Las 9 mejores campañas de marketing del Black Friday

¿Qué tiene de especial el 30 de noviembre de 2020? Fue solo el día más grande de compras en línea en la historia de los EE. UU., con más de $ 10 mil millones en ventas. Las ventas fueron más altas entre las 7 p. m. y las 8 p. m., hora del Pacífico, a $12 millones por minuto. Más del 35 % de las compras se realizaron en teléfonos inteligentes, y la recogida en la acera aumentó un 30 % con respecto al año anterior.

Sí, el Cyber ​​Monday 2020 fue el pico de la pandemia, por lo que estas cifras no sorprenden. Aun así, destacan lo competitivo que se ha vuelto el Cyber ​​Weekend para los minoristas y por qué el Black Friday y el Cyber ​​Monday siguen siendo los momentos más importantes del año en el calendario de marketing estacional.

En tales condiciones, una de las cosas que los especialistas en marketing realmente pueden usar es un poco de inspiración adicional, y especialmente si quieren destacarse en los concurridos mercados de BFCM. No es necesario que se te ocurra una idea genial, solo necesitas encontrar ese gancho para captar la atención de tu público objetivo. Esto requiere algo de originalidad y creatividad, pero es factible.

Echemos un vistazo a las campañas del Black Friday que pensamos que se destacaron por su brillantez y rendimiento, y quizás estas ayuden a inspirar su próxima victoria de marketing del Black Friday.

Walmart – #Unwrapthedeals

Todos los especialistas en marketing saben que el contenido interactivo funciona, pero crear algo que realmente se destaque es un desafío. Es por eso que nos encantó la campaña TikTok de Walmart que convirtió las ventas del Black Friday en una experiencia divertida, atractiva y gamificada. La campaña usó un filtro TikTok comprable que permitió a los clientes "desenvolver" ofertas virtuales y descubrir sorpresas del Black Friday. Usando el hashtag #Unwrapthedeals, los TikTokers publicaron sus desafíos para que todos los vieran, y si les gustó su victoria. Podrían hacer clic directamente en la página del producto en el sitio web de Walmart y comprarlo. La campaña fue un éxito fenomenal, con más de 5500 millones de visualizaciones de hashtags y una tasa de participación del 18,4 %, superando todos los puntos de referencia del TikTok Hashtag Challenge.

IKEA – #BuybackFriday

Los consumidores de hoy son muy conscientes de los problemas globales como la sostenibilidad y les encantan las marcas que comparten sus valores. En lugar de confiar únicamente en el concepto de descuento habitual del Black Friday, IKEA combinó los valores de su marca con su marketing anual del Black Friday para lanzar la campaña #BuybackFriday. La campaña, que duró una semana en 27 países, brindó a los clientes la oportunidad de devolver muebles usados ​​de IKEA y recibir un cupón de crédito de hasta el 50 % del valor del artículo. Los artículos que no pudieron revenderse fueron reciclados o donados a comunidades necesitadas. Esta es una excelente manera de celebrar el Black Friday y ofrecer descuentos genuinos a los clientes mientras 'predicas con el ejemplo' del compromiso con los valores de la marca.

Best Buy – Black Friday… en julio

Adelantarse a la competencia siempre es una buena táctica en marketing. Best Buy decidió llevarlo al extremo, ofreciendo una venta de "Viernes Negro en julio" con grandes descuentos en artículos de caja abierta y en liquidación, en julio. Al final del día, esta campaña fue simplemente una forma descarada de aprovechar el revuelo del concepto "Viernes Negro" unos meses antes. Y es una forma inteligente de llamar la atención sobre la marca, en un momento en que nadie más habla del Black Friday. ¿Por qué esperar hasta noviembre, cuando los clientes son absolutamente bombardeados con ofertas de Black Friday en todos lados? El pájaro madrugador atrapa al gusano, por así decirlo.

Costco: el día que se "filtraron" las ofertas

Hablando de tácticas de marketing descaradas, no hay nada como una "filtración" para generar interés y atención. En este caso, una noticia presentó la noticia (¡impactante!) de que el anuncio del Viernes Negro de Costco se filtró en línea antes de tiempo, brindando un adelanto de algunas de las ventas y descuentos que pronto se ofrecerán, como televisores de pantalla grande de $ 499 y televisores de pantalla grande de $ 200 computadoras portátiles Si bien es transparente, de alguna manera logra generar anticipación y asegurarse de que Costco se mantenga en la mente de los consumidores antes del gran día.

Patagonia – 'Compre menos, exija más'

La marca de ropa y equipo para actividades al aire libre Patagonia es conocida por su enfoque desafiante y basado en el valor de todo lo que hace, y su campaña Black Friday 2020 no fue una excepción. La empresa escribió y promocionó un poema 'reversible' para concienciar sobre la urgente necesidad de salvar el planeta. Y no hay mejor momento para recordar a los consumidores la importancia de 'comprar menos' que durante la frenética temporada de compras. El poema se puede leer en ambas direcciones: de principio a fin o al revés. Lee normalmente, es un lamento sobre el estado de nuestro mundo; leído al revés, es una llamada a la acción. El anuncio se promocionó con una compra de anuncios de página completa en el New York Times, y aunque dio un giro de 180 grados alejándose del marketing tradicional del Black Friday, definitivamente llamó la atención.

The Verge – Bolsa misteriosa

Atraer la atención del consumidor durante el Black Friday es difícil. ¡Tantas ventas, tantas ofertas, tantos anuncios! A la gente le encantan las cosas gratis, por lo que una competencia de buena calidad siempre será ganadora, y eso es exactamente lo que hizo el sitio web de noticias tecnológicas The Verge. Para celebrar el Black Friday, creó un concurso para ganar una bolsa misteriosa llena de sus equipos y dispositivos tecnológicos favoritos, pero como todos sabemos, nada es realmente gratis, por lo que para participar en el concurso, se les pidió a las personas que siguieran a @VergeDeals. Cuenta de Twitter. Los seguidores existentes solo tenían que iniciar sesión en Twitter para participar en la competencia, e incluso podían ingresar nuevamente a cambio de un retweet. Es una gran recompensa potencial por unos pocos clics: vale la pena y también es una excelente manera de atraer a los lectores y obtener esos retweets durante el período de vacaciones lleno de tweets.

Amazon Fire TV – Marketing de influencers

¿Qué obtienes cuando mezclas marketing de macro-influencers, tiendas emergentes y sesiones de contenido en vivo? Obtiene una increíble campaña de marketing de Black Friday para Amazon Fire TV. De acuerdo, este es un ejemplo de una campaña que requiere muchos recursos y que no se adaptará a muchas empresas, pero es una gran fuente de inspiración sobre cómo destacarse y generar entusiasmo por el Black Friday. Durante la campaña, las celebridades organizaron un programa de una semana de programación seleccionada en un centro comercial de Los Ángeles, creando conciencia de marca para Amazon Fire TV con sesiones en vivo que demostraban cómo usar el producto para prepararse para las fiestas. Había una tienda emergente cerca para capturar el tráfico peatonal de clientes comprometidos, y se invitó a personas influyentes locales con sede en Los Ángeles a visitar y recibir un dispositivo gratuito a cambio de exposición en sus cuentas de redes sociales. Lo mejor del espíritu de Hollywood y lo mejor del marketing del Black Friday.

Banana Republic – Anuncio de video

2020 no fue su año promedio, por lo que tampoco fue su Black Friday promedio. Debido a los bloqueos por la pandemia y el distanciamiento social, hubo más compras en línea y menos compras en la tienda. Además, el estado de ánimo también estaba más apagado de lo habitual. Banana Republic hizo un buen trabajo en estas condiciones con un cálido y apacible anuncio de Black Friday. En contraste con escenas de parejas y familias amorosas en entornos tranquilos y aislados, por supuesto, estaba la promoción obligatoria del 50% de descuento. Y si bien la campaña de 2020 se centró en brindar a los compradores del Black Friday todo lo que necesitan en línea sin tener que salir de casa, este año la marca también hará un mayor esfuerzo para que el tráfico peatonal regrese a las tiendas.

Campamento espacial: compre ahora, experimente más tarde

Uno de los aspectos poderosos de las ofertas del Black Friday es que son instantáneas. ¡Consigue hoy tu microondas con un gran descuento y empieza a cocinar! Eso funciona muy bien para los productos, pero ¿qué pasa con los servicios? ¿Qué pasa con los eventos o sucesos que podrían ocurrir solo dentro de unas pocas semanas o meses? Esa no es razón para no subirse al tren del Black Friday. Space Camp lo hace todos los años, ofreciendo inscripción anticipada a campamentos de verano y seminarios a precios reducidos de Black Friday. Black Friday es en realidad una excelente manera de asegurar esas reservas e ingresos con mucha anticipación, al ofrecer precios con descuento para eventos futuros. Si está vendiendo un servicio o taller que los clientes usarán en el futuro, considere ofrecer reservas anticipadas a precios especiales para su táctica de marketing del Black Friday.

Actualizaremos esta publicación todos los años con ejemplos emocionantes y atractivos de campañas del Black Friday para inspirarte a destacar. Mantente sintonizado para más.