Küçük İşletmeler için 8 Pazarlama Otomasyonu İpuçları

Pazarlama otomasyonu, küçük işletmeler için bir nimet olabilir. Eldeki sınırlı zaman, kaynaklar ve ekip üyeleriyle, tekrarlayan görevleri ve süreçleri otomatikleştirmek, daha iyi pazarlama sonuçları için küçük işletmenizin daha azıyla daha fazlasını yapmasına olanak tanır. Ancak hepsi bir arada robotların bile işlerini yaparken biraz yardıma ihtiyacı var.

Küçük işletme sahiplerinin, işletmelerinin pazarlama otomasyonu kullanımını optimize ettiğinden emin olmaları gerekir ve bir adım geri atıp diğerlerinin bu süreçte öğrendiği en iyi uygulamaları gözden geçirmeleri gerekir. Ve sizin için kolaylaştırmak için, web'deki en iyi küçük işletme pazarlama otomasyonu ipuçlarından ve yapılması gerekenlerden bazılarını derledik.

Hazır? İçeri girelim.

1. Yazılımınızı Dikkatlice Seçin

Tüm pazarlama araçları eşit şekilde oluşturulmaz. Dışarıda kesinlikle birçok harika seçenek olsa da, bunların hepsinin işletmeniz için doğru olmadığını unutmayın. Doğru seçimi yaptığınızdan emin olmak için pazarlama otomasyonu yazılımını araştırmaya zaman ve çaba harcayın ve mevcut yazılım çözümlerinizle veri entegrasyonu yetenekleri dahil olmak üzere şirketiniz için en önemli konularda satıcılara ayrıntılı bilgi vermekten korkmayın. platformun güçlü ve zayıf yönleri. Örneğin, size açılış sayfaları oluşturma ve müşteri adayı puanlaması yapma olanağı sağlayan bir pazarlama otomasyonu yazılımı mı istiyorsunuz? Veya size sorunsuz e-posta kampanyası oluşturma, e-posta pazarlama şablonları ve a/b testi sağlayan bir pazarlama yazılımına mı ihtiyacınız var? Sosyal medya çalışmalarınız ne durumda? Bunu da sağlayan bir şeye mi ihtiyacınız var? Doğru pazarlama otomasyon aracını seçme sürecine başlamadan önce kendinize bu tür soruları sorun.

Kaynak: CRM Dergisi

2. Listenizi Oluşturun – Satın Almayın

HubSpot Ürün Pazarlama Kıdemli Müdürü Debbie Farese, "Kampanyalarınız yalnızca listeniz kadar iyidir" diyor. Ve listenizin gerçekten ağırlığını çekmesini istiyorsanız, nitelikli potansiyel müşterilerle doldurulması gerekir. Bu nedenle, bir kişi listesi satın almanın size verebileceği anlık etkileşimi sağlamak cazip gelse de, bu potansiyel müşteriler sattığınız ürünle ilgilenmiyorsa, bunu yapmanın bir anlamı yoktur. Etkileyici açılış sayfaları oluşturarak ve sağlam bir dijital reklam ve sosyal medya stratejisi oluşturarak e-posta pazarlama listenizi organik olarak oluşturun. E-posta erişiminizin, damla kampanyalarınızın ve takibinizin hizmetlerinizle gerçekten ilgilenen kişilere gönderildiğinden emin olun.

Kaynak: HubSpot

3. Stratejiyi Önceliklendirin

Tam olarak neyi başarmaya çalıştığınızdan emin değilseniz, pazarlama otomasyonu platformunuzun faydasını en üst düzeye çıkarmak zordur. En iyi yazılım seçeneğini seçmekten müşteri verilerinizi takip ve analiz etmeye kadar sürecin her adımında net bir strateji belirlemek çok önemlidir. Ne aradığınızı ne kadar anlarsanız, pazarlama otomasyonunuzu o kadar doğru yöne yönlendirebilirsiniz.

Kaynak: Martech Danışmanı

4. Harika İçerik Üretin

Pazarlama otomasyonu, içeriğin yayılması söz konusu olduğunda beklentilerinizi aşabilir, ancak içeriği sizin için oluşturamaz. E-posta pazarlamanızda potansiyel müşterilerinizle paylaştığınız içeriği kalite ve özgünlüğe odaklanarak planlamanız, oluşturmanız ve hassaslaştırmanız gerekir. Pazarlama otomasyonu platformunuzdan yalnızca daha fazla fayda elde etmekle kalmayacak, aynı zamanda daha fazla dönüşüm elde edeceksiniz. Eğitmek amacıyla içerik oluşturun, çünkü bu içeriği lider beslenme desteğinizde sık sık kullanacaksınız. Ayrıca, kolayca tanıtabileceğiniz bir açılış sayfasında bulunan uzun biçimli içerik oluşturun. İçeriğinizi denetlemek, en değerli içeriğinizin korunmasına yardımcı olur, böylece bir potansiyel müşteri oluşturma aracı olarak hizmet edebilir.

Kaynak: ActiveCampaign

5. Eğitim Teklifi

Pazarlama ekibiniz ister beş kişi, ister iki kişi veya sadece siz olsun, oluşturduğunuz platformu nasıl kullanacağınız konusunda eğitim vermeniz önemlidir. En iyi pazarlama otomasyonu çözümlerinin bile kullanımı çok sezgisel olmayabilir ve üzerinde çalıştığınız şeye ilişkin gelişmiş bir genel bakış elde edemezseniz, muhtemelen önemli özellikleri yanlış kullanır veya ihmal edersiniz. Hemen hemen tüm satıcılar gerçek zamanlı eğitim hizmetleri sunar, bu nedenle kurulum hakkında satış temsilcinizle görüşün.

Kaynak: Act-On

6. Çevik Düşünün

Her şeyi bir kerede kurmaya çalışmak yerine, sadece bir veya iki işlemle başlayın ve oradan inşa edin. Çevik pazarlama yöntemi varsayımlara değil verilere dayanır. Az sayıda strateji yürüterek ve ardından eyleme dönüştürülebilir içgörüler için verileri izleyerek, dönüşümleri ve etkileşimi artırma olasılığı daha yüksek olan pazarlama kampanyaları oluşturursunuz ve aksi takdirde kampanyadan kampanyaya tekrarlayabileceğiniz bazı yaygın hatalardan kaçınırsınız. Bu yaklaşım daha verimlidir ve pazarlama stratejinizi gerçekleştirmenize yardımcı olur.

Kaynak: Forbes

7. Kişi Listenizi Segmentlere Ayırın

Segmentasyon, etkili pazarlama otomasyonu ve müşteri adayı yönetiminde etkilidir. Dönüştürmek istiyorsanız kişiselleştirme çok önemlidir ve kişi listenizi hedeflenen alt kümelere bölerek, doğru zamanda doğru mesajla doğru kişilere ulaştığınızdan emin olursunuz. Diyelim ki potansiyel müşterilerinizin bir kısmı e-ticaret alanında. Mesajınızı, farklı öncelikleri ve ihtiyaçları olan ajansınızın liderleriyle aynı olmaması için onlara segmentlere ayırmak isteyeceksiniz. Listelerinizi bölümlere ayırmak, potansiyel müşterilerinize ulaşmak için pratik bir yöntemdir ve satış gücünüz için hayatı kolaylaştırır.

Kaynak: Soffront

8. Müşteri Kişilerini Geliştirin

Segmentasyondan bahsetmişken, her bir alt küme listesine kişi atamaya yardımcı olur. Müşteri kişilikleri, her bir müşteriye kişisel olarak hitap etmeye ihtiyaç duyan, ancak bireysel mesajlar yazmaya vakti olmayan günümüzün pazarlama zorluğuna bir çözümdür. Kendinizinkini geliştirirken, yalnızca belirli müşteri türlerinin temel demografik özelliklerini değil, aynı zamanda acı noktalarını, davranışlarını ve hedeflerini belirleyerek mümkün olduğunca spesifik olmaya çalışın. Bunu yapmak, satış ekibinizin erişimlerinde kime odaklanmaları gerektiğini daha iyi belirlemesine yardımcı olur. Bir araya getirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, bazı örnekler görmek için basit bir Google araması yapın. Bu kişilikleri oluşturmak, kitlenizin çevrimiçi arama yaparken kullanabileceği anahtar kelimeleri belirlemenize yardımcı olabilir, bu da SEO ve içerik pazarlama çabalarınıza yardımcı olacaktır.

Kaynak: Küçük İşletme Eğilimleri

Otomasyon, pazarlama oyununda hala nispeten yeni bir oyuncu. Zaman içinde nasıl değişeceğini ve gelişeceğini tam olarak tahmin edemesek de, yukarıdaki ipuçlarını izlemenin, nasıl çalıştığından bağımsız olarak otomasyon platformunuzdan daha fazla değer elde etmenize yardımcı olacağını söyleyebiliriz. Platformda mümkün olduğunca verimli bir şekilde gezinmenize yardımcı olması için satıcınızı bir kaynak olarak kullanın ve bir şeyler doğru çalışmıyorsa, sistemden vazgeçmek yerine önce kendi süreçlerinizi iyileştirmenin yollarını arayın.