9 consejos para enviar un correo electrónico de ventas que se convierta en 2020

Las estadísticas muestran que se enviarán un total de 300 mil millones de correos electrónicos a lo largo del año este año. Es difícil incluso comprender la escala a la que circulan los correos electrónicos hoy en día. Sin embargo, a pesar del gran dominio de los correos electrónicos en la era actual, algunos todavía luchan.

En particular, muchas personas luchan con la aparentemente hercúlea tarea de enviar correos electrónicos de ventas que realmente se convierten. En una década en la que el spam es persistente y omnipresente, se necesita una estrategia sólida para lograr que la gente abra sus correos electrónicos, y mucho menos lea su llamado a la acción.

Este artículo le enseñará todo lo que necesita saber para aumentar la tasa de conversión en sus correos electrónicos de ventas, incluso en el desafiante panorama al que se enfrentan los especialistas en marketing. Sin más preámbulos, entremos en estos consejos probados.

Sea conciso

Lo último que desea hacer es enviar un muro de texto a sus prospectos. Nadie tiene tiempo para leer párrafos largos en esta época. Muchas personas están constantemente en movimiento, apresurándose para llegar a su próxima reunión de negocios importante.

Si desea que las personas lean sus correos electrónicos hasta el CTA, entonces debe aprender a ser conciso sin dejar de transmitir el mensaje. No estamos diciendo que tenga que hacer que cada correo electrónico sea muy corto, pero no agregue ningún texto que no sea esencial.

Cada oración de su correo electrónico debe tener un propósito distinto, ya que no sabe qué tan lejos leerá el cliente potencial antes de cerrar la pestaña. Esto también asegura que su correo electrónico no se arrastre. Después de todo, un ritmo lento puede ser significativamente perjudicial para sus tasas de conversión.

Mantenlo simple

Además de ser conciso, también debe mantener sus correos electrónicos simples. Algunos especialistas en marketing creen que la jerga de calzar en sus secuencias los ayudará a adquirir nuevos clientes, ya que les muestra a los prospectos que saben lo que hacen.

En realidad, su tasa de conversión se verá obstaculizada por el lenguaje demasiado complicado que está utilizando, ya que el destinatario no tendrá ni idea de lo que está hablando. Claro, que podría pensar que sabe sus cosas, pero no se sabe sus cosas - ¿cuál es el punto?

Debería intentar informar a sus prospectos de todas las razones por las que deberían responderle o actuar en su CTA, pero ¿cómo se supone que debe hacerlo si no puede transmitir el mensaje? Usar un lenguaje más simple asegurará que los destinatarios comprendan firmemente su propuesta de valor.

Formato apropiado

¿Recuerdas lo que dijimos sobre no enviar un muro de texto? Bueno, eso no solo se refiere a la longitud sino también al formato. Incluso un correo electrónico relativamente corto puede resultar demasiado complicado de leer si no utiliza el formato de correo electrónico adecuado al escribirlo.

A la mente humana le gusta ver espacios vacíos entre el contenido cuando está digiriendo un fragmento de información, por eso la mayoría de los editores en línea tienen un espaciado automático entre párrafos. La legibilidad es un determinante clave de su tasa de conversión, así que esfuércese en el formato.

Trate de dividir párrafos cada dos oraciones, o incluso cada oración, para que no les dé a sus prospectos un dolor de cabeza cuando la lean. Es mucho más probable que las personas lean un correo electrónico completo si está bien formateado, ya que saben que no terminará con una migraña.

Formato creativo

Probablemente se esté preguntando por qué tenemos otra sección sobre formato justo después de la primera. No, no pretendemos la redundancia. El formato adecuado y el formato creativo son dos cosas diferentes. El primero se trata de mantener las cosas limpias, mientras que el segundo se trata de hacer un esfuerzo adicional.

Si bien puede dividir párrafos para lograr un formato adecuado, querrá esforzarse más en el formato creativo del correo electrónico. Un buen ejemplo de esto sería la adición de viñetas. No son necesarios para la limpieza, pero presentan información de manera llamativa.

Otro gran ejemplo es el uso de títulos. Nuevamente, no es necesario en absoluto al escribir sus correos electrónicos, pero agregan ese toque extra cuando los lectores lo ven. Además, les hace sentir que están leyendo algo elaborado por un profesional en lugar de un bot de spam.

Momento

Cuando envías tus correos electrónicos es tan importante como lo que realmente dicen. Puede enviar un correo electrónico perfectamente elaborado, y aún así no le servirá de mucho si llega a la bandeja de entrada del cliente potencial a las tres de la mañana.

Si lo detectan antes de acostarse, es probable que lo hojeen durante unos segundos antes de eliminarlo, ya que tienen demasiado sueño para dedicar más energía a llamadas a la acción aleatorias. En el raro caso de que lo lean hasta el final, no actuarán en el CTA a una hora tan tardía.

"Lo haré mañana" serán las primeras palabras que salgan de su boca después de que terminen de leer su correo electrónico. Por supuesto, seguramente lo olvidarán antes de despertarse. Los correos electrónicos nocturnos también pueden quedar enterrados en otros correos electrónicos que llegan después de ellos. Apunta a las mañanas de lunes a viernes, alrededor de una hora antes del mediodía.

Nombres, nombres y más nombres

Los nombres lo son todo cuando se trata de marketing por correo electrónico. El primer nombre que debería preocuparle es el nombre de su cliente potencial. Insertar su nombre en la línea de asunto y el párrafo de apertura hará que el correo electrónico se sienta más personalizado para ellos.

Esto les asegura que no acaban de recibir otro correo electrónico no deseado común y corriente. El segundo nombre que debe incluir es el suyo. Esto les recuerda a los prospectos que están escuchando a una persona real, no a un bot que envía miles de correos electrónicos.

Por último, querrá terminar las cosas con el nombre de su empresa. Esto hace que sea fácil para el cliente potencial encontrar su sitio web (si aún no tiene uno, realmente debería obtener uno) después de leer su correo electrónico, lo que presenta otra oportunidad para engancharlos a una de sus ofertas.

Fórmula centrada en soluciones

Si realmente desea que sus prospectos lean un correo electrónico aleatorio hasta el final, entonces debe encontrar una manera de hacer que se preocupen por el mensaje que está tratando de transmitir. La forma más sencilla de hacerlo es resolviendo un problema al que se enfrentan actualmente.

El formato de marketing basado en soluciones se ha convertido en una broma corriente a lo largo de los años debido a esos viejos publirreportajes que siempre se abrían con líneas como "¿estás cansado de las manchas del inodoro" o "harto de la pintura que gotea en el piso?" pero en realidad es una estrategia muy eficaz cuando se hace correctamente.

No opte por el enfoque cursi por el que se conocían los infomerciales de ayer. En su lugar, intente ser más sutil y, al mismo tiempo, describa claramente el problema que está tratando de resolver para que el destinatario lea hasta el final, asumiendo que sufre el mismo problema.

Solicitud de valor de gancho

Esta es la secuencia por la que pasan muchos especialistas en marketing por correo electrónico veteranos, ya que le brinda muchas posibilidades de encontrar un nuevo cliente potencial. Empiece por enganchar al lector para que realmente dedique su atención al mensaje.

Una vez que los tenga interesados, proporcione valor para que sigan leyendo en lugar de cerrar la pestaña. Una vez que haya proporcionado suficiente valor para establecerse como una autoridad informada con una solución, puede realizar su solicitud.

Puede ser una llamada a la acción para inscribirse en un curso, unirse a una lista de correo o comprar un producto. Independientemente de lo que sea, debe realizar sus solicitudes después de haber proporcionado el valor. Es más probable que los prospectos compren algo si se sienten endeudados por el valor que recibieron, así que capitalice.

Atención

El último consejo que te daremos hoy es la importancia del enfoque. Debe enviar cada correo electrónico con un propósito específico en mente. Es muy tentador para muchos especialistas en marketing por correo electrónico que son nuevos en el campo incluir tantas llamadas a la acción como sea posible en cada secuencia, pero eso no es lo ideal.

Si realmente desea convertir a sus prospectos en clientes de pago, solo debería lanzar un CTA en su camino. De lo contrario, los abrumará con un millón de solicitudes y terminarán ignorando cada una.

Nuestra regla general es que debe abrir con la oferta que tenga más probabilidades de conseguir un nuevo cliente. Esta puede ser una de sus ofertas más pequeñas que puede llevar a un aumento de ventas en el futuro. No los necesita para hacer una gran compra de inmediato, solo haga que el cliente potencial se una.

Como puede ver, enviar correos electrónicos que se conviertan no tiene por qué ser una ciencia espacial, y aún puede obtener resultados astronómicos sin complicar demasiado las cosas. Si sigue algunos de los consejos que hemos presentado anteriormente, entonces debería estar listo para darle un buen impulso a su tasa de conversión.

¿Que estas esperando? ¡Es la nueva década! ¡Sal, ten confianza y aplástalo!

Bio del autor

Adam Hempenstall es el CEO y fundador de Better Proposals, un software de propuesta simple para crear propuestas hermosas y de alto impacto en minutos. Después de haber ayudado a sus clientes en Better Proposals a ganar $ 120,000,000 + en solo un año, lanzó la primera Universidad de Redacción de Propuestas donde comparte las mejores prácticas de propuestas comerciales.