كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في الصيف

مع وصول الصيف ، ليس من غير المألوف أن يرى البعض انخفاض أرقام مبيعاتنا.

المحترفون في أيام العطلات والعملاء الخاصون مشغولون بالاستمتاع بالأيام المشمسة والأمسيات الطويلة بدلاً من تصفح المتاجر عبر الإنترنت.

نتيجة لذلك ، يتعين على مالكي المتاجر عبر الإنترنت العمل بجدية أكبر لتغطية نفقاتهم ، بدلاً من قضاء بعض الإجازة التي يستحقونها دون الحاجة إلى القلق (كثيرًا) بشأن العمل.

في هذه المقالة ، نريد أن نقدم لك بعض النصائح والأفكار الإستراتيجية حول كيفية الحفاظ على ارتفاع مبيعاتك هذا الصيف دون بذل الكثير من العمل الإضافي. إذا كنت تفضل أن ترى بنفسك كيف يمكنك تنفيذ ذلك ، فالرجاء الانضمام إلى ورشة العمل عبر الإنترنت يوم الثلاثاء 2 يوليو 2019 الساعة 10 صباحًا بتوقيت جرينتش / 11 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي ، حيث سنقدم لك أمثلة عملية وشروحات خطوة بخطوة .

لنبدأ بمثال:

النشاط التجاري: نحن نملك متجرًا على الإنترنت لبيع العناصر الزخرفية المصنوعة يدويًا.

الفكرة: سوف نقدم حزمة من منتجين بسعر أقل مما لو تم شراؤهما بشكل منفصل خلال أشهر الصيف الثلاثة.

الهدف: الحفاظ على المبيعات بل وزيادتها أثناء إجازتنا نحن أو موظفينا.

في كل عام في الصيف ، نكتشف انخفاض مبيعاتنا ، لذلك فكرنا في ثلاث أفكار لاستعادتها:

• اصنع حزمًا من منتجات مختلفة بسعر أقل من الشراء بشكل منفصل.
• إنشاء عروض مشتركة مع الشركات الشريكة التي تقدم قيمة مضافة. على سبيل المثال ، تعاون مع متجر أريكة من خلال تقديم وسائد مطابقة بسعر مخفض لكل شخص يطلب أريكة.
• استخدام التخفيضات الصيفية التقليدية ودمجها مع العروض الأخرى.

أحب الفريق جميع الخيارات الثلاثة ولكنهم قرروا الانتقال إلى الخيار الأول ، حيث ساعدنا ذلك على زيادة معدل دوران المنتج وتناوبه. أيضًا ، بدا أنه من الأسهل التواصل مع العملاء مقارنة بالاثنين الآخرين.

لتنفيذ فكرتنا ، سنستخدم Automation Pro ، وهي أداة تسمح لأعمالنا بالعمل على الطيار الآلي عندما نكون بعيدًا أو مشغولين.

لبدء استخدام هذه الأداة بشكل صحيح ، يجب علينا إدخال رمز التتبع في جميع الصفحات التي نريد تتبع مشتركينا عليها أثناء هذا العرض الترويجي.

شفرة التتبع:

<! - JB Tracker–> <script type = ”text / javascript”> var _paq = _paq || [] ؛ (function () {if (window.apScriptInserted) return؛ _paq.push (['clientToken'، '])؛ var d = document، g = d.createElement (' script ')، s = d.getElementsByTagName (' script ') [0]؛ g.type =' text / javascript '؛ g.async = true؛ g.defer = true؛ g.src =' https: //prod.benchmarkemail.com/tracker.bundle.js '؛ s.parentNode.insertBefore (g، s)؛ window.apScriptInserted = true؛}) ()؛ </script> <! - / JB Tracker →

يجب إدخال الكود في رأس الصفحات المراد تتبعها.

علاوة على ذلك ، يمكنني دمج منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بي مع Benchmark لاستيراد جهات الاتصال الخاصة بي. تقدم Benchmark عمليات تكامل مباشرة مع مزودي خدمة التجارة الإلكترونية التاليين:

• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• Shopify
• BigCommerce
• 3dcart
• ووردبريس
• إراقة
• بشكل متكرر
• باي بال
• شريط

إذا لم يظهر موفر التجارة الإلكترونية في هذه القائمة ، فيمكنك أيضًا استخدام منصات التكامل Zapier و PieSync المرتبطين بـ Benchmark Email.

بمجرد استيراد المشتركين لدينا ، يمكننا العمل على إستراتيجية الأتمتة الخاصة بنا ، والتي لن تستهدف فقط المستلمين الحاليين لدينا ولكن أيضًا للمشتركين الجدد.

سنستخدم ثلاث طرق لجذب مشتركين جدد :

• سنصمم أحد نماذج التسجيل الخاصة في Benchmark ونضعه على الصفحة الرئيسية لمتجرنا لجذب مشتركين جدد. بغض النظر عن أي من نماذج الاشتراك لدينا يناسبك بشكل أفضل ، لا تنس إدخال رمز نموذج الاشتراك مع رمز التتبع حتى تتمكن من تتبع سلوك المشتركين حتى قبل أن ترسل لهم الحملة الأولى.
• للحصول على عدد أكبر من المشتركين الجدد ، سننشئ أيضًا عدة حملات باستخدام إعلانات Facebook التي تعرض عرضنا واستيراد جهات الاتصال هذه إلى Benchmark عبر Zapier.

• أخيرًا وليس آخرًا ، سنقوم بإنشاء منشورات محددة على قنوات التواصل الاجتماعي (Instagram / Twitter / Facebook) والتي ستنقل الأشخاص مباشرةً إلى صفحة التسجيل حتى يتمكنوا من شراء عرضنا.

من ناحية أخرى ، لا يزال لدينا قاعدة البيانات الحالية الخاصة بنا والتي سنرسل إليها أيضًا حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني حول الترويج.

لنبدأ بالمشتركين الجدد

سيبدأ المشتركون الجدد رحلتهم بأتمتة ترحيب . في هذه الأتمتة ، سوف نقدم حزمة المنتجات المخفضة التي نأمل أن يتم شراؤها من قبلهم.

ستحتوي هذه الأتمتة المرحب بها على عملاء متوقعين سيصبحون عملاء يدفعون قريبًا وآخرون قد يحتاجون إلى وقت أطول قليلاً لاتخاذ قرار. بالنسبة للمجموعة الثانية ، سنقوم بتصميم أتمتة متابعة تتكون من خمس خطوات:

• اليوم الأول - لماذا نحن؟: دعنا نعطي بعض الأسباب الوجيهة التي تجعل المشترك يشتري منا.
• اليوم الثالث - تذكير بحزمة الخصم الخاصة بنا: من أجل تنشيط الأشخاص ، سنعلمهم أن عرضنا الخاص هو لفترة محدودة فقط.
• اليوم الخامس - عروض أخرى: في حال لم نصل إلى ذوق المشتركين مع باقتنا الصيفية ، سنعرض بعض المنتجات والعروض الأخرى.
• العد التنازلي لليوم 10 - 5 أيام: سنبلغ مشتركينا أنه لم يتبق سوى 5 أيام للحصول على عرضنا وأن مخزوننا قليل جدًا.
• اليوم الخامس عشر - ينتهي الخصم اليوم: هذه آخر فرصة للحصول على باقة الصيف الخاصة بنا.

خلال أتمتة التتبع هذه ، سننقل أولئك الذين يصبحون عملاء يدفعون ، عن طريق شراء الحزمة ، إلى قائمة منفصلة وسنواصل الإصرار على أولئك الذين لم يتخذوا قرارًا بعد.

ستؤدي القائمة التي تحتوي على عملاء الدفع الجدد إلى تشغيل أتمتة التعليقات التي سنطلب فيها من العملاء التعليقات وسنحاول معرفة كيف كانت تجربتهم.

سيكون هناك بعض المشتركين الآخرين الذين وضعوا الحزمة بالفعل في عربة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يصلوا أخيرًا إلى صفحة تأكيد الدفع. نظرًا لأننا لا نريد ترك أي فرصة مبيعات تفلت ، سنقوم بتنشيط أتمتة عربة التسوق المتروكة لمتابعة هذه الحالات الخاصة.

وأخيرًا سنستهدف كل من سجل لتلقي العرض الخاص ، لكن أخيرًا لم يشتره ، من خلال Facebook باستخدام أتمتة إعادة الاستهداف الخاصة. بهذه الطريقة سيكون لديك دورة كاملة من الأتمتة ، مصممة لكل حالة.

دعونا لا ننسى أنه لا يزال لدينا قاعدة بياناتنا الحالية الخاصة بالمشتركين الذين نجمعهم يومًا بعد يوم ، وسنقوم أيضًا بتضمينهم في هذه الإستراتيجية.

اعتمادًا على ما إذا كانوا قد أجروا عملية شراء بالفعل أم لا ، يمكننا تقسيمهم إلى مجموعتين:

سيتم التعامل مع المجموعة الأولى (مشتركو الرسائل الإخبارية بدون أي عملية شراء) على أنهم المشتركون الجدد وسيتم تضمينهم في نفس الأتمتة مثل هؤلاء.

المجموعة الثانية (مشتركو النشرة الإخبارية مع الشراء) ستتلقى حملة مع الترويج الجديد وسيتم تضمينها في حملة متابعة مماثلة لتلك التي صممناها للمشتركين الجدد ، ولكن أقل إلحاحًا.

في ورشة العمل الخاصة بنا يوم الثلاثاء ، 2 يوليو ، 2019 في الساعة 10 صباحًا بتوقيت جرينتش / 11 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي ، سنعرض لك خطوة بخطوة كيفية تصميم حملة بهيكل مماثل. لذا إذا كانت هذه المقالة نظرية إلى حد ما أو كنت تريد فقط معرفة كيفية وضعها موضع التنفيذ ، يرجى الانضمام إلينا.

لا تضيع هذه الفرصة لتحسين مهاراتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة.

إذا أعجبك هذا المنشور ، فيرجى مشاركته مع مجتمعك وترك لنا تعليقاتك أدناه.