8 نصائح لأتمتة التسويق للأعمال الصغيرة

يمكن أن تكون أتمتة التسويق هبة من السماء للشركات الصغيرة. مع محدودية الوقت والموارد وأعضاء الفريق في متناول اليد ، تتيح أتمتة المهام والعمليات المتكررة لشركتك الصغيرة القيام بالمزيد بموارد أقل لتحقيق نتائج تسويقية أفضل. ولكن حتى الروبوتات متعددة الإمكانات تحتاج إلى القليل من المساعدة للقيام بوظائفها.

يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى التأكد من تحسين استخدام أعمالهم لأتمتة التسويق ، ومن المفيد التراجع خطوة إلى الوراء وإلقاء نظرة عامة على أفضل الممارسات التي تعلمها الآخرون على طول الطريق. ولتسهيل الأمر عليك ، قمنا بتجميع بعض من أفضل نصائح أتمتة التسويق للشركات الصغيرة وما يجب القيام به من جميع أنحاء الويب.

مستعد؟ دعنا ندخله.

1. اختر البرنامج بعناية

لا يتم إنشاء جميع أدوات التسويق على قدم المساواة. ضع في اعتبارك أنه على الرغم من وجود الكثير من الخيارات الرائعة بالتأكيد ، إلا أنها ليست كلها مناسبة بالضرورة لعملك. ضع الوقت والجهد في البحث عن برنامج أتمتة التسويق حتى تتمكن من التأكد من الاختيار الصحيح ، ولا تخاف من البحث عن البائعين حول الأشياء التي تهم شركتك ، بما في ذلك قدرات تكامل البيانات مع حلول البرامج الحالية و نقاط القوة والضعف في المنصة. على سبيل المثال ، هل تريد برنامج أتمتة التسويق الذي يوفر لك القدرة على إنشاء صفحات مقصودة وإجراء تسجيل نقاط رئيسية؟ أو هل تحتاج إلى برنامج تسويق يوفر لك إنشاء حملات بريد إلكتروني سلس وقوالب تسويق عبر البريد الإلكتروني واختبار أ / ب؟ ماذا عن جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ هل تحتاج إلى شيء يمكّنك من ذلك أيضًا؟ اسأل نفسك هذه الأنواع من الأسئلة قبل أن تبدأ عملية اختيار أداة أتمتة التسويق المناسبة.

المصدر: مجلة CRM

2. بناء قائمتك - لا تشتريها

تقول ديبي فارس ، كبيرة مديري تسويق المنتجات في HubSpot: "حملاتك جيدة مثل قائمتك فقط". وإذا كنت تريد حقًا أن تحظى قائمتك بثقلها ، فيجب أن تمتلئ بالعديد من العملاء المتوقعين المؤهلين. لذلك ، في حين أنه قد يكون من المغري الحصول على دفعة المشاركة الفورية التي يمكن أن يمنحك شراء قائمة جهات اتصالها ، فلا فائدة من القيام بذلك إذا كان هؤلاء العملاء المحتملون غير مهتمين بما تبيعه. أنشئ قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل طبيعي عن طريق إنشاء صفحات مقصودة مقنعة وإنشاء إعلان رقمي قوي واستراتيجية وسائط اجتماعية. تأكد من إرسال التوعية بالبريد الإلكتروني وحملات التنقيط والمتابعة إلى أولئك المهتمين بالفعل بخدماتك.

المصدر: HubSpot

3. ضع الإستراتيجية أولاً

من الصعب تعظيم الاستفادة من نظام التشغيل الآلي للتسويق الخاص بك إذا لم تكن متأكدًا تمامًا مما تحاول تحقيقه. يعد تحديد استراتيجية واضحة أمرًا أساسيًا في كل خطوة من خطوات العملية ، بدءًا من اختيار أفضل خيار برمجي لديك وحتى تتبع بيانات العملاء وتحليلها. كلما فهمت ما تبحث عنه ، زادت قدرتك على توجيه أتمتة التسويق في الاتجاه الصحيح.

المصدر: Martech Advisor

4. إنتاج محتوى رائع

يمكن أن تتجاوز أتمتة التسويق توقعاتك عندما يتعلق الأمر بنشر المحتوى ، ولكن لا يمكنها إنشاء المحتوى لك. ستظل بحاجة إلى تخطيط وإنشاء وتنقيح المحتوى الذي تشاركه في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك مع العملاء المتوقعين ، مع التركيز على الجودة والأصالة. لن تحصل فقط على المزيد من الفوائد من نظام التشغيل الآلي للتسويق الخاص بك ، ولكن ستحصل أيضًا على المزيد من التحويلات. قم بإنشاء محتوى بقصد التثقيف ، حيث ستستخدم هذا المحتوى بشكل متكرر في التوعية التي تهدف إلى رعاية العملاء المحتملين. أيضًا ، قم بإنشاء محتوى طويل يكون محاطًا ببوابة على صفحة مقصودة يمكنك الترويج لها بسهولة. يساعد نقل المحتوى الخاص بك على حماية المحتوى الأكثر قيمة لديك بحيث يمكن أن يكون بمثابة أداة لتوليد العملاء المحتملين.

المصدر: ActiveCampaign

5. تقديم التدريب

سواء كان فريق التسويق الخاص بك مكونًا من خمسة أشخاص أو شخصين أو أنت فقط ، فمن المهم أن تقدم تدريبًا على كيفية استخدام النظام الأساسي الذي أنشأته. حتى أفضل حلول أتمتة التسويق قد لا تكون سهلة الاستخدام للغاية ، وإذا لم تحصل على نظرة عامة متقدمة لما تعمل معه ، فربما ينتهي بك الأمر إلى إساءة استخدام الميزات الرئيسية أو إهمالها. يقدم جميع البائعين تقريبًا خدمات تدريب في الوقت الفعلي ، لذا تحدث إلى مندوب المبيعات الخاص بك حول الإعداد.

المصدر: Act-On

6. فكر بخفة

بدلاً من محاولة إعداد كل شيء دفعة واحدة ، ابدأ بعملية واحدة أو عمليتين فقط وابني من هناك. تعتمد الطريقة الرشيقة للتسويق على البيانات - وليس الافتراضات. من خلال تنفيذ عدد صغير من الاستراتيجيات ثم تتبع البيانات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ ، فإنك تنشئ حملات تسويقية من المرجح أن تؤدي إلى التحويلات والمشاركة ، وتتجنب بعض الأخطاء الشائعة التي قد ينتهي بك الأمر بتكرارها من حملة إلى أخرى. هذا النهج أكثر كفاءة وسيساعد في ضمان تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية.

المصدر: فوربس

7. قسّم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

التقسيم مفيد في أتمتة التسويق الفعالة وإدارة العملاء المحتملين. يعد التخصيص أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في التحويل ، ومن خلال تقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى مجموعات فرعية مستهدفة ، فإنك تضمن وصولك إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب. لنفترض أن جزءًا من العملاء المتوقعين موجودون في مساحة التجارة الإلكترونية. سترغب في تقسيم رسائلك إليهم بحيث تختلف عن العملاء المحتملين في وكالتك ، الذين لديهم أولويات واحتياجات مختلفة. يُعد تقسيم قوائمك طريقة عملية للوصول إلى العملاء المحتملين ، كما أنه يجعل الحياة أسهل لفريق المبيعات لديك.

المصدر: Soffront

8. تطوير شخصيات العملاء

عند الحديث عن التقسيم ، من المفيد تعيين شخصيات لكل قائمة مجموعة فرعية. تمثل شخصيات العملاء حلاً للتحدي التسويقي اليوم المتمثل في الحاجة إلى مخاطبة كل عميل شخصيًا ولكن ليس لديك الوقت لكتابة رسائل فردية. عند تطويرك ، حاول أن تكون محددًا قدر الإمكان ، مع تحديد ليس فقط التركيبة السكانية الأساسية لأنواع معينة من العملاء ولكن نقاط الألم والسلوكيات والأهداف. يساعد القيام بذلك فريق المبيعات لديك على تحديد الأشخاص الذين يجب أن يركزوا عليهم بشكل أفضل في تواصلهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تجميع أحدهما معًا ، فقم بإجراء بحث بسيط على Google للاطلاع على بعض الأمثلة. يمكن أن يساعدك بناء هذه الشخصيات في تحديد الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها جمهورك عند البحث عبر الإنترنت ، مما سيساعد جهود تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى.

المصدر: Small Business Trends

لا تزال الأتمتة لاعبًا جديدًا نسبيًا في لعبة التسويق. في حين أننا لا نستطيع التنبؤ بالضبط كيف سيتغير ويتطور بمرور الوقت ، يمكننا أن نخبرك أن اتباع النصائح المذكورة أعلاه سيساعدك في الحصول على قيمة أكبر لمنصة الأتمتة الخاصة بك - بغض النظر عن كيفية عملها. استخدم البائع كمورد لمساعدتك على التنقل في النظام الأساسي بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، وإذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح ، فابحث عن طرق لتحسين عملياتك أولاً ، بدلاً من التخلي عن النظام.