2020'de Dönüştüren Satış E-postası Göndermek İçin 9 İpucu

İstatistikler, bu yıl boyunca toplam 300 milyar e-postanın gönderileceğini gösteriyor. Günümüzde e-postaların hangi ölçekte dolaştığını anlamak bile zor. Ancak, mevcut çağda e-postaların salt egemenliğine rağmen, bazıları hala mücadele ediyor.

Özellikle, birçok insan, gerçekten dönüşen satış e-postaları göndermek gibi görünüşte Herkül görevi ile mücadele ediyor. İstenmeyen e-postaların hem kalıcı hem de yaygın olduğu on yılda, insanların e-postalarınızı açmasını sağlamak, harekete geçirici mesajınızı okumak bir yana, sağlam bir strateji gerektirir.

Bu makale, pazarlamacıların şu anda karşı karşıya olduğu zorlu ortamda bile satış e-postalarınızdaki dönüşüm oranını artırmak için bilmeniz gereken her şeyi size öğretecek. Daha fazla veda etmeden, bu denenmiş ve test edilmiş ipuçlarına geçelim.

Özlü kalın

Yapmak isteyeceğiniz son şey, potansiyel müşterilerinize bir metin duvarı göndermektir. Bu devirde kimsenin uzun paragrafları okumaya vakti yok. Birçok insan sürekli hareket halindedir ve bir sonraki önemli iş toplantısına yetişmek için acele eder.

İnsanların e-postalarınızı CTA'ya kadar gerçekten okumasını istiyorsanız, mesajı iletmeye devam ederken özlü olmayı öğrenmelisiniz. Her e-postayı çok kısa yapmanız gerektiğini söylemiyoruz, ancak gerekli olmayan herhangi bir metin eklemeyin.

E-postanızdaki her cümle farklı bir amaca hizmet etmelidir, çünkü potansiyel müşterinin sekmeyi kapatmadan önce ne kadar okuyacağını bilmiyorsunuz. Bu ayrıca e-postanızın sürüklenmemesini sağlar. Sonuçta, yavaş bir tempo, dönüşüm oranlarınıza önemli ölçüde zarar verebilir.

Basit tutun

Kısa ve öz kalmanın yanı sıra, e-postalarınızı da basit tutmalısınız. Bazı pazarlamacılar, dizilerine galebe çalmanın yeni müşteriler edinmelerine yardımcı olacağını düşünüyor çünkü bu, onların eşyalarını bildiklerine dair umutları gösteriyor.

Gerçekte, alıcının neden bahsettiğiniz hakkında hiçbir fikri olmayacağından, kullandığınız aşırı karmaşık dil tarafından dönüşüm oranınız engellenecektir. Böylece ne anlamı var - Tabii, onlar eşyalarını biliyorum, ama onlar eşyalarını bilmeyecektir düşünebilir?

Potansiyel müşterilerinize size neden yanıt vermeleri veya CTA'nıza göre hareket etmeleri gerektiğinin tüm nedenleri hakkında bilgi vermeye çalışmalısınız, ancak mesajı iletemezseniz bunu nasıl yapacaksınız? Daha basit bir dil kullanmak, alıcıların değer teklifinizi sağlam bir şekilde kavramasını sağlayacaktır.

Uygun Format

Bir metin duvarı göndermemek hakkında ne söylediğimizi hatırlıyor musun? Bu sadece uzunluğa değil, aynı zamanda biçimlendirmeye de atıfta bulunur. Nispeten kısa bir e-posta bile, yazarken uygun e-posta biçimini kullanmazsanız okumak için çok fazla yük oluşturabilir.

İnsan zihni, bir bilgiyi sindirirken içerik arasında boşluk görmeyi sever, bu yüzden çoğu çevrimiçi editörde otomatik paragraf aralığı vardır. Okunabilirlik, dönüşüm oranınızın çok önemli bir belirleyicisidir, bu nedenle biçimlendirme için biraz çaba gösterin.

Paragrafları her cümlede - hatta her cümlede - bölmeye çalışın, böylece potansiyel müşterileriniz okuduklarında baş ağrısına neden olmaz. İnsanlar, iyi biçimlendirilmiş bir e-postayı baştan sona okuma olasılıkları çok daha yüksektir, çünkü migrenle bitmeyeceğini bilirler.

Reklam Öğesi Biçimlendirme

İlk bölümden hemen sonra biçimlendirme konusunda neden başka bir bölümümüz olduğunu merak ediyorsunuzdur. Hayır, fazlalık hedeflemiyoruz. Doğru biçimlendirme ve yaratıcı biçimlendirme iki farklı şeydir. İlki, işleri temiz tutmakla ilgiliyken, ikincisi fazladan yol kat etmekle ilgilidir.

Uygun bir biçim elde etmek için paragrafları bölebilirken, yaratıcı e-posta biçimlendirmesi için biraz daha çaba harcamak istersiniz. Bunun en iyi örneği, madde işaretlerinin eklenmesi olacaktır. Temizlik için gerekli değildirler, ancak bilgileri göz alıcı bir şekilde sunarlar.

Bir başka harika örnek de başlıkların kullanılmasıdır. Yine, e-postalarınızı yazarken hiç gerekli değil, ancak okuyucular gördüğünde bu ekstra popu ekliyorlar. Ayrıca, bir spam botu yerine bir profesyonel tarafından hazırlanmış bir şeyi okuyormuş gibi hissetmelerini sağlar.

Zamanlama

E-postalarınızı gönderdiğinizde, gerçekte ne söyledikleri kadar önemlidir. Kusursuzca hazırlanmış bir e-posta gönderebilirsiniz ve bu, müşterinin gelen kutusuna sabahın üçünde ulaşırsa yine de pek bir işe yaramaz.

Yatmadan önce yakalarlarsa, rastgele CTA'lara daha fazla enerji ayıramayacak kadar uykulu olduklarından, muhtemelen silmeden önce birkaç saniyeliğine gözden geçireceklerdir. Nadiren de olsa baştan sona okudular, bu kadar geç bir saatte CTA'ya göre hareket etmeyecekler.

E-postanızı okumayı bitirdikten sonra ağızlarından çıkan ilk kelime “Yarın yapacağım” olacaktır. Tabii ki, uyanmadan önce mutlaka unutacaklar. Gece geç saatlerde gelen e-postalar, onlardan sonra gelen diğer e-postalara da gömülebilir. Hafta içi sabahları, öğleden yaklaşık bir saat önce hedefleyin.

İsimler, İsimler ve Daha Fazla İsim

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda isimler her şeydir. Endişelenmeniz gereken ilk isim, potansiyel müşterinizin adıdır. İsimlerini konu satırına ve açılış paragrafına eklemek, e-postanın kendilerine daha uygun hale getirilmesini sağlayacaktır.

Bu, onlara sıradan başka bir spam e-posta almadıklarına dair güvence verir. Eklemeniz gereken ikinci isim kendinize ait. Bu, potansiyel müşterilere binlerce e-posta gönderen bir botu değil, gerçek bir kişiyi dinlediklerini hatırlatır.

Son olarak, şirketinizin adı ile işleri bitirmek isteyeceksiniz. Bu, potansiyel müşterinin web sitenizi bulmasını kolaylaştırır - henüz bir tane yoksa, gerçekten bir tane almalısınız - e-postanızı okuduktan sonra, bu da onları tekliflerinizden birine bağlamak için başka bir fırsat sunar.

Çözüm Merkezli Formül

Potansiyel müşterilerinizin rastgele bir e-postayı baştan sona okumasını gerçekten istiyorsanız, iletmeye çalıştığınız mesajı önemsemelerini sağlamanın bir yolunu bulmalısınız. Bunu yapmanın en kolay yolu, şu anda karşılaştıkları bir sorunu çözmektir.

Çözüme dayalı pazarlama formatı, her zaman “tuvalet lekelerinden bıktınız mı” veya “zemine damlayan boyadan bıktınız mı?” gibi satırlarla açılan o eski reklamlar nedeniyle yıllar içinde akan bir tıkaç haline geldi. ama aslında doğru yapıldığında çok etkili bir stratejidir.

Dünün reklamlarının bilindiği sevimsiz yaklaşımı tercih etmeyin. Bunun yerine, alıcının aynı sorundan muzdarip olduklarını varsayarak sonuna kadar okuması için çözmeye çalıştığınız sorunu açıkça belirtirken daha incelikli olmaya çalışın.

Kanca-Değer-Talebi

Bu, birçok deneyimli e-posta pazarlamacısının geçtiği sıradır, çünkü size yeni bir beklenti içinde oldukça iyi bir şans verir. Okuyucuyu bağlayarak başlarsınız, böylece dikkatlerini mesaja adamış olurlar.

İlgilerini çektikten sonra, sekmeyi kapatmak yerine okumaya devam etmeleri için değer sağlayın. Kendinizi bir çözümle bilgili bir otorite olarak kurmak için yeterli değeri sağladıktan sonra, talepte bulunabilirsiniz.

Bu, bir kursa kaydolmak, bir posta listesine katılmak veya bir ürün satın almak için bir CTA olabilir. Ne olursa olsun, isteklerinizi değeri sağladıktan sonra yapmalısınız. Aldıkları değer için borçlu hissederlerse, potansiyel müşterilerin bir şey satın alma olasılıkları daha yüksektir, bu yüzden git büyük harf kullan.

Odak

Bugün size vereceğimiz son ipucu, odaklanmanın önemi. Her e-postayı belirli bir amacı göz önünde bulundurarak göndermeniz gerekir. Bu alanda yeni olan birçok e-posta pazarlamacısı için her diziye mümkün olduğunca çok sayıda CTA yerleştirmek çok caziptir, ancak bu ideal değildir.

Potansiyel müşterilerinizi gerçekten ödeme yapan müşterilere dönüştürmek istiyorsanız, onların yoluna yalnızca bir CTA atmalısınız. Aksi takdirde, onları milyonlarca istekle boğarsınız ve sonunda her birini görmezden gelirler.

Temel kuralımız, size yeni bir müşteri kazandırma olasılığı en yüksek teklifle başlamanız gerektiğidir. Bu, yolda bir yukarı satışa yol açabilecek daha küçük tekliflerinizden biri olabilir. Hemen büyük bir satın alma yapmalarına ihtiyacınız yok, sadece potansiyel müşteriyi gemiye alın.

Gördüğünüz gibi, dönüşüm sağlayan e-postalar göndermek roket bilimi olmak zorunda değildir - ve yine de işleri aşırı karmaşıklaştırmadan astronomik sonuçlar elde edebilirsiniz. Yukarıda sıraladığımız bazı ipuçlarını takip ederseniz, dönüşüm oranınızı güzel bir şekilde artırmaya hazır olmalısınız.

Ne için bekliyorsun? Bu yeni on yıl! Oraya git, kendine güven ve ez!

Yazar Biyografisi

Adam Hempenstall, dakikalar içinde güzel, yüksek etkili teklifler oluşturmak için basit teklif yazılımı olan Better Proposals'ın CEO'su ve Kurucusudur. Better Proposals'taki müşterilerinin yalnızca bir yılda 120.000.000 $'dan fazla kazanmasına yardımcı olarak, iş teklifi en iyi uygulamalarını paylaştığı ilk Teklif Yazma Üniversitesi'ni kurdu.