8 Tipps zur Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen

Marketing-Automatisierung kann für kleine Unternehmen ein Glücksfall sein. Mit begrenzter Zeit, Ressourcen und verfügbaren Teammitgliedern ermöglicht die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Prozesse Ihrem kleinen Unternehmen, mit weniger mehr zu erreichen und bessere Marketingergebnisse zu erzielen. Aber auch All-in-One-Roboter brauchen ein wenig Hilfe bei ihrer Arbeit.

Inhaber kleiner Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Nutzung der Marketing-Automatisierung in ihrem Unternehmen optimieren, und es lohnt sich, einen Schritt zurückzutreten und die Best Practices zu überblicken, die andere auf diesem Weg gelernt haben. Und um es Ihnen leicht zu machen, haben wir einige der besten Tipps und Must-Dos für die Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen aus dem Internet zusammengestellt.

Bereit? Lassen Sie uns darauf eingehen.

1. Wählen Sie Ihre Software sorgfältig aus

Nicht alle Marketinginstrumente sind gleich geschaffen. Denken Sie daran, dass es zwar sicherlich viele großartige Optionen gibt, aber nicht alle von ihnen sind unbedingt für Ihr Unternehmen geeignet. Investieren Sie Zeit und Mühe in die Recherche von Marketing-Automatisierungssoftware, damit Sie sicher sein können, die richtige Wahl zu treffen, und haben Sie keine Angst, Anbietern die Dinge zu erklären, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, einschließlich Datenintegrationsfunktionen mit Ihren vorhandenen Softwarelösungen und den Stärken und Schwächen der Plattform. Möchten Sie beispielsweise eine Marketing-Automatisierungssoftware, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Zielseiten zu erstellen und Lead-Scoring durchzuführen? Oder benötigen Sie eine Marketing-Software, die Ihnen die nahtlose Erstellung von E-Mail-Kampagnen, E-Mail-Marketing-Vorlagen und A/B-Tests ermöglicht? Wie steht es um Ihre Social-Media-Aktivitäten? Benötigen Sie auch etwas, das dies ermöglicht? Stellen Sie sich diese Art von Fragen, bevor Sie mit der Auswahl des richtigen Marketing-Automatisierungstools beginnen.

Quelle: CRM-Magazin

2. Erstellen Sie Ihre Liste – kaufen Sie sie nicht

„Ihre Kampagnen sind nur so gut wie Ihre Liste“, sagt Debbie Farese, Senior Manager of Product Marketing bei HubSpot. Und wenn Sie wirklich wollen, dass Ihre Liste an Gewicht gewinnt, muss sie mit qualifizierten Leads gefüllt werden. Es mag also verlockend sein, den sofortigen Engagement-Push zu erhalten, den der Kauf einer Kontaktliste Ihnen geben kann, aber es hat keinen Sinn, dies zu tun, wenn diese Leads nicht an dem interessiert sind, was Sie verkaufen. Bauen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste organisch auf, indem Sie überzeugende Landingpages erstellen und eine robuste digitale Werbe- und Social-Media-Strategie erstellen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Ansprache, Drip-Kampagnen und Follow-up an diejenigen gesendet werden, die tatsächlich an Ihren Dienstleistungen interessiert sind.

Quelle: HubSpot

3. Setzen Sie die Strategie an die erste Stelle

Es ist schwierig, den Nutzen Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform zu maximieren, wenn Sie nicht genau wissen, was Sie erreichen möchten. Die Definition einer klaren Strategie ist bei jedem Schritt des Prozesses von entscheidender Bedeutung, von der Auswahl der besten Softwareoption bis hin zur Verfolgung und Analyse Ihrer Kundendaten. Je besser Sie verstehen, wonach Sie suchen, desto besser können Sie Ihre Marketing-Automatisierung in die richtige Richtung lenken.

Quelle: Martech-Berater

4. Großartige Inhalte produzieren

Marketing-Automatisierung kann Ihre Erwartungen in Bezug auf die Verbreitung von Inhalten übertreffen, aber sie kann die Inhalte nicht für Sie erstellen. Sie müssen die Inhalte, die Sie in Ihrem E-Mail-Marketing mit Ihren Leads teilen, weiterhin planen, erstellen und verfeinern, wobei der Schwerpunkt auf Qualität und Originalität liegt. Sie werden nicht nur mehr Vorteile aus Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform ziehen, sondern auch mehr Conversions erzielen. Erstellen Sie Inhalte mit der Absicht, zu informieren, da Sie diese Inhalte häufig in Ihrer Lead-Pflege verwenden werden. Erstellen Sie außerdem langformatige Inhalte, die auf einer Zielseite gespeichert sind, für die Sie problemlos werben können. Das Gating Ihrer Inhalte trägt zum Schutz Ihrer wertvollsten Inhalte bei, damit sie als Tool zur Lead-Generierung dienen können.

Quelle: ActiveCampaign

5. Schulung anbieten

Unabhängig davon, ob Ihr Marketingteam aus fünf Personen, zwei Personen oder nur Ihnen besteht, ist es wichtig, dass Sie Schulungen zur Verwendung der von Ihnen eingerichteten Plattform anbieten. Selbst die besten Marketing-Automatisierungslösungen sind möglicherweise nicht sehr intuitiv zu bedienen, und wenn Sie keinen erweiterten Überblick darüber erhalten, womit Sie arbeiten, werden Sie wahrscheinlich wichtige Funktionen missbrauchen oder vernachlässigen. So ziemlich alle Anbieter bieten Echtzeit-Schulungsdienste an, sprechen Sie also mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter über die Einrichtung.

Quelle: Act-On

6. Denke agil

Anstatt zu versuchen, alles auf einmal einzurichten, beginnen Sie mit nur einem oder zwei Prozessen und bauen Sie von dort aus. Die agile Marketingmethode basiert auf Daten – nicht auf Annahmen. Indem Sie eine kleine Anzahl von Strategien ausführen und dann die Daten für umsetzbare Erkenntnisse verfolgen, erstellen Sie Marketingkampagnen, die eher zu Conversions und Engagement führen, und Sie vermeiden einige der häufigsten Fehler, die Sie sonst von Kampagne zu Kampagne wiederholen könnten. Dieser Ansatz ist effizienter und trägt dazu bei, dass Sie Ihre Marketingstrategie umsetzen.

Quelle: Forbes

7. Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste

Die Segmentierung ist von entscheidender Bedeutung für eine effektive Marketing-Automatisierung und das Lead-Management. Personalisierung ist entscheidend, wenn Sie konvertieren möchten, und indem Sie Ihre Kontaktliste in gezielte Untergruppen aufteilen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Personen mit der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit erreichen. Nehmen wir an, ein Teil Ihrer Leads befindet sich im E-Commerce-Bereich. Sie sollten Ihre Nachrichten an sie segmentieren, damit sie nicht mit denen Ihrer Agentur-Leads identisch sind, die unterschiedliche Prioritäten und Bedürfnisse haben. Die Segmentierung Ihrer Listen ist eine praktische Methode, um Ihre Leads zu erreichen, und erleichtert Ihren Vertriebsmitarbeitern das Leben.

Quelle: Softfront

8. Kunden-Personas entwickeln

Apropos Segmentierung: Es hilft, jeder Subset-Liste Personas zuzuweisen. Customer Personas sind eine Lösung für die heutige Marketing-Herausforderung, jeden Kunden persönlich ansprechen zu müssen, aber keine Zeit zu haben, individuelle Botschaften zu verfassen. Versuchen Sie bei der Entwicklung Ihres Kunden, so spezifisch wie möglich zu werden, und identifizieren Sie nicht nur die demografischen Kerndaten bestimmter Kundentypen, sondern auch deren Problempunkte, Verhaltensweisen und Ziele. Auf diese Weise kann Ihr Vertriebsteam besser erkennen, auf wen es sich bei seiner Kontaktaufnahme konzentrieren sollte. Wenn Sie Hilfe bei der Zusammenstellung benötigen, führen Sie eine einfache Google-Suche durch, um einige Beispiele zu sehen. Der Aufbau dieser Personas könnte Ihnen dabei helfen, Schlüsselwörter zu identifizieren, die Ihr Publikum bei der Online-Suche verwendet, was Ihre SEO- und Content-Marketing-Bemühungen unterstützen wird.

Quelle: Trends für kleine Unternehmen

Automatisierung ist noch ein relativ neuer Player im Marketing-Spiel. Wir können zwar nicht genau vorhersagen, wie sie sich im Laufe der Zeit verändern und weiterentwickeln wird, aber wir können Ihnen sagen, dass das Befolgen der obigen Tipps Ihnen helfen wird, mehr Wert aus Ihrer Automatisierungsplattform zu ziehen – unabhängig davon, wie sie funktioniert. Nutzen Sie Ihren Anbieter als Ressource, um so effizient wie möglich auf der Plattform zu navigieren, und wenn etwas nicht richtig funktioniert, suchen Sie zuerst nach Möglichkeiten, Ihre eigenen Prozesse zu verbessern, anstatt das System aufzugeben.