9 نصائح لإرسال بريد إلكتروني خاص بالمبيعات يتم تحويله في عام 2020

تشير الإحصاءات إلى أنه سيتم إرسال إجمالي 300 مليار بريد إلكتروني على مدار العام هذا العام. من الصعب حتى فهم النطاق الذي تنتشر به رسائل البريد الإلكتروني هذه الأيام. ومع ذلك ، على الرغم من الهيمنة المطلقة لرسائل البريد الإلكتروني في العصر الحالي ، لا يزال البعض يكافح.

على وجه الخصوص ، يعاني العديد من الأشخاص من المهمة الشاقة على ما يبدو المتمثلة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتي تقوم بالتحويل فعليًا. في عقد من الزمان حيث يكون البريد العشوائي مستمرًا ومنتشرًا في كل مكان ، يتطلب الأمر استراتيجية قوية لجعل الأشخاص يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ناهيك عن قراءة عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

ستعلمك هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته لزيادة معدل التحويل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، حتى في المشهد الصعب الذي يواجهه المسوقون حاليًا. بدون مزيد من الضحك ، دعنا ندخل في هذه النصائح المجربة والمختبرة.

ابق مختصرا

آخر شيء تريد القيام به هو إرسال نص إلى آفاقك. لا أحد لديه الوقت لقراءة فقرات طويلة في هذا اليوم وهذا العصر. يتنقل العديد من الأشخاص باستمرار ، ويسارعون للوصول إلى اجتماع العمل المهم التالي.

إذا كنت تريد أن يقرأ الأشخاص بالفعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك طوال الطريق إلى CTA ، فعليك أن تتعلم أن تكون مختصراً مع الاستمرار في توصيل الرسالة. نحن لا نقول أنه يتعين عليك جعل كل بريد إلكتروني قصير للغاية ، لكن لا تضيف أي نص غير أساسي.

يجب أن تخدم كل جملة في بريدك الإلكتروني غرضًا مميزًا لأنك لا تعرف المدى الذي سيقرأه العميل المحتمل قبل إغلاق علامة التبويب. يضمن هذا أيضًا عدم سحب بريدك الإلكتروني. بعد كل شيء ، يمكن أن تكون الوتيرة البطيئة ضارة بشكل كبير بمعدلات التحويل الخاصة بك.

أبقيها بسيطة

بالإضافة إلى الحفاظ على الإيجاز ، يجب أيضًا أن تحافظ على بساطة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعتقد بعض المسوقين أن استخدام المصطلحات في تسلسلاتهم بالأحذية سيساعدهم في اكتساب عملاء جدد لأنه يُظهر احتمالات أنهم يعرفون أشياءهم.

في الواقع ، سيتم إعاقة معدل التحويل الخاص بك بسبب اللغة المعقدة للغاية التي تستخدمها لأن المستلم لن يكون لديه أدنى فكرة عما تتحدث عنه. بالتأكيد، لأنها قد تعتقد أنك تعرف الاشياء الخاصة بك، لكنها لن تعرف الاشياء الخاصة بك - لذلك ما هي الفائدة؟

يجب أن تحاول إبلاغ العملاء المحتملين بكل الأسباب التي تجعلهم يردون عليك أو يتصرفون وفقًا للحث على اتخاذ إجراء ، ولكن كيف يفترض أن تفعل ذلك إذا لم تتمكن من إيصال الرسالة؟ سيضمن استخدام لغة أبسط حصول المستلمين على فهم راسخ لقيمتك المقدمة.

التنسيق المناسب

هل تتذكر ما قلناه عن عدم إرسال جدار نصي؟ حسنًا ، هذا لا يشير فقط إلى الطول ولكن أيضًا إلى التنسيق. حتى البريد الإلكتروني القصير نسبيًا يمكن أن يشكل عبئًا كبيرًا على قراءته إذا لم تستخدم تنسيق البريد الإلكتروني المناسب عند كتابته.

يحب العقل البشري أن يرى مساحة فارغة بين المحتوى عندما يستوعب جزءًا من المعلومات ، وهذا هو السبب في أن معظم المحررين عبر الإنترنت لديهم تباعد تلقائي بين الفقرات. تعد سهولة القراءة عاملاً أساسيًا في تحديد معدل التحويل ، لذا ضع بعض الجهد في التنسيق.

حاول تقسيم الفقرات بين كل جملة أخرى - أو حتى كل جملة - حتى لا تصيب آفاقك بالصداع عند قراءتها. من المرجح أن يقرأ الناس بريدًا إلكترونيًا بالكامل إذا كان منسقًا جيدًا لأنهم يعلمون أنه لن ينتهي بالصداع النصفي.

تنسيق إبداعي

ربما تتساءل عن سبب وجود قسم آخر حول التنسيق بعد القسم الأول مباشرةً. لا ، نحن لا نهدف إلى التكرار. التنسيق المناسب والتنسيق الإبداعي شيئان مختلفان. الأول يدور حول الحفاظ على الأشياء نظيفة بينما يتعلق الأخير بالمضي قدمًا.

بينما يمكنك تقسيم الفقرات لتحقيق تنسيق مناسب ، قد ترغب في بذل المزيد من الجهد في تنسيق البريد الإلكتروني الإبداعي. مثال رئيسي على ذلك هو إضافة النقاط. إنها ليست ضرورية للنظافة ، لكنها تقدم المعلومات بطريقة تلفت الأنظار.

مثال رائع آخر هو استخدام العناوين. مرة أخرى ، ليس ضروريًا على الإطلاق عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لكنهم يضيفون ذلك البوب ​​الإضافي عندما يراه القراء. علاوة على ذلك ، فإنه يجعلهم يشعرون وكأنهم يقرؤون شيئًا صنعه محترف بدلاً من روبوت البريد العشوائي.

توقيت

عندما ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تقل أهمية عما تقوله بالفعل. يمكنك إرسال بريد إلكتروني معد بشكل مثالي ، ولن يفيدك كثيرًا إذا وصل إلى صندوق الوارد الخاص بالاحتمال في الساعة الثالثة صباحًا.

إذا أمسكوا به قبل النوم ، فمن المحتمل أن يتخلصوا منه لبضع ثوان قبل حذفه في النهاية لأنهم نعسان للغاية لتكريس المزيد من الطاقة للحث على اتخاذ إجراء عشوائي. في حالة نادرة أنهم قد قرأوها طوال الوقت ، فلن يتصرفوا وفقًا لـ CTA في مثل هذه الساعة المتأخرة.

ستكون عبارة "سأفعل ذلك غدًا" هي الكلمات الأولى التي تخرج من أفواههم بعد الانتهاء من قراءة بريدك الإلكتروني. بالطبع ، سوف ينسون بالتأكيد قبل الاستيقاظ. يمكن أيضًا دفن رسائل البريد الإلكتروني في وقت متأخر من الليل في رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي تأتي بعدهم. استهدف صباح أيام الأسبوع ، حوالي ساعة قبل الظهر.

الأسماء والأسماء والمزيد من الأسماء

الأسماء هي كل شيء عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. الاسم الأول الذي يجب أن تهتم به هو اسم العميل المحتمل. سيؤدي إدخال اسمهم في سطر الموضوع وفتح الفقرة إلى جعل البريد الإلكتروني أكثر ملاءمة لهم.

وهذا يؤكد لهم أنهم لم يتلقوا فقط بريدًا إلكترونيًا عشوائيًا آخر غير مرغوب فيه. الاسم الثاني الذي يجب عليك تضمينه هو الاسم الخاص بك. يُذكِّر هذا العملاء المحتملين بأنهم يستمعون إلى شخص حقيقي ، وليس روبوتًا يرسل الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني.

أخيرًا ، سترغب في إنهاء الأمور باسم شركتك. هذا يجعل من السهل على العميل المحتمل العثور على موقع الويب الخاص بك - إذا لم يكن لديك واحدًا بعد ، فيجب أن تحصل عليه حقًا - بعد قراءة بريدك الإلكتروني ، والذي يقدم فرصة أخرى لربطهم بأحد عروضك.

صيغة مركزية الحل

إذا كنت تريد حقًا أن يقرأ عملاؤك المحتملون بريدًا إلكترونيًا عشوائيًا طوال الوقت ، فعليك أن تجد طريقة لجعلهم يهتمون بالرسالة التي تحاول إيصالها. أسهل طريقة للقيام بذلك هي حل مشكلة يواجهونها حاليًا.

لقد أصبح تنسيق التسويق القائم على الحلول بمثابة هفوة مستمرة على مر السنين بسبب تلك الإعلانات التجارية القديمة التي ستفتح دائمًا بخطوط مثل "هل سئمت من بقع المرحاض" أو "سئمت الطلاء الذي يقطر على أرضيتك؟" لكنها في الواقع استراتيجية فعالة للغاية عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح.

لا تذهب إلى النهج الجبني الذي اشتهرت به الإعلانات التجارية بالأمس. بدلاً من ذلك ، حاول أن تكون أكثر حذرًا بينما لا تزال تحدد بوضوح المشكلة التي تحاول حلها حتى يقرأ المستلم حتى النهاية ، على افتراض أنه يعاني من نفس المشكلة.

طلب ربط القيمة

هذا هو التسلسل الذي يمر به العديد من المسوقين المخضرمين عبر البريد الإلكتروني لأنه يمنحك فرصة جيدة جدًا للوقوف في احتمال جديد. تبدأ بربط القارئ حتى يكرس اهتمامه للرسالة.

بمجرد إبداء اهتمامهم ، قدم قيمة حتى يستمروا في القراءة بدلاً من إغلاق علامة التبويب. بعد أن قدمت قيمة كافية لإثبات نفسك كسلطة مطلعة مع حل ، يمكنك تقديم طلبك.

يمكن أن يكون هذا CTA للتسجيل في دورة تدريبية أو الانضمام إلى قائمة بريدية أو شراء منتج. بغض النظر عما هو عليه ، يجب أن تقدم طلباتك بعد أن تقدم القيمة. من المرجح أن يشتري العملاء المحتملون شيئًا ما إذا شعروا بأنهم مدينون للقيمة التي حصلوا عليها ، لذلك استفد من ذلك.

ركز

النصيحة الأخيرة التي سنقدمها لك اليوم هي أهمية التركيز. يجب عليك إرسال كل بريد إلكتروني لغرض واحد محدد في الاعتبار. من المغري جدًا للعديد من مسوقي البريد الإلكتروني الجدد في هذا المجال حشر أكبر عدد ممكن من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في كل تسلسل ، لكن هذا ليس مثاليًا.

إذا كنت تريد حقًا تحويل عملائك المحتملين إلى عملاء يدفعون ، فعليك فقط إلقاء CTA في طريقهم. وإلا ، فسوف تربكهم بمليون طلب ، وسوف ينتهي بهم الأمر بتجاهل كل طلب.

القاعدة الأساسية لدينا هي أنه يجب أن تبدأ بالعرض الذي من المرجح أن يجلب لك عميلاً جديدًا. قد يكون هذا أحد عروضك الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات في المستقبل. لست بحاجة إليهم لإجراء عملية شراء كبيرة على الفور ، فقط احصل على العميل المحتمل على متن الطائرة.

كما ترى ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تحويلها لا يجب أن يكون علمًا صارخًا - ولا يزال بإمكانك الحصول على نتائج فلكية دون تعقيد الأمور. إذا اتبعت بعض النصائح التي ذكرناها أعلاه ، فيجب أن تكون مستعدًا لمنح معدل التحويل دفعة جيدة.

ماذا تنتظر؟ إنه العقد الجديد! اخرج إلى هناك ، وكن واثقًا ، واسحقها!

المؤلف السيرة الذاتية

آدم هيمبنستول هو الرئيس التنفيذي ومؤسس Better Proposals ، برنامج اقتراح بسيط لإنشاء مقترحات جميلة وعالية التأثير في دقائق. بعد أن ساعد عملائه في Better Proposals على الفوز بـ 120 مليون دولار + في عام واحد فقط ، أطلق أول جامعة لكتابة العروض حيث يشارك أفضل ممارسات اقتراح الأعمال.