So steigern Sie den E-Commerce-Umsatz im Sommer

Mit der Ankunft des Sommers ist es für einige nicht ungewöhnlich, dass unsere Verkaufszahlen sinken.

Profis haben Urlaub und Privatkunden sind damit beschäftigt, sonnige Tage und lange Abende zu genießen, anstatt in Online-Shops zu stöbern.

Infolgedessen müssen Online-Shop-Besitzer noch härter arbeiten, um über die Runden zu kommen, anstatt sich die wohlverdiente Urlaubszeit zu nehmen, ohne sich (zu viel) um das Geschäft kümmern zu müssen.

In diesem Artikel möchten wir Ihnen einige strategische Ratschläge und Ideen geben, wie Sie Ihren Umsatz in diesem Sommer ohne viel zusätzlichen Aufwand aufrecht erhalten können. Wenn Sie sich lieber selbst davon überzeugen möchten, wie Sie dies in die Praxis umsetzen können, besuchen Sie unseren Online-Workshop am Dienstag, den 02.07.2019 um 10:00 Uhr GMT / 11:00 Uhr MESZ , in dem wir Ihnen praktische Beispiele und Schritt-für-Schritt-Erklärungen an die Hand geben .

Beginnen wir mit einem Beispiel:

Das Geschäft: Wir besitzen einen Online-Shop, der handgefertigte Dekorationsartikel verkauft.

Die Idee: In den drei Sommermonaten bieten wir ein Paket mit zwei Produkten zu einem günstigeren Preis an, als wenn sie einzeln gekauft würden.

Das Ziel: Den Umsatz halten und sogar steigern, während wir oder unsere Mitarbeiter im Urlaub sind.

Jedes Jahr im Sommer stellen wir fest, dass unsere Verkäufe sinken, daher haben wir uns drei Ideen ausgedacht, um sie wieder anzukurbeln:

• Stellen Sie Bündel aus verschiedenen Produkten zu einem niedrigeren Preis zusammen als separat gekauft.
• Erstellen Sie gemeinsame Angebote mit Partnerunternehmen mit Mehrwert. Zum Beispiel, indem Sie sich mit einem Sofageschäft zusammenschließen, indem Sie jedem, der ein Sofa bestellt, passende Kissen zu einem reduzierten Preis anbieten.
• Den traditionellen Sommerschlussverkauf nutzen und mit anderen Angeboten kombinieren.

Dem Team gefielen alle drei Optionen, entschied sich jedoch für die erste, da sie uns half, sowohl den Umsatz als auch die Produktrotation zu steigern. Außerdem schien es einfacher zu sein, mit den Kunden zu kommunizieren als mit den anderen beiden.

Um unsere Idee umzusetzen, verwenden wir Automation Pro, ein Tool, das es unserem Unternehmen ermöglicht, auf Autopilot zu laufen, während wir weg sind oder anderweitig beschäftigt sind.

Um dieses Tool richtig verwenden zu können, müssen wir den Tracking-Code auf allen Seiten einfügen, auf denen wir unsere Abonnenten während dieser Aktion verfolgen möchten.

Verfolgungscode:

<!–JB Tracker–> <script type=”text/javascript”> var _paq = _paq || []; (function(){ if(window.apScriptInserted) return; _paq.push(['clientToken',']); var d=document, g=d.createElement('script'),s=d.getElementsByTagName('script ')[0];g.type='text/javascript';g.async=true;g.defer=true;g.src='https://prod.benchmarkemail.com/tracker.bundle.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);window.apScriptInserted=true;})(); </script> <!–/JB-Tracker→

Der Code muss in die Kopfzeile der zu verfolgenden Seiten eingefügt werden.

Außerdem kann ich meine eCommerce-Plattform mit Benchmark integrieren , um meine Kontakte zu importieren. Benchmark bietet direkte Integrationen mit den folgenden eCommerce-Dienstleistern:

• WooCommerce
• Shopify
• BigCommerce
• 3dWarenkorb
• WordPress
• Volusion
• Wiederkehrend
• PayPal
• Streifen

Sollte Ihr eCommerce-Anbieter in dieser Liste nicht auftauchen, können Sie auch die Integrationsplattformen Zapier und PieSync nutzen, die beide mit Benchmark Email verbunden sind.

Nachdem wir unsere Abonnenten importiert haben, können wir an unserer Automatisierungsstrategie arbeiten, die sich nicht nur an unsere bestehenden Empfänger, sondern auch an neue Abonnenten richtet.

Wir werden drei Methoden anwenden, um neue Abonnenten zu gewinnen:

• Wir entwerfen eine der Benchmark speziellen Anmeldeformulare und legen Sie es auf unserer Speicherhomepage neue Abonnenten zu gewinnen. Egal welches unserer Anmeldeformulare am besten zu Ihnen passt, vergessen Sie nicht, den Code des Anmeldeformulars MIT dem Tracking-Code einzugeben, damit Sie das Verhalten der Abonnenten verfolgen können, noch bevor Sie ihnen die erste Kampagne gesendet haben.
• Um mehr neue Abonnenten zu gewinnen, werden wir auch mehrere Kampagnen mit Facebook Ads erstellen, die unser Angebot präsentieren und diese Kontakte über Zapier in Benchmark importieren.

• Zu guter Letzt werden wir auf Social Media Kanälen (Instagram / Twitter / Facebook) gezielte Veröffentlichungen erstellen, die die Leute direkt auf die Registrierungsseite führen, um unser Angebot kaufen zu können.

Auf der anderen Seite haben wir noch eine eigene bestehende Datenbank, an die wir auch eine E-Mail-Marketingkampagne zur Aktion senden werden.

Beginnen wir mit den neuen Abonnenten

Die neuen Abonnenten beginnen ihre Reise mit einer Willkommensautomatisierung . In dieser Automatisierung werden wir das ermäßigte Produktpaket bereitstellen, von dem wir hoffen, dass es von ihnen gekauft wird.

Diese willkommene Automatisierung wird Leads enthalten, die bald zu zahlenden Kunden werden, und andere, die möglicherweise etwas länger brauchen, um sich zu entscheiden. Für die zweite Gruppe konzipieren wir eine Folgeautomatisierung , die aus fünf Schritten besteht:

• Tag 1 – Warum wir?: Lassen Sie uns einige gute Gründe nennen, warum der Abonnent bei uns kaufen sollte.
• Tag 3 – Erinnern Sie sich an unser spezielles Rabattpaket: Um die Leute zu aktivieren, werden wir sie wissen lassen, dass unser Sonderangebot nur für eine begrenzte Zeit gilt.
• Tag 5 – Weitere Angebote: Falls wir mit unserem Sommerpaket nicht den Geschmack der Abonnenten getroffen haben, werden wir noch einige weitere Produkte und Angebote präsentieren.
• Tag 10 – 5 Tage Countdown: Wir informieren unsere Abonnenten, dass wir nur noch 5 Tage Zeit haben, um unser Angebot zu erhalten und dass wir nur noch sehr wenige auf Lager haben.
• Tag 15 – Rabatt endet heute: Dies ist die letzte Chance, unser spezielles Sommerpaket zu erhalten.

Während dieser Tracking-Automatisierung werden wir diejenigen, die durch den Kauf des Pakets zu zahlenden Kunden werden, in eine separate Liste aufnehmen und werden weiterhin darauf bestehen, dass diejenigen, die sich noch nicht entschieden haben, darauf bestehen.

Die Liste mit den neuen zahlenden Kunden löst die Feedback-Automatisierung aus, in der wir die Kunden um Feedback bitten und versuchen herauszufinden, wie ihre Erfahrungen waren.

Es wird einige andere Abonnenten geben, die das Paket tatsächlich in ihren Warenkorb gelegt haben, aber dann letztendlich nicht die Zahlungsbestätigungsseite erreicht haben. Da wir uns keine Verkaufsmöglichkeit entgehen lassen wollen, werden wir eine aufgegebene Warenkorb-Automatisierung aktivieren, um diesen Sonderfällen nachzugehen.

Und schließlich werden wir alle diejenigen ansprechen, die sich registriert haben, um das Sonderangebot zu erhalten, es aber schließlich nicht gekauft haben, über Facebook mit einer speziellen Retargeting-Automatisierung . Auf diese Weise erhalten Sie einen vollständigen Automatisierungszyklus, der für jeden Fall konzipiert ist.

Vergessen wir nicht, dass wir weiterhin eine eigene Datenbank mit Abonnenten haben, die wir Tag für Tag sammeln, und wir werden sie auch in diese Strategie einbeziehen.

Je nachdem, ob sie bereits einen Kauf getätigt haben oder nicht, können wir sie in zwei Gruppen einteilen:

Die erste Gruppe (Newsletter-Abonnenten ohne Kauf) wird als neue Abonnenten behandelt und in dieselbe Automatisierung wie diese aufgenommen.

Die zweite Gruppe (Newsletter-Abonnenten mit Kauf) erhält eine Kampagne mit der neuen Promotion und wird in eine Folgekampagne aufgenommen, ähnlich der, die wir für die neuen Abonnenten konzipiert haben, jedoch weniger hartnäckig.

In unserem Workshop am Dienstag, 2. Juli 2019 um 10 Uhr GMT / 11 Uhr MESZ zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Kampagne mit ähnlicher Struktur gestalten. Wenn dieser Artikel also etwas zu theoretisch war oder Sie einfach nur herausfinden möchten, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen können, dann machen Sie mit.

Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten im E-Mail-Marketing und in der Automatisierung zu verbessern.

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