8 dicas de automação de marketing para pequenas empresas

A automação de marketing pode ser uma dádiva de Deus para as pequenas empresas. Com tempo, recursos e membros da equipe limitados disponíveis, a automação de tarefas e processos repetitivos permite que sua pequena empresa faça mais com menos para obter melhores resultados de marketing. Mas mesmo os robôs tudo-em-um precisam de um pouco de ajuda para fazer seu trabalho.

Os proprietários de pequenas empresas precisam ter certeza de que estão otimizando o uso da automação de marketing em seus negócios, e vale a pena dar um passo para trás e ter uma visão geral das melhores práticas que outros aprenderam ao longo do caminho. E para tornar mais fácil para você, compilamos algumas das melhores dicas e itens essenciais de automação de marketing para pequenas empresas na web.

Preparar? Vamos entrar nisso.

1. Escolha o seu software com cuidado

Nem todas as ferramentas de marketing são criadas igualmente. Lembre-se de que, embora haja certamente muitas opções excelentes, nem todas são necessariamente adequadas para o seu negócio. Dedique tempo e esforço à pesquisa de software de automação de marketing para que você possa ter certeza de fazer a escolha certa e não tenha medo de questionar os fornecedores sobre as coisas que mais importam para sua empresa, incluindo recursos de integração de dados com suas soluções de software existentes e o pontos fortes e fracos da plataforma. Por exemplo, você deseja um software de automação de marketing que forneça a capacidade de criar páginas de destino e realizar pontuação de leads? Ou você precisa de um software de marketing que forneça a criação perfeita de campanhas por e-mail, modelos de marketing por e-mail e testes a / b? E sobre seus esforços de mídia social? Você precisa de algo que possibilite isso também? Faça a si mesmo esses tipos de perguntas antes de iniciar o processo de escolha da ferramenta de automação de marketing certa.

Fonte: CRM Magazine

2. Construa sua lista - não compre

“Suas campanhas são tão boas quanto sua lista”, diz Debbie Farese, gerente sênior de marketing de produto da HubSpot. E se você realmente deseja que sua lista tenha peso, ela precisa ser preenchida com leads qualificados. Portanto, embora possa ser tentador obter o impulso de engajamento instantâneo que a compra de uma lista de contatos pode oferecer, não há sentido em fazer isso se esses leads não estiverem interessados ​​no que você está vendendo. Construa sua lista de marketing por e-mail de forma orgânica, criando páginas de destino atraentes e um anúncio digital robusto e estratégia de mídia social. Certifique-se de que seu alcance por e-mail, campanhas por gotejamento e acompanhamento sejam enviados para aqueles que estão realmente interessados ​​em seus serviços.

Fonte: HubSpot

3. Coloque a estratégia em primeiro lugar

É difícil maximizar a utilidade de sua plataforma de automação de marketing se você não tiver certeza do que está tentando alcançar. Definir uma estratégia clara é a chave em cada etapa do processo, desde a escolha da melhor opção de software até o rastreamento e análise dos dados do cliente. Quanto mais você entender o que está procurando, mais poderá orientar sua automação de marketing na direção certa.

Fonte: Consultor Martech

4. Produza um ótimo conteúdo

A automação de marketing pode exceder suas expectativas quando se trata de disseminar conteúdo, mas não pode criar o conteúdo para você. Você ainda precisará planejar, criar e refinar o conteúdo que compartilha em seu email marketing com seus leads, com foco na qualidade e originalidade. Você não apenas obterá mais benefícios de sua plataforma de automação de marketing, mas também obterá mais conversões. Crie conteúdo com a intenção de educar, já que você usará esse conteúdo com frequência em seu alcance de promoção de leads. Além disso, crie conteúdo de formato longo que está bloqueado em uma página de destino que você pode promover facilmente. Gating seu conteúdo ajuda a proteger seu conteúdo mais valioso para que possa servir como uma ferramenta de geração de leads.

Fonte: ActiveCampaign

5. Oferecer treinamento

Quer sua equipe de marketing seja composta por cinco pessoas, duas pessoas ou apenas você, é importante que você forneça treinamento sobre como usar a plataforma que você implementou. Mesmo as melhores soluções de automação de marketing podem não ser muito intuitivas de usar e, se você não obtiver uma visão geral avançada do que está fazendo, provavelmente acabará fazendo mau uso ou negligenciando os principais recursos. Quase todos os fornecedores oferecem serviços de treinamento em tempo real, portanto, converse com seu representante de vendas sobre a configuração.

Fonte: Act-On

6. Pense Agile

Em vez de tentar configurar tudo de uma vez, comece com apenas um ou dois processos e construa a partir daí. O método ágil de marketing é baseado em dados - não em suposições. Ao executar um pequeno número de estratégias e, em seguida, rastrear os dados para obter insights acionáveis, você cria campanhas de marketing com maior probabilidade de gerar conversões e engajamento e evita alguns dos erros comuns que, de outra forma, poderia acabar repetindo de campanha para campanha. Essa abordagem é mais eficiente e ajudará a garantir que você cumpra sua estratégia de marketing.

Fonte: Forbes

7. Segmente sua lista de contatos

A segmentação é fundamental para a automação de marketing e gerenciamento de leads eficazes. A personalização é crucial se você deseja converter e, ao dividir sua lista de contatos em subconjuntos direcionados, você garante que está alcançando as pessoas certas com a mensagem certa no momento certo. Digamos que uma parte de seus leads esteja no espaço de comércio eletrônico. Você desejará segmentar sua mensagem para eles, de modo que não seja igual aos leads de sua agência, que têm prioridades e necessidades diferentes. Segmentar suas listas é um método prático para alcançar seus leads e facilita a vida de sua equipe de vendas.

Fonte: Soffront

8. Desenvolva Personas de Cliente

Falando em segmentação, ajuda atribuir personas a cada lista de subconjunto. As personas do cliente são uma solução para o desafio de marketing atual de precisar abordar cada cliente pessoalmente, mas não ter tempo para escrever mensagens individuais. Ao desenvolver o seu, tente ser o mais específico possível, identificando não apenas os principais dados demográficos de certos tipos de clientes, mas também seus pontos fracos, comportamentos e objetivos. Isso ajuda sua equipe de vendas a identificar melhor em quem eles devem se concentrar em seu alcance. Se precisar de ajuda para montar um, faça uma pesquisa simples no Google para ver alguns exemplos. Construir essas personas pode ajudá-lo a identificar palavras-chave que seu público pode usar ao pesquisar online, o que ajudará em seus esforços de SEO e marketing de conteúdo.

Fonte: Tendências para Pequenas Empresas

A automação ainda é um jogador relativamente novo no jogo de marketing. Embora não possamos prever exatamente como ela mudará e evoluirá com o tempo, podemos dizer que seguir as dicas acima o ajudará a obter mais valor de sua plataforma de automação - independentemente de como ela funciona. Use seu fornecedor como um recurso para ajudá-lo a navegar na plataforma da forma mais eficiente possível e, se algo não estiver funcionando direito, procure maneiras de melhorar seus próprios processos primeiro, em vez de desistir do sistema.