서 희소해지고 있는 것입니다. 안타깝게도 2017년부터 2018년까지 15개 사업 부문 중 10개 부문에서 신뢰가 떨어졌습니다 .

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또한 소비자의 81% 가 신뢰가 구매 행동의 중요한 부분이라고 주장합니다. 따라서 비즈니스를 위한 간단한 마케팅 전략을 찾고 있고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 고객의 요구에 따라 소비자를 분류하여 신뢰를 구축하는 것이 확실한 토대가 됩니다.

옳은 말을 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그것도 적절한 때에 말해야 한다. 그리고 그것은 특히 당신의 주제 라인에 해당됩니다.

2. 제목을 정복하라

다음 단계는 제목 줄을 정하는 것입니다. 잘 쓰여진 제목 줄에 많은 부담을 주기 때문에 어려운 순서입니다. 그래서 많은 그래서 이메일 수신자의 47 %가 당신의 이메일이 제목만을 기준으로 열고있다.

그 외에도 "뉴스레터"와 같이 피해야 할 특정 단어가 있습니다. 오픈율이 18.7% 감소합니다. 말할 것도 없이, 피해야 할 이메일 스팸 유발 단어 목록도 있습니다 .

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이메일 제목을 얻기를위한 팁은 바로 예 라이프 사이클 마케팅의 연구에 따르면, 당신에게 18.5 %의 개방 속도를 점수 수 20 자 미만, 목표로하는 것입니다.

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제목 줄에 숫자를 포함하면 공개 비율이 1.3% 증가 하고 응답 비율이 2.2% 증가합니다.

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또한 제목 대소문자가 중요합니다. 제목의 경우 제목 줄을 작성하는 경우 공개율과 회신율 모두에서 문장 대소문자와 소문자 제목 줄을 능가해야 합니다.

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귀하의 제목을 최적화하는 데 도움이 되는 최고의 이메일 제목 줄 수식 , 모범 사례 및 추세에 대해 계속해서 말씀드릴 수 있습니다. 그러나 주제 라인을 테스트하는 것보다 더 신뢰할 수 있는 것은 없습니다.

시작하기에 좋은 장소는 CoSchedule의 이메일 제목 줄 테스터입니다. 제목 줄을 양식 필드에 제출하면 제목 줄에 대한 점수를 매기고 개선 방법에 대한 팁을 제공합니다. 더 안심하려면 Send Check It의 이메일 제목 줄 테스터를 사용해 보십시오 .

여기서 교훈은 제목을 작성하기 위한 최상의 공식을 따르고 제목을 테스트하는 것입니다. 결과에 놀랄 수 있습니다.

3. 청중 교육

이메일 본문 작성에 대한 조언은 청중을 교육하고 가치를 전달하는 데 중점을 둡니다. 왜요? 교육 콘텐츠가 왕입니다. Harvard Business Review 가 이메일 본문에 블로그 기사 내용을 포함하여 이메일 수신자를 교육 하는 방법을 확인하십시오 .

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이메일 독자를 교육하는 효과적인 방법은 청중의 입장이 되어 그들과 공감하고 그들의 문제를 이해하고(물론 특정 인식 단계 내에서) 고충을 해결하는 방법을 가르치는 것입니다. 청중을 교육하는 데 집중하면서 이메일 도 개인화하세요 . 메시지가 개인화되면 이메일은 평균 18.8%의 열기율 과 21.1%의 클릭율을 볼 수 있습니다 . 게다가 개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율 을 제공하므로 해결할 가치가 있습니다.

기술적인 메모에서 이메일은 50~125단어로 간결하고 응답률이 50% 이상인 경향이 있습니다. 이메일 사본을 읽기 쉽고 소화하기 쉽게 만들 려면 본문 텍스트를 앱 에 복사하여 붙여넣고 강조 표시된 " 가독성" 및 "가독성 " 섹션을 개선하여 이 무료 Hemingway 앱 을 사용하십시오 .

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형식을 제쳐두고 중요한 시사점은 청중에게 문제를 해결하는 방법을 가르치는 데 초점을 맞추는 것입니다. 그러면 해당 주제에 대해 신뢰할 수 있는 전문가로 브랜드를 포지셔닝할 수 있습니다.

4. 고유한 CTA 포함

제품을 판매하는 이메일을 작성하기 위한 마지막 단계는 고유한 클릭 유도문안(CTA)을 포함하는 것입니다. 독자가 CTA를 클릭하도록 하는 강력한 방법은 다시 한 번 더 개인화하는 것입니다. 개인화된 CTA는 매우 강력합니다. 대화 속도를 202%까지 높일 수 있습니다 .

스마트 CTA를 생성할 수 있는 멋진 소프트웨어가 없는 경우 Marie Forleo 처럼 CTA 근처에 받는 사람의 이름을 포함하는 것처럼 간단할 수 있습니다 .

고유한 CTA를 작성하는 또 다른 방법은 가능한 한 구체적으로 작성하여 독자가 CTA를 클릭할 때 무엇을 보게 되는지 정확히 알 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어 Suiteness의 이메일 CTA를 가져 가라. "미리 계획하고 저장"이라는 버튼을 포함하면 수신자는 이메일에서 예약 페이지로 이동할 수 있습니다.

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또한 과장된 "지금 쇼핑", "지금 예약" 또는 "더 읽기" CTA를 사용하는 대신 브랜드를 나타내는 고유한 것을 작성하십시오. "Get it now"에서 "Gimme"로의 간단한 카피 업데이트는 Sumo의 전환율을 182% 증가시켰습니다 .

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CTA를 돋보이게 하는 또 다른 방법은 Made In의 "Let's Cook!" 처럼 이메일의 나머지 부분과 시각적으로 눈에 띄는 버튼을 포함하는 것입니다 . 빨간색 CTA 버튼입니다.

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전체적으로: 개인화하고, 구체적이고 독특하며, 시각적으로 눈에 띄게 하여 이메일 CTA를 클릭하기 힘들게 만드십시오.

위에 나열된 네 가지 간단한 단계를 수행하여 이메일 목록에서 더 나은 수익을 창출하고 이메일 마케팅 결과가 급증하는 것을 확인하십시오.