8 consejos de automatización de marketing para pequeñas empresas

La automatización del marketing puede ser una bendición para las pequeñas empresas. Con tiempo, recursos y miembros del equipo disponibles, la automatización de tareas y procesos repetitivos le permite a su pequeña empresa hacer más con menos para obtener mejores resultados de marketing. Pero incluso los robots todo en uno necesitan un poco de ayuda para hacer su trabajo.

Los propietarios de pequeñas empresas deben asegurarse de que están optimizando el uso de la automatización del marketing en sus negocios, y vale la pena dar un paso atrás y revisar las mejores prácticas que otros han aprendido a lo largo del camino. Y para que le resulte más fácil, hemos recopilado algunos de los mejores consejos y recomendaciones de automatización de marketing para pequeñas empresas de la web.

¿Listo? Entremos en ello.

1. Elija su software con cuidado

No todas las herramientas de marketing se crean por igual. Tenga en cuenta que, si bien es cierto que existen muchas opciones excelentes, no todas son necesariamente adecuadas para su negocio. Dedique tiempo y esfuerzo a la investigación de software de automatización de marketing para que pueda estar seguro de tomar la decisión correcta y no tenga miedo de perforar a los proveedores sobre las cosas que más le importan a su empresa, incluidas las capacidades de integración de datos con sus soluciones de software existentes y el fortalezas y debilidades de la plataforma. Por ejemplo, ¿desea un software de automatización de marketing que le brinde la capacidad de crear páginas de destino y realizar una puntuación de clientes potenciales? ¿O necesita un software de marketing que le proporcione una creación perfecta de campañas de correo electrónico, plantillas de marketing por correo electrónico y pruebas a / b? ¿Qué pasa con sus esfuerzos en las redes sociales? ¿Necesita algo que también lo permita? Hágase este tipo de preguntas antes de comenzar el proceso de elección de la herramienta de automatización de marketing adecuada.

Fuente: Revista CRM

2. Cree su lista, no la compre

"Tus campañas son tan buenas como tu lista", dice Debbie Farese, gerente senior de marketing de productos de HubSpot. Y si realmente desea que su lista haga su trabajo, debe estar llena de clientes potenciales calificados. Entonces, si bien puede ser tentador obtener el impulso de compromiso instantáneo que puede brindarle la compra de una lista de contactos, no tiene sentido hacerlo si esos clientes potenciales no están interesados ​​en lo que está vendiendo. Cree su lista de marketing por correo electrónico de forma orgánica mediante la creación de páginas de destino atractivas y la creación de una sólida estrategia de publicidad digital y redes sociales. Asegúrese de que su alcance por correo electrónico, campañas de goteo y seguimiento se envíen a aquellos que realmente están interesados ​​en sus servicios.

Fuente: HubSpot

3. Ponga la estrategia en primer lugar

Es difícil maximizar la utilidad de su plataforma de automatización de marketing si no está seguro exactamente de lo que está tratando de lograr. Definir una estrategia clara es clave en cada paso del proceso, desde la elección de la mejor opción de software hasta el seguimiento y análisis de los datos de sus clientes. Cuanto más comprenda lo que está buscando, más podrá dirigir su automatización de marketing en la dirección correcta.

Fuente: Asesor de Martech

4. Produzca contenido excelente

La automatización del marketing puede superar sus expectativas cuando se trata de difundir contenido, pero no puede crear el contenido por usted. Aún necesitará planificar, crear y refinar el contenido que comparte en su marketing por correo electrónico con sus clientes potenciales, con un enfoque en la calidad y la originalidad. No solo obtendrá más beneficios de su plataforma de automatización de marketing, sino que también obtendrá más conversiones. Cree contenido con la intención de educar, ya que utilizará este contenido con frecuencia en su alcance de fomento de clientes potenciales. Además, cree contenido de formato largo que esté bloqueado en una página de destino que pueda promocionar fácilmente. El bloqueo de su contenido ayuda a proteger su contenido más valioso para que pueda servir como una herramienta de generación de clientes potenciales.

Fuente: ActiveCampaign

5. Ofrecer formación

Ya sea que su equipo de marketing sea de cinco personas, dos personas o solo usted, es importante que brinde capacitación sobre cómo usar la plataforma que ha implementado. Incluso las mejores soluciones de automatización de marketing pueden no ser muy intuitivas de usar, y si no obtiene una descripción general avanzada de lo que está trabajando, probablemente terminará haciendo un mal uso o descuidando las funciones clave. Prácticamente todos los proveedores ofrecen servicios de capacitación en tiempo real, así que hable con su representante de ventas sobre la configuración.

Fuente: Act-On

6. Piense ágil

En lugar de intentar configurar todo a la vez, comience con solo uno o dos procesos y construya a partir de ahí. El método ágil de marketing se basa en datos, no en suposiciones. Al ejecutar una pequeña cantidad de estrategias y luego rastrear los datos para obtener información procesable, crea campañas de marketing que tienen más probabilidades de generar conversiones y participación, y evita algunos de los errores comunes que, de lo contrario, podría terminar repitiendo de una campaña a otra. Este enfoque es más eficiente y lo ayudará a garantizar que cumpla con su estrategia de marketing.

Fuente: Forbes

7. Segmenta tu lista de contactos

La segmentación es fundamental para la automatización eficaz del marketing y la gestión de clientes potenciales. La personalización es crucial si desea realizar una conversión y, al dividir su lista de contactos en subconjuntos específicos, se asegura de llegar a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento adecuado. Digamos que una parte de sus clientes potenciales está en el espacio de comercio electrónico. Querrá segmentar sus mensajes para ellos para que no sea lo mismo que los clientes potenciales de su agencia, que tienen diferentes prioridades y necesidades. Segmentar sus listas es un método práctico para llegar a sus clientes potenciales y le facilita la vida a su fuerza de ventas.

Fuente: Soffront

8. Desarrollar las personas del cliente

Hablando de segmentación, es útil asignar personas a cada lista de subconjuntos. Las personas del cliente son una solución al desafío de marketing actual de tener que dirigirse a cada cliente personalmente pero no tener tiempo para escribir mensajes individuales. Cuando desarrolle el suyo, intente ser lo más específico posible, identificando no solo los datos demográficos básicos de ciertos tipos de clientes, sino también sus puntos débiles, comportamientos y objetivos. Hacerlo ayuda a su equipo de ventas a identificar mejor en quién deben enfocarse en su alcance. Si necesita ayuda para armar uno, haga una simple búsqueda en Google para ver algunos ejemplos. Desarrollar estas personas podría ayudarlo a identificar las palabras clave que su audiencia puede estar usando al realizar búsquedas en línea, lo que ayudará a sus esfuerzos de SEO y marketing de contenido.

Fuente: Tendencias de la pequeña empresa

La automatización es todavía un jugador relativamente nuevo en el juego del marketing. Si bien no podemos predecir exactamente cómo cambiará y evolucionará con el tiempo, podemos decirle que seguir los consejos anteriores lo ayudará a obtener más valor de su plataforma de automatización, independientemente de cómo funcione. Utilice a su proveedor como un recurso para ayudarlo a navegar por la plataforma de la manera más eficiente posible, y si algo no funciona bien, busque formas de mejorar sus propios procesos primero, en lugar de renunciar al sistema.